Catégorie : Activité

  • Des tensiomètres électroniques aux avancées significatives.

    La société Realme commercialise une gamme exhaustive de tensiomètres médicaux destinés à la fois aux professionnels de santé avec les modèles manuels manobrassards et manopoires, mais aussi aux particuliers dans le cadre de l’auto-surveillance de la tension artérielle à domicile.

    Cette catégorie de tensiomètres électroniques se décompose en deux parties, celle des appareils avec prise de tension au bras et celle avec prise au poignet. Dans ces deux catégories Realme commercialise les fabrications  des plus grandes marques présentes sur le marché, on ne peut pas toutes les citer mais les principales sont Omron, Spengler, Panasonic et Colson; et dernièrement, de nouveaux produits sont arrivés, ceux proposés par la société Japonaise Nissei, avec deux nouveautés pour les tensiomètres à bras et une pour les tensiomètres au poignet. les modèles au bras sont bien sûr  agréés et validés par l’ANSM et présentent comme caractéristiques communes la possibilité d’être utilisés conjointement par deux utilisateurs grâce à deux mémoires distinctes et indépendantes qui peuvent enregistrer chacune soixante prises de tensions artérielles, on peut donc très facilement les utiliser en couple car chacun dispose de sa mémoire ! L’autre particularité commune est de posséder un grand écran plat, ce qui facilite grandement la lecture des résultats affichés, c’est à dire la pression systolique, pression diastolique, la fréquence cardiaque et l’heure; et pour finir, un autre avantage commun à ces deux tensiomètres est qu’ils sont founis avec un brassard polyvalent adulte et adulte fort c’est à dire prévu pour des circonférences de bras allant de vingt deux à quarante deux centimètres. Au niveau de la technologie, la méthode de mesure utilisée est bien sûr l’oscillométrique agrémenté d’avancées telles que la détections des pulsations irrégulières et des mouvements indésirables, qui pourraient nuire grandement à la bonne exactitude des résultats affichés. Pour continuer à parler technique et surtout en marquant le trait sur les avantages, le tensiomètre à bras Nissei  DSK1031 est de plus équipé du système de mesure Fuzzy, c’est à dire que le tensiomètre électronique dispose d’un système intelligent qui optimise la pression de gonflage du brassard afin d’éviter le stress que peut représenter un brassard trop serré sur le bras d’un patient.

    Le modèle au poignet, le tensiomètre Nissei WSK1011, présente en grande partie les mêmes avantages et caractéristiques que ceux à bras et surtout il est équipé aussi du système de mesure FUZZY lui apportant un grand confort d’utilisation et toujours un grand écran plat, ce qui est particulièrement remarquable pour un tensiomètre poignet.

  • Lancement du portail http://www.evo-com.com , portail de services Web pour PME et TPE

    Lancement du portail e-commerce Evo-Com :
    des services Web de qualité pour les entreprises!

    Evolution-Net annonce le lancement d’Evo-Com, http://www.evo-com.com, portail de services Web packagés à destination des PME et TPE.

    Une offre taillée sur-mesure

    Le contexte économique délicat de ces dernières années a conduit l’agence à mener une réflexion sur la manière de faire bénéficier les PME et TPE – souvent touchées par la crise – de supports Internet performants à des tarifs accessibles.

    L’idée d’Arnaud Mercier, le directeur de l’agence, était de donner la possibilité aux responsables de petites structures de booster leur communication Web et d’ainsi pouvoir tirer profit de la Toile pour soutenir leur effort de croissance. Comment ? En les dotant de solutions prêtes-à-l’emploi et taillées sur-mesure pour leur activité.

    L’effet d’expérience de l’agence sur son marché lui a permis de pouvoir formuler une offre accessible, rentable et génératrice de revenus pour ses clients.

    Site catalogue produits, site e-commerce, référencement, emailing, implantation de CRM, hébergement… ne sont plus désormais l’apanage des plus grandes sociétés !

    Rendez-vous sur http://www.evo-com.com pour découvrir l’intégralité de l’offre.

    Un fonctionnement simple et rapide

    Le site fonctionne simplement comme une boutique en ligne, ou plutôt comme un portail d’e-commerce. Chaque service fait l’objet d’une présentation sous la forme d’une fiche produit avec le détail de l’offre. Le tout dans une version claire et compréhensible.

    Le prix d’achat est également affiché, ce qui tranche avec les demandes de devis dont les réponses sont parfois longues à obtenir.

