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Étiquette : campagne

  • mercijabra.com : une campagne nationale pour remercier les centres de contact et de relation client

    Jabra, marque préférée des centres de contact et de la relation client, met en place un concours online dédié aux centres d’appels, jusqu’au 30 novembre 2013. Les 500 micro-casques professionnels Jabra Biz 2400 en jeu, qui proposent une qualité acoustique unique, une longévité extrême et un confort ultime, permettront d’équiper trois centres et seront à gagner par tirage au sort.

    Paris, France, le 10 septembre 2013 – Jabra, leader mondial des solutions sans fil, lance un concours en ligne visant à remercier les centres d’appels et centre de relation client, mais aussi, à les sensibiliser sur l’importance d’équipements de haute qualité.  La qualité de restitution de la voix des agents a une influence décisive sur la perception du service auprès de ses clients. Le Jabra BIZ™ 2400 donne aux « ambassadeurs » de la marque les moyens d’offrir le meilleur d’eux-mêmes.

    Le Jabra BIZ™ 2400 bénéficie des fonctionnalités antibruit et de protection contre les chocs acoustiques les plus performantes.  Avec trois ans de garantie, la seule perche rotative à 360° incassable du marché et des cordons renforcés en Kevlar, le Biz™ 2400 est paré pour les conditions d’utilisation extrêmes des centres de contacts et de relation client.

    Pour contribuer à cette sensibilisation sur la minimisation des bruits sur les lieux de travail et pour souligner l’importance d’équiper les employés avec des matériels leur permettant de mieux travailler et d’être plus productifs, Jabra casse les codes des communications classiques sur ce marché avec une approche nouvelle et la mise en place d’un concours national du 10 septembre au 30 novembre prochain. Ce concours permet de gagner 500 Jabra Biz ™2400, le nec plus ultra en matière de micro-casques pour centres d’appels et centre de relation client.  Pour participer au concours, rien de plus simple : se connecter au site dédié à l’opération mercijabra.com et remplir un formulaire! Trois vainqueurs seront tirés au sort le 5 Décembre et pourront équiper leur centre de contact ou de relation client avec la gamme de micro-casques multi primés Jabra Biz™ 2400 : le premier prix remportera 250 Jabra Biz 2400, le deuxième prix 150 Jabra Biz™ 2400 et enfin le troisième prix gagnera 100 Jabra Biz 2400.

    Ressources complémentaires

    Communiqués Jabra sur Twitter
    Jabra sur Facebook
    Jabra sur YouTube

    À propos de Jabra

    Jabra est une marque de GN Netcom, une filiale de GN Store Nord A/S (GN) cotée sur l’indice NASDAQ OMX. Fort d’un effectif d’environ 900 collaborateurs, le groupe a affiché un chiffre d’affaires annuel de 2.355 millions de couronnes danoises en 2012. Leader sur son secteur, Jabra développe, fabrique et commercialise une vaste gamme de solutions de communication mains libres. Au cours des deux dernières décennies, les solutions Jabra se sont taillées une solide réputation d’innovation, de fiabilité et de simplicité d’utilisation. Les micro-casques filaires et sans fil, des speakerphones mobiles et de bureaux Jabra permettent de renforcer la liberté de mouvement, le confort et la productivité des particuliers comme des entreprises.

  • DDB et Interoute associés dans la Communication Digitale

    Interoute : le choix de la qualité de service pour DDB

    Paris – 15 novembre 2012 – Depuis un an, lorsque l’agence de communication DDB Paris lance une campagne Web particulièrement gourmande en bande passante et en ressources informatiques, avec des millions de visiteurs uniques attendus sur une courte période, elle fait appel à Interoute, opérateur/hébergeur propriétaire de la plus grande plateforme de services cloud d’Europe, pour garantir une qualité de service irréprochable.

