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Auteur/autrice : netboosterseopr

  • COFIDIS lauréat du concours Digital Commerce Stars 2011 dans la catégorie Solutions Innovantes avec son application Pocket Docs

    Digital Commerce Stars 2011, concours organisé en partenariat avec le salon VAD e-commerce, a  gratifié l’application mobile Pocket Docs de COFIDIS. Ce prix récompense la volonté de COFIDIS d’accompagner ses clients dans la gestion de ses documents administratifs au quotidien.

    Pocket Docs : une application sécurisée et utile.
    Dans le cadre de sa signature « le crédit sous un nouveau jour », lancée en début d’année, COFIDIS a totalement mis en œuvre sa stratégie d’ « éclaireur » en innovant dans la proposition d’outils en ligne et de services inédits.

    Si Pocket Docs est facile à utiliser, ses fonctionnalités ne s’arrêtent pas là :

    • Il est par exemple possible d’attribuer un code confidentiel afin de sécuriser l’accès à ses données en cas de perte ou de vol du téléphone mobile.
    • L’utilisateur peut également très facilement envoyer ses documents par mail et aussi créer des alertes afin d’être prévenu avant que les documents n’arrivent en fin de validité.
    • L’application propose enfin un « Mémo Guide », qui reprend un par un les documents en précisant leur utilité et leur territoire de validité.

    L’application est disponible au téléchargement gratuit à l’adresse suivante : http://www.cofidis.fr/credit_en_ligne/telecharger-application-scanner-iphone-ipad-gratuite.do

    Quelques dates clés du service mobile :

    • Décembre 2007 : COFIDIS met en ligne son premier site mobile : mobile.cofidis.fr.
    • Juin 2008 : COFIDIS ouvre l’espace client sur le mobile, qui permet aux clients de consulter leur compte depuis leur téléphone portable.
    • Février 2009 : COFIDIS lance un simulateur de crédit tactile spécialement conçu pour l’iPhone et Androïd.
    • Mai 2010 : COFIDIS lance sa première application iPhone nommée Pocket Budget, un outil qui permet de facilement gérer ses dépenses.
    • Février 2011 : COFIDIS lance Pocket Docs, une application qui permet de stocker ses documents importants sur iPhone en toute sécurité.
    • Mars 2011 : COFIDIS lance Pocket Projet, une application qui permet à tous de planifier ses projets d’achat en fonction de son budget
    • Septembre 2011 : le cap des 100 000 téléchargements atteint pour les applications Pocket Docs, Pocket Budget et Pocket Projet

    A propos de COFIDIS France
    Avec 3,5 millions de clients et 850 enseignes partenaires, COFIDIS est depuis 3 décennies l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en France (crédits renouvelables et prêts personnels, solutions de paiement, rachat de créances et partenariats).

  • COFIDIS : Elu Service Client de l’Année 2012

    COFIDIS est heureux d’avoir remporté le prix Service Client de l’Année dans la catégorie « Organisme de crédit ». « La satisfaction client est inscrite dans l’ADN de COFIDIS : nous en avons fait une priorité stratégique, avec comme objectif de vivre avec nos clients une relation personnalisée et de proximité. Le trophée « Elu Service Client de l’Année » dans la catégorie « Organisme de crédit » est pour nous une très belle récompense ! », indique Olivier Allender, Directeur Commercial de COFIDIS France.

    L’Élection « Service Client de l’Année »: une référence auprès des professionnels et du grand public

    Obtenir le prix « Elu Service Client de l’Année » récompense la volonté de COFIDIS d’exceller dans son service rendu aux clients. Pour prouver son engagement dans la qualité du service clients,

    COFIDIS a mis en place un ensemble d’actions innovantes :

    • Création d’un espace client simple et ergonomique, contenant des vidéos d’explication et de démonstration des process de souscription et de gestion, etc.,
    • Conception d’un nouveau portail client contenant outils de gestion, informations et conseils, destiné à accompagner les clients COFIDIS dans leur vie de tous les jours et dans la maîtrise de leur budget : www.facilivie.fr.
    • Création d’applications mobiles simples, gratuites et pratiques, mises à disposition de tous les clients COFIDIS : Pocket Docs, Pocket Projet, Pocket Budget.
    • Mise en place d’une politique de formation volontariste, pour apporter au client des conseils d’expert sur le crédit, le rachat de crédit, le prêt personnel etc. et créer une relation la plus personnalisée possible,
    • Mise en place des cellules de conseillers dédiés, qui accompagnent les clients en difficulté afin de pouvoir apporter des solutions adaptées à chaque situation.