    « Notre volonté était de répondre à une demande croissante du marché : des produits et des services Web abordables, fonctionnels et professionnels » indique Arnaud Mercier. Et d’ajouter « Et puis je connais bien le monde des PME ; pouvoir leur donner des clés pour réussir était quelque chose d’important. »

    Chaque responsable de société peut grâce au site faire facilement son choix en fonction de ses besoins. Une fois le service sélectionné, la suite des opérations se déroule comme sur un site marchand : le panier se remplit du service et du montant correspondants. Il ne reste plus alors qu’à renseigner le formulaire de contact pour recevoir son site par exemple quelques semaines après à peine.

    Des services complets et des solutions prêtes-à-l’emploi

    www.evo-com.com propose la gamme complète des solutions Web traditionnellement réservées aux grosses structures.

    • Site vitrine complet : de 5 à 10 pages, accès sur mobile et tablettes, interface d’administration simple… pour 999 €
    • Site e-commerce : nombre de produits et de services illimité, module de paiement sécurisé, plusieurs photos par fiche produit, liste des 10 meilleures ventes… pour 1 999 €
    • Référencement : opérations techniques et sémantiques pour positionner le site directement en 1ère page de résultats de Google.
    • E-mailing : conception et gestion de campagnes d’emailing pour fidéliser et gagner de nouveaux clients.
    • Applications mobiles : création d’appli pour I-Phone et I-Pad.
    • CRM : design et implantation d’un outil puissant de la gestion de la relation client pour optimiser l’efficacité des actions commerciales d’une entreprise (solution leader mondiale : Salesforce)

    Si l’ensemble des services d’Evo-Com est conçu en amont afin de rester attractif en termes de prix, un travail sur-mesure de création graphique, de design et d’adaptation du service à chaque client est systématiquement initié.

    Des atouts à faire valoir

    La nature ‘packagée’ des offres du portail d’Evo-Com est un avantage certain pour les entrepreneurs mais il est loin d’être le seul :

    • Livraison express : 2 semaines pour un site vitrine et 1 mois en moyenne pour sa version marchande.
    • Essai gratuit : 15 jours de mise à disposition en guise d’essai.
    • Support gratuit : un forum de discussions et des tutoriaux complets accompagnent efficacement le propriétaire des solutions achetées.
    • Conseils d’experts : la gestion de projet est réalisée par des consultants expérimentés à l’écoute des besoins des clients.
    • Développement durable : l’hébergement des sites est confié à un prestataire engagé dans le développement durable.

    Cliquez sur http://www.evo-com.com pour bénéficier de solutions Web performantes et abordables.

  • Le site Clovis Location propose un espace dédié aux particuliers

    Que ce soit pour un déménagement, une réception, des travaux ou d’autres évènements, Clovis Location met à disposition une gamme complète de véhicules utilitaires pour des locations de courte ou moyenne durée.

    Spécialiste de la location de véhicules utilitaires et industriels, Clovis Location propose aux particuliers un espace qui leur est dédié afin de louer des véhicules, camions et camionnettes adaptés à leurs demandes et ne nécessitant que le permis B. Les particuliers peuvent ainsi bénéficier d’une tarification adaptée à leur utilisation et bénéficier des services Clovis Location tels que l’assistance 24h/24, l’assurance et l’entretien complet régulier des véhicules loués.

    Dans l’espace Particuliers, les clients ont la possibilité de calculer en ligne le volume global du mobilier pour un déménagement, louer un fourgon frigorifique pour une réception, effectuer une location de camion fourgon pour le transport de meubles ou objet encombrants, ou encore faire une demande de location utilitaire pour des demandes plus spécifiques. Après avoir sélectionné le véhicule adapté, les clients peuvent choisir le site le plus proche parmi les 200 sites du réseau Clovis Location et finaliser sa réservation avec le formulaire de demande.

    Leader sur le marché européen de la location camion et de véhicules utilitaires, Clovis Location dispose d’équipes techniques très qualifiées qui s’engagent quotidiennement à garantir un haut niveau de service pour simplifier la vie de sa clientèle. En dissociant l’espace des Particuliers des Professionnels, Clovis Location s’engage à répondre aux demandes de ses clients de manière plus efficace, tout en mettant à leur disposition des véhicules relais et supplémentaires dans les délais les plus courts si besoin.

    A propos de Clovis Location

    Créée en 1984, la société Clovis Location dispose d’un réseau de location de véhicules utilitaires et industriels adossé sur les distributeurs Renault Trucks, et offre la force d’un service de proximité avec plus de 200 établissements en France. Avec son parc récent de plus de 18 000 véhicules, Clovis Location s’engage à garantir la mise à disposition de véhicules relais et supplémentaires dans les délais les plus courts.

