pH Group, an Experian company, utilise Coheris SPAD
\npour permettre \u00e0 ses clients de mieux cibler leurs campagnes marketing<\/p>\n
Suresnes, le 22 F\u00e9vrier 2010 \u2013 Coheris, acteur majeur sur le march\u00e9 du CRM et de la Business Intelligence, annonce que son logiciel de datamining et d\u2019analyse pr\u00e9dictive Coheris SPAD a \u00e9t\u00e9 choisi par pH Group pour optimiser les op\u00e9rations marketing de leurs clients<\/p>\n
Le pH Group, implant\u00e9 \u00e0 Londres et Paris, et exer\u00e7ant en Europe comme aux Etats-Unis, a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 1987 avec pour mission d\u2019amener ses clients \u00e0 mieux comprendre leur base de client\u00e8le, et \u00e0 identifier de nouvelles opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement.
\nPour atteindre ces objectifs et r\u00e9aliser les diagnostics de leurs clients implant\u00e9s dans le secteur bancaire, les t\u00e9l\u00e9communications ou l\u2019industrie, les analystes de pH group s\u2019appuient sur des outils de traitement de la donn\u00e9e, sp\u00e9cifiques, permettant par exemple de rapprocher plusieurs fichiers clients entre eux ou au M\u00e9gafichier pH.
\nEn 2007, le cabinet de conseil d\u00e9cide de revoir les applications statistiques utilis\u00e9es pour aller plus loin en termes de segmentation et de profils, et par la m\u00eame occasion permettre l\u2019industrialisation de mod\u00e8les statistiques.<\/p>\n
\u00ab Notre choix s\u2019est port\u00e9 tr\u00e8s rapidement sur Coheris SPAD en raison de la simplicit\u00e9 d\u2019utilisation de la solution \u00bb explique St\u00e9phane Martineau, Chef de Projet chez pH Group.\u00a0 \u00ab De plus, Coheris SPAD est le seul logiciel d\u00e9di\u00e9 au Data Mining et \u00e0 l\u2019analyse pr\u00e9dictive qui propose une interface totalement graphique, intuitive et aussi puissante \u00bb.<\/p>\n
Gr\u00e2ce aux m\u00e9thodes statistiques avanc\u00e9es propos\u00e9es dans la solution, les utilisateurs peuvent d\u00e9sormais faire de l\u2019analyse pr\u00e9dictive, anticiper certaines tendances, mieux comprendre certains comportements et optimiser certaines op\u00e9rations.<\/p>\n
\u00ab Aujourd\u2019hui,\u00a0 nous utilisons Coheris SPAD pour des campagnes marketing plus cibl\u00e9es. L\u2019outil permet de mieux conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques de la client\u00e8le, d\u2019identifier la cible la plus strat\u00e9gique et de traiter les segments de plus en plus finement \u00bb, ajoute Thomas Harry, Chef de Projet Senior.<\/p>\n
Un autre atout primordial de la solution de Coheris est la possibilit\u00e9 de pouvoir modifier tr\u00e8s facilement les crit\u00e8res d\u2019un mod\u00e8le. Lorsqu\u2019un client de pH Group demande de modifier des crit\u00e8res, Coheris SPAD permet de le faire rapidement. Auparavant, les mod\u00e8les de r\u00e9gression n\u00e9cessitaient un mois pour tout recalculer. Aujourd\u2019hui trois jours maximum suffisent pour obtenir le r\u00e9sultat final.
\n\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 Coheris SPAD, nous avons gagn\u00e9 en efficacit\u00e9 et en productivit\u00e9 \u00bb constate Thomas Harry. \u00ab Nos clients sont satisfaits car ils sont en mesure d\u2019identifier de nouvelles opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement aupr\u00e8s de leurs propres clients et leur permettre ainsi de remplir leurs objectifs de croissance \u00bb.
\nA propos de Coheris
\nEditeur fran\u00e7ais de r\u00e9f\u00e9rence dans les domaines de la gestion de la relation clients, le pilotage analytique et l\u2019analyse pr\u00e9dictive, Coheris place la connaissance actionnable au c\u0153ur des usages et des strat\u00e9gies d\u2019entreprise.
\nPlus de 1200 entreprises, de la PME \u00e0 la multinationale, ont d\u00e9j\u00e0 fait confiance \u00e0 Coheris dans plus de 80 pays.
\nCoheris s\u2019appuie sur un r\u00e9seau \u00e9tendu de partenaires int\u00e9grateurs et conseil et sur ses propres experts pour offrir \u00e0 ses clients des solutions \u00e0 la fois op\u00e9rationnelles, analytiques et pr\u00e9dictives au service de leur performance.
\nCoheris est cot\u00e9e sur NYSE Paris compartiment C depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 \/ code : COH) Coheris est \u00e9ligible aux FCPI. Plus d\u2019informations sur www.coheris.com<\/a><\/p>\n