Auteur/autrice : Delehelle

L’offre globale d’e-doceo professionnalise la formation des revendeurs de Sapsa Bedding en France

Nantes, le 11 juin 2009 – Sapsa Bedding, spécialiste du matelas 100 % latex a choisi et implémenté avec succès le LMS d’e-doceo pour développer en France des modules de formation destinés à ses clients-revendeurs de literie, multi-spécialistes et spécialistes indépendants.

Sapsa Bedding forme en permanence et à son rythme ses revendeurs sur ses deux marques : Sealy et Pirelli Bedding. Une nécessité pour faire connaître les nouvelles offres et donc augmenter les ventes.

Former les clients-revendeurs pour se démarquer de la concurrence
En 2006, Sapsa Bedding a entamé une démarche pour démarquer son offre de formation dédiée à ses clients-revendeurs de celle de ces concurrents. La société a alors cherché un outil original, différent du papier. Sapsa Bedding voulait stratégiquement être force de proposition dans la formation de ses clients. Sapsa Bedding cherche alors un dispositif de formation, d’information sur les produits et argumentaire produits qui pourraient être disponibles sur une plate-forme de formation en ligne. Après avoir rencontré plusieurs fournisseurs de solutions e-learning lors d’un salon et analysé des devis portant à la fois sur des logiciels de création de contenu, une plateforme LMS de déploiement ainsi que les services associés, la société a fait le choix d’une solution globale et évolutive dans le temps.

En effet, Sapsa Bedding souhaitait avoir la maîtrise de ses contenus e-learning. Le fabricant de literie a ainsi choisi un prestataire dont les outils lui permettraient d’évoluer en même temps que les besoins de ses clients. La stratégie était en effet de se tourner progressivement vers l’e-learning comme solution de formation en étant à l’écoute du ressenti de ses utilisateurs.

Les offres packagées et l’accompagnement client, les points forts d’e-doceo
Sapsa Bedding a sélectionné l’ensemble des logiciels e-learning e-doceo pour créer des contenus, réaliser des animations en flash, gérer une plate-forme de formation (LMS elearning manager) et analyser les résultats et les performances des apprenants. La société a également fait appel aux services de formation et de conseils d’e-doceo.
Le positionnement prix, la compétitivité de l’offre proposée pour des modules clés en main, le déploiement progressif, avec une offre parfaitement dimensionnée, ont été les critères de choix retenus par Sapsa Bedding.

e-doceo offre ainsi une solution globale à Sapsa Bedding avec des logiciels dédiés à l’e-learning ainsi que des formations e-learning et des prestations de conseil pour accompagner la société à toutes les étapes de son projet de formation en ligne.
Le déploiement a été réalisé progressivement dès 2007 avec tout d’abord la création de contenus pour une utilisation sur intranet puis la migration sur la plate-forme de formation. Les premiers clients-apprenants ont pu se connecter à la plate-forme en ligne en mai 2008. Certains logiciels e-doceo sont également utilisés pour des formations ou présentations en présentiel. Sapsa Bedding apprécie la création rapide de tests de connaissance. Les outils e-doceo répondent ainsi à tous les besoins de formation de Sapsa Bedding.

« Nous sommes satisfaits de notre démarche de développement de formations en ligne. En plus des outils sélectionnés, nous nous appuyons sur les compétences des collaborateurs d’e-doceo qui nous a conseillé tout au long de notre développement de contenus. Les premières connexions ont démarré en 2008. Aujourd’hui, les formations en ligne proposées à nos clients-revendeurs leur permettent de s’approprier les connaissances des nouvelles gammes » explique Magali Sauget, Responsable de formation vente chez Sapsa Bedding.

Un retour très positif des apprenants
Les formations en ligne proposées par Sapsa Bedding sont disponibles depuis fin mai 2008. En un an, plusieurs centaines d’heures de formation ont été assurées via la plateforme e-learning d’e-doceo.
Les clients-revendeurs de Sapsa Bedding soulignent l’originalité de la démarche dans le secteur de l’ameublement. Les utilisateurs des formations en ligne déployées sont tous satisfaits de la valeur des formations et de leur efficacité pour mémoriser des connaissances produits. Les formations déployées avec e-doceo sont un appui pour mieux vendre les produits et monter en gamme. Les vendeurs deviennent acteurs de la marque en intégrant les caractéristiques des produits. Ces derniers apprécient notamment le côté ludique des formations avec la mascotte (outil elearning animgallery).
Les commerciaux de Sapsa Bedding utilisent également ces formations e-learning. Ils peuvent ainsi parcourir de nouveau ou plusieurs fois le module lors de la présentation d’une nouvelle offre : caractéristiques, avantages, bénéfices clients…

