{"id":21030,"date":"2010-12-23T14:51:03","date_gmt":"2010-12-23T13:51:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=21030"},"modified":"2020-02-07T17:28:01","modified_gmt":"2020-02-07T16:28:01","slug":"pour-la-deuxieme-annee-consecutive-coudreetbroder-com-gagne-le-prix-du-cercle-dexcellence-shopzilla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2010\/12\/23\/pour-la-deuxieme-annee-consecutive-coudreetbroder-com-gagne-le-prix-du-cercle-dexcellence-shopzilla\/","title":{"rendered":"Pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, CoudreetBroder.com  gagne le prix du Cercle d\u2019Excellence Shopzilla."},"content":{"rendered":"<p>LONDRES \u2013 Le moteur de shopping\u00a0 <a href=\"http:\/\/www.shopzilla.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Shopzilla Europe<\/a> vient d\u2019annoncer que <a href=\"http:\/\/www.coudreetbroder.com\/boutique\/index.cfm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CoudreetBroder.com<\/a> fait partie des gagnants europ\u00e9ens du prix du\u00a0 Cercle d&rsquo;Excellence Shopzilla 2010 . Ce prix est d\u00e9cern\u00e9 aux marchands en ligne les plus performants, qui ont fourni des prestations en ligne exceptionnelles \u00e0 leurs clients tout au long de l\u2019ann\u00e9e, reconnues comme telles par ces m\u00eames clients. CoudreetBroder.com, qui se sp\u00e9cialise dans la revente multimarques de machines \u00e0 coudre, \u00e0 broder, surjeteuses et accessoires compl\u00e9mentaires (logiciels, pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, meubles de couture) peut d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent afficher fi\u00e8rement le badge du Cercle d\u2019Excellence Shopzilla.<\/p>\n<p>La plateforme et les outils d\u2019\u00e9valuation Shopzilla contribuent \u00e0 accentuer le succ\u00e8s des marchands ainsi que la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. Le prix du Cercle d\u2019Excellence Shopzilla 2010 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cern\u00e9 \u00e0 33 marchands en ligne europ\u00e9ens, repr\u00e9sentant le top 0,59% du r\u00e9seau de distribution europ\u00e9en de Shopzilla. C\u2019est la deuxi\u00e8me fois que CoudreetBroder.com remporte le prix du Cercle d\u2019Excellence. La plateforme d\u2019\u00e9valuation aide CoudreetBroder.com \u00e0 maintenir des prestations de service client de qualit\u00e9 gr\u00e2ce au recueil de t\u00e9moignages de clients. (Pour en savoir plus : Commentaires clients).<\/p>\n<p>Les marchands en ligne \u00e0 qui ce prix est d\u00e9cern\u00e9 ont re\u00e7u des notes de clients significativement plus \u00e9lev\u00e9es que la moyenne de leur pays sur sept crit\u00e8res cl\u00e9 de satisfaction :<\/p>\n<ul>\n<li>Satisfaction globale au point de vente<\/li>\n<li>S\u00e9lection de produits<\/li>\n<li>Facilit\u00e9 de recherche de produit<\/li>\n<li>Intention de nouvel achat apr\u00e8s r\u00e9ception<\/li>\n<li>Produit fid\u00e8le aux attentes apr\u00e8s r\u00e9ception<\/li>\n<li>Livraison dans les temps<\/li>\n<li>Service client\u00e8le<\/li>\n<\/ul>\n<p>Scott Macon, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Shopzilla Europe, a d\u00e9clar\u00e9 que \u00abShopzilla touche plus de 40 millions d\u2019acheteurs par mois dans le monde entier, et le fait de recueillir leurs t\u00e9moignages nous permet d\u2019offrir aux marchands une compr\u00e9hension qu\u2019ils n\u2019auraient peut-\u00eatre pas pu avoir avec d\u2019autres mod\u00e8les de vente.\u00bb<br \/>\nShopzilla aide les marchands \u00e0 \u00e9couter leurs clients en leur fournissant des outils et rapports gratuits concernant les exp\u00e9riences des clients visitant leur site. Le programme de commentaire et d\u2019\u00e9valuation amplifie la voix du consommateur et est rapide et mesurable, ce qui a pour cons\u00e9quence positive une meilleure compr\u00e9hension, des possibilit\u00e9s d\u2019action et une meilleure fid\u00e9lit\u00e9 du client.<\/p>\n<p><strong><br \/>\nContact m\u00e9dias :<\/strong><br \/>\nHelen Beckett<br \/>\nShopzilla (Europe) Limited<br \/>\n+44 (0)7551 005877<br \/>\nhbeckett@shopzilla.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LONDRES \u2013 Le moteur de shopping\u00a0 Shopzilla Europe vient d\u2019annoncer que CoudreetBroder.com fait partie des gagnants europ\u00e9ens du prix du\u00a0 Cercle d&rsquo;Excellence Shopzilla 2010 . 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