{"id":14256,"date":"2010-07-26T13:20:49","date_gmt":"2010-07-26T12:20:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=14256"},"modified":"2010-07-26T13:20:49","modified_gmt":"2010-07-26T12:20:49","slug":"controle-qualite-des-sejours-linguistiques-par-quels-moyens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2010\/07\/26\/controle-qualite-des-sejours-linguistiques-par-quels-moyens\/","title":{"rendered":"Contr\u00f4le qualit\u00e9 des s\u00e9jours linguistiques : Par quels moyens ?"},"content":{"rendered":"

Contr\u00f4le qualit\u00e9 des s\u00e9jours linguistiques\u00a0: <\/strong>Par quels moyens\u00a0?<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Tous nos organismes de s\u00e9jours linguistiques respectent<\/em> <\/em>\u00a0les crit\u00e8res de la norme europ\u00e9enne<\/em> NF EN 14804, et ils se conforment en plus aux exigences strictes du Contrat Qualit\u00e9,<\/strong> mis en place par L\u2019Office, avec l\u2019aide de F\u00e9d\u00e9rations de parents d\u2019\u00e9l\u00e8ves <\/em>(FCPE, APEL)<\/em> et d\u2019associations agr\u00e9\u00e9s des consommateurs<\/em> (<\/em>CNAFAL, ALLDC, AFOC et CLCV-Ile de France).<\/em><\/em><\/p>\n

Pour certifier cette exigence qualit\u00e9, les organismes agr\u00e9\u00e9s sont soumis \u00e0 des contr\u00f4les r\u00e9guliers, garantissant ainsi la qualit\u00e9 des prestations propos\u00e9es et le d\u00e9part des jeunes en toute s\u00e9curit\u00e9<\/em><\/p>\n

Deux auditeurs ind\u00e9pendants sont actuellement en Grande-Bretagne,<\/em><\/strong> <\/strong>la <\/strong>destination la plus pris\u00e9e pour un s\u00e9jour linguistique (35% des demandes), afin de s\u2019assurer de la qualit\u00e9 des prestations propos\u00e9es par nos organismes agr\u00e9\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

Au programme<\/em><\/strong>, visite des\u00a0 h\u00e9bergements collectifs ou des familles d\u2019accueil, rencontre avec les jeunes et avec les responsables du s\u00e9jour sur place en charge de l\u2019organisation g\u00e9n\u00e9rale du s\u00e9jour, de l\u2019encadrement, de l\u2019enseignement, des activit\u00e9s, des excursions et de l\u2019h\u00e9bergement.<\/p>\n

\u00a0Toutes les conditions doivent \u00eatre r\u00e9unies pour que le s\u00e9jour soit r\u00e9ussi, <\/em><\/strong>offrant ainsi au participant l\u2019ouverture d\u2019esprit et les progr\u00e8s linguistiques\u00a0attendus :<\/p>\n

–\u00a0Exp\u00e9rience, disponibilit\u00e9 et r\u00e9activit\u00e9 des responsables locaux\u00a0: <\/strong><\/p>\n

Exemple d\u2019une des exigences du Contrat\u00a0:<\/em> un responsable du s\u00e9jour disponible 24h\/24h<\/p>\n

– Un h\u00e9bergement de qualit\u00e9 (visite des h\u00e9bergements)<\/strong><\/p>\n

Exemple d\u2019une des exigences du Contrat<\/em>\u00a0: un seul francophone par famille<\/p>\n

\u00a0–\u00a0 Des cours efficaces (participation \u00e0 des cours), et des activit\u00e9s bien encadr\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Exemple<\/em>\u00a0d\u2019une des exigences du Contrat <\/em>: un maximum de 15 \u00e9l\u00e8ves par cours<\/p>\n

–\u00a0\u00a0Un suivi du d\u00e9roulement du s\u00e9jour<\/strong><\/p>\n

Exemple d\u2019une des exigences du Contrat<\/em>\u00a0: compte-rendu r\u00e9gulier des responsables \u00e0 l\u2019organisme fran\u00e7ais sur le s\u00e9jour<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Le s\u00e9jour r\u00e9alis\u00e9 sur place doit \u00eatre conforme avec ce qui a \u00e9t\u00e9 contract\u00e9 avec l\u2019organisme<\/em><\/strong>, ainsi les auditeurs prennent connaissance de chaque programme (brochures, bulletins d\u2019inscription etc.) avant l\u2019audit et une v\u00e9rification documentaire<\/em><\/strong> <\/strong>est r\u00e9alis\u00e9e pour s\u2019assurer de la bonne information des jeunes sur leur s\u00e9jour.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Qu\u2019ils soient en famille, chez le professeur, ou dans un centre collectif avec cours et activit\u00e9s, les participants s\u2019entretiennent avec les auditeurs<\/em><\/strong> en donnant leur avis sur le d\u00e9roulement de leur s\u00e9jour linguistique<\/em><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

Pour plus d\u2019information sur les exigences qualit\u00e9s de L\u2019Office<\/em><\/strong>\u00a0: http:\/\/loffice.org\/qui-sommes-nous-qualite.php<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0En s\u00e9lectionnant un membre de L\u2019Office national de garantie des s\u00e9jours et stages linguistiques, vous vous adressez \u00e0 un organisme agr\u00e9\u00e9 et contr\u00f4l\u00e9 par une f\u00e9d\u00e9ration professionnelle reconnue.<\/strong><\/p>\n

Les organismes s\u2019engagent sur\u00a0:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

– les cours \/ les activit\u00e9s\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

– l\u2019encadrement\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

– l\u2019h\u00e9bergement\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00a0– le transport.<\/strong><\/p>\n

Retrouvez sans attendre la liste des organismes<\/strong>, et des conseils pour pr\u00e9parer votre s\u00e9jour sur www.loffice.org<\/strong><\/p>\n

Contact presse : <\/em><\/strong>Gersende Moreau-Goisque – 01 42 73 33 68 – gersende.moreau@loffice.org <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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