Les principales interrogations sur le paiement mobile


Il existe différentes méthodes de paiement, dont le paiement mobile c’est-à-dire un paiement effectué ou enregistré directement depuis un appareil nomade (tablette, smartphone etc.). Plus récente que les méthodes traditionnelles, cette solution soulève souvent des questions auxquelles nous espérons répondre dans cet article.

De nombreuses petites et moyennes entreprises sont dissuadées d’accepter les paiements par carte à cause des frais importants d’installation et de fonctionnement des terminaux de paiement traditionnels.

Néanmoins, perdre des ventes – et des clients – pour des raisons de moyen de paiement, est quelque chose qu’aucune entreprise ne peut se permettre. C’est exactement là que les nouveaux acteurs du secteur du paiement par carte interviennent. Accessibles et rapide d’utilisation, disposer d’une solution itinérante de paiement par carte fait toute la différence pour les TPE et PME.

La différence majeure entre les offres traditionnelles du secteur et les nouvelles solutions de paiement réside dans le fait que ces dernières soient généralement sans engagement. Aucun contrat de long terme ni coût mensuel ne sont exigés.

Vous acceptez les cartes quand vous le voulez et où vous le voulez, sans avoir à vous soucier d’engagement ou de chiffre d’affaires minimal.

Par exemple chez payleven, seule une commission de 2,75% est prélevée lorsque des transactions sont effectuées.

Grâce à l’absence de contrat ou de minimum de transactions par mois, dans le cas où vous ne souhaitez plus accepter les paiements par carte, vous n’avez rien de particulier à faire. Aucune démarche administrative n’est requise et aucun frais de résiliation n’est demandé. Vous pouvez – théoriquement – laisser votre compte inactif indéfiniment.

Est-il compliqué d’accepter les paiements mobiles ?

A partir du moment où vous disposez d’une connexion 3G/WiFi,  sécurisée, vous pouvez connecter votre terminal de paiement de manière sécurisée en Bluetooth et commencer à accepter les paiements. Les informations transmises par Bluetooth sont cryptées pendant tout le processus.

L’utilisation d’un terminal de paiement « réel » ajoute aussi à l’impression de familiarité du processus, compte tenu du fait que le client est habitué à saisir pour PIN à chaque paiement par carte. Cela permet aussi au client de se sentir plus rassuré de payer par un système mobile.

Est-il sécurisé d’accepter des paiements sur un smartphone ou une tablette ?

Pour ces sociétés financières, la sécurité est au centre de leurs préoccupations. Plusieurs lecteurs de cartes bénéficient des plus hauts standards de sécurité de l’industrie des paiements. Le terminal de paiement payleven par exemple, correspond au niveau 2 EMV et au PCI PTS 3.1 ce qui signifie que les transactions effectuées avec le terminal payleven sont aussi sécurisées qu’avec le plus avancé des terminaux de paiement traditionnels.

Une autre inquiétude courante des utilisateurs est que leurs informations personnelles puissent être stockées par le lecteur de carte, l’application ou peut-être même vendues à des tiers. Aucune information n’est stockée par payleven, et nous ne vendrons ni divulguerons vos informations à des tiers sous aucun prétexte.

Ni le terminal de paiement, ni l’application ne stockent d’informations sensibles. Toutes les informations sensibles sont cryptées et stockées dans un environnement sûr et adéquat. Grâce à cela, la perte d’un terminal de paiement ne fait courir aucun risque, ni à l’utilisateur, ni à son client.

Nous espérons avoir répondu à vos questions sur le paiement mobile et la façon dont ils fonctionnent.