    La relation client pour COFIDIS : un engagement de longue date au quotidien

    COFIDIS s’engage depuis 2007 dans la certification de ses services. Ainsi, en collaboration avec SGSICS, COFIDIS a rédigé le premier référentiel de certification de services spécifique à son activité.

    « Désireux d’optimiser en continu la relation client, nous avons mis en place des enquêtes de satisfaction ; 200 prospects et clients sont ainsi interrogés tous les mois par téléphone afin de mesurer leur niveau de satisfaction. Il en résulte que 92 % de nos clients se déclarent satisfaits de la prestation de COFIDIS », précise François Augu, Directeur des Clientèles chez COFIDIS France.

    *Étude Inférence Opérations – Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2011 sur le principe du client mystère au moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, contacts Internet et courriers postaux.

    A propos de COFIDIS France

    Avec 3,5 millions de clients et 850 enseignes partenaires, COFIDIS est depuis 3 décennies l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en France (crédits renouvelables et prêts personnels, solutions de paiement, rachat de créances et partenariats). Acteur fortement engagé dans l’accompagnement de ses clients, COFIDIS s’appuie sur un conseil personnalisé, des outils & services innovants et la pédagogie du crédit pour faire du consommateur un acteur de son budget, informé et responsable.

    COFIDIS contribue également au dynamisme commercial des enseignes de distribution et sites e-commerce grâce à des solutions performantes et sur-mesure en matière de facilités de paiement (carte 4 étoiles, 1euro.com, 3xCB, crédit amortissable).

  • Accorhotels.com, nouveau pilier de la distribution de Accor

    Accor, désormais 100% hôtelier, a pour ambition de s’imposer comme LA référence mondiale de l’hôtellerie. Dans ce cadre là, la marque Accor va désormais jouer un rôle plus large, en particulier auprès du grand public, notamment en renforçant son rôle de marque commerciale.

    Cela se traduit aujourd’hui par la mise en ligne d’une nouvelle identité visuelle pour le portail de réservation Accorhotels.com .

    Dans les jours à venir, de nouvelles offres et promotions exclusives seront également proposées sur le site, notamment au travers de A|Club, le programme de fidélisation mondial, multimarques et gratuit de Accor.

    Rendez-vous donc sans plus attendre sur Accorhotels.com (www.accorhotels.com) pour découvrir les opérations événementielles du moment … et pour programmer vos prochains séjours !

    Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 90 pays avec 4200 hôtels et plus de 500 000 chambres. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons/ibis styles, Etap Hotel/Formule 1//ibis budget, hotelF1 et Motel 6, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l’économique. Avec 145 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans.

    Contact

    Francois.Fel@accor.com

    Tél : +33 (0)6 45 38 16 96

  • Accorhotels.com innove avec l’offre culturelle Bed and Art* à Paris en partenariat avec le Comité Régional du tourisme Paris Île-de-France

    Accorhotels.com développe une nouvelle façon de voyager en alliant séjours-confort et arts à Paris ! Bed&Art à Paris est un concept novateur qui permet à tous de découvrir Paris autrement à travers la culture.

    1 nuit + 2 petits déjeuners = 2 visites expo + le guide Paris Tendances offerts par Accorhotels.com

    Pour chaque réservation d’une nuit et de deux petits déjeuners, dans le cadre de l’offre Bed&Art, deux entrées pour des expositions ainsi que le guide Paris Tendances, édité par le Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France en collaboration avec Lonely Planet. Pour se voir offrir ce séjour culturel et branché à Paris, il suffit simplement de réserver avant le 6 janvier 2012 (pour un séjour jusqu’au 8 janvier 2012). Plus de 50 hôtels du Groupe Accor proposent l’offre Bed&Art : Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, all seasons ou encore ibis. Les réservations sont possibles depuis le site Accorhotels.com ainsi que depuis les sites marques participant à l’opération.

