Autopromopro

Auteur/autrice : GhislaineLory

  • BiX Software et AGT concluent un partenariat et proposent une solution SaaS pour les réseaux de commerce et de services

    Une belle complémentarité dans le décisionnel, déjà testée par Midas

    Paris, le 30 Janvier 2013 – BiX Software, éditeur français de logiciels de Business Intelligence, annonce un partenariat technologique et commercial avec AGT, éditeur de solutions de pilotage, d’animation et d’aide à la décision, en mode Saas, pour les réseaux de commerces et de services.

    Plus de 16 000 points de vente bénéficient aujourd’hui de la solution AGT Retail, qui leur permet de suivre leur activité en temps réel, depuis un simple navigateur ou depuis une tablette, et de se «benchmarker» à partir d’indicateurs simples, partagés et compréhensibles.

    « Les relations entre BiX Software et AGT Retail reposent sur une confiance établie de longue date et une reconnaissance mutuelle de nos expertises. Lorsqu’il nous est apparu un besoin d’apporter de nouvelles fonctionnalités de reporting à la demande, c’est tout naturellement que nous nous sommes tournés vers BiX Software » explique Laurent Dubernais, président d’AGT Groupe.

    « Nos deux solutions se complètent, » précise Frédéric Koukerdjinian, Directeur des Opérations de BiX Software. « Nos logiciels BiXAnalytics, BiXWeb et BiXPublisher sont particulièrement appréciés pour la publication rapide et facile de tableaux de bord à la demande, à partir des outils de prédilections des utilisateurs. AGT nous apporte son savoir-faire pointu dans le secteur des franchises, des coopératives, des réseaux de commerces intégrés et mixtes. Notre partenariat est réellement technologique et commercial : nous apportons un complément d’outil et ils nous apportent une ouverture vers un marché bien spécifique. »

    Plus de 50 enseignes utilisent les solutions d’AGT Retail, parmi lesquelles figurent Intersport, ORPI, Mr Bricolage, Casino Proximité, Thomas Cook Voyage, Best Western, et Midas.

    Midas, premier client commun BiX Software – AGT

    Midas Europe, spécialiste de la révision automobile, couvrant 100% du carnet d’entretien, quels que soient la marque et le modèle du véhicule, utilise AGT Retail pour centraliser et piloter l’ensemble de ses données financières et commerciales, issues de ses 630 centres, répartis dans 6 pays.

    Un générateur d’états graphiques a été mis en place avec les outils BiX Software pour les contrôleurs de gestion qui bénéficient ainsi d’une plus grande souplesse pour une meilleure performance.

    Grâce à l’alliance AGT Retail-BiX Software, Midas Europe réduit de moitié le processus budgétaire des centres succursalistes. Les contrôleurs de gestion bénéficient d’un outil adapté à l’organisation commerciale de Midas, et leur permettant de faire des analyses à la volée, en toute autonomie, dans leur tableur ou sur le web.

    A propos d’AGT

    AGT est éditeur de solutions de pilotage, d’animation et d’aide à la décision, en mode Saas, pour améliorer la performance des réseaux de commerces et de services. Concrètement, AGT propose de centraliser et de consolider les informations financières et commerciales, de les analyser au travers de panels comparables. Plus de 15 000 utilisateurs peuvent aujourd’hui bénéficier de la solution AGT Retail. L’objectif est de suivre l’activité en temps réel, depuis un simple navigateur ou depuis une tablette, et de permettre aux points de vente  de se « benchmarker » à partir d’indicateurs simples, partagés et compréhensibles. AGT contribue au développement de plus de 50 enseignes, parmi lesquelles figurent, Midas, Intersport, ORPI, Mr Bricolage, Casino Proximité, Thomas Cook Voyage, Best Western qui représentent un total de 16 000 points de vente.

    Grâce à une approche collaborative, AGT apporte un véritable avantage concurrentiel, à un coût d’acquisition attractif, et tire la performance des réseaux vers le haut. Leader sur son marché AGT développe son activité à l’international avec sa nouvelle version multilingue et multi format.

    http://www.agt-groupe.com/

    A propos de BiX Software

    BiX Software est un éditeur de logiciels de Business Intelligence. Depuis 1996, BiX Software innove et développe une suite logicielle destinée à rendre plus autonome l’utilisateur final dans la création et la diffusion de ses rapports et tableaux de bord.

    Les solutions BiX rendent le reporting facile et efficace grâce aux publications immédiates dans les formats Excel, PDF, HTML et tablettes ou smartphones, entre autres. En permettant la connexion aux principaux moteurs OLAP du marché (Microsoft Analysis Services, Oracle Essbase, Oracle Olap, IBM/TM1, SAS Olap Server, SAP/BW, icCube et Pentaho Mondrian) à partir d’Excel ou d’un navigateur Internet (Internet Explorer, Google Chrome et Firefox), BiX Software apporte une interface conviviale pour les utilisateurs de première ligne.