« Le projet de Sapsa Bedding demandait toutes les compétences et le savoir-faire d’e-doceo. Notre offre globale, logiciels et services, a permis de répondre parfaitement à la stratégie de formations de Sapsa Bedding. De plus, nos solutions évolutives permettent de les accompagner au fur et à mesure de l’évolution de leurs besoins de formations en ligne » explique Jérôme Bruet, PDG d’e-doceo.

Une démarche e-learning en évolution
Aujourd’hui, Sapsa Bedding continue sa démarche pour convaincre les enseignes d’utiliser les modules de formation e-learning développés en proposant un accès à disposition des vendeurs à partir de leur intranet. La société commence par ailleurs à mettre en place des contenus personnalisées aux logos des enseignes. Le contenu des formations est conçue sur-mesure et respecte la politique commerciale de chacune d’entre elles. La stratégie est gagnante, autant pour Sapsa Bedding que pour les revendeurs.

A propos de Sapsa Bedding
La création de Sapsa Bedding remonte à 1929. Ce groupe européen a rejoint en 2001 le groupe américain Sealy Inc., numéro un mondial de la literie avec 6500 employés et 32 usines de fabrication réparties dans le monde.
Pour en savoir plus, consultez les sites : http://fr.pirellibedding.com/ et http://www.sealy.fr/

A propos d’e-doceo
Editeur français de logiciels dédiés à la formation à distance, e-doceo dispose d’un dispositif complet, à la fois technologique, pédagogique et organisationnel pour réussir des projets e-learning. Créé en 2002, e-doceo est présent en France, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Espagne, Canada, Mexique, Chili et Océan Indien. La société s’est développée autour de trois pôles d’activités :
– Le conseil et l’accompagnement de projets e-learning
– La conception et la réalisation de programmes de formation à distance
– L’édition de logiciels dédiés au e-learning
La qualité des services, la puissance des logiciels et l’expérience des équipes e-doceo satisfont des clients tels que Groupama, Société Générale, Ministère de l’Industrie et des Finances, Total, Hachette Education, Edition Foucher, CNAM, AFPA, NorthgateArinso…
Pour en savoir plus, consultez le site : www.e-doceo.com

Pour plus d’informations, veuillez contacter :
Gaëlle Delehelle-Tapissier
Responsable Relations Presse
cgo&co
Tel : 02 28 03 90 47
gdelehelle@cgoandco.com

Kristyna Bruet
Directrice Administrative et Financière
e-doceo
Tel : 02 51 12 96 74
kristyna.bruet@e-doceo.net

Le secteur de l’e-learning explose et requiert des spécialistes du domaine ;
e-doceo, éditeur pilier du secteur prend l’initiative du développement d’une formation professionnelle
Nantes, le 19 janvier 2009 –  e-doceo, éditeur de logiciels dédiés à la formation à distance, annonce le lancement d’ISTF, Institut supérieur des Technologies de la Formation pour répondre au marché très tendu de la formation de spécialistes e-learning. Les deux dernières années ont vu une explosion de la formation à distance. Le secteur a besoin de professionnaliser formateurs et responsables de formation afin de proposer un savoir-faire en réponse à la demande. ISTF est un des premiers instituts de formation à être créé pour professionnaliser et structurer le secteur.

Objectifs d’ISTF
Le développement de l’Institut Supérieur des Technologies de la Formation fait suite à une réflexion sur le marché de la formation. En effet, si des cursus universitaires existent, le marché manque de formations pragmatiques et opérationnelles. e-doceo, à l’initiative de ce projet, répond au besoin d’offrir à des stagiaires un savoir-faire directement issu du monde professionnel. L’ISTF s’adresse aux responsables de formation, responsables pédagogiques, formateurs, directeurs de ressources humaines, conseillers en formation, enseignants, webdesigners, intégrateurs multimédias, formateurs et chefs de projet e-learning. L’ISTF propose des formations correspondant à la fonction du stagiaire au sein de l’entreprise et à ses besoins.

