{"id":48789,"date":"2012-09-03T14:15:06","date_gmt":"2012-09-03T13:15:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=48789"},"modified":"2012-09-07T16:11:46","modified_gmt":"2012-09-07T15:11:46","slug":"rapport-delticom-pneus-en-ligne-france-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2012\/09\/03\/rapport-delticom-pneus-en-ligne-france-2012\/","title":{"rendered":"Rapport Delticom Pneus en ligne, France 2012"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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Delticom, Hanovre, le 24 avril 2012 : Acheter ses pneus en ligne est de plus en plus attrayant pour les automobilistes fran\u00e7ais.<\/p>\n

\u2022 De nombreux avantages sont soulign\u00e9s par les automobilistes fran\u00e7ais interrog\u00e9s qui envisagent d\u2019acheter leurs pneus sur le net.
\n\u2022 Tous les clients sont satisfaits \u00e0 la fois par les produits et les services propos\u00e9s par 123pneus.fr
\n\u2022 Toutefois, quelques diff\u00e9rences de comportement apparaissent entre les automobilistes et les motards<\/p>\n

En ce d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, 81% des automobilistes fran\u00e7ais interrog\u00e9s se disent pr\u00eats \u00e0 acheter leurs pneus en ligne. Ils \u00e9taient 74% l\u2019an dernier. Ces chiffres sont le r\u00e9sultat du Rapport Delticom 2012 sur les pneus en ligne. Ce rapport est bas\u00e9 comme l\u2019an dernier sur les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude du groupe Benchmark men\u00e9e courant mars 2012 pour le compte de Delticom AG, le leader europ\u00e9en de la vente de pneus en ligne, aupr\u00e8s de 1 770 automobilistes fran\u00e7ais.<\/p>\n

\u00ab La France est un march\u00e9 majeur pour nous, et le volume d\u2019acheteurs potentiels en France ne cesse de s\u2019accroitre. De plus, les clients fran\u00e7ais affichent un tr\u00e8s haut niveau de satisfaction : 94% ! \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Rainer Binder le Pr\u00e9sident de Delticom AG.<\/p>\n

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Pour quelles bonnes raisons l\u2019automobiliste fran\u00e7ais ach\u00e8te-t-il ses pneus sur le net ?<\/strong><\/p>\n

La premi\u00e8re raison \u00e9voqu\u00e9e est le prix, qui apparait toujours comme la motivation Num\u00e9ro 1, mais qui est pass\u00e9 de 93% \u00e0 84% en un an, et ce, quel que soit le sexe, l\u2019\u00e2ge ou la cat\u00e9gorie socioprofessionnelle des personnes interrog\u00e9es. Ensuite, arrive la possibilit\u00e9 de se faire livrer chez un partenaire de montage : Delticom en compte plus de 3 800 sur l\u2019hexagone et plus de 30 000 dans le monde, et le vaste choix propos\u00e9 sur le net. C\u2019est l\u2019information que l\u2019on trouve sur le net qui passe de 27 \u00e0 33 % (+22%) en termes de motivation, le paiement s\u00e9curis\u00e9 passe de 20 \u00e0 26% (+30%) en terme de raison d\u2019achat, le gain de temps reste stable, mais les commentaires objectifs trouv\u00e9s sur le net font une v\u00e9ritable perc\u00e9e.<\/p>\n

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Comment les clients per\u00e7oivent-ils 123pneus.fr ?<\/strong><\/p>\n

94% des clients de 123pneus.fr, hommes, femmes, jeunes et moins jeunes sont tr\u00e8s satisfaits des produits et services propos\u00e9s par le site, en particulier chez les possesseurs de petites et moyennes citadines et de compactes.<\/p>\n

89% d\u2019entre eux sont \u00e9galement satisfaits des prestations des partenaires de montage. Les clients qui ne profitent pas de ce service sont en g\u00e9n\u00e9ral habitu\u00e9s \u00e0 aller chez un garagiste qu\u2019ils connaissent tr\u00e8s bien et ils ne veulent pas lui faire d\u2019infid\u00e9lit\u00e9\u2026 Ceci est encore plus marqu\u00e9 chez les femmes, toujours plus fid\u00e8les …<\/p>\n

