{"id":70114,"date":"2015-03-16T10:01:40","date_gmt":"2015-03-16T09:01:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=70114"},"modified":"2020-02-07T17:22:37","modified_gmt":"2020-02-07T16:22:37","slug":"marketing-relationnel-fideliser-pour-mieux-regner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2015\/03\/16\/marketing-relationnel-fideliser-pour-mieux-regner\/","title":{"rendered":"Marketing relationnel : fid\u00e9liser pour mieux r\u00e9gner"},"content":{"rendered":"<p>Il existe beaucoup de branches sur l&rsquo;arbre marketing. La plus basse, celle que les agences attrapent le plus rapidement est\u00a0celle qui supporte les fruits du marketing strat\u00e9gique. Cette r\u00e9flexion primordiale a lieu entre le prestataire marketing et l&rsquo;entreprise qui souhaite promouvoir son image.<\/p>\n<p>Les bases de la communication cern\u00e9es lors de cette concertation donneront acc\u00e8s \u00e0 des branches plus hautes du marketing moderne.<\/p>\n<p>Le marketing promotionnel en donnera un peu plus au client pour l&rsquo;inciter \u00e0 acheter les produits de la marque et le <strong>marketing relationnel<\/strong> va tenter de jouer la proximit\u00e9 avec les consommateurs.<\/p>\n<p>Le but de ce rapprochement ?<\/p>\n<p>Fid\u00e9liser celui-ci \u00e0 la marque pour le restant de ses jours.<\/p>\n<h3>Mise en place du marketing relationnel<\/h3>\n<p>L&rsquo;id\u00e9e de base du marketing relationnel est de nouer avec vos clients une relation privil\u00e9gi\u00e9e qui va l&rsquo;inciter \u00e0 commencer ou \u00e0 continuer d&rsquo;acheter vos produits. Ce client devra \u00eatre bichonn\u00e9. Chaque contact et message qui lui seront fait en continu devront \u00eatre nominatif, individuel, personnalis\u00e9 selon ses envies et ses go\u00fbts.<\/p>\n<p>Les moyens pour aller \u00e0 la rencontre du client sont nombreux et peuvent \u00eatre tous exploit\u00e9s \u00e0 plusieurs reprises.<\/p>\n<p>Relation en direct avec des campagnes de phoning, des contacts par mail avec des jeux-concours, des r\u00e9ductions, des offres privil\u00e9gi\u00e9es r\u00e9compensant son statut d&rsquo;ancien client de la marque et m\u00eame courrier adress\u00e9 directement \u00e0 son domicile sont quelques\u00a0exemples \u00e0 suivre pour d\u00e9ployer une campagne de marketing relationnel.<\/p>\n<h3>Trouver de nouveaux prospects<\/h3>\n<p>Le marketing relationnel, m\u00eame si il concerne bien souvent les meilleurs clients, peut \u00e9galement avoir pour t\u00e2che de conqu\u00e9rir de nouveaux fid\u00e8les de la marque.<\/p>\n<p>Voici quelques pistes et viviers o\u00f9 vous pourrez d\u00e9nicher des contacts pour optimiser votre fichier clients.<\/p>\n<p>Les chambres de commerces et d&rsquo;industries permettent de nouer des partenariats avec d&rsquo;autres entreprises et, entre autres, d&rsquo;\u00e9changer des clients. Dans le m\u00eame \u00e9tat d&rsquo;esprit, les \u00ab\u00a0clusters\u00a0\u00bb ou regroupement d&rsquo;entreprises, (souvent g\u00e9olocalis\u00e9) sont des sources d&rsquo;informations fiables.<\/p>\n<p>Les foires et salons o\u00f9 vous pourrez montrer votre activit\u00e9 sont \u00e9galement un bon moyen de f\u00e9d\u00e9rer une nouvelle client\u00e8le.<\/p>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas non plus \u00e0 vous tourner vers les \u00e9tablissement d&rsquo;enseignements :\u00a0une intervention en tant que professionnel dans un centre de formation, une universit\u00e9 ou toutes \u00e9coles susceptibles de vous accueillir pour dispenser votre savoir dans le domaine qui vous incombe peut \u00eatre une bonne source de contacts.<\/p>\n<p>Enfin, c\u00f4t\u00e9 num\u00e9rique, ne pas oublier tous les r\u00e9seaux sociaux, les forums et les blogs qui parlent de votre activit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il existe beaucoup de branches sur l&rsquo;arbre marketing. 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