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Auteur/autrice : Message Business

  • Plus de 80% de clients satisfaits par Message Business en 2009.

    Message Business a mené sa 3ème enquête de satisfaction en décembre 2009, pour identifier les points d’amélioration concernant son application hébergée d’emailing (email marketing de fidélisation et de prospection).

    Cette enquête a été menée auprès des 9135 utilisateurs à travers l’outil d’enquête en ligne de Message Business. Cette enquête s’insère dans le programme qualité F.A.C.E.

    Principaux Résultats

    Synthèse

    Avec un fort accroissement de sa base utilisateurs en 2009 (+3894 entreprises utilisatrices en 1 an), Message Business constate que la satisfaction reste supérieure à 80%. L’Accompagnement, la pertinences des statistiques, le rapport qualité/prix constituent les facteurs de satisfaction les plus importants (> 87%).

    « En cette période de morosité économique nous sommes ravis de voir que le rapport qualité / prix de notre solution est largement reconnu alors même que notre base utilisateurs a presque doublé en 1 an. Nous remercions nos clients et utilisateurs de cette marque de confiance et allons tout mettre en oeuvre pour encore améliorer ces résultats à travers notamment un programme d’innovation qui se déroulera tout le long de l’année 2010. »

    Vincent Fournout – Co fondateur de Message Business.

    À propos de Message Business

    L’ambition de Message Business est de faciliter la E-communication et le E-marketing pour toutes les entreprises au travers de trois services complémentaires :
    – Le Libre Service du Marketing Electronique : une Application Web utilisable simplement via son navigateur qui permet de réaliser des routages d’Emailing, de SMS, de mettre en place des formulaires Web et des enquêtes en lignes et de diffuser ses informations sur Internet (RSS et réseaux sociaux). Sécurité des données, capacité de routage de plusieurs millions de mail de l’heure, mesure de l’efficacité, délivrabilité renforcée et meilleur passage des antispams.
    – Emailing Server : Hebergé sur l’infrastructure Message Business, Emailing Server est le premier serveur SMTP spécialisé sur le routage massif d’emails légitimes (fidélisation, notification, CRM, …).
    – Services d’accompagnement permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations. Message Business s’appuie notamment sur un réseau de d’une centaines de Partenaires Agences et Freelances à même de répondre aux différents besoins des entreprises en matière de marketing électronique.
    Sa facilité d’utilisation, son coût accessible pour toutes les entreprises et la qualité reconnue de son service (plus de 80% d’utilisateurs satisfaits en 2008 et en 2009) ont permis à Message Business d’acquérir plus de 9500 entreprises utilisatrices depuis sa création en 2006.

    Ecommerce Award Catégorie Digital Marketing (Convention Ecommerce 2008), Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Message Business a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Message Business est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance.

    www.messagebusiness.com

  • Message Business annonce un chiffre d’affaires 2009 en hausse de 40%.

    Message Business annonce un chiffre d’affaires 2009 en hausse de 40%.
    Message Business, routeur professionnel et spécialiste de l’e-mailing et du e-marketing, vient d’annoncer les résultats de son exercice fiscal 2009.L’augmentation constante de son chiffre d’affaires et de sa rentabilité confirme la pertinence de ses choix stratégiques. Ces bons résultats font suite à une forte croissance réalisée entre 2008 et 2009. Avec la clôture très positive de l’exercice 2009, Message Business devrait commencer l’année 2010 avec des résultats extrêmement prometteurs.Pendant l’année 2009, en suivant sa stratégie de développement, Message Business a consolidé sa présence sur ses marchés de référence et a creusé l’écart vis-à-vis de ses concurrents. Pour y parvenir, l’éditeur a mené une politique commerciale intense et a fortement renforcé ses investissements en recherche et développement, afin de proposer des offres innovantes et performantes. Parmi ces dernières se distingue notamment la solution EMailing Server (premier serveur SMTP spécialisé sur l’email marketing).