    Les visites offertes** concernent les expositions suivantes :

    • « Māori, leurs trésors ont une âme » au musée du quai Branly,
    • « Matisse, Cézanne, Picasso… L’aventure des Stein » aux Galeries nationales du Grand Palais,
    • « Au fil des Araignées » au Muséum national d’Histoire naturelle,
    • « Giacometti et les Etrusques »,  à la Pinacothèque de Paris.

    Une communication forte du Groupe Accor

    Le Groupe Accor et le Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France réalisent un partenariat fort en promouvant, sur Internet, la vie culturelle à Paris. En termes de communication, le Groupe Accor opte pour un plan média web complet :

    • Campagne média online (Express.fr, Figaro.fr, Elle.fr, Viamichelin.fr, Mappy.fr, Tripadvisor…)
    • Campagne dédiée de liens sponsorisés (SEM),
    • Promotion sur le portail Accorhotels.com,
    • Mise en avant de l’offre sur la page Facebook (https://www.facebook.com/accorhotels),
    • E-news et newsletters envoyées début octobre
    • Relais de l’offre sur le site du Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France (nouveau-paris-idf.com).

    La collaboration d’ACCOR et du Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France

    Cette opération est menée en collaboration avec le Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France (CRT). Ce partenariat s’inscrit dans la stratégie du CRT visant à développer l’image d’une destination dynamique et à favoriser le déclenchement de courts-séjours autour d’évènements porteurs. Le CRT souhaite ainsi capitaliser sur l’attractivité des grandes expositions de l’automne auprès des clientèles repeaters.

    ACCOR

    Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 90 pays avec

    4200 hôtels et plus de 500 000 chambres. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1 et Motel 6, ainsi que ses activités associées Thalassa sea & spa et Lenôtre, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l’économique. Avec 145 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans.

    Contact

    Pierre PENNEC, Responsable E-Commerce Accor France, pierre.pennec@accor.com

    * La notion « Bed & Art » signifie en français lit et art.

    ** Conditions générales de vente à voir sur http://www.accorhotels.com/fr/promotion/specials/paris.shtml

  • COFIDIS lance « le comparateur de crédit » !

    22/08/2011 – COFIDIS, spécialiste du crédit à la consommation en France, vient de lancer sur son site Cofidis.fr un nouvel outil web pour mieux choisir son crédit : le comparateur de crédit pour mieux choisir son crédit.
    Ce nouvel outil, à destination des clients et des prospects, permet de mieux choisir son crédit en adéquation avec ses attentes et ses besoins.

    De manière simple, pratique et innovante, il apporte une réponse personnalisée et rapide, afin de donner aux clients les clés pour comparer les différentes solutions de financement proposées par COFIDIS. Ce nouvel outil permet de :
    – Définir ses besoins
    – Trouver rapidement sa solution de crédit
    – Obtenir une alternative si la proposition ne convient pas
    – Choisir des options utiles comme le choix de la date de prélèvement

    Une démarche rapide et facile en trois étapes
    Le comparateur de crédit est un outil web gratuit, accessible à tous et sur tous vos écrans : ordinateur, Smartphone, iPad.

    La comparaison des différentes solutions de financement se fait en seulement trois étapes :
    1. Personnalisation de la demande de crédit : type de projet, montant, durée, mensualité…
    2. Résultat de la simulation avec une proposition d’offre la plus adaptée
    3. Comparer différentes simulations de crédits grâce à un tableau récapitulatif
    Pratique : s’il le souhaite, le client peut s’envoyer par mail le résultat de ses simulations et ainsi garder une trace de ses démarches.

    A propos de COFIDIS
    Avec 3,5 millions de clients et 850 enseignes partenaires, COFIDIS est depuis 3 décennies l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en France (crédits renouvelables et prêts personnels, solutions de paiement, rachat de crédits et partenariats).

