L’emploi des programmes de messagerie instantanée est très prononcée en France où les internautes utilisent majoritairement Msn (windows live messenger). Grands nombres d’entre eux possèdent déjà une adresse msn, live ou hotmail.
Un utilisateur peut se servir de Msn pour rencontrer des gens. Il est difficile de récupérer des adresses, c’est dans ce but qu’il existe des sites internet qui servent d’annuaire de contacts msn et qui favorisent ainsi la rencontre msn.
Ces sites internet et services, pour la majorité, ne sont pas payants et procurent aux utilisateurs la potentialité d’obtenir des contacts msn oubliés par exemple. La recherche de nouveaux contacts (et ainsi de nouvelles rencontres) est clairement mise en avant et cela permet d’allier précisément les dispositifs de messagerie instantanée à l’univers de la rencontre sur le web.