    Une forte part du chiffre d’affaires 2009 a notamment été réalisée grâce aux commandes provenant de clients historiques mais également de nouveaux entrants. En 2009, 3 894 entreprises ont ouvert un compte sur Message Business et plus de 250 millions de mails ont été routés. Ainsi, plusieurs centaines de nouveaux clients allant de la simple TPE à des groupes internationaux ont fait confiance à Message Business: Geodis Calberson, Mademoiselle Bio, Helia, le Conseil Général de la Sarthe ou encore Plan France.

    En 2010, Message Business souhaite consolider sa présence au niveau national, développer son réseau de distribution et proposer de nouveaux services en faisant évoluer son offre.

    Guillaume Le Friant, Cofondateur de Message Business : « L’augmentation croissante de nos résultats illustre notre capacité à fournir à nos clients des solutions e-mailing et e-marketing pragmatiques et adaptées à leurs besoins stratégiques ; notamment pour les petits et moyens volumes. Nous nous trouvons dans un cercle vertueux, marqué par la fidélité de nos clients actuels et par l’accès à de nouvelles opportunités. Notre dernière enquête de satisfaction client révèle un taux de satisfaction de 90 % à comparer aux 85 % généralement constatés sur le marché. »
    À propos de Message BusinessMessage Business, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Message business est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Message Business a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Message Business est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance.

    Contact Presse Message Business : Vincent Fournout 01 55 43 76 07

  • Message Business Emailing et Emarketing développe son réseau d’Agences Web avec 123PRESTA.COM

    Logiciel e-mailing Message Business
     
    Ce communiqué en PDF – Fil RSS des communiqués de presse de Message Business


    Message Business développe son réseau d’Agences Web avec 123PRESTA.COM
    123PRESTA.COM sélectionne Message Business comme partenaire Emailing
    Avec plusieurs milliers d’entreprises utilisatrices de son application Web d’Email Marketing, Message Business est un acteur leader du routage emailing pour les petits et moyens volumes du marketing électronique (TPE, PME, Associations, Collectivités).
    Afin de faciliter la bonne appropriation de ces nouveaux outils, Message Business s’appuie sur un réseau de prescripteurs Agences Web, Agences de Communication, Consultants qui accompagnent les entreprises dans leur démarche de marketing électronique.À ce titre Message Business est un des rares routeurs ne proposant pas d’activités de conseil concurrente des agences et offrant aux agences une large palette de partenariats pouvant aller jusqu’à la certification de leur compétences en matière d’Email Marketing.

    Afin de développer son réseau d’agences, Message Business a noué un partenariat avec 123PRESTA.COM, le site conseil en recherche de prestataires qualifiés NTIC. Les agences référencées pourront notamment accéder à une offre de test de l’application et initier les premières étapes de leur certitication.
    Grâce à ce partenariat, 123PRESTA.COM offre aux 2900 agences Web de son réseau, l’opportunité de déployer la solution Message Business auprès de leurs clients et d’accroitre leurs compétences.

    En complément, si un donneur d’ordre souhaite un accompagnement pour la rédaction de son cahier des charges lié à des besoins en marketing électronique, 123PRESTA.COM l’aide à formaliser ses besoins. Son projet est ensuite diffusé par appel d’offres auprès des agences Internet certifiées Email Marketing présentes au sein du réseau 123PRESTA.COM.