    Contact:

    Clovis Location
    Centre d’affaires la Boursidière
    B. P. 161
    92357 LE PLESSIS ROBINSON

    Tél. : 01 46 30 32 59
    Fax : 01 46 30 68 30
    www.clovislocation.com

  • Carat & Moi : des bijoux en ligne à prix doux

    Des bijoux à prix doux

    La joaillerie en ligne Carat & Moi vous propose ses créations de prestige à des prix inférieurs de 30 à 50% à ceux pratiqués en bijouterie traditionnelle.

    Or, platine, argent, diamants, pierres précieuses et perles : alliance mariage, bagues de fiançailles, bagues, colliers, bracelets, pendentifs, médailles, chaines et boucles d’oreilles, Carat & Moi c’est plus de 3500 bijoux or, platine ou diamants accessibles en un seul clic.

    Des bijoux de qualités accessibles à tous

    Carat & Moi c’est l’assurance de trouver le bijou qui vous convient :

    • Bijoux or de créateurs pour que le bijou que vous portez soit original
    • Bague à créer soi-même pour une demande spéciale et unique en choisissant la monture et la pierre
    • Ou encore une collection de bagues or, ou bague diamant haut de gamme pour briller de mille feux.

    Chez Carat et Moi il y a assurément un modèle fait pour vous : il vous suffit de cliquez pour trouver le bijou de vos rêves, pour une demande en mariage, pour une union, pour une naissance, un baptême, un anniversaire ou même pour faire plaisir ou se faire plaisir.

    Vous pouvez également venir rencontrer l’équipe de gemmologues et d’experts Carat & Moi au showroom sur rendez vous au : 11 Cour du Marché Saint Antoine, 75012 Paris.

    • Carat & Moi c’est l’engagement d’un service de qualité
    • Carat & Moi prend des engagements forts, en termes de qualité de bijoux , de qualité de service et de prix afin de vous apporter une satisfaction maximale.
    • Carat & Moi vous offre les prix les plus bas
    • Carat & Moi vous laisse 30 jours pour changer d’avis et vous rembourse.
    • Les prix ne changent pas en fonction du tour de doigt, il n’y a pas de mauvaise surprise, notre atelier qui crée les bijoux  a pris ce parti de ne rien changer.
    • Vous suivez votre commande en temps réel
    • Les diamants de Carat & Moi sont certifiés par des autorités indépendantes
    • Le Paiement par Carte Bleue est entièrement sécurisé sur le site internet.
    • Vous pouvez payer jusqu’à trois fois sans frais. Carat et Moi sait qu’un mariage peut couter cher.
    • Carat & Moi vous garantie une qualité de bijoux de bagues et de services haut de gamme.

    Les experts de Carat & Moi se tiennent à votre disposition par téléphone, par mail ou à notre showroom.

    Toutes les collections de bagues, et de bijoux  sont disponibles sur le site www.carat-et-moi.com

    Site internet : www.carat-et-moi.com

    Contact : 01.44.67.23.60 // contact@carat-et-moi.com
    Showroom parisien sur rendez-vous : 11 cour du marché Saint Antoine 75012 Paris.

  • Arrow propose désormais le Virtual Data Centre d’Interoute dans sa marketplace ArrowSphere

    L’infrastructure Cloud d’Interoute, éprouvée, sécurisée et fiable, désormais disponible
    pour des milliers de revendeurs européens

    Paris – 30 janvier 2013 – Interoute, opérateur propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, collabore avec Arrow Electronics Inc. pour proposer son Virtual Data Centre (VDC) sur ArrowSphere, plateforme Internet unique qui met en relation les fournisseurs de services Cloud avec des revendeurs.

    Le VDC d’Interoute vient enrichir les offres d’Infrastructure as a Service disponibles pour les revendeurs sur le segment des solutions informatiques d’entreprise proposées par Arrow. Avec cette nouvelle alliance, les revendeurs Arrow en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique,  vont pouvoir répondre aux demandes des entreprises de taille moyenne recherchant une offre d’Infrastructure as a Service (IaaS) éprouvée, sécurisée et fiable, sans être obligées d’investir elles-mêmes dans un  Cloud privé.

    Paramétrable et entièrement automatisé, le VDC d’Interoute propose une informatique, du stockage et des applications à la demande, au cœur de l’infrastructure, donnant les mêmes niveaux de contrôle qu’un data centre physique dans un environnement virtualisé et externalisé. Les clients peuvent approvisionner et modifier la totalité des solutions TIC à la demande, en quelques clics. Proposant plusieurs zones d’hébergement en Europe, le VDC d’Interoute permet également la création de plans de reprise après sinistre et des architectures hautement fiables à des tarifs attractifs. Construit sur le réseau Interoute, qui représente la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, les entreprises peuvent choisir d’accéder au VDC d’Interoute depuis l’Internet public ou de manière privée, comme une partie intégrante de leur propre infrastructure, ou les deux.

