{"id":6947,"date":"2010-01-06T15:38:17","date_gmt":"2010-01-06T14:38:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/2010\/01\/06\/les-collectivites-se-mettent-a-l%e2%80%99e-mailing-aux-cotes-de-dolist.php"},"modified":"2012-11-12T18:28:02","modified_gmt":"2012-11-12T16:28:02","slug":"les-collectivites-se-mettent-a-l%e2%80%99e-mailing-aux-cotes-de-dolist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2010\/01\/06\/les-collectivites-se-mettent-a-l%e2%80%99e-mailing-aux-cotes-de-dolist\/","title":{"rendered":"Les collectivit\u00e9s se mettent \u00e0 l\u2019e-mailing aux c\u00f4t\u00e9s de Dolist"},"content":{"rendered":"

Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, met en avant les pratiques des collectivit\u00e9s et autres institutions en mati\u00e8re d\u2019e-mailing. Zoom sur trois exp\u00e9riences clients\u2026<\/strong><\/p>\n

Bordeaux, le 06 janvier 2010 – L\u2019e-mail marketing est un outil jug\u00e9 particuli\u00e8rement appropri\u00e9 pour les entreprises. Parmi les avantages, on cite fr\u00e9quemment des b\u00e9n\u00e9fices en termes de profits, d\u2019accroissement des ventes, de fid\u00e9lisation de prospects et clients, de d\u00e9veloppement de notori\u00e9t\u00e9, etc. Mais pourtant, cet outil peut s\u2019av\u00e9rer \u00e9galement efficace pour rejoindre les objectifs des collectivit\u00e9s locales et autres institutions.\u00a0<\/p>\n

L\u2019e-mail marketing au service de l\u2019information des citoyens <\/strong><\/p>\n

L\u2019envoi de lettres \u00e9ditoriales r\u00e9pond \u00e0 un besoin grandissant d\u2019information de la part des administr\u00e9s sur leur environnement proche. Et c\u2019est un \u00e9l\u00e9ment que la Ville de Suresnes appr\u00e9hende avec succ\u00e8s.
\nL\u2019e-mail marketing est pour elle un moyen de rendre le plus accessible possible l\u2019information aupr\u00e8s de sa population.
\n\u00a0
\nUtilis\u00e9e en compl\u00e9mentarit\u00e9 des autres canaux de communication, tels que le site Internet et les magazines mensuels, la communication par e-mail de la ville de Suresnes est cibl\u00e9e pour en augmenter la pertinence.
\nAlors qu\u2019une newsletter \u00e9ditoriale est adress\u00e9e tous les mois aux habitants ayant consenti \u00e0 la recevoir, une communication trimestrielle est quant \u00e0 elle envoy\u00e9e aux plus jeunes valorisant les actions du Conseil Communal de la Jeunesse de la ville et les \u00e9v\u00e8nements qui les concernent davantage.
\n\u00a0
\n\u00ab\u00a0Notre objectif est d\u2019informer certes, mais surtout d\u2019impliquer la population dans la vie locale\u00a0\u00bb,<\/em> t\u00e9moigne Franck Bourgi, webmestre de la Ville de Suresnes. \u00ab\u00a0L\u2019e-mailing fait d\u00e9sormais partie des outils incontournables pour une ville qui se veut moderne. Il nous permet de cr\u00e9er du lien avec les habitants. Et cela r\u00e9pond \u00e0 une r\u00e9elle demande puisque nous obtenons jusqu\u2019\u00e0 58 % de taux d\u2019ouverture et 62 % de r\u00e9activit\u00e9 avec plus de 99 % de messages aboutis\u00a0\u00bb.
\n<\/em>\u00a0
\n\u00ab\u00a0L\u2019e-mailing peut s\u2019av\u00e9rer techniquement complexe mais avec Dolist, nous ne sommes pas isol\u00e9s. Nous sommes accompagn\u00e9s dans nos pratiques et les \u00e9quipes sont disponibles au moindre besoin\u00a0\u00bb,<\/em> atteste Franck Bourgi.<\/p>\n

L\u2019e-mail marketing au service de la mobilisation et de l\u2019information des acteurs professionnels<\/strong><\/p>\n

Certaines institutions ont pris l\u2019engagement de faire vivre le tissu \u00e9conomique d\u2019un territoire et de mobiliser les acteurs professionnels afin d\u2019encourager le dynamisme.<\/p>\n

La Chambre de Commerce et d\u2019Industrie de Bordeaux est un bel exemple allant en ce sens et c\u2019est une approche interactive de l\u2019e-mailing qu\u2019elle met en \u0153uvre. Parmi ses pratiques, on observe l\u2019envoi de diff\u00e9rents types d\u2019annonces :
\n– les conf\u00e9rences th\u00e9matiques et les moments de r\u00e9flexion collective autour de sujets d\u2019actualit\u00e9
\n– les invitations aux actions professionnelles organis\u00e9es par la CCI telles que les rendez-vous d\u2019affaires du type speed business
\n– la sortie de ressources utiles
\n– les enqu\u00eates afin d\u2019\u00e9valuer la r\u00e9ussite, les attentes et besoins des entreprises r\u00e9gionales.<\/p>\n

L\u2019e-mail marketing permet \u00e0 la CCI de Bordeaux de g\u00e9rer facilement les inscriptions en ligne, de rassembler le r\u00e9seau professionnel autour de moments d\u2019\u00e9changes et de d\u00e9montrer son implication dans la vie \u00e9conomique locale.<\/p>\n

