Sondage Hotels.com Le fantôme de la crise plane encore sur l’été 2010 : 61% des Français revoient leurs critères à la baisse


Paris, 24 juin 2010 – La crise économique aura-t-elle encore un impact cette année sur la nature de nos vacances ? La réponse est oui, les comportements des Français ont changé et ils restent vigilants dans leurs choix d’hôtels ou de destinations. Le dernier sondage* mené par Hotels.com révèle que lors des préparatifs de vacances, les Français sont plus regardants sur les prix ainsi que sur les offres et services proposés. Autre enseignement de ce sondage, les voyageurs français se sentent de plus en plus concernés par les questions de développement durable.

Partir coûte que coûte…

Pour s’assurer cette année des vacances malgré la crise, une majorité de Français va modifier sa façon de préparer ses vacances, et surveiller son budget : 45% de nos voyageurs vont ainsi privilégier les meilleurs prix et promotions, 12% d’entre eux vont réduire leurs séjours, et 5% vont envisager de passer moins de nuits à l’hôtel.

Cependant, il est tout de même important de noter que 38% des Français ne changeront pas leurs habitudes, et consacreront le même budget que les années précédentes à leurs voyages et séjours à l’hôtel.

… Quitte à réviser ses classiques !

Dans l’espoir que la crise ait peu d’incidences sur leurs projets, comme le souhaite une majorité de voyageurs (48%), les Français vont revoir leurs critères. Si certains favoriseront leur confort, d’autres se concentreront plutôt sur les destinations.

Ainsi, pour privilégier des séjours dans des hôtels de qualité, 20% des touristes n’hésiteront pas à réduire la distance de leurs voyages à l’étranger et préférer des destinations plus proches. Et c’est également dans le but de garder le même niveau de services que 19% des vacanciers français songent à choisir un hôtel en dehors du centre ville afin de profiter d’un tarif inférieur.

Au contraire, il s’avère que 27% sont prêts à réduire le niveau des services offerts par l’hôtel, ou à séjourner dans un hôtel avec moins d’étoiles afin d’investir plutôt dans le choix de la destination. De même, presque un quart des Français (24%) choisira systématiquement l’hôtel au prix le moins élevé lors de ses déplacements.

Et l’écotourisme dans tout ça ?

Il semblerait que les Français se sentent de plus en plus concernés par les enjeux environnementaux et par l’impact écologique du tourisme. En effet, désormais 39% des Français affirment que le ralentissement économique les a sensibilisés aux problématiques environnementales, les orientant vers des choix plus écologiques en matière d’hôtellerie. Ils sont donc prêts à être moins regardants sur les prix, si cela permet de protéger notre planète. Mais tout de même 61% continuent de placer le prix comme critère numéro 1 de choix.

Une chose est sûre : en 2010, les vacances des Français ne tomberont pas à l’eau !

Nouveaux critères, nouveaux comportements, mais les vacances restent au programme : les Français sont tout de même 38% à s’être prévu au moins 2 semaines de vacances. Et si 19% ne partiront qu’une semaine, 10% ont tout de même prévu de voyager durant plus d’un mois !

Sur le plan des dépenses, tous les cas de figure sont retrouvés parmi les sondés : un minimum de voyageurs (12%) continue les restrictions de budget avec moins de 500 euros pour les grandes vacances ; plus d’un quart (26%) a prévu de dépenser entre 500 et 1000 euros et 20% d’entre eux s’octroieront un budget de plus de 1000 euros.

Et les chiffres montent ! Un quart des voyageurs français a prévu plus de 1500 euros de budget pour les grandes vacances, et 17% de chanceux, plus de 2000 euros.

*A propos du sondage : enquête Hotels.com réalisée auprès de 200 voyageurs français en mars 2010.

A propos de Hotels.com

Membre du groupe Expedia, lui-même présent sur tous les marchés clés avec une équipe dédiée, Hotels.com référence plus de 120 000 hôtels de qualité, Bed and Breakfast et location de vacances à travers le monde. Si un client trouve un tarif moins élevé ailleurs pour le même hôtel prépayé sur www.hotels.com et aux mêmes dates, Hotels.com lui rembourse la différence. Au sein du groupe Expedia, Hotels.com dispose d’une des équipes commerciales les plus importantes du marché, toujours à la recherche des tarifs les plus avantageux pour ses clients et propose des descriptifs détaillés des hôtels référencés, enrichis par des commentaires indépendants d’1,8 million de voyageurs. Il existe plus de 70 sites Hotels.com dans le monde dont 31 sites en 24 langues en Europe et au Moyen-Orient.
Hotels.com a remporté la Médaille d’Or du meilleur site de réservation d’hôtels en 2009 (classement WebUser magazine – février 2009). La réservation est possible sur www.hotels.com ou en appelant le service clientèle au 01 57 32 33 96, ouvert 7 jours sur 7.

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