    Régis Castagné, Directeur Général d’Interoute pour la France et la Suisse, commente : « Arrow jouit d’une réputation avérée d’excellence sur le marché des revendeurs. Ajouter le Virtual Data Centre d’Interoute dans le portail en ligne ArrowSphere est un développement important dans notre stratégie de soutien aux revendeurs voulant répondre à la demande de leurs clients pour une infrastructure éprouvée, sécurisée et fiable.»

    Eric Taillard, VP Cloud EMEA, Arrow ECS, déclare : « Nous sommes ravis d’ajouter le VDC d’Interoute dans notre plateforme ArrowSphere destinée aux revendeurs Cloud. ArrowSphere est une plateforme multi-tiers en ligne qui réunit tous les composants du Cloud pour les revendeurs. L’Infrastructure as a Service est un élément critique de l’écosystème Cloud, c’est pourquoi ajouter le Virtual Data Centre d’Interoute offre de nouvelles opportunités de ventes et de succès sur le marché du Cloud, pour notre communauté de fournisseurs de solutions. »

    Joel Stradling, Research Director chez Current Analysis remarque : « Le partenariat d’Interoute avec Arrow est une promotion pour la vision d’Interoute, basée sur le Cloud, avec un nouveau réseau de distribution très intéressant. Cette relation gagnant-gagnant peut donner une véritable impulsion aux ventes de l’offre IaaS d’Interoute, qui est automatisée et qui propose les composants d’infrastructures des plus grands fournisseurs, sur un vaste marché que forment les 12 000 vendeurs à valeur ajoutée d’Arrow ECS.»

    En service depuis septembre 2012, ArrowSphere est une plateforme d’échange de services Cloud pour distributeurs, destinée au marché européen. Grâce à ArrowSphere, les revendeurs peuvent automatiquement déclencher les mécanismes de facturation, d’approvisionnement et de livraison nécessaires pour fournir le VDC d’Interoute aux clients du Royaume-Uni, de France, d’Allemagne, d’Espagne et du Danemark. Les solutions VDC sont vendues aux côtés d’une gamme complète de produits et services complémentaires, parmi lesquels des offres d’infrastructure, de logiciels, de stockage, et de sécurité as a service issues de grands fournisseurs. Dans les mois à venir, Interoute prévoit d’étendre son partenariat avec Arrow en ajoutant des solutions de stockage, de sauvegarde et de communications unifiées avec hébergement Lync en mode online, dans la plateforme ArrowSphere.

    A propos d’Interoute

    Interoute est le propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 9 data centres, plus 32 centres en colocation reliés à 140 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Son offre pour des TIC unifiées s’adresse aux multinationales ainsi qu’à toutes les grandes entreprises de télécommunications d’Europe et aux principaux opérateurs d’Amérique du Nord, de l’est et du sud de l’Asie, aux états et aux universités. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Sa stratégie pour des TIC unifiées se montre attractive pour les entreprises qui cherchent une plateforme sécurisée, évolutive et sans contraintes, sur laquelle elles puissent construire leurs services voix, vidéo, informatique et données, et pour les fournisseurs de services Internet désirant une haute capacité internationale pour leur infrastructure et le transfert de données. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens.

    Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.interoute.fr ;

    Suivez-nous sur twitter : http://twitter.com/Interoutenews

  • BiX Software et AGT concluent un partenariat et proposent une solution SaaS pour les réseaux de commerce et de services

    Une belle complémentarité dans le décisionnel, déjà testée par Midas

    Paris, le 30 Janvier 2013 – BiX Software, éditeur français de logiciels de Business Intelligence, annonce un partenariat technologique et commercial avec AGT, éditeur de solutions de pilotage, d’animation et d’aide à la décision, en mode Saas, pour les réseaux de commerces et de services.

    Plus de 16 000 points de vente bénéficient aujourd’hui de la solution AGT Retail, qui leur permet de suivre leur activité en temps réel, depuis un simple navigateur ou depuis une tablette, et de se «benchmarker» à partir d’indicateurs simples, partagés et compréhensibles.

    « Les relations entre BiX Software et AGT Retail reposent sur une confiance établie de longue date et une reconnaissance mutuelle de nos expertises. Lorsqu’il nous est apparu un besoin d’apporter de nouvelles fonctionnalités de reporting à la demande, c’est tout naturellement que nous nous sommes tournés vers BiX Software » explique Laurent Dubernais, président d’AGT Groupe.