Avec plus de 98 % des messages aboutis, on observe un int\u00e9r\u00eat croissant des abonn\u00e9s pour la communication de la CCI de Bordeaux qui obtient une bonne r\u00e9activit\u00e9 \u00e0 ses messages, plus d\u2019un quart des ouvreurs agissant sur ses e-mails.<\/p>\n

L\u2019e-mail marketing au service de la promotion des territoires<\/strong><\/p>\n

La promotion d\u2019un territoire est aujourd\u2019hui une n\u00e9cessit\u00e9. Que ce soit pour valoriser les aspects touristiques d\u2019une r\u00e9gion ou encore pour f\u00e9d\u00e9rer les acteurs autour d\u2019un moment ponctuel, de plus en plus d\u2019\u00e9tablissements publics profitent de la flexibilit\u00e9 de l\u2019e-mailing pour mettre en avant leurs points forts.<\/p>\n

Un bel exemple de pratique que celui du Comit\u00e9 D\u00e9partemental du Tourisme de Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine (CDT 35) qui cible principalement les populations locales et celles des d\u00e9partements limitrophes. Ses objectifs sont multiples : valoriser les nombreux \u00e9v\u00e9nements de la r\u00e9gion aupr\u00e8s des populations int\u00e9ress\u00e9es, d\u00e9velopper les s\u00e9jours touristiques et le tourisme d\u2019affaires et enfin, impliquer la population locale dans la promotion de sa r\u00e9gion afin de la positionner comme prescripteur de son propre patrimoine.<\/p>\n

Le CDT 35 r\u00e9alise deux types de newsletters : une lettre d\u2019information mensuelle centr\u00e9e sur les animations de la r\u00e9gion et un e-mailing d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la promotion d\u2019\u00e9v\u00e9nements plus sp\u00e9cifiques et ponctuels. L\u2019e-mailing devient alors un r\u00e9el outil de fid\u00e9lisation aux nombreux avantages. Il permet :
\n– la r\u00e9servation en ligne lors des \u00e9v\u00e9nements
\n– le ciblage g\u00e9ographique et comportemental des campagnes
\n– une connaissance accrue des abonn\u00e9s et de leurs centres d\u2019int\u00e9r\u00eats (qualification des abonn\u00e9s selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences en termes de loisir)
\n– l\u2019envoi d\u2019informations pertinentes r\u00e9pondant au plus pr\u00e8s des attentes et des univers affinitaires des contacts<\/p>\n

\u00ab\u00a0Gr\u00e2ce aux conseils de Dolist, nous avons optimis\u00e9 la qualit\u00e9 de notre base de donn\u00e9es et am\u00e9lior\u00e9 nos pratiques de segmentation. Rien qu\u2019avec un ciblage pertinent, nous avons d\u00e9j\u00e0 gagn\u00e9 10 % sur les ouvertures de nos e-mailings passant \u00e0 26 %. Quant \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 des messages, celle-ci d\u00e9passe d\u00e9sormais les 98 %\u00a0\u00bb,<\/em> d\u00e9clare Josiane Ermel, Directrice du Comit\u00e9 D\u00e9partemental du Tourisme de Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine (CDT 35). \u00ab\u00a0La plateforme de Dolist nous offre une pr\u00e9cision statistique formidable. Nous avons enfin une r\u00e9elle visibilit\u00e9 sur nos actions\u00a0\u00bb.<\/em>
\nL\u2019e-mail marketing n\u2019est donc pas une simple histoire de business ! Son int\u00e9gration dans les communications institutionnelles et politiques se g\u00e9n\u00e9ralise sous l\u2019effet d\u2019une plus grande demande de proximit\u00e9 et d\u2019\u00e9change de la part des diff\u00e9rents publics. Et parce que l\u2019image d\u2019un organisme public doit b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019utilisation de l\u2019e-mailing et non en p\u00e2tir, la valeur de l\u2019accompagnement et du conseil strat\u00e9gique qui sont propos\u00e9s par Dolist prend ici tout son sens.<\/p>\n

A propos de Dolist<\/strong><\/p>\n

Depuis sa cr\u00e9ation en 2000, Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, propose des solutions et services d\u2019e-mailing et d\u2019envoi de sms, facilement accessibles par Internet. Gr\u00e2ce \u00e0 sa plateforme SaaS (Software as a Service) disponible 24h\/24 et 7j\/7, les annonceurs disposent en ligne de tous les outils n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de leurs op\u00e9rations d\u2019e-mailing et sms. Dolist offre \u00e9galement une gamme compl\u00e8te de services, de la sous-traitance de prestations techniques au conseil en strat\u00e9gie e-mail marketing. Des solutions technologiques sont fournies aux professionnels de la communication et du marketing direct pour le compte de leurs annonceurs.
\nPlus de 750 clients et annonceurs font confiance \u00e0 Dolist : Adidas, Altares, Budget, Ciel, Cofinoga, Cultura, Feu Vert, Fram, H\u00f4tels Mercure, Laboratoires Pierre Fabre, Max Havelaar, Mediapart, NRJ Mobile, Orange, Puma, RATP, Reed Business, Sage, Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, WWF\u2026
\nEn 2009, Dolist a \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9 par le Palmar\u00e8s Deloitte Technology Fast 50 pour sa forte croissance avec une augmentation de 587 % de son chiffre d\u2019affaires entre 2004 et 2008.\u00a0<\/p>\n

Informations et actualit\u00e9s : http:\/\/www.dolist.net<\/a><\/p>\n

Contact presse<\/strong><\/p>\n

Carine Lennuyeux
\nAgence RP\u00b2 Paris
\n+33 (0)6 84 10 73 02
\ncarine.lennuyeux@rp-aucarre.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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