{"id":7578,"date":"2010-02-02T16:06:02","date_gmt":"2010-02-02T15:06:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=7578"},"modified":"2020-02-07T17:36:10","modified_gmt":"2020-02-07T16:36:10","slug":"methodes-et-outils-pour-mieux-communiquer-avec-les-utilisateurs-de-logiciels-une-formation-du-22-au-24-fevrier-2010","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2010\/02\/02\/methodes-et-outils-pour-mieux-communiquer-avec-les-utilisateurs-de-logiciels-une-formation-du-22-au-24-fevrier-2010\/","title":{"rendered":"M\u00e9thodes et outils pour mieux communiquer avec les utilisateurs de logiciels : une formation du 22 au 24 f\u00e9vrier 2010"},"content":{"rendered":"

Sherpa s’adresse aux \u00e9diteurs de logiciels et grands comptes qui souhaitent former leurs \u00e9quipes \u00e0 la conception et r\u00e9alisation de documentations utilisateurs : aide en ligne, manuel, fiche… Sherpa propose des formations adapt\u00e9es pour les d\u00e9veloppeurs, chefs de projets, r\u00e9dacteurs techniques.<\/p>\n

Exemple de documentation<\/figcaption><\/figure>\n

Des enseignements th\u00e9oriques<\/strong><\/p>\n

Concevoir une documentation adapt\u00e9e, c’est d’abord conna\u00eetre ses objectifs et son r\u00f4le dans l’accompagnement des utilisateurs. Les stagiaires sont donc sensibilis\u00e9s \u00e0 l’ensemble des actions autour de l’accompagnement du changement.<\/p>\n

A partir de grilles d’analyse, les stagiaires analysent des documentations, leur cible et d\u00e9terminent les crit\u00e8res d’acc\u00e8s, de lisibilit\u00e9 essentiels pour une \u00ab\u00a0bonne documentation\u00a0\u00bb…<\/p>\n

Des apports th\u00e9oriques sur la structuration de l’information, les r\u00e8gles de lecture et d’\u00e9criture sont ensuite test\u00e9s par des exercices.<\/p>\n

Une pr\u00e9sentation des outils disponibles donne aux stagiaires les crit\u00e8res de choix pour leurs projets.<\/p>\n

Des cas pratiques<\/strong><\/p>\n

Cette formation directement op\u00e9rationnelle est adapt\u00e9e aux projets des stagiaires. Apr\u00e8s une premi\u00e8re partie th\u00e9orique, chaque stagiaire pr\u00e9sente ses projets en cours et \u00e0 venir et des solutions sont envisag\u00e9es \u00e0 la fois sur la m\u00e9thode et les outils \u00e0 mettre en place.<\/p>\n

Une formation par des professionnels<\/strong><\/p>\n

Sherpa est sp\u00e9cialiste de la documentation utilisateur.<\/p>\n

Sherpa r\u00e9alise toutes les documentations : aides en ligne, manuels, fiches de proc\u00e9dure… Sherpa forme r\u00e9guli\u00e8rement les \u00e9quipes internes ou en inter entreprise.<\/p>\n

Prochaines formations : du 22 au 24 f\u00e9vrier 2010 et du 19 au 21 avril 2010.<\/p>\n

Partenaires du projet :<\/strong><\/p>\n

Sherpa<\/a> (http:\/\/www.sherpa-doc.fr\/)<\/p>\n

Sherpa, cr\u00e9\u00e9e en 1985, accompagne les entreprises dans leurs projets documentaires : conception, r\u00e9daction, conseil et formation.<\/p>\n

Vous pouvez joindre ou St\u00e9phanie Durand-Gasselin – Sherpa au 01 46 03 54 59.<\/p>\n

S\u00e8me-en-Tique (http:\/\/www.seme-en-tique.net\/sherpa1.htm)<\/p>\n

S\u00e8me-en-Tique est un organisme de formation situ\u00e9 au CNIT \u00e0 la D\u00e9fense.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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