    « Nos deux solutions se complètent, » précise Frédéric Koukerdjinian, Directeur des Opérations de BiX Software. « Nos logiciels BiXAnalytics, BiXWeb et BiXPublisher sont particulièrement appréciés pour la publication rapide et facile de tableaux de bord à la demande, à partir des outils de prédilections des utilisateurs. AGT nous apporte son savoir-faire pointu dans le secteur des franchises, des coopératives, des réseaux de commerces intégrés et mixtes. Notre partenariat est réellement technologique et commercial : nous apportons un complément d’outil et ils nous apportent une ouverture vers un marché bien spécifique. »

    Plus de 50 enseignes utilisent les solutions d’AGT Retail, parmi lesquelles figurent Intersport, ORPI, Mr Bricolage, Casino Proximité, Thomas Cook Voyage, Best Western, et Midas.

    Midas, premier client commun BiX Software – AGT

    Midas Europe, spécialiste de la révision automobile, couvrant 100% du carnet d’entretien, quels que soient la marque et le modèle du véhicule, utilise AGT Retail pour centraliser et piloter l’ensemble de ses données financières et commerciales, issues de ses 630 centres, répartis dans 6 pays.

    Un générateur d’états graphiques a été mis en place avec les outils BiX Software pour les contrôleurs de gestion qui bénéficient ainsi d’une plus grande souplesse pour une meilleure performance.

    Grâce à l’alliance AGT Retail-BiX Software, Midas Europe réduit de moitié le processus budgétaire des centres succursalistes. Les contrôleurs de gestion bénéficient d’un outil adapté à l’organisation commerciale de Midas, et leur permettant de faire des analyses à la volée, en toute autonomie, dans leur tableur ou sur le web.

    A propos d’AGT

    AGT est éditeur de solutions de pilotage, d’animation et d’aide à la décision, en mode Saas, pour améliorer la performance des réseaux de commerces et de services. Concrètement, AGT propose de centraliser et de consolider les informations financières et commerciales, de les analyser au travers de panels comparables. Plus de 15 000 utilisateurs peuvent aujourd’hui bénéficier de la solution AGT Retail. L’objectif est de suivre l’activité en temps réel, depuis un simple navigateur ou depuis une tablette, et de permettre aux points de vente  de se « benchmarker » à partir d’indicateurs simples, partagés et compréhensibles. AGT contribue au développement de plus de 50 enseignes, parmi lesquelles figurent, Midas, Intersport, ORPI, Mr Bricolage, Casino Proximité, Thomas Cook Voyage, Best Western qui représentent un total de 16 000 points de vente.

    Grâce à une approche collaborative, AGT apporte un véritable avantage concurrentiel, à un coût d’acquisition attractif, et tire la performance des réseaux vers le haut. Leader sur son marché AGT développe son activité à l’international avec sa nouvelle version multilingue et multi format.

    http://www.agt-groupe.com/

    A propos de BiX Software

    BiX Software est un éditeur de logiciels de Business Intelligence. Depuis 1996, BiX Software innove et développe une suite logicielle destinée à rendre plus autonome l’utilisateur final dans la création et la diffusion de ses rapports et tableaux de bord.

    Les solutions BiX rendent le reporting facile et efficace grâce aux publications immédiates dans les formats Excel, PDF, HTML et tablettes ou smartphones, entre autres. En permettant la connexion aux principaux moteurs OLAP du marché (Microsoft Analysis Services, Oracle Essbase, Oracle Olap, IBM/TM1, SAS Olap Server, SAP/BW, icCube et Pentaho Mondrian) à partir d’Excel ou d’un navigateur Internet (Internet Explorer, Google Chrome et Firefox), BiX Software apporte une interface conviviale pour les utilisateurs de première ligne.

    La suite logicielle BiX Software comporte 3 produits : BiXAnalytics, BiXWeb, BiXPublisher

    Parmi ses clients, BiX Software compte de nombreuses entreprises du CAC 40 telles que L’Oréal, BNP Paribas, Société Générale, Carrefour, Capgemini, Crédit Agricole, ou appartenant aux FORTUNE 500 comme McDonald’s, Google, Pfizer, tous secteurs confondus.

    www.bixsoftware.com

    Agence de Relations Presse :

    Ghislaine Lory / Nadine Rodionoff

    B Consulting

    +33 1 46 21 72 66

    glory@b-consulting.com

    nrodionoff@b-consulting.com

  • Les cybermarchands connaissent-ils ce que désirent leurs clients en ligne ?

    Les cybermarchands connaissent-ils ce que désirent leurs clients en ligne ?

    Une étude LivePerson montre que les cybermarchands doivent s’adapter aux demandes des consommateurs, sous peine de les voir partir vers des concurrents plus attentifs

    Paris, le 30 Janvier 2013 – En France, 73% des cyberacheteurs estiment qu’une aide en ligne doit être accessible dans les 5 minutes, et 53% iront acheter sur un autre site si cette aide n’arrive pas dans les délais, précise l’étude demandée par LivePerson.

