Chaque ann\u00e9e, plus de 150\u00a0000 malades seront interrog\u00e9s. En effet, les h\u00f4pitaux fran\u00e7ais vont devoir composer avec les avis des patients en leur demandant de r\u00e9pondre \u00e0 une enqu\u00eate de satisfaction comme en Grande Bretagne et aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n
150\u00a0000 t\u00e9moignages tous les ans Les 1300 \u00e9tablissements de sant\u00e9 priv\u00e9s ou publics dont l\u2019activit\u00e9 rel\u00e8ve de l\u2019obst\u00e9trique, de la m\u00e9decine ou de la chirurgie devront mener tous les ans aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de malades, une enqu\u00eate par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n Les questionnaires de sortie qui existent d\u00e9j\u00e0 varient entre les \u00e9tablissements. Afin de conna\u00eetre l\u2019opinion des malades sur les aspects techniques et humains, logistiques et de leur prise en charge au sein de ces \u00e9tablissements, les \u00e9tablissements de sant\u00e9 se doteront d\u2019un questionnaire mutuel d\u00e8s 2011.<\/p>\n Un h\u00f4pital, un indicateur de satisfaction Deux semaines apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 hospitalis\u00e9s, les patients r\u00e9pondront au questionnaire t\u00e9l\u00e9phoniquement. Il couvrira la prise en charge g\u00e9n\u00e9rale du patient : accueil, information, restauration hospitali\u00e8re, prise en charge de la douleur,\u00a0 communication avec les professionnels de sant\u00e9, commodit\u00e9 et propret\u00e9 de la chambre\u2026 Il concernera tous les services except\u00e9s les urgences et sera compl\u00e9t\u00e9 de fa\u00e7on anonyme.<\/p>\n L\u2019\u00e9tablissement de sant\u00e9 s\u00e9lectionnera un institut de sondage qui r\u00e9alisera les entretiens aupr\u00e8s de 120 patients choisis au tirage au sort avec un total de plus de 150\u00a0000 patients interrog\u00e9s tous les ans afin d\u2019en savoir plus sur leur s\u00e9jour.<\/p>\n Seront calcul\u00e9s \u00e0 partir des r\u00e9ponses obtenues et largement diffus\u00e9s un indicateur de satisfaction g\u00e9n\u00e9ral pour chaque h\u00f4pital et des indicateurs th\u00e9matiques de satisfaction des patients.<\/p>\n Avancez sereinement dans la vie avec les solutions d\u2019assurance vie multisupport Generali, adapt\u00e9es \u00e0 tous les besoins. Rendez-vous sur le site de Generali pour toute souscription assurance vie.<\/p>\n A propos de Generali<\/strong><\/p>\n En croissance rapide depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, Generali France est aujourd\u2019hui le deuxi\u00e8me groupe g\u00e9n\u00e9raliste d\u2019assurances dans l\u2019Hexagone. Le chiffre d\u2019affaires de la compagnie, dont l\u2019implantation en France remonte \u00e0 1832, atteint 16,7 milliards d\u2019euros en 2009. Generali France s\u2019appuie sur plus de 10 000 collaborateurs et agents g\u00e9n\u00e9raux pour offrir des solutions d\u2019assurance<\/a> \u00e0 6 millions de clients, particuliers ou b\u00e9n\u00e9ficiaires de garanties dans le cadre de leur activit\u00e9, ainsi que 800 000 entreprises et professionnels.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Chaque ann\u00e9e, plus de 150\u00a0000 malades seront interrog\u00e9s. En effet, les h\u00f4pitaux fran\u00e7ais vont devoir composer avec les avis des patients en leur demandant de r\u00e9pondre \u00e0 une enqu\u00eate de satisfaction comme en Grande Bretagne et aux \u00c9tats-Unis. 150\u00a0000 t\u00e9moignages tous les ans Les 1300 \u00e9tablissements de sant\u00e9 priv\u00e9s ou publics dont l\u2019activit\u00e9 rel\u00e8ve de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1457,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-20659","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1457"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20659"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87213,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20659\/revisions\/87213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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