    « 123PRESTA souhaite apporter toujours plus de services à ses 4200 prestataires IT » précise Frédéric Fages, Directeur Fondateur d’123PRESTA . « C’est pourquoi, nous avons sélectionné Message Business pour le secteur de l’Email Marketing. La solution est tout à fait adaptée aux besoins des TPE et PME pour promouvoir ses offres et fidéliser ses clients à travers le canal Email. Nous avons d’ailleurs choisi Message Business pour nos propres besoins de routage d’Email. Après PayPal, PrestaShop, d’autres partenariats de ce type sont en cours et offriront une palette complète de services complémentaires aux activités des 4200 entreprises référencées au sein de l’annuaire. »

    « Message Business a mis l’agences au cœur de sa stratégie de facilitation du marketing électronique en se refusant à développer des activités concurrentes et en offrant une large gamme de partenariats » complète Vincent Fournout, Directeur Co Fondateur de Message Business. « 123PRESTA est un acteur historique en relation avec des milliers de prestataires qui a su nous conseiller intelligemment pour toucher les agences concernées».
    À propos de 123presta.com
    C’est grâce à la complémentarité des compétences et des expériences professionnelles de ses dirigeants, que la société OWANIS Consulting a pu mettre en place les offres autour du service 123PRESTA.COM. La mission de l’entreprise est de faciliter la recherche de compétences et plus particulièrement dans le domaine des technologies de l’Information et de la Communication avec une assistance à la rédaction du cahier des charges.Contact Presse 123PRESTA.COM : Claudine Blanc 04 66 78 71 40
    À propos de Message Business
    Message Business, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Message business est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant :– le Libre Service du Marketing Electronique, une solution en ligne (application Web) performante et simple à des tarifs très attractifs, utilisée par plusieurs milliers d’entreprises en France et en Europe.

    – Emailing Server : le premier serveur SMTP dédié à l’Email Marketing

    – des prestations d’accompagnement pour le compte de ses clients et partenaires Ecommerce Award 2008, Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Message Business a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Message Business est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance. http://www.messagebusiness.com/

    Contact Presse Message Business : Vincent Fournout 01 55 43 76 07

  • Message Business lance Emailing Server, le premier serveur SMTP dédié à l’Email Marketing.

    Message Business lancera lors du prochain salon Ecommerce le 29 septembre un produit inédit sur le marché français de l’email marketing. Cette offre de serveur SMTP intègre en standard les technologies et le suivi opérationnel améliorant significativement la délivrabilité et la qualité de routage des emails envoyés. Le tarif de de l’Emailing Server débute à partir de 149 € HT / mois.Le Message Business Emailing Server est disponible sur www.emailing-server.comLe SMTP, un protocole robuste et universel mais non proposé par les ESP (Email Service Provider) et inadapté pour l’email marketing chez les hébergeurs de sites Web

    Le Simple Mail Transfer Protocol (littéralement « Protocole simple de transfert de courrier »), généralement abrégé SMTP, est le protocole de communication utilisé pour envoyer du courrier électronique. Ce protocole est à la fois robuste et totalement universel. Il peut être utilisé par tous les systèmes d’information ayant besoin d’envoyer des messages (plate-forme Ecommerce, Eservice, CRM, applications métiers).

    Pour des raisons commerciales, les ESP (Email Service Provider) ne donnent pas accès à leur serveur SMTP préférant favoriser l’usage de leur logiciel hébergé, soit en accès via le Web, soit sous forme d’accès automatisé entre applications. Le seul moyen de bénéficier d’un serveur SMTP est donc d’utiliser l’offre d’un hébergeur de site Web sous forme de serveur dédié. Cependant, ces serveurs ne sont absolument pas adaptés au routage d’Emailing de masse entrainant des mises en courrier indésirable, des mises en blacks list et induisant des coûts de configuration et de maintenance totalement hors de portée pour la plupart des entreprises.

    Le premier serveur SMTP optimisé pour le routage d’Emailing de masse.

    Message Business innove en proposant le premier serveur SMTP dédié à l’Emailing de masse. L’Emailing Server incorpore plusieurs technologies en standard qui le distingue d’un serveur SMTP classique.