    Les responsables de l’étude (intitulée : « Connecting with Customers Report »), ont interrogé plus de 5700 cyberacheteurs en France, Royaume Uni, Etats-Unis, Australie, Allemagne et Italie, afin de mesurer comment le changement de comportement des consommateurs génère un décalage entre les niveaux de service en ligne attendus et la réalité de ce que peut apporter l’entreprise.

    L’étude révèle que, pour les achats en ligne, il y a 3 types d’utilisateurs : les débutants (28%) qui ont activement besoin d’aide, une classe intermédiaire (56%) qui en majorité se débrouille seule, et les experts (16%) qui se considèrent comme des conseillers. Les utilisateurs en Allemagne et aux Etats-Unis sont les plus compétents, ceux d’Italie et d’Australie ayant un niveau d’expertise moindre. Ces niveaux d’expertise différents montrent en tout cas le besoin d’identifier le comportement des consommateurs en ligne afin d’apporter  le support approprié.

    Alors que le nombre de consommateurs appréciant le service reçu en magasin est plus important que celui reçu en ligne, 84% reconnaissent qu’ils ont besoin d’être aidés au cours de leurs recherches en ligne. Sans une aide concrète pour répondre à ce besoin, combien de consommateurs en ligne se sentent délaissés seul devant leur ordinateur, leur Smartphone ou leur tablette, avant de s’arrêter complètement frustré ? L’étude révèle que 49% s’arrêteront immédiatement ou n’essaieront qu’une seule fois d’avoir de l’aide en ligne avant d’abandonner la commande. Les consommateurs Allemands (57%), Britanniques (55%) et Australiens (54%) sont ceux qui abandonnent le plus, les Italiens (36%) et donc les Français (49%) étant les plus persévérants.

    Un accès immédiat et en temps réel à l’information, en tout lieu, transforme la façon de commander des clients, 31% dépensant en France autant en ligne qu’en magasin. Les Allemands sont à 53%, les Britanniques 47%, les Italiens fermant la marche avec 27%.

    Parmi les résultats clés de l’étude :

    •    Rapidité à abandonner : en France, 73% estiment qu’une aide en ligne doit être accessible dans les 5 minutes, 30% qu’elle doit être immédiate. Cette demande de rapidité est moins élevée en Allemagne et en Australie qu’en France, Royaume-Uni, Etats-Unis et Italie. Si cette aide n’arrive pas dans les délais, 53% abandonnent la commande ou vont ailleurs, les chiffres les plus élevés se situant au Royaume-Uni (58%), les moins élevés en Italie (39%).
    •     Attentes en termes de services clients : 82% des sondés pensent qu’être aidés rapidement est le plus important, les Allemands étant les plus nombreux sur ce point à 90%. 56% pensent qu’un excellent service réside dans le fait d’être aidés grâce à une seule intervention, les Etats-Unis le pensant à 66%.
    •    Demande d’aide : 83% reconnaissent qu’ils ont besoin d’être aidés au cours de leurs recherches en ligne.
    •    Demande de Chat : 59% des utilisateurs aimeraient plus de possibilités pour joindre les marques en ligne avec 93% considérant qu’une aide en ligne temps réelle est nécessaire pour au moins un de leurs achats. 51% précisent qu’ils sont plus enclins à commander sur un site équipé de Live Chat, particulièrement en Italie (60%), aux Etats-Unis (56%) et en Australie (52%).

    Marc Saint-Cirgue, Directeur des Ventes France, commente : « la première perception des consommateurs et des entreprises est que le Web est un environnement en self-service. Mais la réalité est que les cyberacheteurs désirent les mêmes niveaux d’aide et de service client que dans un vrai magasin. L’étude montre qu’ils abandonnent une commande et vont sur un autre site Web s’ils ne reçoivent pas l’aide dont ils ont besoin, dans les délais qu’ils attendent. Pour retenir leurs clients, les cybermarchands doivent être capables d’identifier les niveaux et type d’aide dont ont besoin les consommateurs, en fonction de leurs comportements, et d’y répondre de façon appropriée ».

    Méthodologie
    L’étude « the Connecting with Customers Report » a été commandée par LivePerson au cabinet de consultants indépendants Loudhouse. L’étude a porté sur 5.710 consommateurs en ligne ayant soit recherché, soit commandé des produits ou accédé à des services clients, sur différents sites Web. Les sondés proviennent de 6 pays différents : des Etats-Unis (2012), du Royaume-Uni (1126), d’Australie (1002), de France (538), d’Italie (530), et d’Allemagne (502).