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Dernier point automobilistes ou motards : m\u00eame attitude ?<\/strong><\/p>\n

Sont-ils tr\u00e8s diff\u00e9rents face \u00e0 l\u2019achat de pneus en ligne ?<\/p>\n

Chez les motards, l\u2019achat de pneus en ligne est per\u00e7u comme une r\u00e9elle \u00e9ventualit\u00e9, mais en revanche 38% d\u2019entre eux seulement envisagent de se faire livrer leurs pneus chez un partenaire de montage, et un motard sur deux, se fera livrer les pneus chez lui ! Ce pourcentage monte \u00e0 69% pour les petites machines.<\/p>\n

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Conclusion<\/strong><\/p>\n

Il faut savoir que l\u2019achat de pneus est dans la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des cas un achat contraint et non un achat plaisir : pneus us\u00e9s, abim\u00e9s, trop vieux ou encore la peur du gendarme ! Seuls 5% des automobilistes interview\u00e9s disent changer leurs pneus sans raison majeure \u00ab pour le plaisir \u00bb.<\/p>\n

Mais le net, Delticom et la boutique fran\u00e7aise 123pneus.fr ont de beaux jours devant eux, puisque 81% des personnes interrog\u00e9es envisagent d\u2019acheter leurs pneus sur le net.<\/p>\n

Les efforts r\u00e9alis\u00e9s en termes de services sont tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s et le niveau de prix toujours pl\u00e9biscit\u00e9.<\/p>\n

94% de clients satisfaits : un score significatif !<\/p>\n

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Delticom – en route vers le succ\u00e8s avec le bon profil<\/strong><\/p>\n

L’entreprise Delticom AG est en activit\u00e9 comme grossiste depuis 1999 et comme commer\u00e7ant en ligne pour la vente de pneus depuis 2000. Dans le domaine de l’e-commerce, le groupe Delticom vend \u00e0 des clients priv\u00e9s ou \u00e0 des entreprises gr\u00e2ce \u00e0 plus de 126 boutiques en ligne r\u00e9parties dans plus de 41 pays une gamme in\u00e9gal\u00e9e de : pneus auto, pneus moto, pneus industriels, pneus bus, jantes correspondantes, roues compl\u00e8tes (jantes avec pneus), pi\u00e8ces de rechange et accessoires auto, huile de moteur et batteries, tr\u00e8s bien positionn\u00e9e en termes de prix.<\/p>\n

Le site ind\u00e9pendant de tests\u00a0www.pneu-test.com<\/a> contient des informations objectives sur les tests de pneus et aide le consommateur \u00e0 faire son choix parmi plus de 100 marques et plus de 25 000 mod\u00e8les de pneus diff\u00e9rents. Les livraisons se font selon le souhait du client : directement chez lui, chez l’un des plus de 32 000 partenaires de service \u00e0 travers le monde, ou bien \u00e0 une autre adresse de livraison.<\/p>\n

De plus, la branche commerce en gros, vend des pneus \u00e0 des grossistes et \u00e0 des revendeurs, au niveau national et \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n

Pour plus d\u2019information :\u00a0www.delti.com<\/a><\/p>\n

Boutique en ligne fran\u00e7aise:\u00a0www.123pneus.fr<\/a><\/p>\n

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Contacts Presse<\/span> <\/strong><\/em>:<\/span><\/p>\n

Directeur de la Communication et des RP
\nSusanne Kindor-d’Unienville
\nt\u00e9l +49 (0) 511\/93 63 48 52
\nE-mail :\u00a0kindor@delti.com<\/a>
\nSite :\u00a0www.delti.com<\/a>
\n<\/span><\/strong><\/dl>\n
IRIS CONSEIL
\nChristine Arnal – Nathalie Deville – Sabrina Florek
\nT\u00e9l : 01 45 44 04 21
\nFax: 01 45 44 18 14
\nE-mail:\u00a0c.arnal@iris-conseil.net<\/a>
\n& Site:\u00a0www.iris-conseil.net<\/a><\/span><\/strong><\/dl>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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