    La suite logicielle BiX Software comporte 3 produits : BiXAnalytics, BiXWeb, BiXPublisher

    Parmi ses clients, BiX Software compte de nombreuses entreprises du CAC 40 telles que L’Oréal, BNP Paribas, Société Générale, Carrefour, Capgemini, Crédit Agricole, ou appartenant aux FORTUNE 500 comme McDonald’s, Google, Pfizer, tous secteurs confondus.

    www.bixsoftware.com

    Agence de Relations Presse :

    Ghislaine Lory / Nadine Rodionoff

    B Consulting

    +33 1 46 21 72 66

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  • Les cybermarchands connaissent-ils ce que désirent leurs clients en ligne ?

    Les cybermarchands connaissent-ils ce que désirent leurs clients en ligne ?

    Une étude LivePerson montre que les cybermarchands doivent s’adapter aux demandes des consommateurs, sous peine de les voir partir vers des concurrents plus attentifs

    Paris, le 30 Janvier 2013 – En France, 73% des cyberacheteurs estiment qu’une aide en ligne doit être accessible dans les 5 minutes, et 53% iront acheter sur un autre site si cette aide n’arrive pas dans les délais, précise l’étude demandée par LivePerson.

    Les responsables de l’étude (intitulée : « Connecting with Customers Report »), ont interrogé plus de 5700 cyberacheteurs en France, Royaume Uni, Etats-Unis, Australie, Allemagne et Italie, afin de mesurer comment le changement de comportement des consommateurs génère un décalage entre les niveaux de service en ligne attendus et la réalité de ce que peut apporter l’entreprise.

    L’étude révèle que, pour les achats en ligne, il y a 3 types d’utilisateurs : les débutants (28%) qui ont activement besoin d’aide, une classe intermédiaire (56%) qui en majorité se débrouille seule, et les experts (16%) qui se considèrent comme des conseillers. Les utilisateurs en Allemagne et aux Etats-Unis sont les plus compétents, ceux d’Italie et d’Australie ayant un niveau d’expertise moindre. Ces niveaux d’expertise différents montrent en tout cas le besoin d’identifier le comportement des consommateurs en ligne afin d’apporter  le support approprié.

    Alors que le nombre de consommateurs appréciant le service reçu en magasin est plus important que celui reçu en ligne, 84% reconnaissent qu’ils ont besoin d’être aidés au cours de leurs recherches en ligne. Sans une aide concrète pour répondre à ce besoin, combien de consommateurs en ligne se sentent délaissés seul devant leur ordinateur, leur Smartphone ou leur tablette, avant de s’arrêter complètement frustré ? L’étude révèle que 49% s’arrêteront immédiatement ou n’essaieront qu’une seule fois d’avoir de l’aide en ligne avant d’abandonner la commande. Les consommateurs Allemands (57%), Britanniques (55%) et Australiens (54%) sont ceux qui abandonnent le plus, les Italiens (36%) et donc les Français (49%) étant les plus persévérants.

    Un accès immédiat et en temps réel à l’information, en tout lieu, transforme la façon de commander des clients, 31% dépensant en France autant en ligne qu’en magasin. Les Allemands sont à 53%, les Britanniques 47%, les Italiens fermant la marche avec 27%.

    Parmi les résultats clés de l’étude :

    •    Rapidité à abandonner : en France, 73% estiment qu’une aide en ligne doit être accessible dans les 5 minutes, 30% qu’elle doit être immédiate. Cette demande de rapidité est moins élevée en Allemagne et en Australie qu’en France, Royaume-Uni, Etats-Unis et Italie. Si cette aide n’arrive pas dans les délais, 53% abandonnent la commande ou vont ailleurs, les chiffres les plus élevés se situant au Royaume-Uni (58%), les moins élevés en Italie (39%).
    •     Attentes en termes de services clients : 82% des sondés pensent qu’être aidés rapidement est le plus important, les Allemands étant les plus nombreux sur ce point à 90%. 56% pensent qu’un excellent service réside dans le fait d’être aidés grâce à une seule intervention, les Etats-Unis le pensant à 66%.
    •    Demande d’aide : 83% reconnaissent qu’ils ont besoin d’être aidés au cours de leurs recherches en ligne.
    •    Demande de Chat : 59% des utilisateurs aimeraient plus de possibilités pour joindre les marques en ligne avec 93% considérant qu’une aide en ligne temps réelle est nécessaire pour au moins un de leurs achats. 51% précisent qu’ils sont plus enclins à commander sur un site équipé de Live Chat, particulièrement en Italie (60%), aux Etats-Unis (56%) et en Australie (52%).

    Marc Saint-Cirgue, Directeur des Ventes France, commente : « la première perception des consommateurs et des entreprises est que le Web est un environnement en self-service. Mais la réalité est que les cyberacheteurs désirent les mêmes niveaux d’aide et de service client que dans un vrai magasin. L’étude montre qu’ils abandonnent une commande et vont sur un autre site Web s’ils ne reçoivent pas l’aide dont ils ont besoin, dans les délais qu’ils attendent. Pour retenir leurs clients, les cybermarchands doivent être capables d’identifier les niveaux et type d’aide dont ont besoin les consommateurs, en fonction de leurs comportements, et d’y répondre de façon appropriée ».