    Pour télécharger l’étude : http://goo.gl/8Qr7L

    A propos de LivePerson,

    LivePerson est l’éditeur d’une plate-forme disponible dans le Cloud, permettant la mise en relation proactive et en temps réel avec les consommateurs, via le tchat, la voix, et des contenus poussés au bon moment, à travers les sites Web, les réseaux sociaux et les mobiles. Cet « engagement au dialogue en ligne intelligent » repose sur l’analyse des comportements en temps réel, afin de garantir des mises en relation fondées sur une parfaite compréhension des objectifs métiers et des besoins clients.

    Site web : http://www.liveperson.com/fr

    C

  • Cadeaux homme Saint Valentin: parfum, accessoires, cosmétiques

    Comblez votre homme pour la Saint Valentin grâce à la sélection cadeaux concoctée par MENCORNER !

    Cette année, vous avez décidé de surprendre votre homme. Ne cherchez plus, et découvrez notre sélection de cadeaux, des montres à la maroquinerie en passant par les cosmétiques dédiés aux hommes, qui raviront l’élu de votre cœur !

    Body Chocolate – Plaisir Gourmand

    Kamasutra

    19.50 €

    Pour un moment de plaisir partagé, optez pour ce kit de la marque Kamasutra Huiles Massages composé d’un pot de chocolat au lait et d’un pinceau pour laisser libre cours à vos envies. Retrouvez des sensations à la fois gourmandes et sensuelles et découvrez de nouveaux plaisirs avec votre amoureux ! Un cadeau qui vous ravira tous les deux !

    Coffret Déclaration Cartier – Eau de Toilette & Gel Douche

    Cartier

    67.55 €

    Déclarez-lui votre amour sans équivoque ! Ce coffret complet de la marque Cartier Parfums composé de l’eau de toilette Déclaration ainsi que du gel douche assorti saura lui faire plaisir ! Une fragrance homme incroyablement masculine, chaudement boisée et épicée : votre homme n’en sera que plus élégant !

    Coffret Ceinture & Porte-Cartes – Ceinture Réversible

    Pierre Cardin Maroquinerie

    67.50 €

    Ce coffret ceinture homme de la marque Pierre Cardin sera le cadeau parfait pour que votre homme ne soit jamais à court d’accessoires de mode. Ce coffret contient un porte-cartes en cuir noir ainsi qu’une ceinture en cuir réversible noir et marron. Idéal pour varier les styles à l’infini et vous surprendre au quotidien ! Un cadeau parfait pour les hommes qui cherchent à allier praticité et élégance !

    Blaireau Noir et Son Stand – Véritables Poils de Blaireau

    Mencorner.com

    33.15 €

    Pour que votre homme ait toujours la barbe douce, offrez-lui ce magnifique blaireau ainsi que son stand assorti. Cet accessoire au design moderne, fabriqué avec des véritables poils de blaireau, complètera parfaitement son rasoir : qualité, délicatesse et précision seront au rendez-vous !

    Boxer Hom à Croquer Chocolat – Saint Valentin

    Hom

    41.20 €

    Détrompez-vous, Mencorner ne vous propose pas de lui offrir du chocolat pour la Saint Valentin, mais bel et bien un boxer de la marque Hom ! Son tissu délicat et original très mode saura lui plaire, et quant à vous mesdames, ce boxer homme vous fera littéralement craquer avec sa coupe ajustée ! Avec ce cadeau, vous êtes sûres de ne pas vous tromper !

    Alors n’hésitez plus et rendez-vous sur notre site internet afin de découvrir tous ces produits !

    Tous ces produits sont disponibles sur www.mencorner.com

    Contact : contact@mencorner.com

  • Cadeaux femme Saint Valentin: parfum, maroquinerie, montre, bijoux

    Pour la Saint Valentin, n’oubliez pas de couvrir de cadeaux la femme de votre vie avec la sélection spécialement élaborée par WOMANCORNER !

    En panne d’idées ? Womanconer a pensé à vous ! Gâtez l’élue de votre cœur avec cette sélection de cadeaux, des bijoux à la maroquinerie en passant par les cosmétiques, qui lui feront plaisir à coup sûr !

    Tout-En-Un Portefeuille Zenith – Nylon

    Thierry Mugler

    60 €

    Votre femme ne quittera plus ce portefeuille de la marque Thierry Mugler qui lui permettra de ranger papiers, cartes, billets et monnaie dans un accessoire de mode chic et élégant. Elle adorera son fermoir surmonté de l’étoile symbolique de Thierry Mugler Maroquinerie. Un cadeau sans faute pour cette Saint Valentin !

