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  • Global Knowledge publie son 10ème rapport annuel des compétences IT et des salaires

    Ce rapport, réalisé auprès de 14000 professionnels IT dans le monde, confirme la valeur des certifications.
    Plus de 14 000 professionnels de l’informatique dans le monde entier ont participé au 10ème sondage annuel* sur les compétences et les salaires informatiques organisé par le groupe international Global Knowledge. A travers leurs réponses, le rapport met l’accent sur les bénéfices qu’apporte la certification informatique tant aux individus qu’aux organisations : celle-ci constitue notamment une réponse pour pallier au manque de compétences, accroître la productivité, ou encore réussir un dépannage plus rapidement.

    Cette année, la portée du rapport sur les compétences informatiques et les salaires a été élargie aux professionnels de l’informatique en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), en Amérique latine et en Asie-Pacifique. Parmi les thèmes traités :
    • Les lacunes en matière de compétences : une préoccupation majeure
    Plus des deux tiers des décideurs informatiques ont signalé un écart entre les niveaux de compétences et les connaissances nécessaires pour atteindre les objectifs, et expliquent qu’un investissement insuffisant dans le développement des compétences et la formation constitue la principale cause des lacunes soulevées.
    Ces écarts peuvent ainsi entraîner une augmentation du stress des collaborateurs, une plus faible probabilité de réaliser des objectifs de qualité, un retard dans le développement ou dans le déploiement de produits et services, jusqu’à une perte de revenus.
    • La valeur des certifications
    La majorité des décideurs informatiques ont indiqué que le coût de la certification était aisément amorti grâce à une productivité accrue, et des capacités d’interventions techniques plus rapides.
    En outre, les professionnels IT certifiés dans le monde gagnent beaucoup plus que leurs pairs non certifiés. Les décideurs informatiques certifiés en Amérique du Nord gagnent en moyenne 8,9% de plus que leurs pairs non certifiés; en Amérique latine et en EMEA, la différence est de 10% et 13% respectivement.
    Les répondants ont également indiqué une corrélation entre la certification, la sécurité de l’emploi et la satisfaction.
    • Les compétences en Cloud Computing et en Cybersécurité en bonne place
    Sans surprise, les priorités IT au sein des organisations sont le cloud computing, la virtualisation et la cybersécurité. En même temps, les décideurs informatiques sont confrontés à des difficultés pour trouver des professionnels qualifiés dans ces domaines. Une demande croissante de ce type de profils peut également signifier des salaires plus élevés. Les personnes travaillant dans la cybersécurité déclarent les salaires les plus élevés, le salaire global moyen étant de 87580 $ (US dollars). Les professionnels travaillant dans le cloud computing font également partie du Top 5, avec un salaire global moyen de 75365 $.

    « Les réponses ont confirmé que des lacunes en matière de compétences existent et que les organisations ont du mal à trouver certains profils IT; Ces problèmes sont exacerbés par le rythme plus rapide auquel les individus et les organisations sont tenus d’adopter de nouvelles technologies. Dans le même temps, la formation a été identifiée comme un moyen de combler les lacunes en matière de compétences et les problèmes connexes », a déclaré Greg Timpany, Senior Market Research Manager.

    « Le cycle de vie type des produits informatiques continue de diminuer et l’écart de compétences continue de s’élargir. Les organisations ne peuvent pas ignorer cette situation et doivent se lancer dans une transformation des compétences informatiques « , a déclaré Sean Dolan, Président et CEO de Global Knowledge. En tant que leader sur le marché de la formation informatique, Global Knowledge s’est engagé à soutenir les besoins de nos clients et partenaires en constante évolution, tout en élargissant notre capacité à présenter et à offrir une formation qui résonne de manière unique dans le monde entier.

    Téléchargez le rapport détaillé sur les compétences et les salaires de l’informatique Global Knowledge.

    *Cette enquête a été menée auprès de + de 500000 contacts, à travers des invitations email adressées par le groupe Global Knowledge et ses partenaires sur leurs bases clients respectives. Plus de 14300 professionnels ont répondu. Les résultats et analyses portent sur 87% des répondants ayant confirmé leur rôle en tant que professionnel IT. Détails sur l’échantillon disponibles.

