Auteur/autrice : manson

  • Marketing relationnel : fidéliser pour mieux régner

    Il existe beaucoup de branches sur l’arbre marketing. La plus basse, celle que les agences attrapent le plus rapidement est celle qui supporte les fruits du marketing stratégique. Cette réflexion primordiale a lieu entre le prestataire marketing et l’entreprise qui souhaite promouvoir son image.

    Les bases de la communication cernées lors de cette concertation donneront accès à des branches plus hautes du marketing moderne.

    Le marketing promotionnel en donnera un peu plus au client pour l’inciter à acheter les produits de la marque et le marketing relationnel va tenter de jouer la proximité avec les consommateurs.

    Le but de ce rapprochement ?

    Fidéliser celui-ci à la marque pour le restant de ses jours.

    Mise en place du marketing relationnel

    L’idée de base du marketing relationnel est de nouer avec vos clients une relation privilégiée qui va l’inciter à commencer ou à continuer d’acheter vos produits. Ce client devra être bichonné. Chaque contact et message qui lui seront fait en continu devront être nominatif, individuel, personnalisé selon ses envies et ses goûts.

    Les moyens pour aller à la rencontre du client sont nombreux et peuvent être tous exploités à plusieurs reprises.

    Relation en direct avec des campagnes de phoning, des contacts par mail avec des jeux-concours, des réductions, des offres privilégiées récompensant son statut d’ancien client de la marque et même courrier adressé directement à son domicile sont quelques exemples à suivre pour déployer une campagne de marketing relationnel.

    Trouver de nouveaux prospects

    Le marketing relationnel, même si il concerne bien souvent les meilleurs clients, peut également avoir pour tâche de conquérir de nouveaux fidèles de la marque.

    Voici quelques pistes et viviers où vous pourrez dénicher des contacts pour optimiser votre fichier clients.

    Les chambres de commerces et d’industries permettent de nouer des partenariats avec d’autres entreprises et, entre autres, d’échanger des clients. Dans le même état d’esprit, les « clusters » ou regroupement d’entreprises, (souvent géolocalisé) sont des sources d’informations fiables.

    Les foires et salons où vous pourrez montrer votre activité sont également un bon moyen de fédérer une nouvelle clientèle.

    N’hésitez pas non plus à vous tourner vers les établissement d’enseignements : une intervention en tant que professionnel dans un centre de formation, une université ou toutes écoles susceptibles de vous accueillir pour dispenser votre savoir dans le domaine qui vous incombe peut être une bonne source de contacts.

    Enfin, côté numérique, ne pas oublier tous les réseaux sociaux, les forums et les blogs qui parlent de votre activité.

  • Monnayeur automatique : une nouvelle façon d’encaisser

    Une boulangerie, un jour ordinaire comme celui-ci. Un client entre, demande une baguette. Le boulanger sert son client qui lui tend une poignée de pièces qu’il rangera par type dans son tiroir caisse afin de faciliter le comptage de la recette en fin de journée.

    Il existe aujourd’hui un nouveau procédé qui commence à faire son apparition dans les commerces de proximité et qui rend le moment de l’encaissement plus rapide, plus agréable, plus hygiénique aussi bien pour le client que pour le commerçant, le monnayeur automatique.

    Monnayeur automatique : des atouts majeurs

    Le monnayeur automatique s’installe dans le linéaire du commerce. Ce système d’encaissement automatique cumule plusieurs avantages. Le premier, et non des moindres consiste à fluidifier la file de vos clients en attente de paiement en les rendant autonomes.

    Le dispositif annonce la somme due. Le client glisse pièces et billets dans les interstices prévus, (un compartiment réservé aux pièces et un autre aux billets), la machine rendant bien évidemment la monnaie.

    Un monnayeur automatique est en mesure d’identifier une devise autre que l’Euro et de la refuser et est équipé d’un détecteur de faux billets.
    Il rejette également tout ce qui n’est pas du numéraire (clés, trombones…).

    Le renforcement de l’hygiène est un autre avantage à souligner, surtout lorsque le commerce exerce son activité dans le domaine de l’alimentaire. L’argent ne croise plus les produits lors des phases de paiement et de rendu de monnaie.

    Outre ces avantages, le monnayeur automatique participe à la gestion du commerce en aidant au comptage de la recette. Les billets et pièces stockés sont comptabilisés en temps réel, ce qui permet de connaitre à tout moment le montant exact de la recette.

    Certains monnayeurs ensachent directement le numéraire en étiquetant le montant selon les normes bancaires. Les sachets n’ont plus qu’à être déposés à la banque. Ce dispositif est très intéressant quand on sait que le comptage de la recette prend parfois un grand moment sur une journée de travail d’un commerçant.