    Pour en savoir plus : www.cofidis.fr
    Contacts presse :
    Aurélie Horner – ahorner@hopscotch.fr – 01 58 65 00 97
    Catherine Haggioannou – chaggioannou@hopscotch.fr – 01 58 65 00 34

  • Malnutrition et famine – Urgence Corne de l’Afrique : Plus de 500 000 enfants menacés de mort

    Malnutrition et famine – Urgence Corne de l’Afrique : Plus de 500 000 enfants menacés de mort

    Paris, le 20 juillet 2011 – Mobilisé bien avant que la situation dans la Corne de l’Afrique ne tourne à l’urgence humanitaire pour lutter contre la famine et la malnutrition, l’Unicef poursuit son action dans cette région d’Afrique de l’Est, notamment dans le Sud de la Somalie, épicentre de la crise où l’Unicef est l’un des principaux acteurs de secours présent sur place. Aujourd’hui, près de 2,3 millions d’enfants sont affectés par la crise. Plus de 500 000 enfants d’entre eux souffrent de malnutrition sévère et sont menacés de mort. Depuis la Somalie, des dizaines de milliers de femmes et d’enfants arrivent tous les jours dans les camps situés aux frontières kenyane et éthiopienne.

    Alors que les dernières saisons des pluies ont été catastrophiques et que les prochaines récoltes s’annoncent très insuffisantes, aucune amélioration n’est attendue sur ce front avant la fin de l’année. C’est pourquoi il est essentiel que les efforts d’assistance des associations humanitaires montent en puissance et atteignent les populations les plus vulnérables.

    Anthony Lake, directeur exécutif de l’Unicef, engage un soutien continu de l’Unicef et de ses partenaires en intensifiant la réponse d’urgence dans la région. Il appelle la communauté internationale et les donateurs privés à se mobiliser massivement. En Somalie où les Nations unies ont déclaré que deux régions du sud étaient touchées par la famine, mais aussi en Ethiopie, au Kenya et à Djibouti, l’Unicef et ses partenaires déploient des programmes d’urgence humanitaire en matière de prise en charge de la malnutrition, de santé, d’hygiène et de protection de l’enfance. Ainsi, l’Unicef distribue des aliments thérapeutiques, fournit des soins de santé de base et des vaccins afin de prévenir les maladies évitables, et favorise l’accès à l’eau potable.

    Pour soutenir le renforcement de l’intervention d’urgence de l’Unicef sur le terrain, l’Unicef France lance un appel urgent à la générosité du public pour lutter contre la malnutrition dans la Corne de l’Afrique.

    Pour faire un don, vous pouvez vous rendre le site de l’Unicef France : http://www.unicef.fr/boutique/don/urgence-malnutrition-corne-de-lafrique

    ou

    « Unicef, Urgence Corne de l’Afrique. BP 600, 75006 Paris ».

    Pour plus d’informations, veuillez contacter :

    UNICEF France
    Maud SAHEB
    Tél. : 01 44 39 77 70
    Courriel : msaheb@unicef.fr
    www.unicef.fr

  • L’application iPhone Du Pareil au même Elue meilleure Application M-Commerce 2011

    Le 8 juin 2011, lors de la cérémonie des Mobiles Awards organisée par Reed Business en partenariat avec «Stratégies » et la « Marketing Mobile Association France », Du Pareil…au même a reçu la médaille d’or de l’application Iphone M-Commerce de l’année 2011.

    Composée de 5 menus intuitifs, ludique et pratique, elle permet de découvrir l’ensemble de la collection vêtements enfants d’un seul coup d’oeil, de commander en ligne, de créer et gérer sa liste de naissance. Cette application offre aussi la possibilité aux parents de géolocaliser le magasin enfant le plus proche et, une fois à l’intérieur de celui ci, de scanner le code barre de chaque article pour en connaître les caractéristiques.

    Première application iPhone m-commerce dans l’univers de l’enfant et de la puériculture, elle est disponible en français et en anglais pour une livraison dans le monde entier. Elle est
    Egalement synchronisée avec les sessions du site (panier et compte uniques).

    Le business du mobile dans son ensemble est un marché en pleine expansion. Aujourd’hui 50% des français possèdent un smartphone ou tout du moins un terminal ayant accès à Internet. Ce canal de communication a pris une dimension sociétale qui modifie complètement les usages et les comportements des consommateurs, et par conséquent occupe
    une place de plus en plus importante dans les stratégies commerciale et de communication des entreprises.