    Méthodologie
    L’étude « the Connecting with Customers Report » a été commandée par LivePerson au cabinet de consultants indépendants Loudhouse. L’étude a porté sur 5.710 consommateurs en ligne ayant soit recherché, soit commandé des produits ou accédé à des services clients, sur différents sites Web. Les sondés proviennent de 6 pays différents : des Etats-Unis (2012), du Royaume-Uni (1126), d’Australie (1002), de France (538), d’Italie (530), et d’Allemagne (502).

    Pour télécharger l’étude : http://goo.gl/8Qr7L

    A propos de LivePerson,

    LivePerson est l’éditeur d’une plate-forme disponible dans le Cloud, permettant la mise en relation proactive et en temps réel avec les consommateurs, via le tchat, la voix, et des contenus poussés au bon moment, à travers les sites Web, les réseaux sociaux et les mobiles. Cet « engagement au dialogue en ligne intelligent » repose sur l’analyse des comportements en temps réel, afin de garantir des mises en relation fondées sur une parfaite compréhension des objectifs métiers et des besoins clients.

    Site web : http://www.liveperson.com/fr

    C

  • IBA Molecular dématérialise ses factures clients avec ELO

    Un volume de 300 factures clients par jour

    Paris, 28 janvier 2013 – Après avoir dématérialisé ses factures fournisseurs avec ELOprofessionnal, IBA Molecular, fournisseur de produits pharmaceutiques spécialisé dans les technologies biomédicales, passe à la dématérialisation de ses factures clients avec ELO Digital Office, éditeur de logiciels de gestion électronique de documents et de gestion de contenus.

    IBA Molecular est un groupe de sociétés spécialisé dans la production et la distribution de molécules radiomarquées pour la thérapie et l’imagerie. Ses clients sont les hôpitaux européens, et chaque jour, ce sont 300 factures clients qui sont émises vers ces établissements.

    Afin de faciliter la recherche de factures et l’accès aux données depuis les sites distants, IBA Molecular a décidé de passer à la dématérialisation et d’utiliser un outil de GED permettant de centraliser les factures. Satisfait par la connexion entre son système d’archivage ELO et son ERP sur AS/400, IBA Molecular a souhaité répercuter les gains de temps constatés et l’efficacité de traitement sur ses factures clients.

    « Nous avions choisi ELOprofessionnal pour dématérialiser nos factures fournisseurs et nous sommes ravis de ce choix, » témoigne Matthieu Gameiro, Chef de projet Archivage pour le compte d’IBA Molecular. « L’outil s’est montré parfaitement adapté à notre besoin et l’équipe de l’intégrateur DMS est très réactive. Nous poursuivons donc notre dématérialisation des factures clients avec la même combinaison gagnante.»

    Les 300 factures clients émises chaque jour sont importées dans le serveur de GED, puis ELOprofessionnal les archive dans la base de données. ELO lit le document et le classe automatiquement dans des conteneurs différents, par nom de client, n° de client, année de vente, mois de vente. Les fichiers des factures sont nommés de façon à faciliter le classement par ELO : nomsiteannéemoisn°client.pdf.

    Pour retrouver une facture, les requêtes dans la base de données sur l’AS/400 sont remplacées par une recherche plein texte dans ELOprofessionnal, un gain de temps pour les 18 utilisateurs du service Finance.

    Contact ELO en France : Jérôme André – j.andre@elo.com

    A propos d’ELO Digital Office GmbH

    ELO (www.elo.com), éditeur de logiciels international, édite depuis 1996 tout un ensemble de produits de gestion électronique de documents et de gestion de contenus.

    250 000 entreprises utilisent les solutions ELO à travers le monde et 600 000 postes de travail sont équipés, grâce au réseau de partenaires ELO. Le plus petit client utilise ELO Office sur un poste. Le plus gros client utilise ELO Enterprise sur 15 000 postes.

    Des entreprises prestigieuses comme EADS, LUFTHANSA, LECLERC, ALSTOM, SAINT LOUIS, PERNOD RICARD, … font confiance à ELO.

    www.elo.com

    A propos de DMS

    Créée en 1997, Document Média Système est une société de services informatiques spécialiste des enjeux liés au traitement du document.

    Grâce à son expertise des métiers du document, DMS s’adresse aux grandes entreprises tout comme aux PME, administrations et collectivités territoriales.

    Depuis 2007 DMS a constitué une équipe dédiée à l’activité GED, forte de 10 personnes expérimentées qui interviennent à chaque étape des projets de GED : audit, recommandations, accompagnement à la mise en place de la solution, formation, support.

    Distributeur historique de la solution ELO en France, DMS compte près de 200 clients équipés de la solution ELO. Nous pouvons citer quelques références : le Centre National de la Fonction Publique Territoriale de Lyon, le CDG de l’Isère, Happychic (Enseignes Jules, Brice, Bizbee), La Grande Loge de France, de nombreuses mairies (Huisseau sur Cosson, Cormeray, Pradines, Lauzerte, Saint Jean de Vedas…), CIS BIO, Inventix, Leguromat, MTP, RCA, de nombreux magasins Leclerc…

    Chaque problématique documentaire est différente, la réussite des projets de D.M.S réside dans l’écoute de ses clients et partenaires et la flexibilité de la solution ELO.