    – Technologies d’authentification améliorant la délivrabilité : Déclaration SPF, Sender ID et Certification Domain Keys. Message Business a d’ailleurs été le premier routeur français à offrir la technologie Domain Keys à l’ensemble des utilisateurs de son logiciel hébergé.
    – Des adresses IP dédiées de qualité : au contraire d’un hébergeur standard dont les adresses IP sont souvent suspectes pour les logiciels anti-spams, les adresses IP de Message Business dédiées à chacun de ses clients Emailing Server font l’objet d’une surveillance scrupuleuse, renforcée par une politique d’éligibilité stricte (cf ci-dessous).
    – Optimisation du rythme d’envoi en fonction des domaines destinataires : afin de s’adapter aux configurations de réception des serveurs destinataires, les envois sont finement régulés. Cette régulation est mutualisée sur l’ensemble des clients Emailing Server.
    – Mutualisation de la puissance d’envoi : avec 1 million d’envois de l’heure, le client accède à une puissance habituellement réservée aux infrastructures haut de gamme. Cette capacité mutualisée sur l’ensemble des clients Emailing Server est en progression constante.
    – Surveillance quotidienne de la délivrabilité et postmastering : les serveurs Emailing Server sont supervisés par Message Business. Cette supervision couvre à la fois l’administration du serveur avec des GTR exceptionnels (Garantie de Temps de Rétablissement) mais aussi le suivi de la délivrabilité incluant le support concernant des incidents de routages éventuels.
    – Une politique d’éligibilité stricte : l’offre Emailing Server est réservée aux bases d’adresses strictement optin pour des usages en fidélisation, notification et CRM. Cette politique renforce ainsi la réputation des émetteurs et la bonne réception de leurs emails.

    Pour les systèmes d’informations matures souhaitant ne pas s’enchaîner à une API

    Que ce soit des Ecommerçants, des Eservices, des CRM ou des applications métiers, les premiers clients Emailing Server se caractérisent par une bonne maîtrise de leur technologie interne et souhaitant n’externaliser que le routage sans avoir à développer des couches de code pour communiquer avec l’API d’un logiciel hébergé. Cette architecture simple à mettre en oeuvre permet ainsi au client de mieux maitriser son back-office et de limiter sa dépendance vis à vis de prestataires externes.

    Comme le souligne Séverin Benizri, directeur de Helia.fr (Réseau social professionnel) « Avec Emailing Server, nous bénéficions de toute la souplesse d’un serveur dédié et de la robustesse de la technologie de Message Business. Une offre unique ! »

    Une offre à coût fixe qui démocratise la délivrabilité

    L’offre sous forme d’abonnement mensuel par palier de consommation (5 Go, 10 Go, 20 Go….) permet d’avoir une visibilité sur ses coûts beaucoup plus rassurante que par nombre d’email envoyé (les notifications de commande et les alertes personnalisées pouvant être très consommatrices d’envois d’email généralement facturés à l’unité chez un ESP). Avec une offre débutant à 149 Euros HT, Message Business reste en outre fidèle à sa mission de démocratiser le marketing électronique pour les petits et moyens volumes.

    Lancement à la convention Ecommerce du 29 septembre au 1 er Octobre

    Le Message Business Emailing Server est disponible sur www.emailing-server.com et sera présenté à la Convention Ecommerce (Porte de Versailles / Paris) du 29 septembre au 1 octobre 2009 sur le Stand Message Business (E21).
    À propos de Message Business
    Message Business, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000 euros. L’ambition de Message business est de faciliter la E-communication et le E-marketing pour tous les volumes de l’Email Marketing en proposant un logiciel hébergé accessible via le Web, performant et simple. Utilisé en « libre service » par plusieurs milliers d’entreprises de toutes tailles, cette offre peut être complétée de prestation d’accompagnement permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations. L’offre Emailing Server s’adresse à des entreprises souhaitant directement intégrer le routage dans leur système d’information.Ecommerce Award 2008, Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Message Business a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Message Business est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance. www.message-business.com
    Contact Presse : Vincent Fournout 01 55 43 76 07 / 06 72 14 22 15 vfournout@messagebusiness.com