    Un dernier avantage, orienté sécurité celui-ci avec la caisse sécurisée contenue dans le monnayeur automatique. L’argent y est stocké en toute sécurité, le monnayeur étant la plupart du temps fixé ou même scellé au sol.

    Les commerçants ayant fait l’acquisition d’un monnayeur automatique parlent d’un retour d’investissement sur une année.

    Pour finir, précisons que tous les monnayeurs automatiques ne se valent pas. Il faut compter quelques milliers d’euros pour posséder un dispositif performant et qui puisse rendre tous les services évoqués plus haut.

  • Endoscope : de l’investigation médicale à l’exploration industrielle

    En quelques années, l’endoscope industriel a investit les caisses à outils des ouvriers des bâtiments et travaux publics. Avec ses innovations constantes, le vidéo endoscope offre de plus en plus d’intérêt et se révèle indispensable dans une multitude de domaines.

    Du médical à l’industrie  : l’itinéraire de l’endoscope industriel

    Les premiers endoscopes arrivent au milieu du 19ème siècle dans le domaine des sciences et plus particulièrement de la médecine. La possibilité de pouvoir explorer des zones du corps humain seulement accessibles en pratiquant une incision avec tous les problèmes chirurgicaux que cela comportaient à l’époque est immédiatement adoptée par le corps médical. Les premiers appareils sont appelés utéroscopes en regard de leur utilisation. Ils étaient équipés de lampe fonctionnant avec du carburant… Le dispositif n’aura de cesse de s’améliorer suivant en cela les progrès technologiques et la découverte de nouveaux matériaux.

    Dérivés de l’endoscope médical, le vidéo endoscope industriel est désormais employé par la plupart des professionnels du bâtiment. Grâce à cet outil performant, il est maintenant permit d’explorer des conduites d’eau ou des gaines électriques afin de localiser précisément une avarie. L’endoscope industriel se présente sous la forme d’un câble au bout duquel est fixé une mini-caméra, qui enregistrera pour vous son parcours tout au long de l’excavation objet de l’analyse, directement en déroulant le film sur un écran vidéo. Une fois l’emplacement exact de l’avarie détecté, il ne reste plus qu’à réparer la fuite en intervenant très précisément sur la zone concernée. L’endoscope industriel peut aussi servir d’autres utilisations, comme la recherche d’éléments tombés et égarés dans un faux-plafond ou une gaine électrique, l’endoscope devient alors un oeil auquel rien n’échappe et qui peut s’insérer dans les conduits les plus étroits.

    Endoscopes AGM-TEC : tout un éventail de possibilités d’exploration

    Un fabricant et importateur situé près de Toulouse et un des leaders sur le marché européen de l’endoscopie industrielle vous propose de découvrir sa gamme très complète d’outils d’exploration endoscopiques. Avec de multiples combinaisons et accessoires permettant à l’endoscope de se plier à toutes les contraintes, les endoscopes AGM-TEC répondent à tous les besoins que vous pourriez avoir en terme d’exploration endoscopique industrielle.

    Sur le site AGM-TEC, visionnez les vidéos d’un endoscope en action précédé d’une présentation complète du produit et des différents accessoires, et déterminez vous-même le dispositif qui vous convient le mieux. Des possibilités d’achat en ligne ou de mise en place de contrat de location de courte ou de longue durée sont également à votre disposition.

    www.camera-endoscope.com

  • Juliette Nourredine : une chanteuse entre Paris et Toulouse

    Juliette Nourredine que l’on appelle plus communément Juliette est une chanteuse française qui s’est fait un prénom à la force de textes savamment travaillés et de musiques touchant à tous les styles. Discochronics.fr, le site de toutes les musiques et surtout les bonne, s’emploie à lui rendre un hommage plus que mérité.

    Juliette Nourredine : de Paris à Toulouse

    Juliette Nourredine passe le plus clair de son enfance en région parisienne. Cette partie de sa vie est déclinée dans une très jolie chanson, qui rappellera de doux moments à tous les anciens banlieusards partis en province,  Rue Roger Salengro sur son, pour le moment, dernier album No Parano en 2011. Elle part plus tard pour le sud-ouest du pays où son père, Jacques Nourredine, saxophoniste de son état, est appelé à exercer son métier au sein de l’orchestre du Capitole. C’est dans la Ville Rose que Juliette laissera éclore le virus transmis par son paternel, la musique, qu’elle mettra en exergue en combinant diverses influence venues de la musique arabe, de la musique classique, du jazz ou encore de la chanson de rue.