« Concevoir une ressource pédagogique multimédia comme un dispositif global de formation  nécessite d’allier innovation technologique et savoir-faire pédagogique. e-doceo grâce à son expérience d’éditeur de logiciels de formation à distance et son expertise dans la formation pédagogique répond aux besoins récurrents des équipes dédiées au développement de formations à distance au sein des structures » explique Kristyna Bruet, directrice administrative et financière d’e-doceo et directrice d’ISTF.

L’e-learning est une solution d’actualité adaptée aux contraintes économiques dans une logique de crise. Les budgets de formations peuvent ainsi être redéployés vers des modèles de formation moins couteux. Dans cette optique, l’ISTF permet de répondre à l’urgence de compétences nécessaires aux responsables de formation qui pilotent les formations afin d’intégrer ces contraintes.

Différents cursus pour répondre à tous les besoins
Jusqu’ici organisme de formation, e-doceo est à l’initiative de la création de cet institut de formation. Face au boom du e-learning, l’institut apporte une solution unique pour développer les compétences en e-formation et répondre efficacement aux évolutions métier. ISTF assure auprès des collaborateurs un transfert de compétences qui permet de renforcer l’efficacité et la rentabilité du plan de formation de l’entreprise. Au travers de l’ISTF, 3 formats de formation seront disponibles dès février 2009 :
• Des cursus longs avec des formations de 35 à 400 heures étalées sur une période de 8 mois. Ils permettent d’acquérir l’ensemble des compétences nécessaires à un chef de projet e-learning, un concepteur multimédia pédagogique, à un intégrateur multimédia e-learning ou encore un ingénieur pédagogique blended-learning.
• Des formations courtes  de 1 à 5 jours, centrées sur des enjeux opérationnels et visant une montée en compétence rapide. Le  catalogue ISTF offre une vingtaine de formations de ce type.
• Des sessions de flash learning animées entièrement en ligne. Sur un format de 45 minutes, elles répondent à des besoins ponctuels de découverte ou de perfectionnement. Facile à mettre en place dans un agenda chargé, ces formations apportent au stagiaire l’éclairage d’un expert sur sa problématique à un moment T. Elles s’effectuent à distance.

« Le marché exige des professionnels de l’e-learning qu’ils possèdent  un savoir-faire reconnu. Avec la création de cet institut de formation, nous nous positionnons comme pionniers et visionnaires pour offrir des formations opérationnelles » ajoute Kristyna Bruet.

Un catalogue complet de formations e-learning
ISTF est à même de proposer une cinquantaine de références  de formations. L’institut propose à chaque stagiaire un programme pragmatique répondant à des besoins opérationnels. Les formations proposées au cours du premier trimestre 2009 comprennent entre autres :
•Intégrer le e-learning dans votre structure
•Maîtriser les risques juridiques du e-learning
•Scénariser des ressources pédagogiques
•Animer une classe virtuelle
•Mettre en place des actions de tutorat

L’institut dispensera ses formations à Nantes et à Paris, proposant également des formations in-situ pour les structures de taille importante.
Les formations dispensées par l’ISTF peuvent être prises en charge par les Organismes Paritaires Collecteurs Agrées (OPCA). Elles sont également éligibles au titre du DIF et du CIF en fonction du nombre d’heures acquis par les salariés.

Retrouver tout le catalogue d’ISTF sur http://www.istf-formation.fr
A propos d’e-doceo
Editeur français de logiciels dédiés à la formation à distance, e-doceo dispose d’un dispositif complet, à la fois technologique, pédagogique et organisationnel pour réussir des projets e-learning. Créé en 2002, e-doceo est présent en France, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Espagne, Canada, Mexique, Chili et Océan Indien. La société s’est développée autour de trois pôles d’activités :
– Le conseil et l’accompagnement de projets e-learning
– La conception et la réalisation de programmes de formation à distance
– L’édition de logiciels dédiés au e-learning
La qualité des services, la puissance des logiciels et l’expérience des équipes e-doceo satisfont des clients tels que Groupama, Société Générale, Ministère de l’Industrie et des Finances, Total, Hachette Education, Edition Foucher, CNAM, AFPA, NorthgateArinso…
Pour en savoir plus, consultez le site : www.e-doceo.com
Pour plus d’informations, veuillez contacter :
Gaëlle Delehelle-Tapissier
Responsable Relations Presse
cgo&co
Tel : 02 28 03 90 47
gdelehelle@cgoandco.com

Kristyna Bruet
Directrice Administrative et Financière
e-doceo
Tel : 02 51 12 96 74
kristyna.bruet@e-doceo.net