    Contact Presse :

    B Consulting

    56, rue du chemin vert

    92100 Boulogne-Billancourt

    Téléphone +33 1 46 21 72 66

    Fax +33 1 46 21 72 64

    E-Mail : pbecker@b-consulting.com

    Internet : www.b-consulting.com

  • Interoute s’engage dans l’énergie renouvelable

    Une installation free cooling sur mesure au data centre de Genève

    Genève – 10 janvier 2013 – Interoute, opérateur propriétaire de la plus grande plateforme de services cloud d’Europe, annonce l’adoption d’un système de free cooling dans son Data Centre de Genève et investit dans l’électricité hydraulique d’origine suisse. A partir de 2013, le Data Centre Interoute de Genève consommera de l’énergie 100% renouvelable et ses émissions de carbone passeront de 6000 à 150 tonnes. De nombreux clients tels que UEFA (Union européenne des associations de football), TCS (Touring Club Suisse), IUCN (Union internationale pour la conservation de la nature) ou UCI (Union Cycliste Internationale) sont hébergés dans le data centre de Genève ; et pourront ainsi faire valoir que leurs infrastructures ou leurs services sont opérés en respect de contraintes strictes et respectueuses de l’environnement.

    Le nouveau dispositif de refroidissement est plus silencieux et, en fonction des températures extérieures, Interoute Suisse devrait réduire jusqu’à 30% sa consommation d’électricité dès 2013. En outre, Interoute Suisse utilisera de l’énergie 100% hydraulique pour les trois prochaines années. L’objectif est d’atteindre le niveau 2 de l’«European Union Data Centre Code of Conduct ». Interoute s’engage dans une utilisation plus responsable de l’électricité et de l’énergie, et utilise également une électricité plus « verte » pour ses Data Centres d’Amsterdam et de Berlin.

    Le free cooling consiste à utiliser l’air extérieur pour refroidir les équipements du data centre lorsque la température le permet. Par exemple, lorsque la température extérieure est inférieure à 14°C, le système de production d’eau glacée utilise en partie cet air naturel pour fonctionner. Lorsqu’elle passe en-dessous des 8°C, le système utilise uniquement l’air extérieur, c’est-à-dire qu’il fonctionne en mode 100% free cooling et permet d’éteindre les groupes de refroidissement, de consommer beaucoup moins d’énergie en utilisant la basse température extérieure pour refroidir l’eau dans le système. Sous les 4°C, le système bascule en mode super free cooling permettant de baisser la température de l’eau encore davantage et de réduire la consommation des climatiseurs.

    Ce projet s’inscrit dans la politique éco responsable d’Interoute Suisse qui a signé la charte éco21, dans le cadre du programme Ambition Négawatt, et développée par les Services Industriels de Genève (SIG). Ce programme motive les grands consommateurs à développer et mettre en place des solutions d’amélioration de rendement énergétique et rétribue chaque kWh économisé et tonne de CO2 évité.

    Par cette démarche, Interoute Suisse prouve son engagement en matière de transparence sur l’origine de son énergie électrique (volume d’électricité produite, sources d’énergie, période et lieu de production, données sur la centrale de production), répondant au principe de « Guarantee of Origins » mis en place par Swiss Grid.

    Le projet a duré un an, l’enjeu étant de passer au free cooling dans un data centre opérationnel, sans interruption de service.

    Adnane Boulerbah, Manager Power and Facility Design pour Interoute, témoigne : “Nous évaluons constamment des systèmes de refroidissement plus performants, les technologies dites « green » et les méthodes de réduction des émissions de carbone. Notre choix s’est naturellement porté sur l’implémentation d’un système free cooling, avec lequel nous devrions réduire de 4000 % les émissions de carbone du data centre. »

    A propos d’Interoute

    Interoute est le propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 9 data centres, plus 32 centres en colocation reliés à 140 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Son offre pour des TIC unifiées s’adresse aux multinationales ainsi qu’à toutes les grandes entreprises de télécommunications d’Europe et aux principaux opérateurs d’Amérique du Nord, de l’est et du sud de l’Asie, aux états et aux universités. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Sa stratégie pour des TIC unifiées se montre attractive pour les entreprises qui cherchent une plateforme sécurisée, évolutive et sans contraintes, sur laquelle elles puissent construire leurs services voix, vidéo, informatique et données, et pour les fournisseurs de services Internet désirant une haute capacité internationale pour leur infrastructure et le transfert de données. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens.

    Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.interoute.fr ;

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  • Nicolas change d’hébergeur et choisit Interoute pour son Cloud paneuropéen

    Un hébergement Cloud pour s’adapter aux pics de fréquentation

    Paris – 8 janvier 2013 – La marque de magasins Nicolas, spécialisés en vins et alcools, a  choisi Interoute, opérateur propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, pour héberger son site web Nicolas.com.

    Lancé en 2000 et refondu en 2006, Nicolas.com était auparavant hébergé sur un serveur dédié commençant à devenir obsolète et donnant quelques signes de fatigue. Le Cloud Computing s’est alors imposé comme solution de rechange, offrant le bénéfice de la souplesse : pouvoir adapter la capacité d’hébergement à la saisonnalité des ventes de Nicolas, avec une fréquentation accrue sur le site Nicolas.com en décembre, et lors de la fête des pères.

