{"id":15306,"date":"2010-09-01T10:32:59","date_gmt":"2010-09-01T09:32:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=15306"},"modified":"2010-09-01T10:32:59","modified_gmt":"2010-09-01T09:32:59","slug":"les-francais-deplorent-les-supplements-a-l%e2%80%99hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2010\/09\/01\/les-francais-deplorent-les-supplements-a-l%e2%80%99hotel\/","title":{"rendered":"Les Fran\u00e7ais d\u00e9plorent les suppl\u00e9ments \u00e0 l\u2019h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"

D\u2019apr\u00e8s la nouvelle enqu\u00eate Hotels.com, leader de r\u00e9servations d\u2019h\u00f4tels, ce sont le WiFi, la place de parking et le petit-d\u00e9jeuner qui sont au c\u0153ur\u00a0 des m\u00e9contentements des voyageurs… <\/em><\/strong><\/p>\n

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Top 5 des suppl\u00e9ments les moins appr\u00e9ci\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
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1.<\/p>\n<\/td>\n

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Le WiFi<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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2.<\/p>\n<\/td>\n

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La place de parking<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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3.<\/p>\n<\/td>\n

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Le petit-d\u00e9jeuner<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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4.<\/p>\n<\/td>\n

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La bouteille d\u2019eau<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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5.<\/p>\n<\/td>\n

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Les appels de r\u00e9veil<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Les Fran\u00e7ais n\u2019aiment pas devoir payer pour Internet <\/strong><\/p>\n

Ce qui irrite particuli\u00e8rement les voyageurs, c\u2019est le fait de devoir payer l\u2019utilisation du WiFi \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. Plus des trois quarts (78%) des 1 815 personnes interrog\u00e9es sont r\u00e9citantes \u00e0 l\u2019id\u00e9e de devoir payer pour profiter de l\u2019Internet sans fil. En ce qui concerne les Fran\u00e7ais, 68% d\u2019entre eux affirment qu\u2019ils ne d\u00e9penseront jamais d\u2019argent pour avoir le WiFi \u00e0 l\u2019h\u00f4tel et 33% trouvent que le WiFi devrait d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 \u00eatre un service gratuit.<\/p>\n

Place de parking et petit-d\u00e9jeuner<\/strong><\/p>\n

Ce sont ensuite les places de parkings qui sont sujettes \u00e0 caution\u00a0: 30% des Fran\u00e7ais souhaiteraient que le prix de la place de parking soit compris dans le prix de la chambre. Et enfin, parmi tous les suppl\u00e9ments, le petit-d\u00e9jeuner est le troisi\u00e8me objet du m\u00e9contentement des Fran\u00e7ais: 12% d\u2019entre eux trouvent inacceptable de d\u00e9couvrir sur leur note le prix du petit-d\u00e9jeuner.<\/p>\n

Minibar mais gros budget<\/strong><\/p>\n

Le minibar est \u00e9galement au centre de nombreuses r\u00e9criminations\u00a0: 15% des Fran\u00e7ais se sentent arnaqu\u00e9s par les h\u00f4teliers en d\u00e9couvrant le prix des vivres du minibar\u00a0! C\u2019est pourquoi, un tiers d\u2019entre eux (33%) n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 contourner le probl\u00e8me en s\u2019achetant des encas et boissons \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, afin d\u2019en profiter dans la chambre\u00a0! Au cours de leurs 3 derniers s\u00e9jours \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, pr\u00e8s des trois quarts des Fran\u00e7ais (71%) ont rechign\u00e9 \u00e0 se servir dans le minibar m\u00eame pour une simple bouteille d\u2019eau, et 39% n\u2019ont jamais consomm\u00e9 de produits provenant de minibars.<\/p>\n

Les Fran\u00e7ais\u2026 Pas si gros r\u00e2leurs.<\/strong><\/p>\n

Il semble cependant que le d\u00e9clin \u00e9conomique actuel ait fait prendre conscience aux Fran\u00e7ais du co\u00fbt de la vie, et ces derniers restent plut\u00f4t tranquilles au moment de r\u00e9gler la note\u00a0: seulement 11% des Fran\u00e7ais remettent en question les tarifs des suppl\u00e9ments h\u00f4teliers qui leurs sont soumis, l\u00e0 o\u00f9 plus de la moiti\u00e9 des voyageurs du monde (56%) ont tendance \u00e0 remettre en question leur facture\u00a0!<\/p>\n

Selon Alison Couper, Directrice de la communication d\u2019Hotels.com, cette enqu\u00eate d\u00e9montre que les voyageurs tentent de pr\u00e9server autant qu\u2019ils le peuvent leur budget vacances, et limiter les suppl\u00e9ments h\u00f4teliers est une tr\u00e8s bonne fa\u00e7on de faire des \u00e9conomies. Il est donc toujours judicieux de v\u00e9rifier ce qui est compris dans les tarifs, tout comme il est int\u00e9ressant de surveiller les bonnes affaires propos\u00e9es par les sites sp\u00e9cialis\u00e9s dans la r\u00e9servation d\u2019h\u00f4tels en ligne.<\/p>\n

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*Enqu\u00eate conduite aupr\u00e8s de 1815 voyageurs \u00e0 travers le monde entre le 21 juillet et le 11 ao\u00fbt 2010.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u2019apr\u00e8s la nouvelle enqu\u00eate Hotels.com, leader de r\u00e9servations d\u2019h\u00f4tels, ce sont le WiFi, la place de parking et le petit-d\u00e9jeuner qui sont au c\u0153ur\u00a0 des m\u00e9contentements des voyageurs… Top 5 des suppl\u00e9ments les moins appr\u00e9ci\u00e9s 1. Le WiFi 2. La place de parking 3. Le petit-d\u00e9jeuner 4. La bouteille d\u2019eau 5. Les appels de r\u00e9veil […]<\/p>\n","protected":false},"author":1071,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-15306","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1071"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15306"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15306\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}