{"id":46938,"date":"2012-07-11T13:46:22","date_gmt":"2012-07-11T12:46:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=46938"},"modified":"2020-02-07T17:26:43","modified_gmt":"2020-02-07T16:26:43","slug":"plus-dune-marque-sur-deux-na-pas-atteint-ses-objectifs-sur-les-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2012\/07\/11\/plus-dune-marque-sur-deux-na-pas-atteint-ses-objectifs-sur-les-reseaux-sociaux\/","title":{"rendered":"Plus d\u2019une marque sur deux n\u2019a pas atteint ses objectifs sur les R\u00e9seaux Sociaux."},"content":{"rendered":"

Le laboratoire des tendances digitales de NetBooster publie une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 1400 internautes et 79 annonceurs sur leur utilisation des R\u00e9seaux Sociaux. Cette \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le notamment que les attentes des marques pr\u00e9sentes sur ces R\u00e9seaux Sociaux ne sont pas toujours en phase avec le comportement des internautes. Elle laisse toutefois transpara\u00eetre la volont\u00e9 de part et d\u2019autre d\u2019une \u00e9volution des R\u00e9seaux Sociaux comme vitrine d\u2019exposition \u00e0 une r\u00e9elle plateforme d\u2019\u00e9change.<\/strong><\/p>\n


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Les annonceurs privil\u00e9gient encore l\u2019aspect \u2018m\u00e9dia\u2019 plut\u00f4t que la \u2018conversation\u2019<\/strong><\/p>\n

La strat\u00e9gie des marques sur les r\u00e9seaux sociaux est trop souvent motiv\u00e9e par un objectif de visibilit\u00e9 traditionnelle. Il s\u2019agit clairement de d\u00e9velopper leur notori\u00e9t\u00e9, de cr\u00e9er de l\u2019audience et de dynamiser leur image. De leur c\u00f4t\u00e9, les internautes utilisent ces r\u00e9seaux sociaux pour \u00e0 la fois voir et \u00eatre vu. 64% regardent les informations que postent leurs amis, 40% partagent leur actualit\u00e9 et mettent \u00e0 jour leurs donn\u00e9es et 38% partagent leurs photos.<\/p>\n

La pr\u00e9sence sur les R\u00e9seaux Sociaux est strat\u00e9gique pour seulement 11% des marques<\/strong><\/p>\n

Mais, en 2013, aucun annonceur ne pr\u00e9voit d\u2019arr\u00eater d\u2019investir sur les r\u00e9seaux sociaux. Si 42% des annonceurs estiment leur objectif loin des esp\u00e9rances initiales, tous souhaitent maintenir voire \u00e9tendre leur pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux. L\u2019objectif futur de 40% des marques est de d\u00e9velopper plus amplement leurs relations clients et 18% projettent d\u2019utiliser les r\u00e9seaux sociaux comme de v\u00e9ritables laboratoires d\u2019id\u00e9es.<\/p>\n

Les Pure-Players, champions des R\u00e9seaux Sociaux<\/strong><\/p>\n

90% des marques ayant d\u00e9pass\u00e9 leur objectif sur les r\u00e9seaux sociaux sont des Pure-Players qui ont su privil\u00e9gier la relation avec les internautes. Pour 60% d\u2019entre eux, leur pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux est purement strat\u00e9gique.<\/p>\n

Plus d\u20191 marque sur 2 attend des internautes qu\u2019ils diffusent leurs informations<\/strong><\/p>\n

Toutefois, si 51% des internautes ont d\u00e9j\u00e0 relay\u00e9 un contenu de marque, seuls 12% le font r\u00e9guli\u00e8rement. De m\u00eame 18% des annonceurs esp\u00e8rent un avis de la part des internautes, pourtant 75% d\u2019entre eux sont pr\u00eats \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des questionnaires sur des produits. Dans la m\u00eame lign\u00e9e, bien que 16% des annonceurs attendent une contribution au contenu de la marque, seuls 5% des internautes interrog\u00e9s trouvent cette action digne d\u2019\u00eatre propag\u00e9e et 18% la trouvent int\u00e9ressante.<\/p>\n

Etre \u2018Fan\u2019 d\u2019une page de marque, un truc de femme ?<\/strong><\/p>\n