    Passage à l’acte pour Juliette

    Complètement à contre-courant des modes et de l’apparence, Juliette se met face à son piano et transgresse joyeusement les règles en la matière. Les bars et les pubs de Toulouse n’ont plus de secret pour elle et à dix-huit ans, elle conquit un public à coups de chansons arrangées façon années 30, sur une musique classique très gothique. Une cassette circule en 1987 puis un album qui fera date en 1991, Qué Tal ?. La machine est mise en route et Juliette Nourredine accumule les disques en auto-production, la plupart du temps enregistrés en live, là où toute sa verve prend de l’ampleur. Après Assassins sans couteaux en 1998, salué par la critique qui ne tarit plus d’éloges, Juliette abandonne le circuit indépendant pour se lancer dans celui plus imposant d’une grande maison de disques.

    Juliette chez Polydor

    Elle signe chez Polydor puis un premier album parait en 2002, Le Festin de Juliette qui fera enfin connaitre la dame de Toulouse comme une artiste à suivre. Loin de se laisser happer par le système et toujours aussi éloignée des canons habituels, Juliette continue à dispenser ses textes caustico-ironiques sur une musique il est vrai plus fournie qu’à l’accoutumée, et qui permet d’aborder des styles jusqu’ici ignoré. En 2005, c’est l’album Mutatis Mutandis qui révèle les amitiés de personnages chers à Juliette, François Morel et Guillaume Depardieu, avec lesquels elle partage des phrases à chanter le temps d’une chanson chacun. En 2008, Bijoux et babioles ne réfrène en rien les ardeurs de la chanteuse qui aligne onze titres d’une finesse remarquable, oscillant entre joyeuseté (Lapins !) et tendres pensées (Petite messe solennelle). Avec No Parano en 2011, Juliette Nourredine s’octroie le plaisir de quelques reprises, une de Gainsbourg (Les dessous chics), une de Carlos Gardel (Volver) et une dernière de…Juliette (Qué tal ?).

    Découvrez les chroniques de disques de Juliette sur le webzine Discochronics.fr

  • Rédaction contenu site web : des pages écrites avec des règles strictes

    Dans l’élaboration d’un site web, après avoir choisi les graphismes et templates de votre projet web, un lourd travail consiste à écrire du texte. Celui-ci est le moteur de votre site web, ce qui le rendra visible dans les outils de recherche. Bâcler cette étape ne mènera qu’à l’oubli de votre site web, perdu et en suspension au milieu des millions d’autres qui gravitent sur la Toile.

    Rédiger pour le web : la bonne façon pour le dire

    Internet est un monde à part où l’écriture représente un poids très important. Plus qu’aux images ou aux belles illustrations de votre site, c’est sur les textes de vos pages que vos visiteurs jugeront la qualité de votre projet. De nombreuses règles définissent le contenu de vos pages et il est nécessaire de les respecter afin de subjuguer vos futurs lecteurs.

    Un site sans contenu est comme un beau magasin avec rien sur les étagères. L’attention particulière portée à la rédaction contenu site web est gérée par de multitudes de règles que nous n’évoquerons pas forcément en détail ici (c’est aussi notre coeur de métier !) mais par quelques conseils qui font toujours leur petit effet.

    Rédaction contenu site web : des titres et des minuscules

    Quelque chose qui semble tomber sous le sens et qui pourtant est tout le sel d’une page, son titre. Celui-ci doit être accrocheur (humoristique, jeux de mots) et doit d’emblée définir ce que va être dit au-dessous. Il est conseillé dans ce titre :

    • de poser une question (Pourquoi arrêter de fumer avant trente ans ?)
    • de mettre un chiffre ou un nombre (5 bonnes raisons d’arrêter de fumer)

    La forme de l’écriture est tout aussi importante. Combien de sites web voyons-nous où les pages sont écrites en majuscules. On a juste l’impression que la personne qui a écrit çà est en train de vous passer un savon. Comme pour les pages d’un livre, une phrase commence par une majuscule et se termine par un point, en veillant à disposer de la ponctuation. Il faut aussi soigneusement éviter les phrases trop longues et redécouper en plusieurs tronçons quand il y a plusieurs idées à mettre en exergue. Penser également à établir des listes qui donne de l’air à une page en même temps que du relief.

    Rédaction de votre contenu par Aucamville référencement

    Chez Aucamville référencement, nous faisons de l’audit et de l’optimisation référencement, nous construisons des sites vitrines et sommes également rédacteur pour le web. Notre métier de référenceur nous a amené tout naturellement à cette spécialité, car il n’existe pas de référenceurs sans bons rédacteurs.

    Nous contacter si besoin : www.aucamville-referencement.fr