R\u00e9guli\u00e8rement confront\u00e9 \u00e0 des probl\u00e8mes de connexion, le grand h\u00f4tel L’Empire Paris a choisi CELESTE pour disposer d’un service correspondant \u00e0 son standing.<\/p>\n
Cama\u00efeus de bleus et de gris, parquets de ch\u00eane, espace bien-\u00eatre : bienvenue \u00e0 l’Empire Paris, une ancienne demeure napol\u00e9onienne transform\u00e9e en h\u00f4tel de luxe
\n\u00e0 quelques enc\u00e2blures du mus\u00e9e du Louvre. Ouvert en 2007, enti\u00e8rement r\u00e9nov\u00e9 en 2013, l’h\u00f4tel est membre de Preferred Hotel Group et de Prestige Hotels of the World.
\nDans un tel cadre, pas question pour la client\u00e8le, qu’elle soit touristique ou d’affaires, de rencontrer la moindre anicroche au cours de son s\u00e9jour.
\nDe la r\u00e9servation au paiement ou lors du passage \u00e0 l’h\u00f4tel, tout doit \u00eatre le plus facile et le plus fluide possible pour les clients.<\/p>\n
Or l’h\u00f4tel rencontrait r\u00e9guli\u00e8rement des difficult\u00e9s de connexion internet. \u00ab Il y avait \u00e0 la fois un probl\u00e8me de d\u00e9bit et de r\u00e9gularit\u00e9 \u00bb, explique Guillaume Crouin,
\ng\u00e9rant de l’\u00e9tablissement depuis cinq ans. Au point que les clients s’en plaignaient parfois. Une fausse note qu’il s’agissait de corriger rapidement.
\nIl y a un peu moins d’un an, Guillaume Crouin fait alors une rapide \u00e9tude de march\u00e9. CELESTE se d\u00e9tache de ses concurrents pour deux raisons : \u00ab La soci\u00e9t\u00e9 proposait la fibre d\u00e9di\u00e9e avec un d\u00e9bit garanti, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs, souligne-t-il. De plus, il n’y avait pas de co\u00fbt d’installation suppl\u00e9mentaire ; le tarif propos\u00e9 l’incluait d\u00e9j\u00e0 . \u00bb Convaincu par cette offre technologique innovante au prix comp\u00e9titif, le jeune g\u00e9rant confie alors son h\u00f4tel aux mains des experts de l’op\u00e9rateur. Ceux-ci mettent en place une fibre optique 50 m\u00e9ga sur le r\u00e9seau CELESTE ainsi qu’un service de stockage Cloud de 1 Tera en datacenter.<\/p>\n
Depuis, les probl\u00e8mes ont disparu. \u00ab Je suis tr\u00e8s satisfait du service fourni, d\u00e9clare Guillaume Crouin. D’ailleurs je n’ai plus du tout de plaintes de clients \u00e0 ce sujet.\u00bb
\nUn stress en moins pour le g\u00e9rant et pour ses clients, qui peuvent d\u00e9sormais pleinement profiter du luxe discret de l’\u00e9tablissement.
\nPlus d’infos :
\nL’Empire Paris
\nChambres, suites, espace bien-\u00eatre privatif, boutique, bar
\n48 rue de l’Arbre Sec, 75001 Paris.
\nwww.lempire-paris.com <http:\/\/www.lempire-paris.com\/
\n> Et si vous passiez \u00e0 la Fibre ? Cliquez ici <https:\/\/www.celeste.fr\/test-eligibilite<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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