34% des femmes interrog\u00e9es se d\u00e9clarent \u00eatre \u2018fan\u2019 d\u2019une marque, contre 24% des hommes. Leur int\u00e9r\u00eat pour les avis et tests produits sont des motivations fortes \u00e0 cette adh\u00e9sion. En outre, 10% des internautes se d\u00e9sabonnent d\u2019une page de marque sur Facebook. Les motifs divergent selon le profil de l\u2019internaute. Les femmes sont plus nombreuses \u00e0 cesser leur connexion \u00e0 une marque apr\u00e8s avoir b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019une promotion (16% contre 6,7% pour les hommes). Par contre elles se lassent moins vite des sollicitations fr\u00e9quentes (33% contre 43% chez les hommes). Les internautes attendent des marques qu\u2019elles les s\u00e9duisent ou proposent des contenus utiles et distrayants.<\/p>\n

La recommandation et les acc\u00e8s directs, premiers vecteurs de connexion \u00e0 la page Facebook d\u2019une marque<\/strong><\/p>\n

Les femmes sont plus sensibles \u00e0 la recommandation des proches (35% contre 25% des hommes). A l\u2019inverse les hommes d\u00e9clarent plus volontiers avoir d\u00e9j\u00e0 cliqu\u00e9 sur des banni\u00e8res publicitaires pour se connecter \u00e0 une page Facebook de marque (28% contre 17% des femmes). De plus, la promotion\u00a0 \u2018off-line\u2019 des adresses Facebook des pages de marque est mentionn\u00e9e comme faiblement influente.<\/p>\n

A propos de l\u2019\u00e9tude
\n<\/strong>–\u00a01400 internautes et 79 annonceurs<\/em>
\n–\u00a0Echantillon repr\u00e9sentatif de la population internaute fran\u00e7aise<\/em>
\n–\u00a0Etude r\u00e9alis\u00e9e par NetBooster du 4 au 20 juin 2012 par questionnaires on-line auto-administr\u00e9s<\/em><\/p>\n

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T\u00e9l\u00e9charger la version compl\u00e8te de l’\u00e9tude<\/strong><\/a><\/p>\n

A propos de NetBooster Group (netboostergroup.com) <\/strong><\/p>\n

NetBooster,\u00a0 groupe\u00a0 ind\u00e9pendant\u00a0 de\u00a0 communication\u00a0 interactive,\u00a0 met\u00a0 \u00e0\u00a0 la disposition de\u00a0 ses clients \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0son\u00a0 expertise\u00a0 compl\u00e8te\u00a0 du marketing digital pour leur garantir les meilleures\u00a0 performances pour leurs investissements. Investissant en R&D, l\u2019agence couvre \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la chaine du marketing online:\u00a0 search, display, affiliation, m\u00e9dias online, cr\u00e9ation, eCRM\u00a0 et r\u00e9seaux\u00a0 sociaux, avec\u00a0 une expertise\u00a0 remarqu\u00e9e\u00a0 du marketing\u00a0 digital\u00a0 de demain\u00a0 (R\u00e9seaux\u00a0 Sociaux,\u00a0 Vid\u00e9o, Ad Exchange,\u2026).\u00a0 Pour\u00a0 l\u2019exercice 2011,\u00a0 NetBooster\u00a0 a\u00a0 r\u00e9alis\u00e9\u00a0 une\u00a0 marge\u00a0 brute\u00a0 consolid\u00e9e\u00a0 de\u00a0 27,7 M\u20ac\u00a0 en\u00a0 croissance de\u00a0 21%. Certifi\u00e9e \u00ab\u00a0Entreprise Innovante\u00a0\u00bb par OSEO innovation et cot\u00e9e sur NYSE Alternext, NetBooster est \u00e9ligible aux FCPI.<\/p>\n

www.netboostergroup.com\/<\/a> www.netbooster.fr<\/p>\n

Contact Presse<\/strong><\/p>\n

Pepper menthe Communication<\/p>\n

Samira CHAKKAF ANDALOUCI<\/p>\n

samira@peppermenthe.com<\/a><\/p>\n

T\u00e9l. :07.86.11.14.52<\/p>\n

Communication financi\u00e8re<\/strong><\/p>\n

CMCICS<\/p>\n

St\u00e9phanie STAHR<\/p>\n

Stephanie.stahr@cmcics.com<\/a><\/p>\n

T\u00e9l.:01.45.96.77.83 \/06.23.09.10.08<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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