{"id":24963,"date":"2011-03-15T15:31:30","date_gmt":"2011-03-15T14:31:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=24963"},"modified":"2020-02-07T17:29:30","modified_gmt":"2020-02-07T16:29:30","slug":"humanisez-votre-site-internet-avec-le-web-call-back","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2011\/03\/15\/humanisez-votre-site-internet-avec-le-web-call-back\/","title":{"rendered":"Humanisez votre site Internet avec le Web Call Back"},"content":{"rendered":"<p><strong>Innovation majeure dans le domaine de l\u2019e-relation, le Web Call   Back de Linkeo permet d\u2019humaniser et de faciliter le contact entre   l\u2019entreprise et sa client\u00e8le. Il permet ainsi, d\u2019accro\u00eetre les chances   de l\u2019entreprise, d\u2019obtenir de nouveaux clients. Aujourd\u2019hui, pr\u00e8s de 20   000 entreprises utilisent cette solution en France. Le Web Call Back ou   Rappel Automatique est devenue la solution incontournable dans la   gestion de la relation client\u00e8le sur Internet.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fonctionnement du Web Call Back<\/strong><\/p>\n<p>Le  Web Call Back se mat\u00e9rialise sous la forme d\u2019un bouton d\u2019appel  pr\u00e9sent  sur une ou plusieurs pages d\u2019un site. Une fois que l\u2019internaute a   cliqu\u00e9 dessus et indiqu\u00e9 son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone dans le champ pr\u00e9vu \u00e0   cet effet, l\u2019entreprise <a href=\"http:\/\/www.toptechnology.fr\/\">Linkeo<\/a> le rappel imm\u00e9diatement. Un message d\u2019accueil lui est alors transmis,   rappelant le nom de l\u2019entreprise avec qui il veut entrer en contact. La   soci\u00e9t\u00e9 Linkeo se charge alors de rappeler \u00a0l\u2019entreprise concern\u00e9e afin   de la mettre en relation avec le prospect. Le Web Call Back \u00a0ou Rappel   Automatique est un service gratuit pour les internautes.<\/p>\n<p><strong>Avantages du Web Call Back<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019utilisateur  du rappel automatique est pr\u00e9venu en temps r\u00e9el d\u2019une  mise en relation  client qui n\u2019a pas aboutie. \u00a0En effet, si aucun  conseiller n\u2019est  disponible lors de l\u2019appel, l\u2019utilisateur re\u00e7oit une  information afin  de recontacter la personne qui a appel\u00e9.<\/p>\n<p>Ce proc\u00e9d\u00e9 permet \u00e0  l\u2019utilisateur de ne perdre aucun client  potentiel. Le Web Call Back  permet entre autres, de rapprocher le client  et la personne responsable  du site et de cr\u00e9er de ce fait, une relation  plus \u00ab\u00a0humaine\u00a0\u00bb.  \u00a0L\u2019appel \u00e9tant gratuit pour l\u2019internaute, ce dernier  n\u2019h\u00e9sitera pas \u00e0  utiliser cette solution s\u2019il d\u00e9sire en savoir plus sur  les biens et  services d\u2019une entreprise.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre rappel\u00e9, l\u2019internaute doit  fournir son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.  L\u2019utilisateur du Web Call Back a  \u00e9galement la possibilit\u00e9 de demander  au prospect, d\u2019autres  informations\u00a0: adresse email, \u00e2ge, localit\u00e9,&#8230;  Toutes ces informations  sont pr\u00e9cieuses pour une entreprise et  permettent d\u2019enrichir une base  de donn\u00e9es client\u00e8le. Elles \u00a0sont  stock\u00e9es et consultables \u00e0 tout  moment sur un Extranet.<\/p>\n<p>Pour cibler efficacement la client\u00e8le d\u2019un site, la soci\u00e9t\u00e9 Linkeo offre aux utilisateurs la possibilit\u00e9 d\u2019afficher leurs boutons de   rappel de deux fa\u00e7ons diff\u00e9rentes\u00a0: apr\u00e8s un certain temps de navigation   sur le site ou suivant des pages cibl\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 ces m\u00e9thodes,   l\u2019utilisateur est en mesure de distinguer \u00a0les internautes \u00e0 fort   pouvoir d\u2019achat, ceux qui sont d\u00e9sorient\u00e9s ou ind\u00e9cis.<\/p>\n<p>La  solution Web Call Back de Linkeo donne acc\u00e8s \u00e0 un outil de  statistique  performant. Avec cet outil, l\u2019utilisateur peut, \u00e0 tout  moment,  consulter l\u2019heure des appels, leur dur\u00e9e, et \u00a0les appels  manqu\u00e9s. Il  permet \u00e9galement de mesurer ses retours sur investissement  afin de  \u00a0r\u00e9partir efficacement ses budgets publicitaires.<\/p>\n<p>LINKEO<\/p>\n<p>29 rue du Colis\u00e9e,<\/p>\n<p>75008 Paris<\/p>\n<p>Site: <a href=\"http:\/\/www.linkeo.com\/\">http:\/\/www.linkeo.com\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Innovation majeure dans le domaine de l\u2019e-relation, le Web Call Back de Linkeo permet d\u2019humaniser et de faciliter le contact entre l\u2019entreprise et sa client\u00e8le. Il permet ainsi, d\u2019accro\u00eetre les chances de l\u2019entreprise, d\u2019obtenir de nouveaux clients. Aujourd\u2019hui, pr\u00e8s de 20 000 entreprises utilisent cette solution en France. 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