    « Notre Web agency Kahiloa, qui a réalisé et qui fait évoluer notre site web de e-commerce,  nous a conseillé de passer chez Interoute pour bénéficier de la puissance de leur hébergement Cloud paneuropéen. » explique Philippe Torchard, Responsable Nicolas Direct. « A ce jour, nous n’avons rien à redire, tout fonctionne à merveille. Nous avons pour ambition de développer Nicolas Direct à l’international et nous avons besoin d’un partenaire compétent. Nous l’avons trouvé. »

    Régis Castagné, Directeur Général d’Interoute pour la France et la Suisse, déclare : « Nous sommes ravis de compter les magasins Nicolas parmi nos nouveaux clients. Un site web est une formidable vitrine et nous sommes heureux d’épauler techniquement Nicolas dans l’accueil de ses clients Internet. Notre plateforme paneuropéenne sera un plus pour son développement à l’international.»

    A propos d’Interoute

    Interoute est le propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 9 data centres, plus 32 centres en colocation reliés à 140 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Son offre pour des TIC unifiées s’adresse aux multinationales ainsi qu’à toutes les grandes entreprises de télécommunications d’Europe et aux principaux opérateurs d’Amérique du Nord, de l’est et du sud de l’Asie, aux états et aux universités. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Sa stratégie pour des TIC unifiées se montre attractive pour les entreprises qui cherchent une plateforme sécurisée, évolutive et sans contraintes, sur laquelle elles puissent construire leurs services voix, vidéo, informatique et données, et pour les fournisseurs de services Internet désirant une haute capacité internationale pour leur infrastructure et le transfert de données. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens.

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  • Interdata fait un point sur l’actualité technologique du Data Center

    Séminaire le mardi 26 février 2013 à PARIS au Palace Elysée

    Interdata, acteur majeur en intégration réseau, annonce l’organisation d’un séminaire le mardi 26 février 2013 sur les dernières technologies répondant aux nouvelles exigences du Data Center.

    « Depuis plus de 30 ans que nous existons, notre image s’est construite sur notre capacité à promouvoir les nouvelles technologies » souligne Thierry Poulain, PDG d’Interdata. « Ce statut de précurseur combiné à notre expertise en intégration de réseaux nous permet de convier régulièrement les acteurs des télécommunications à venir faire un point, autour des grands fournisseurs, sur les avancées technologiques d’un domaine donné. Cette année, nous avons choisi de nous pencher sur les nouveautés majeures dans les Data Centers, sujet  restant dominant en 2013 et pour les années à venir » précise-t-il.

    Avec l’intervention de ses partenaires, Anue, A10 Networks, Efficient IP, Juniper Networks, et MRV, Interdata invite ses clients et l’ensemble des acteurs des télécommunications à un passage en revue des dernières technologies visant l’optimisation et l’efficacité des Data Centers dans un contexte d’ouverture des données aux volumes grandissants tout en veillant à préserver sécurité et gouvernance de l’entreprise.

    Dès 9H, Juniper Networks présentera Q-Fabric, l’architecture réseau nouvelle génération pour le Data Center et les réseaux de stockage, une fabrique réseau pour répondre aux exigences des nouveaux Data Centers : simplification, performance, évolutivité, disponibilité, convergence.

    Suivra une présentation de Net Tool Optimizer™ par Anue. Cette solution propose d’optimiser les trois composantes de la surveillance : réseau, outils et productivité des équipes. Elle constitue un véritable saut en avant pour les équipes de la DSI et les responsables de la sécurité et du Data Center.

    Après la pause, A10 Networks portera à la connaissance du public la technologie A10 SLB-PT, permettant une visualisation IPv6 sur les Data Centers IPv4 : une intervention illustrée par un cas concret.

    Efficient IP prendra quant à elle la parole sur les services DNS et le plan d’adressage. « Disponibilité, agilité et maîtrise du data center : les enjeux d’une gestion efficace des services DNS et du plan d’adressage IPv4 et IPv6 ».

    MRV Communications exposera son offre OptiRiver®, une solution qui regroupe les critères clés du transport optique WDM entre Data Centers : forte compacité, faible consommation d’énergie et latence minimale.

    Le séminaire se terminera vers 15H30 après un déjeuner/Cocktail.
    Inscriptions à l’adresse : http://www.emlsrv.fr/formulaires/affich_form.php?serial=B2lKboFr

    A propos d’Interdata
    Positionnée dans les domaines des réseaux optiques, de l’architecture et de la sécurité des réseaux, la société Interdata est reconnue comme un intégrateur à forte valeur ajoutée. Son offre sʼadresse aux opérateurs, aux entreprises de toutes tailles et aux grandes administrations. Depuis plus de 30 ans, lʼentreprise a acquis une solide notoriété. Avant-gardiste, elle recherche des produits innovants, les importe et les introduit sur le marché français : premiers routeurs en France en 1987, premiers firewalls, première plate-forme de téléphonie sur IP opérationnelle sur site en 2001. Interdata et sa filiale J3tel (test et mesure des réseaux et des télécoms) sont basées en région parisienne. Le groupe réalise un CA de 28 M€ et emploie 90 personnes. Lʼentreprise est certifiée ISO 9001 depuis le 31 mai 2002. Pour plus dʼinformations : www.interdata.fr

  • Interoute héberge les services d’affichage vidéo des clients d’UTRAM

    Un cloud privé pour une qualité de service hors pair

    Paris – 18 décembre 2012 – UTRAM, partenaire des opérations de communication éphémères ou permanentes dans le domaine de la vidéo, du son, de l’informatique, de la lumière et de la structure, annonce son choix d’Interoute, opérateur propriétaire de la plus grande plateforme de services cloud d’Europe, pour héberger les solutions d’affichage vidéo de ses clients.

