{"id":56763,"date":"2013-10-13T15:01:30","date_gmt":"2013-10-13T14:01:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=56763"},"modified":"2013-10-21T23:19:09","modified_gmt":"2013-10-21T22:19:09","slug":"le-bruit-nuit-a-l%e2%80%99efficacite-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2013\/10\/13\/le-bruit-nuit-a-l%e2%80%99efficacite-au-travail\/","title":{"rendered":"Le bruit nuit \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 au travail"},"content":{"rendered":"\n\n\n
Parler avec ses coll\u00e8gues permet de renforcer l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe. Or aujourd\u2019hui, 44% des employ\u00e9s de bureau en France travaillent dans des espaces ouverts ou semi-ouverts \u2013 ce qui, de toute \u00e9vidence, favorise les \u00e9changes. Mais cette communication entre coll\u00e8gues n\u2019est pas sans cons\u00e9quence sur le niveau sonore des environnements de travail\u00a0: 43% des travailleurs doivent hausser la voix pour \u00eatre entendus, 26% perdent des informations au t\u00e9l\u00e9phone, 15% allongent la dur\u00e9e de leurs appels et 38% pr\u00e9f\u00e8rent communiquer par e-mail que par t\u00e9l\u00e9phone.<\/em> <\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Les espaces ouverts favorisent le partage des bonnes pratiques et des \u00e9changes entre employ\u00e9s. Revers de la m\u00e9daille, ceux-ci sont parfois contraints de rester assis \u00e0 leur poste de travail\u00a0: ils subissent alors un environnement sonore bruyant et n\u2019ont aucun moyen d\u2019\u00e9chapper aux conversations de leurs coll\u00e8gues.<\/p>\n

En novembre 2012, Jabra, le leader mondial de solutions de communication audio, et YouGov, un institut de recherche international, ont interrog\u00e9 11.906 employ\u00e9s mobiles et de bureau \u00e0 travers le monde*. Objectif\u00a0: identifier et \u00e9valuer les bonnes pratiques et les d\u00e9fis des entreprises en rapport avec la qualit\u00e9 de leur environnement de travail.<\/p>\n

L\u2019enqu\u00eate laisse appara\u00eetre que le niveau sonore a un impact direct sur l\u2019efficacit\u00e9 des travailleurs puisque 38% (image 3) des personnes interrog\u00e9es pr\u00e9f\u00e8rent utiliser l\u2019e-mail plut\u00f4t que le t\u00e9l\u00e9phone, m\u00eame pour un \u00e9change rapide. Il existe d\u2019ailleurs une grande diff\u00e9rence de ressenti entre les utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones classiques et de micro-casques\u00a0: un tiers des utilisateurs de combin\u00e9s ont du mal \u00e0 se concentrer sur leurs appels tandis que, \u00e0 l\u2019autre bout de l\u2019\u00e9chelle, 70% des utilisateurs de micro-casque appr\u00e9cient la qualit\u00e9 de leurs conversations t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n

Cette distinction s\u2019explique par la grande mobilit\u00e9 des utilisateurs de micro-casques sans fil. Ceux-ci peuvent sortir de leur bureau sans contrainte, m\u00eame lorsqu\u2019ils sont d\u00e9j\u00e0 en ligne\u00a0; ils ont la possibilit\u00e9 de se retirer dans un endroit calme ou rejoindre leurs coll\u00e8gues lors d\u2019une r\u00e9union virtuelle ou en pr\u00e9sentiel. Autant d\u2019avantages qui leur permettent\u00a0d\u2019\u00eatre centr\u00e9s sur leurs t\u00e2ches, et non sur leur t\u00e9l\u00e9phone. Pour 68% des personnes interrog\u00e9es, le type de t\u00e9l\u00e9phone utilis\u00e9 joue un grand r\u00f4le sur l\u2019efficacit\u00e9 professionnelle. \u00c0 ce niveau, 93% des utilisateurs de micro-casque sans fil se d\u00e9clarent satisfaits de leur appareil.<\/p>\n

En France (image 4), 72% des travailleurs ex\u00e9cutent certaines t\u00e2ches \u00e0 plus de 2,5 m\u00e8tres de leur poste de travail \u2013 d\u2019o\u00f9 l\u2019importance de favoriser la mobilit\u00e9 des employ\u00e9s de bureau.\u00a0Une majorit\u00e9 d\u2019entre eux prennent leurs appels tout en effectuant d\u2019autres t\u00e2ches de base. Or avec un t\u00e9l\u00e9phone filaire classique, il est difficile de combiner ces deux activit\u00e9s. 75% des personnes interrog\u00e9es affirment ainsi qu\u2019elles prennent plus d\u2019appels depuis qu\u2019elles sont \u00e9quip\u00e9es d\u2019un micro-casque sans fil.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les utilisateurs de micro-casques sans fil peuvent effectuer des t\u00e2ches en s\u2019\u00e9loignant de leur bureau ou poste de travail. Ils peuvent par exemple r\u00e9cup\u00e9rer des papiers \u00e0 la photocopieuse ou se servir un caf\u00e9 tout en \u00e9tant au t\u00e9l\u00e9phone\u00a0\u00bb, explique Holger Reisinger, vice-pr\u00e9sident Marketing, Produits et Alliances de Jabra. \u00ab\u00a0Les nouvelles fonctionnalit\u00e9s antibruit leur permettent m\u00eame de poursuivre leurs conversations t\u00e9l\u00e9phoniques sans \u00eatre d\u00e9rang\u00e9s par les bruits environnants, une imprimante ou la machine \u00e0 caf\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le micro-casque est un outil multifonctionnel tr\u00e8s pratique avec lequel il est possible d\u2019\u00e9couter de la musique, indiquer \u00e0 ses coll\u00e8gues que l\u2019on est engag\u00e9 dans une conversation ou simplement supprimer les bruits de fond afin de mieux s\u2019isoler des nuisances sonores environnantes.<\/p>\n

Autant d\u2019avantages qui font toute la diff\u00e9rence, comme le montrent les chiffres de cette enqu\u00eate. Ainsi, avec un t\u00e9l\u00e9phone filaire classique, 37% des employ\u00e9s doivent \u00e9lever la voix et 32% ont des difficult\u00e9s \u00e0 se concentrer tandis que, \u00e0 l\u2019autre bout de l\u2019\u00e9chelle, 70% des utilisateurs de micro-casque sans fil appr\u00e9cient la qualit\u00e9 de leurs conversations t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n

Si les employ\u00e9s aiment parler au travail, ils pr\u00e9f\u00e8rent avant tout le son de leur propre voix\u2026 D\u00e8s lors, ce qui les d\u00e9range le plus, ce n\u2019est pas tant le bruit de l\u2019imprimante ou de la machine \u00e0 caf\u00e9 que les voix de leurs coll\u00e8gues fusant dans le bureau!<\/p>\n

En France, 44% des employ\u00e9s de bureau travaillent dans un environnement ouvert ou semi-ouvert, ce qui leur permet d\u2019apprendre \u00e0 mieux conna\u00eetre les habitudes de leurs coll\u00e8gues.\u00a0Assez curieusement, les 41% des interview\u00e9s estiment que hausser la voix dans les open space de leur lieu de travail soit le facteur le plus d\u00e9rangeant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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