{"id":8439,"date":"2010-03-01T15:28:07","date_gmt":"2010-03-01T14:28:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autopromopro.com\/?p=8439"},"modified":"2010-03-01T15:28:07","modified_gmt":"2010-03-01T14:28:07","slug":"outsourcing-vad-e-commerce-le-groupe-netwave-cree-la-mc-platform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autopromopro.com\/articles\/2010\/03\/01\/outsourcing-vad-e-commerce-le-groupe-netwave-cree-la-mc-platform\/","title":{"rendered":"OUTSOURCING VAD \/ E-COMMERCE Le groupe Netwave cr\u00e9e la MC Platform"},"content":{"rendered":"

Netwave<\/strong> Acteme, filiale du groupe Netwave<\/strong><\/a> sp\u00e9cialis\u00e9e en outsourcing VAD \/ E-Commerce, lance son nouvel outil de gestion externalis\u00e9e pour les PME\/PMI de vente \u00e0 distance : la MC Platform V1.0.
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\nUn outil exclusif par Netwave<\/strong><\/p>\n

La MC Platform (Multi Channel Platform) Netwave<\/strong>, ensemble d\u2019outils logiciels int\u00e9gr\u00e9s dispensant l\u2019administration de l’ensemble des proc\u00e9d\u00e9s d\u2019une activit\u00e9 de vente \u00e0 distance multi-canal, permet de g\u00e9rer toutes les op\u00e9rations relatives \u00e0 l\u2019organisation des flux de la relation client (identification des contacts, avant et apr\u00e8s-vente, commandes, facturation, encaissements, gestion des produits et des stocks, datamagement \/ datamining, gestion des campagnes et pilotage global des activit\u00e9s).<\/p>\n

Netwave<\/strong> Acteme se positionne ainsi comme le premier out sourceur du march\u00e9 \u00e0 avoir r\u00e9uni en un ensemble int\u00e9gr\u00e9 les outils n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre et au pilotage d\u2019une activit\u00e9 VAD \/ E-Commerce.<\/strong><\/p>\n

P\u00e9rim\u00e8tre fonctionnel et solutions retenues pour la MC Platform Netwave<\/strong><\/p>\n

Netwave<\/strong> Acteme a s\u00e9lectionn\u00e9 des solutions qui r\u00e9pondent de mani\u00e8re pertinente aux besoins fonctionnels des entreprises, faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre et pr\u00e9sentant une grande capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer afin de pouvoir accompagner durablement les \u00e9volutions organisationnelles des clients.<\/p>\n

Netwave<\/strong> Acteme a s\u00e9lectionn\u00e9 pour la gestion des contacts Eptica (solution d\u2019e-mail management multi-canal \/ multilingue) et ISICOM<\/strong> (solution de centre de contacts). Pour la partie gestion commerciale, la MC Platform int\u00e8gre les solutions Line@VAD<\/strong> (ERP de gestion VAD \/ E-Commerce) et WebSAles<\/strong> 2.0 (progiciel multilingue d’E-commerce Management pour les PME-PMI) d\u00e9velopp\u00e9es par le groupe Netwave<\/strong>.<\/p>\n

Dans l\u2019univers marketing, Netwave<\/strong> Acteme a confi\u00e9 les activit\u00e9s de datamagement et de datamining \u00e0 Smartfocus Analyzer et Reporter<\/strong> (solution de Business Intelligent),\u00a0 la gestion des catalogues \u00e0 PageOnDemand (solution de gestion de contenu multim\u00e9dia et de design industriel de catalogues promotionnels en mode SaaS) et la gestion automatis\u00e9e des campagnes marketing \u00e0 Smartcampainer<\/strong> de Smartfocus.<\/p>\n

MC Platform Netwave : des gains de pertinence associ\u00e9s \u00e0 des gains de productivit\u00e9
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\nPour Bruno CARROI, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Netwave <\/strong>Acteme, \u00ab\u00a0La MC Platform, permet d\u2019apporter une couverture optimale des besoins op\u00e9rationnels d’une activit\u00e9 de vente \u00e0 distance. L’automatisation des t\u00e2ches permet \u00e9galement d\u2019obtenir une performance in\u00e9gal\u00e9e sur le terrain de la productivit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rant des \u00e9conomies tr\u00e8s significatives sur les co\u00fbts d\u2019exploitation. S\u2019appuyant sur des outils de r\u00e9f\u00e9rence du march\u00e9, la mise en place de la MC Platform au profit d\u2019un client nous permet de reconsid\u00e9rer le cas \u00e9ch\u00e9ant ses processus de gestion et d\u2019y trouver des gisements de qualit\u00e9 et de productivit\u00e9 insoup\u00e7onn\u00e9s. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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