Pour s\u2019assurer de la performance de leur Syst\u00e8me d\u2019Information, les DSI, administrateurs ou informaticiens exigent des outils de pilotage adapt\u00e9s. Le SI et le r\u00e9seau informatique sont aujourd\u2019hui tellement imbriqu\u00e9s que c\u2019est bien par le r\u00e9seau que les analyses doivent commencer ; les professionnels ne s\u2019y trompent pas et souhaitent avoir une visibilit\u00e9 sur la consommation de leurs connexions, applications ou services Internet pour ajuster leurs prises de d\u00e9cision et leurs achats.<\/p>\n
Longtemps, la supervision des SI ou des infrastructures r\u00e9seaux s’est born\u00e9e \u00e0 la remont\u00e9e d\u2019alertes sur des seuils de consommation ou d\u2019interruption de service. Actuellement, la m\u00e9trologie gagne du terrain et devient un outil de pilotage compl\u00e9mentaire. Par exemple, les indicateurs de qualit\u00e9 de service sont int\u00e9ressants pour \u00e9valuer les volum\u00e9tries transitant sur les r\u00e9seaux IP. Ces indicateurs ne sont pas de simples gadgets : ils permettent de mettre en avant les types de consommation par usage et ainsi mieux comprendre le fonctionnement d\u2019un syst\u00e8me d\u2019information. Ils permettent \u00e9galement de pr\u00e9voir certaines \u00e9volutions de consommation, ou d\u2019\u00e9valuer les impacts du d\u00e9ploiement de nouvelles technologies (sauvegardes externalis\u00e9es, t\u00e9l\u00e9phonie sur IP\u2026) ou encore de nouvelles applications (voir les exemples de d\u00e9ploiement d\u2019applications centralis\u00e9es telles Sage, SAP ou CIEL\u2026).<\/p>\n
Cette demande croissante en termes de supervision et de qualit\u00e9 de service du r\u00e9seau local ou Internet (id est des connexions Haut d\u00e9bit) se traduit par une demande forte de solution d\u2019analyse des flux. En effet, cet instrument permet d’avoir une vision claire et pr\u00e9cise de tout ce qui transite sur le r\u00e9seau ; les ajustements sont ainsi plus faciles \u00e0 d\u00e9cider que ce soit en termes de volum\u00e9tries, modification des profils de communication, r\u00e9novation de certaines composantes du SI\u2026<\/p>\n
L’analyse de flux est par d\u00e9finition l’observation de tous les flux transitant sur le r\u00e9seau. Pour ce faire, plusieurs m\u00e9thodes peuvent \u00eatre envisag\u00e9es : soit des sondes sont plac\u00e9es sur le r\u00e9seau, soit les \u00e9quipements sont eux-m\u00eames capables de fournir de telles informations. Une fois mises en place, les valeurs remont\u00e9es et trait\u00e9es doivent permettre de constituer des indicateurs cl\u00e9s pour l\u2019entreprise.<\/p>\n
Ces solutions sont souvent co\u00fbteuses \u00e0 mettre en \u0153uvre : comp\u00e9tences internes, outils sp\u00e9cifiques \u00e0 mettre en \u0153uvre, ressources serveurs ou encore technologies (car souvent li\u00e9es \u00e0 un \u00e9quipementier). En effet, chaque \u00e9quipementier a d\u00e9velopp\u00e9 son propre format de donn\u00e9es et donc de type de remont\u00e9es. Prenons les exemples de deux leaders du march\u00e9 mat\u00e9riel : Cisco avec Netflow et Juniper avec j-Flow. C\u2019est pourquoi l’IETF (Internet Engineering Task Force) a pris en charge ce dossier et travaille sur la normalisation de l’export de donn\u00e9es, bas\u00e9 sur la version 9 de NetFlow. En plus des indicateurs, il faut aussi disposer d\u2019un collecteur d’informations : son r\u00f4le est de collecter les informations envoy\u00e9es par les \u00e9l\u00e9ments du r\u00e9seau et de les compiler afin d’afficher les informations d\u00e9sir\u00e9es, sous des formes exploitables.<\/p>\n
Les restitutions des analyses de flux sont tr\u00e8s int\u00e9ressantes. Pr\u00e9sent\u00e9es sous forme de tableaux de bord, elles permettent une lecture de la performance du r\u00e9seau. Elles peuvent indiquer le type de consommation par utilisateur, par application et par type de flux. De quoi alimenter de nombreuses pistes de travail.<\/p>\n
Du coup, l’analyse des flux ne se limite pas uniquement aux flux r\u00e9seaux : elle permet de s’\u00e9tendre au domaine applicatif. Ainsi, une vision de bout en bout du SI devient possible. La consommation Internet devient trop lourde \u00e0 certaines heures de la journ\u00e9e, des r\u00e8gles de consultation peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre. La t\u00e9l\u00e9phonie sur IP est perturb\u00e9e par le surf et les envois massifs d\u2019emails, une solution de r\u00e9partition de flux peut \u00eatre d\u00e9cid\u00e9e. L\u2019acc\u00e8s aux applications centralis\u00e9es ralentit le r\u00e9seau interne de l\u2019entreprise, la priorisation des flux peut \u00eatre ajust\u00e9e\u2026 Autant d\u2019exemples qui montrent que les outils de management du r\u00e9seau et de pilotage du SI sont imbriqu\u00e9s et gagnent \u00e0 \u00eatre connus et utilis\u00e9s.<\/p>\n
Fr\u00e9d\u00e9ric Favelin
\nResponsable du service R&D de CELESTE<\/p>\n
CELESTE est fournisseur d\u2019acc\u00e8s Internet Haut D\u00e9bit et Haute Disponibilit\u00e9 pour les entreprises partout en France. Sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019acc\u00e8s Internet en fibre optique jusqu\u2019\u00e0 1 gigabit\/s, CELESTE propose une large gamme des solutions IP innovantes : r\u00e9seaux VPN, h\u00e9bergement en datacenter, t\u00e9l\u00e9phonie IP et mobile convergente.
\nPlus d\u2019info : www.celeste.fr – 01 70 17 60 20<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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