    UTRAM offre une prestation complète d’animation publicitaire sur écrans plats LCD ou Plasma sur les lieux de vente. Son service de régie comprend la location du matériel vidéo, la gestion des applications de gestion de contenu vidéo, le téléchargement des animations (Digital Signage), l’hébergement et la mise à jour.

    Désireuse d’offrir une qualité de service sans faille à ses clients les plus exigeants, UTRAM s’est associée à l’opérateur/hébergeur Interoute pour bénéficier d’un cloud privé permettant de garantir une haute disponibilité de ses services d’affichage vidéo.

    « En lieu et place d’un hébergement local piloté à distance par les équipes d’UTRAM, les applications vidéo sont placées dans le cloud privé d’Interoute, pour bénéficier d’une continuité de service garantie, de la flexibilité du cloud permettant d’adapter les ressources en fonction des volumétries du contenu, et des services managés d’Interoute : accompagnement et résolution d’incident. » détaille Diego Moreno, Responsable Informatique chez UTRAM.

    La bande passante est primordiale pour assurer la haute disponibilité demandée par les animations vidéo et, en tant qu’opérateur propriétaire de son réseau, Interoute met à disposition les ressources nécessaires. Souvent, une liaison 10 Mégaoctets est mise à disposition, avec la possibilité de monter automatiquement jusqu’à 100 Mégaoctets en cas de pic causé par des contenus vidéo plus gourmands en bande passante.

    La bande passante nécessaire varie en fonction du nombre de lieux de vente alimentés par les services d’animation vidéo. Par exemple, pour le client LCL, 700 agences sont connectées aux serveurs hébergés chez Interoute. Un à deux écrans par agence diffusent les informations commerciales de la marque et des informations locales. Le Mobile Store Samsung qui a ouvert ses portes à Paris mi-novembre est également équipé d’une cinquantaine d’écrans plats animés par les services d’UTRAM, hébergés chez Interoute.

    « Nous sommes ravis de collaborer avec UTRAM sur l’hébergement des animations vidéos de clients aussi prestigieux que Samsung ou LCL, » déclare Régis Castagné, Directeur Général d’Interoute pour la France et la Suisse. « La diffusion et l’hébergement de données audiovisuelles font partie de notre cœur de métier de par leur criticité et l’importance du temps réel et de la disponibilité. L’innovation réside dans l’utilisation intensive de notre Cloud, preuve que sa robustesse répond parfaitement aux plus fortes exigences.»

    Satisfait de cette collaboration, le prestataire événementiel aimerait renforcer son partenariat avec Interoute en devenant distributeur de certaines solutions, comme l’offre de Digital Signage d’Interoute et ses services de visioconférence.

    A propos d’UTRAM

    Partenaire privilégié des projets de communication éphémères ou permanents, Utram est leader en location de matériel audiovisuel, prestations évènementielles, dans la vente & l’intégration d’installations fixes et pérennes dans le domaine de la vidéo, du son, de l’informatique, de la lumière et de la structure.

    http://www.utram.com/fr/

    A propos d’Interoute

    Interoute est le propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 9 data centres, plus 32 centres en colocation reliés à 140 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Son offre pour des TIC unifiées s’adresse aux multinationales ainsi qu’à toutes les grandes entreprises de télécommunications d’Europe et aux principaux opérateurs d’Amérique du Nord, de l’est et du sud de l’Asie, aux états et aux universités. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Sa stratégie pour des TIC unifiées se montre attractive pour les entreprises qui cherchent une plateforme sécurisée, évolutive et sans contraintes, sur laquelle elles puissent construire leurs services voix, vidéo, informatique et données, et pour les fournisseurs de services Internet désirant une haute capacité internationale pour leur infrastructure et le transfert de données. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens.

    Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.interoute.fr ;

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  • International Herald Tribune choisit Interoute pour sa fibre noire

    Paris – 11 décembre 2012 – International Herald Tribune, la voix internationale du New York Times, annonce qu’elle a choisi Interoute, opérateur de fibre noire et propriétaire de la plus grande plateforme de services cloud d’Europe, pour relier son siège de La Défense à son data centre de Saint-Denis, avec de la fibre noire. La nouvelle infrastructure apporte de meilleures performances réseau, grâce à des débits pouvant atteindre les 10Gb ainsi qu’une latence de 700 micro secondes sur le backbone métropolitain.

