Plantronics propose une nouvelle fonctionnalité pour les solutions de communications unifiées et de collaboration (UC2) d’IBM
France, 21 mai 2010 – Plantronics, Inc. (NYSE: PLT) a annoncé aujourd’hui le lancement d’une nouvelle série de fonctions et d’outils audio destinés à la gamme actuelle de produits IBM Lotus® Sametime® et Sametime Unified Telephony (SUT) et permettant aux professionnels de rester connectés et d’être plus productifs, même lorsqu’ils sont en déplacement. Le nouveau logiciel Plantronics Sametime Plug-In, qui assure un contrôle intelligent des appels entre l’ensemble de la gamme de produits de communications unifiées de Plantronics et IBM Sametime, offre aux utilisateurs des prestations de rendez-vous en ligne et de téléphonie d’un niveau exceptionnel, avec une qualité sonore renforcée.
Epilio se sert d’IBM Lotus Sametime pour renforcer l’efficacité de son employé virtuel, en intégrant les communications vocales, informatives et visuelles sur un même PC. « En tant qu’organisation ne disposant d’aucun bureau réel, nous dépendons fortement de notre infrastructure de communications unifiées pour apporter à nos clients les compétences de haut niveau et la réactivité qu’ils attendent de nous. Grâce au nouveau logiciel de Plantronics, nous avons immédiatement noté un bénéfice en termes de fonctionnalité et de productivité », explique Carl Tyler, directeur d’Epilio. « Avec l’intégration de la fonctionnalité contrôle des appels en un clic totalement intuitive, les oreillettes de Plantronics ont fait de nos PC de véritables plateformes audio, permettant à nos salariés de passer rapidement des appels sur PC aux appels téléphoniques des clients, sans la moindre déperdition.»
Le logiciel Plantronics Sametime Plug-In permet aux utilisateurs de passer et de prendre des appels vocaux et vidéo, de participer à des conférences en ligne, y compris en déplacement – en les laissant travailler comme ils le souhaitent. Ce nouveau plug-in est doté d’un certain nombre de fonctions audio et vidéo intégrées, avec commande à distance de la prise et de la fin des appels, ainsi que du volume, permettant aux utilisateurs d’avoir davantage les mains libres et de contrôler sans problème les appels, directement depuis l’oreillette. Cette fonctionnalité s’applique également aux produits sans fil de Plantronics, et notamment à Voyager® PRO UC et à Savi® Office, permettant de passer d’une conversation à l’autre et d’un appareil à l’autre (PC, téléphone fixe, portable, etc.), depuis l’oreillette, en appuyant simplement sur une touche.
Plantronics propose des solutions audio qui ont fait leurs preuves et qui ont satisfait aux tests d’interopérabilité réalisés au Centre d’essais SUT d’IBM, garantissant une totale interopérabilité des logiciels et des matériels.
« IBM et Plantronics travaillent en étroite collaboration, pour que l’utilisateur se sente parfaitement à l’aise, et puisse profiter pleinement de toute la gamme de solutions audio Plantronics et des vastes capacités de Sametime en matière de Communications Unifiées », souligne Bruce Morse, vice-président d’IBM, chargé des Communications unifiées et d’IBM Lotus. Il en résulte une solution de communications unifiées qui améliore l’ergonomie d’usage, facile à mettre en œuvre et qui accélère l’adoption des CU par les utilisateurs.»
« Plantronics a pour ambition de permettre aux clients d’IBM de tirer pleinement profit de l’investissement qu’ils ont fait dans Sametime », souligne Jeffrey Siegel, vice-président de Plantronics, en charge du Business Developpement. « C’est ce que nous faisons, en proposant des appareils audio intelligents, qui assurent de très bonnes communications, grâce à une qualité sonore exceptionnelle et un confort maximum pour l’utilisateur. La facilité qui découle d’une connexion sans fil à Sametime et la maîtrise de toutes les fonctions audio par le biais d’une oreillette Plantronics rend la communication plus naturelle, efficace et économique.»
Les clients d’IBM Sametime peuvent télécharger le logiciel dès aujourd’hui sur www.plantronics.com/ibmuc.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le blog Plantronics Voice of UC <http://ucblog.plantronics.com/?WT.mc_id=2414>
Plantronics – La voix des communications unifiées
Plantronics propose une des gammes les plus complètes du secteur de produits filaires et sans fil pour les communications unifiées. Largement reconnues pour leur qualité de son, leur fiabilité et leur confort, les solutions audio de Plantronics aident chaque entreprise à étendre les avantages des communications IP à toute l’entreprise au sens large, favorisant une meilleure communication commerciale et l’efficacité indépendamment du lieu où travaillent les professionnels.
A propos de Plantronics :
Plantronics est un leader mondial des technologies de communication audio pour les professionnels et le grand public. Des solutions de communications unifiées aux oreillettes Bluetooth, Plantronics garantit une expérience audio d’une qualité sans pareil, fruit de près de 50 ans d’innovation et de dévouement à ses clients. Plantronics est utilisé par chacune des grandes compagnies membres du Fortune 100 et est le micro-casque de référence des services de contrôle du trafic aérien, des centres d’urgences ou encore de la bourse de New York. Pour plus d’information, merci de visiter www.plantronics.com
Plantronics, Savi, Sound Innovation et The Voice of Unified Communications sont des marques ou des marques déposées de Plantronics, Inc. IBM, Lotus, Sametime et Sametime Unified Telephony sont des marques de la société International Business Machines Corporation aux États et/ou dans d’autres pays. La marque Bluetooth appartient à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Plantronics en vertu de la licence qui lui a été accordée. Toutes les autres marques mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
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