{"id":27440,"date":"2011-05-03T16:34:03","date_gmt":"2011-05-03T15:34:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=27440"},"modified":"2020-02-07T17:30:39","modified_gmt":"2020-02-07T16:30:39","slug":"linkeo-votre-voie-vers-le-e-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2011\/05\/03\/linkeo-votre-voie-vers-le-e-business\/","title":{"rendered":"Linkeo, votre voie vers le E-business"},"content":{"rendered":"

Passage oblig\u00e9 pour la mise en place d’une strat\u00e9gie marketing efficace, la gestion de la relation client, ou CRM permet de cr\u00e9er un environnement facilitant et encourageant la recherche de la satisfaction du client. L’id\u00e9e est la m\u00eame pour un site E-commerce sur Internet, mais peut s’appuyer sur de nouvelles techniques propres au web. Explications.<\/p>\n

Se d\u00e9marquer de la concurrence<\/strong><\/p>\n

Avoir son site internet et proposer ses produits sur le web est d\u00e9sormais monnaie courante. Mais disposer d’un r\u00e9f\u00e9rencement naturel performant et d’une gestion de la relation client\u00e8le n’est pas encore d\u00e9velopp\u00e9 pour l’ensemble des acteurs du E-commerce, et c’est l\u00e0 ou se situera la diff\u00e9rence entre vous et vos concurrents.\u00a0 Un bon r\u00e9f\u00e9rencement se d\u00e9cidera au moment m\u00eame de la creation site internet, pour \u00e9viter les pi\u00e8ges techniques de la conception et pour lui assurer un fonctionnement optimum. La gestion de la relation client sur Internet doit \u00e9galement faire partie d’une approche globale \u00e9tant donn\u00e9 qu’elle aborde bien plus de domaines techniques que le CRM classique (Insertion de module de contact par exemple)<\/p>\n

Les outils E-CRM de Linkeo<\/strong><\/p>\n

L’agence Linkeo<\/a> met \u00e0 disposition des grandes entreprises des solutions d’e-business innovantes afin de r\u00e9pondre aux besoins en termes de Gestion de la Relation Client et de suivi des appels entrants.<\/p>\n

Leurs produits d’e-relation client (Web Call Back, Vid\u00e9o Call Back, Visio Call Back, Chat Professionnel, Push de pages et Campaign Analyser) sont le r\u00e9sultat de plusieurs ann\u00e9es de recherche et d\u00e9veloppement et permettent aujourd’hui de proposer une offre de service globale, permettant d’augmenter vos taux de transformation, de r\u00e9duire vos taux d’abandon en ligne, de cibler vos appels entrants et de gagner en innovation.<\/p>\n

Ces services s’adaptent \u00e0 toutes les demandes : grandes entreprises, agences de communication, annuaires ou encore portails d’annonces.<\/p>\n

Les innovations techniques au service du CRM<\/strong><\/p>\n

En mati\u00e8re d’innovations majeures li\u00e9es \u00e0 la gestion de la relation client, nous pouvons citer par exemple le web call back<\/strong>, d\u00e9velopp\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Linkeo. Il humanise votre site Internet, facilite le contact avec la client\u00e8le et augmente consid\u00e9rablement vos chances d’acquisition client, vous pouvez ainsi abaisser votre taux de rebond jusqu’\u00e0 30% avec cet outil\u00a0! V\u00e9ritable levier marketing en mati\u00e8re de prospection, le Web Call Back offre une mise en relation t\u00e9l\u00e9phonique totalement automatis\u00e9e (et gratuite pour l’internaute) entre vos prospects et votre entreprise \u00e0 partir d’un simple clic de souris.<\/p>\n

Citons \u00e9galement le Campaign Analyser<\/strong> qui vous permet de connaitre pr\u00e9cis\u00e9ment le nombre d’appel re\u00e7u sur chaque support. Chaque appel est historis\u00e9 dans une base de donn\u00e9es accessible 24h\/24, vous pouvez ainsi consulter le nombre de contact g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en distinguant les appels aboutis, non aboutis et leur dur\u00e9e d’appel.<\/p>\n

Pour en savoir sur les diff\u00e9rents outils de gestion de relation clients propos\u00e9s par Linkeo <\/strong><\/p>\n

Linkeo.com<\/p>\n

29 rue du Colis\u00e9e, 75008 Paris<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : 01 72 71 71 71<\/p>\n

Site\u00a0: http:\/\/www.e-relation-client.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Passage oblig\u00e9 pour la mise en place d\u2019une strat\u00e9gie marketing efficace, la gestion de la relation client, ou CRM permet de cr\u00e9er un environnement facilitant et encourageant la recherche de la satisfaction du client. L\u2019id\u00e9e est la m\u00eame pour un site E-commerce sur Internet, mais peut s\u2019appuyer sur de nouvelles techniques propres au web. Explications.<\/p>\n","protected":false},"author":1420,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1076,19021],"tags":[3695,76,1447,2289,1626],"class_list":["post-27440","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-e-marketing","category-services","tag-agence-web","tag-creation-site-internet","tag-crm","tag-grc","tag-paris"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1420"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27440"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":82872,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27440\/revisions\/82872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27440"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27440"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}