    « Depuis notre collaboration sur nos campagnes digitales, Interoute est notre hébergeur de référence, » se félicite Michael Paquereau, Directeur Technique de DDB. «Grâce à sa capacité d’hébergement et à sa bande passante quasi illimitée, Interoute permet aux équipes créatives de DDB de donner libre court à leur imagination, sans se préoccuper de la technique, c’est important pour nous et pour nos clients. Vidéos, jeux interactifs, campagnes facebook ou autres, nos clients peuvent choisir librement l’événement qu’ils veulent créer.  »

    Interoute adapte la technologie et construit la meilleure infrastructure permettant de supporter des pics de trafics, en toute transparence pour les clients de DDB.

    L’hébergement repose sur un Cloud privé mis en place par Interoute. Il permet de réagir rapidement lors d’une montée en charge sur les serveurs. Par exemple, lors de l’édition 2011 d’une opération commerciale d’un important client, l’infrastructure Web avait été dimensionnée au triple de l’édition 2010 et finalement le succès a été tel que ce sont huit fois plus d’internautes qui se sont connectés à la plateforme. Interoute a su monter en puissance et tripler la capacité en un week-end !

    Pour l’édition 2012, la plateforme a été complètement repensée pour optimiser la performance et la disponibilité du site Internet : pour permettre de nombreuses inscriptions simultanées, deux serveurs Gearman permettent de faire des queues de requêtes, et pour éviter d’encombrer les serveurs, deux serveurs Varnish permettent un système de pages en cache.

    « En choisissant Interoute comme partenaire sur l’hébergement Web, nous savions que nous avions affaire à une société expérimentée sur les sites Web à forte fréquentation, et très réactive, » explique Michael Paquereau, Directeur Technique de DDB. « Leurs références comme l’UEFA ont fini de convaincre nos clients du sérieux de leur infrastructure. Du côté des équipes techniques de DDB, c’est un bonheur de travailler avec un partenaire réactif joignable à toute heure et offrant de telles qualités humaines. Nous avons réellement un bon contact et nous évoluons dans une relation de confiance.»

    « Opérateur propriétaire de la plus grande plateforme de services cloud d’Europe, Interoute est le partenaire idéal d’une grande agence comme DDB qui travaille pour des campagnes digitales à succès comme celles de Tropicana France pendant Roland Garros ou MINI France (groupe BMW). De plus, pour les grands clients transnationaux, notre dimension européenne est un atout supplémentaire,» se réjouit Régis Castagné, Directeur Général d’Interoute en France. «DDB et ses clients peuvent compter sur la performance de notre réseau et nos infrastructures, ainsi que sur notre flexibilité et notre réactivité, gage de projets réussis. »

    A propos de DDB
    DDB est une agence de communication internationale avec plus de 200 bureaux dans une centaine de pays. Ses services vont de la publicité traditionnelle au marketing direct, en passant par le digital, pour le compte de très nombreux clients internationaux parmi lesquels McDonald’s, Johnson & Johnson, Henkel, ExxonMobil…
    DDB Paris compte à ce jour plus de 300 collaborateurs.
    http://www.ddb.fr

    A propos d’Interoute
    Interoute est le propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 9 data centres, plus 32 centres en colocation reliés à 140 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Son offre pour des TIC unifiées s’adresse aux multinationales ainsi qu’à toutes les grandes entreprises de télécommunications d’Europe et aux principaux opérateurs d’Amérique du Nord, de l’est et du sud de l’Asie, aux états et aux universités. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Sa stratégie pour des TIC unifiées se montre attractive pour les entreprises qui cherchent une plateforme sécurisée, évolutive et sans contraintes, sur laquelle elles puissent construire leurs services voix, vidéo, informatique et données, et pour les fournisseurs de services Internet désirant une haute capacité internationale pour leur infrastructure et le transfert de données. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens.
    Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.interoute.fr  ;
    Suivez-nous sur twitter http://twitter.com/Interoutenews

    Contacts presse :
    Agence de Relations Presse :
    Patrick Becker/ Ghislaine Lory
    B Consulting
    +33 1 46 21 82 03
    glory@b-consulting.com

  • A la montagne ou dans les campagnes françaises, dénichez une de nos chambres avec spa sur Maisonsdhotesdecharme.com

    Le temps d’un week-end ou d’un plus long séjour, abandonnez-vous aux plaisirs de moments détente dans des maisons d’hôtes de charme équipées de spa.