    Coffret Eau Vitaminée – Eau Vitaminée, Gel Douche & Lait Corps

    Biotherm

    54.90 €

    L’élue de votre cœur aime prendre soin d’elle et vous le savez. N’hésitez plus, ce coffret de la marque Biotherm est fait pour elle ! Il se compose d’un spray fraîcheur Eau Vitaminée, d’un gel douche ainsi que d’un lait corps assorti. Un coffret complet, sans faute et qui lui fera plaisir à coup sûr ! Elle craquera pour ces subtiles essences d’agrumes, et vous aussi !

    Sac Shopping Vernis – Simili Cuir

    Calvin Klein Jeans

    114 €

    Ce sac shopping de la marque Calvin Klein Jeans ravira les plus fashionistas ! Un design simple contrebalancé par un simili cuir vernis marqué de part et d’autre du logo de la marque. Pour les femmes qui oseraient la couleur, ce sac est également disponible en rose ainsi qu’en doré. Epatez-la en lui offrant ce sac chic, élégant et pratique.

    Bracelet Turquoise Jukura – Strass

    Mellow Yellow

    20.30 €

    L’élue de votre coeur est une accro aux bijoux ? Surprenez-la avec ce bracelet fantaisie de la marque Mellow Yellow Bijoux. Sa jolie couleur turquoise et son rang de strass sublimeront son poignet à merveille ! Ce bracelet peut également se porter en ras-de-cou. Un cadeau mode incontournable qui ravira votre moitié !

    Montre Résine MK5399

    Michael Kors

    209€

    Michael Kors Montres est la marque du moment, vous ne vous tromperez pas en lui offrant cette montre ! Le motif écaille du bracelet associé au liseret couleur or de la montre en font un accessoire de mode tendance qui ne quittera plus son poignet ! Cette montre la séduira à coup sûr alors n’hésitez plus !

    Alors ne cherchez plus, et découvrez notre sélection de cadeaux qui raviront l’élu de votre cœur !

    Tous ces produits sont disponibles sur le site www.womancorner.com

    Contact : contact@womancorner.com

  • Une salle de bains banale et rustique, non merci !

    Une douche encastrée c’est sûr que c’est design, mais au delà de l’aspect déco, quel gain de confort, de place et d’hygiène dans la salle de bains ?  Fini la douche rustique, introvertie et séquestrée dans une boîte, la nouvelle douche est plus affirmée et s’ouvre sur l’espace de la salle de bains tout en beauté. C’est une douche qui se fond dans le décor et se confond avec le sol et souvent même avec les murs. De plus, dans une salle de bain déjà construite, il est très facile d’installer une douche encastrée sans tout casser.

    Diversité et choix caractérisent la sélection de douches encastrées proposées par CPS Distribution.  II existe différents modèles avec diverses dimensions et formes. Chez CPS Distribution, les options bien-être relèvent du postulat avec des systèmes balnéothérapie accessibles. Le stylisme et le raffinement caractérisent également ces douches. Du bien-être aussi bien pour l’œil que pour l’ensemble de son corps.

    Avec CPS Distribution, ce qui représente une douche express pour les uns, se transforme en une douche revigorante pour les autres. Aux exigences des amateurs de déco d’intérieur, l’enseigne répond toujours présente avec non seulement des douches design mais aussi des vasques, lavabos, baignoires etc, tous aussi beaux que fonctionnels, ce qui rend votre espace bien-être encore plus agréable.

    Le choix proposé sur cps-distribution.com est d’une très grande qualité et se décline en différentes formes et dimensions afin d’optimiser au maximum l’espace de vos salles de bains des plus petites au plus grandes, ce qui vous permet de gagner en espace, déco et praticité.

    Alors, découvrez dès maintenant sur cps-distribution nos coups de cœur en sanitaire, chauffage et plomberie et trouvez-y des modèles s’adaptant à tous les goûts et toutes les envies.

    CPS Distribution est l’adresse qui saura se plier à toutes vos exigences et parfaire votre intérieur. Grâce à un service de qualité supérieure et un professionnalisme infaillible, le site de vente en ligne de produits de plomberie, chauffage et sanitaire s’engage à vous faire part du meilleur. Ainsi, que vous soyez à la recherche d’une robinetterie, vasque, chaudière, radiateur, chauffe eau…CPS Distribution est la boutique en ligne qui fera votre bonheur.

    Rendez-vous alors sur cps-distribution.com afin d’avoir une réponse à toutes vos questions, doutes et demandes de renseignements et même si vous êtes à la recherche d’un produit  introuvable sur le site, n’hésitez pas à nous contacter  par mail ou par téléphone.

    La boutique en ligne : http://www.cps-distribution.com/