    Deux cent vingt personnes travaillent à la réalisation de l’édition Européenne de l’International Herald Tribune depuis la région parisienne et lorsque le siège a déménagé de Neuilly sur Seine à La Défense, dans des locaux ne pouvant pas accueillir de data centre, il a fallu rechercher la meilleure solution pour externaliser l’ensemble des données de la rédaction, de la publicité, des équipes de vente ainsi que de tout le back office.

    « Nous avons étudié plusieurs propositions d’opérateurs de services managés ou de fibre noire pour choisir la solution qui correspondait le mieux à notre problématique. Au final, nous avons retenu en shortlist deux opérateurs de fibre noire pour des raisons financières, la solution fibre noire pouvant coûter dix fois moins cher à l’année qu’un service managé chez un opérateur de service Data traditionnel. L’expertise d’Interoute et son pouvoir de négociation nous ont convaincus,» explique Laurent Zannettacci, Architecte Réseaux & Télécoms chez International Herald Tribune.

    International Herald Tribune loue deux fibres noires auprès d’Interoute, sur deux parcours différents entre le siège de La Défense et l’hébergeur retenu à Saint-Denis, par sécurité, l’un passant au nord de la Seine et l’autre au sud. Dans le bâtiment d’International Herald Tribune comme chez l’hébergeur, la fibre se connecte par deux endroits différents.

    Régis Castagné, Directeur Général d’Interoute pour la France et la Suisse, déclare : « Nous sommes ravis de compter l’International Herald Tribune parmi nos nouveaux clients. Dans notre fibre noire, les équipes informatiques et télécoms peuvent choisir le débit et les flux qu’elles veulent mettre, sans contrainte d’offres opérateurs.»

    Interoute a accompagné les équipes de l’International Herald Tribune qui ne comptaient pas de spécialiste fibre optique.

    « Interoute maîtrise le domaine de la fibre optique et nous avons été ravis de son accompagnement technique tout au long du projet, à tel point que pour un prochain projet, nous ferons sans doute à nouveau appel à eux » assure Laurent Zannettacci.

    Malgré le déménagement et la nouvelle externalisation des données, les utilisateurs n’ont pas vu de changement dans leur façon de travailler. Le projet est pleinement réussi, voire même, le réseau a gagné en performance.

    Chaque jour, les équipes rédactionnelles envoient leurs pages de journal à 35 sites à travers le monde pour être imprimées puis diffusées dans 130 pays. Le réseau a son rôle à jouer dans cette organisation, une page non transmise  étant une édition du journal de moins.

    A l’International Herald Tribune, les fibres noires sont utilisées au maximum de leur rendement, ce qui confirme qu’en passant par des services managés, le coût aurait été dix fois supérieur.

    A propos d’Interoute

    Interoute est le propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 9 data centres, plus 32 centres en colocation reliés à 140 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Son offre pour des TIC unifiées s’adresse aux multinationales ainsi qu’à toutes les grandes entreprises de télécommunications d’Europe et aux principaux opérateurs d’Amérique du Nord, de l’est et du sud de l’Asie, aux états et aux universités. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Sa stratégie pour des TIC unifiées se montre attractive pour les entreprises qui cherchent une plateforme sécurisée, évolutive et sans contraintes, sur laquelle elles puissent construire leurs services voix, vidéo, informatique et données, et pour les fournisseurs de services Internet désirant une haute capacité internationale pour leur infrastructure et le transfert de données. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens.

    Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.interoute.fr ;

    Suivez-nous sur twitter http://twitter.com/Interoutenews

    Contacts presse :

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  • Interoute est le premier à offrir une visibilité complète et en temps-réel des services de sécurité managés dans le Cloud

    Le service cloud paneuropéen d’Interoute permet aux entreprises de voir et de réagir
    aux menaces contre le pare-feu réseau dès qu’elles surviennent

    Paris – 4 décembre 2012 – Interoute, opérateur propriétaire de la plus grande plateforme de services cloud d’Europe, annonce le lancement de la première plateforme de firewall de nouvelle génération qui donne une vue complète et en temps réel de toute l’activité, avec des outils de reporting particulièrement avancés. Placé dans le cloud d’Interoute, ce service permet aux entreprises de voir exactement ce qui se passe au niveau du firewall de leur réseau, à tout moment, comme si le service était sur place, et va de pair avec la visibilité disponible sur l’ensemble des services de sécurité managés d’Interoute.

    Avec une cybercriminalité qui coûte 2,5 millions d’euros en moyenne par entreprise, le nouveau service d’Interoute donne les moyens aux organisations européennes de contrôler les firewalls protégeant leur périmètre réseau et les aide à conserver une longueur d’avance sur les menaces Internet qui mettent en péril leur activité.

    Accédant au service depuis une plateforme de gestion centralisée, les organisations européennes bénéficient d’une meilleure visibilité et d’une analyse globale des performances de sécurité en temps-réel, grâce à la supervision de l’accès aux applications web pour identifier les tentatives de piratage, aidant à assurer la conformité des entreprises. Des rapports instantanés peuvent être générés et envoyés directement par email aux personnes appropriées dans l’entreprise, et les utilisateurs peuvent également programmer des rapports réguliers et automatiques, sans intervention manuelle.