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    Contact Presse des Guides Rivages :

    Claire Chadourne – Tel : 01 47 72 72 31

    Mail : claire.chadourne@lesguidesrivages.com

  • WDM.Directinet s’oriente vers le Conseil en stratégie CRM

    Pour faire face à l’augmentation de son activité, la société recrute de nouveaux profils

    Paris, le 3 Février 2011 – WDM.Directinet, le leader du marketing relationnel multicanal, issu de la fusion entre WDM France et Directinet, et filiale du groupe suédois Bisnode, annonce se positionner comme le partenaire complet des stratégies CRM de ses clients. Son offre globale sur la chaîne CRM, grâce à la combinaison des différents savoir-faire de ses équipes à présent regroupées, engendre plus de commandes par client et se traduit par une croissance, estimée à 10-15% sur 2011. Pour faire face à l’augmentation de son activité,  la société a décidé de recruter une vingtaine de nouveaux collaborateurs.

    « Aujourd’hui, les entreprises recherchent des solutions globales et multicanal et c’est ce que nous proposons,» explique Olivier Noël, Directeur Marketing de WDM.Directinet. « WDM.Directinet ne fait plus qu’un, avec des équipes commerciales et des chefs de projets soudés, un logo commun et le support de notre groupe, Bisnode, leader européen de la publication d’informations commerciales numériques. Nous passons du métier de prestataire, fournisseur d’outils, à celui de conseil en stratégie CRM. L’addition de tous nos savoir-faire permet de mener en amont une réflexion sur la meilleure stratégie à adopter pour toucher la cible d’une campagne marketing. Nous apportons une approche cross-chanel pour optimiser la relation avec le client ou prospect, tout en minimisant les risques.»

    Pour l’accompagner dans son évolution, WDM.Directinet souhaite attirer de nouveaux profils dans tous les domaines, des ventes en passant par le marketing et l’informatique. Sont notamment les bienvenus, des ingénieurs d’affaires, des consultants CRM et e-CRM, des administrateurs et développeurs bases de données, des chefs de produit, Trafic  Manager, des infographistes.

    «Nous comptons déjà 500 clients, plus de 600 millions d’e-mails routés, plus de 3 milliards d’adresses traitées et nous hébergeons plus de 50 bases de données. Nous sommes dans une dynamique très intéressante, » se réjouit Jean-Michel Moulié, président de WDM.Directinet. « Nous signons de nouveaux partenariats et de nouvelles solutions sont en cours pour renforcer notre position de leader. Nous possédons notre studio graphique, avons renforcé notre maîtrise technique, notre savoir-faire en gestion de campagnes et en analyses de données et avons une DSI expérimentée.  L’ensemble de ces savoir-faire permet d’adresser toutes les demandes en matière de CRM. D’un premier besoin exprimé, nous savons présenter le spectre de nos compétences et ainsi faire évoluer les solutions de nos clients. Dorénavant, et plus que jamais, WDM.Directinet est un acteur incontournable dans le domaine du CRM ».

    A propos de WDM.Directinet

    Directinet et WDM France, entités du groupe suédois Bisnode AB, respectivement leaders dans l’email marketing et la mise à disposition d’information BtoC en France depuis plus de 10 ans, se sont associés en 2010, pour devenir le leader des solutions marketing relationnel multicanal.

    L’entreprise emploie 200 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires 2010 de 33 millions d’euros.  WDM.Directinet maîtrise et intègre l’ensemble des métiers et expertises de la chaîne CRM pour répondre aux besoins de ses clients des secteurs aussi divers que l’automobile, l’énergie, les télécoms, la distribution, le web, la banque, la VPC, le caritatif, la presse  ou encore l’assurance.

    Contacts presse :
    Agence B Consulting
    Nadine Rodionoff/Ghislaine Lory
    01 46 21 72 66
    nrodionoff@b-consulting.com, glory@b-consulting.com
    http://www.b-consulting.com