    Contact Global Knowledge France : Corinne.gomes@globalknowledge.fr

  • L’équipe B2B de Thalys répond aux demandes de ses clients avec BiXAnalytics

    La simplicité d’utilisation de BiXAnalytics et la souplesse d’une base multidimensionnelle pour aider les commerciaux à répondre directement aux questions de leurs clients

    Paris, France. Le 9 avril 2015 – L’équipe Business Travel de Thalys, chargée du suivi des grands-comptes français, allemands, belges et néerlandais sur des trajets internationaux, dote ses commerciaux de l’outil BiXAnalytics. L’outil de reporting et d’analyse de données totalement intégré dans Excel de BiX Software apporte toute la souplesse nécessaire pour répondre aux demandes de plus en plus nombreuses et précises des clients. La simplicité d’utilisation des puissantes fonctions d’analyse permet de répondre à ces besoins.
    Un outil de reporting efficace et extrêmement souple comme BiXAnalytics permet d’interroger les données dans toutes leurs dimensions, pour répondre aux demandes ponctuelles des clients : quelles économies ont-été réalisées, quels sont les tarifs utilisés, quel est le nombre de billets achetés par trajet, par exemple. Les demandes particulières devenant de plus en plus nombreuses, Thalys a décidé d’équiper ses commerciaux de BiXAnalytics.
    Les tableaux de bord créés avec BiXAnalytics permettent désormais d’interroger la base de données sur des tarifs spécifiques, par exemple sur des ventes au départ d’un pays empruntant ensuite des trains régionaux dans un autre pays : un tarif cumulé est proposé par Thalys.
    Frédéric Koukerdjinian, Directeur des Opérations de BiX Software, est ravi de contribuer à l’efficacité de l’activité Business Travel de Thalys : « Tout en donnant une totale autonomie aux utilisateurs, BiXAnalytics apporte la souplesse, la rapidité et la précision des informations dont ont besoin les équipes de Thalys pour satisfaire leurs clients grands-comptes et nous sommes fiers de contribuer à améliorer ce service. »

     
    A propos de Thalys
    Thalys est le train rouge à grande vitesse qui relie Paris à Bruxelles en 1h22, mais aussi à Cologne et à Amsterdam en 3h14 et 3h17 seulement. Depuis 2011, Thalys dessert également les trois villes allemandes de Düsseldorf, Duisbourg et Essen. Le 12 avril 2014, Thalys a inauguré sa nouvelle liaison Lille-Amsterdam et dessert successivement – pour la première fois sans correspondance – Bruxelles, Anvers, Rotterdam, Schiphol et Amsterdam depuis la gare de Lille-Europe.
    Thalys est membre de Railteam, coopération entre les principaux opérateurs ferroviaires à grande vitesse européens, de la CER (Community of European Railway and Infrastucture Companies) et de l’UIC (Union Internationale des Chemins de Fer).
    Depuis 1996, Thalys est le seul acteur réellement multiculturel à avoir réussi le pari du ferroviaire international à grande vitesse sur quatre pays. Cette réussite est autant commerciale (avec 100 millions de voyageurs transportés) que technique (Thalys ayant réussi aussi bien dès 2008 la mise en place du WiFi à bord qu’en 2009 l’implantation du nouveau système de management des trains, l’ERTMS). Pour gagner en efficacité et en fluidité, et pour améliorer encore le service et la satisfaction des clients, Thalys devient une entreprise ferroviaire de plein exercice le 31 mars 2015.
    Laboratoire d’innovations, Thalys a créé un service d’exception qui fait aujourd’hui référence à l’échelle mondiale, signé « Bienvenue chez nous » : confort ergonomique, accueil chaleureux et multilingue, restauration de qualité, bouquet de services en Comfort 1, mise à disposition des nouvelles technologies de communication. Depuis le 26 août 2013, Thalys s’est vu délivrer le certificat de qualité NF Service Transport par AFNOR Certification pour la ligne Paris-Bruxelles, une première à l’échelle internationale.

    https://www.thalys.com

    A propos de BiX Software
    BiX Software est un éditeur de logiciels de Business Intelligence. Depuis 1996, BiX Software innove et développe une suite logicielle destinée à rendre plus autonome l’utilisateur final dans la création et la diffusion de ses rapports et tableaux de bord.
    Les solutions BiX rendent le reporting facile et efficace grâce aux publications immédiates dans les formats Excel, PDF, HTML et tablettes ou smartphones, entre autres. En permettant la connexion aux principaux moteurs OLAP du marché (Microsoft Analysis Services, Oracle Essbase, Oracle Olap, IBM/TM1, SAS Olap Server, SAP/BW, icCube et Pentaho Mondrian) et bases de données relationnelles (SQL Server et Oracle) à partir d’Excel ou d’un navigateur Internet (Internet Explorer, Google Chrome et Firefox), BiX Software apporte une interface conviviale pour les utilisateurs de première ligne.
    La suite logicielle BiX Software comporte 3 produits : BiXAnalytics, BiXWeb, BiXPublisher
    Parmi ses clients, BiX Software compte de nombreuses entreprises du CAC 40 telles que L’Oréal, BNP Paribas, Société Générale, Carrefour, Capgemini, Crédit Agricole, ou appartenant aux FORTUNE 500 comme McDonald’s, Google, Pfizer.
    www.bixsoftware.com