    Cette nouvelle offre vient enrichir le portefeuille de services de sécurité managés d’Interoute, construit from the ground to the cloud au cœur du vaste réseau fibre optique d’Interoute, de ses services d’hébergement et de data centre. Disponible en tant que services managés, les entreprises peuvent souscrire auprès d’Interoute à un abonnement mensuel pour une série d’options d’atténuation de menaces, parmi lesquelles un service d’atténuation DDoS (Distributed Denial of Service), un service de prévention d’intrusion réseau et un outil de filtrage de contenu pour email ou web.

    Régis Castagné, Directeur Général d’Interoute pour la France et la Suisse, déclare : « Il est plus important que jamais de surveiller les applications web et de sécuriser l’entreprise à chaque niveau du réseau. Les cybercriminels d’aujourd’hui sont très ingénieux et les vecteurs d’attaque sont conçus pour tirer profit des employés de l’entreprise. Les Managed Security Services d’Interoute s’adressent aux entreprises qui ont besoin de savoir exactement ce qui se passe au niveau de leur firewall, au moment précis de l’évènement, au lieu d’attendre un rapport une fois que le mal est fait. Une entreprise ne peut pas prendre de décision éclairée sur sa politique de sécurité sans visibilité sur ses défenses. Notre offre répond au besoin de visibilité immédiate des entreprises sur leurs dispositifs de sécurité. »

    Le service de firewall de nouvelle génération d’Interoute est disponible dès à présent dans toute l’Europe. Interoute propose son support pour l’implémentation et l’exploitation en garantissant que les besoins de chacun seront couverts sans interrompre le fonctionnement quotidien des organisations.

    A propos d’Interoute

    Interoute est le propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 9 data centres, plus 32 centres en colocation reliés à 140 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Son offre pour des TIC unifiées s’adresse aux multinationales ainsi qu’à toutes les grandes entreprises de télécommunications d’Europe et aux principaux opérateurs d’Amérique du Nord, de l’est et du sud de l’Asie, aux états et aux universités. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Sa stratégie pour des TIC unifiées se montre attractive pour les entreprises qui cherchent une plateforme sécurisée, évolutive et sans contraintes, sur laquelle elles puissent construire leurs services voix, vidéo, informatique et données, et pour les fournisseurs de services Internet désirant une haute capacité internationale pour leur infrastructure et le transfert de données. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens. Société non cotée en bourse, Interoute est la propriété de la Fondation de Famille Sandoz, l’une des plus importantes fondations familiales privées au monde, et d’International Emirates Télécommunications (IET), basée à Dubaï.

    Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.interoute.fr ;

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  • Industrie pharmaceutique : AKTEHOM publie son catalogue de formation inter-entreprises 2013

    Deux nouvelles formations pour répondre à l’évolution de la réglementation

    Nanterre – 26 novembre 2012 – AKTEHOM, organisme de formation agréé, concevant et animant des cours adaptés aux spécificités de ses clients, annonce la parution et la mise en ligne de son catalogue de formation 2013. Les formations AKTEHOM ont pour objectif d’accompagner les acteurs du secteur des Sciences de la Vie dans l’appropriation et la mise en place des nouvelles approches scientifiques, méthodologiques, réglementaires et organisationnelles.

    Le catalogue 2013 intègre 2 nouvelles formations, « ASTM 2500 : Une qualification intégrée » et « Monitoring, mettre en place des cartes de contrôle », créées pour répondre aux demandes et préoccupations des industriels de la pharmacie.

    Le programme de l’année 2013 comporte des formations ciblées sur la déclinaison opérationnelle du Quality by Design et des ICH, la validation, le transfert industriel et technologique, la gestion de projet, l’assistance technico-réglementaire et la maîtrise statistique des procédés. Le contenu et le sujet des formations sont revus et mis à jour périodiquement afin de prendre en compte les dernières évolutions réglementaires et scientifiques.

    Les sessions sont animées par des formateurs experts disposant d’une expérience opérationnelle, qui leur permet de citer des retours d’expérience et des exemples clés aidant à l’appropriation des sujets.
    AKTEHOM mise sur la qualité de ses formations. Christelle PETROSSI, responsable de ces activités, explique : « Les valeurs phares d’AKTEHOM sont l’engagement humain, le professionnalisme, le partage de la connaissance et l’esprit d’équipe. AKTEHOM intègre ses valeurs dans la conception de ses propres formations et dans l’animation. La satisfaction de nos clients, la qualité et la réussite de leurs projets font la fierté et le succès d’AKTEHOM ».

    Chaque formation proposée dans le cadre du catalogue inter-entreprises peut être adaptée sur demande et animée spécifiquement dans le cadre d’une session intra-entreprise.

    A propos d’AKTEHOM
    La société AKTEHOM, cabinet de conseil et d’expertise, accompagne les industriels de la pharmacie et des biotechnologies dans la maîtrise de leurs procédés de fabrication et dans la compréhension du produit et du procédé dans un objectif qualité permettant de garantir la sécurité du patient. AKTEHOM s’oriente depuis sa création dans l’apport de valeur ajoutée à ses clients pour leur permettre d’intégrer les évolutions techniques, règlementaires, scientifiques et humaines. http://www.aktehom.com/

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