    Du pareil au même, magasin vêtements enfants crée en 1986, habille les enfants de 0 à 14 ans. 3 enseignes DPAM enfant, DPAM bébé, DPAM chaussures : plus de 170 boutiques réparties dans le monde.
    Pour plus d’information visitez nos sites web www.dpam.com et www.dpam-corporate.com

  • Les hôtels Accor lancent les prix Crazy

    Accorhotels.com renouvelle les « Prix Crazy » Des séjours à moins 50% pendant les vacances d’été dans près de 1000 hôtels du monde entier.

    Du 16 au 22 juin 2011, près de 1000 hôtels Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio proposent des chambres affichant 50% de réduction, en réservant sur le site Accorhotels.com, pour des séjours du 8 juillet au 4 septembre prochain.

    Cette opération, lancée exclusivement sur internet, va permettre aux internautes Accorhotels.com de programmer des vacances d’été à petits prix.
    Durant une semaine, vous avez  l’opportunité de réserver  votre hôtel pour un séjour entre le 8 Juillet et le 4 Septembre 2011, dans l’un des innombrables hôtels du groupe Accor participant à l’opération « Prix Crazy ». Profitez d’une réduction sur le prix de votre réservation de 50%*, et partez à la découverte de nouvelles villes pour vos séjours d’été partout dans le monde.

    Que vous soyez en famille ou lors de vos déplacements professionnels, découvrez l’un de nos nombreux hôtels à Amsterdam idéalement situés dans la capitale. Bénéficiez d’une réduction allant jusqu’à 50% en réservant entre le 16 et le 22 juin 2011 pour un séjour entre le 8 juillet et le 4 septembre 2011. Profitez des services haut-de-gamme des hôtels Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio.

    Rendez-vous sans plus attendre sur le site Accorhotels pour consulter la liste complète des hôtels participants.

       *Tarifs valables dans la limite des chambres disponibles allouées à cette opération promotionnelle, hors dates spécifiques indiquées pour certains hôtels participants
    Accor, groupe mondial et leader européen dans l’hôtellerie, leader mondial dans les services prépayés, est présent dans près de 100 pays avec 150 000 collaborateurs. Il met au service de ses clients le savoir-faire acquis depuis plus de 40 ans dans ses deux grands métiers :
    – l’Hôtellerie, avec les marques Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1 et Motel 6, représentant 4100 hôtels et près de 500 000 chambres dans 90 pays, ainsi que ses activités complémentaires, Thalassa sea & spa, Lenôtre, CWL ;
    – les Services Prépayés, 33 millions de personnes bénéficient dans 40 pays des prestations de Accor Services (avantages aux salariés et aux citoyens, récompenses et motivation, gestion des frais professionnels).

  • Bonne fêtes des mères avec DPAM vêtements bébé

    Un bien bel évènement se prépare et vous souhaiteriez faire plaisir à une toute nouvelle maman en lui offrant un cadeau de naissance pour son nouveau –né,  de la famille en lui proposant des chaussures garçons aussi confortables que design ?

    Il y a tellement de choix parmi notre gamme puériculture, les vêtements filles et autres jouets pour enfants chez DPAM que vous pouvez faire plaisir à toute la famille pour cette belle occasion !

    Mais quelque chose de bien particulier et d’unique fera assurément son effet, et touchera aussi le cœur de toutes les mamans pour la fête des mères.

    Recette à réaliser à deux

    1. Prenez une feuille magique et des crayons de couleurs
    2. Saupoudrez d’une pincée d’imagination  et de beaucoup d’amour
    3. Laisser cuire au four 2 à 8 minutes
    4. Laisser reposer c’est prêt !

    Dpam se fait complice d’un moment de tendresse entre les mamans et leurs enfants  et offre la recette d’un cadeau original et personnalisé à l’occasion de la fête des mères

    DPAM souhaite une belle fête à toutes les mamans

    Pochette feuille magique dans tous les Dpam à partir de mercredi 18 mai pour 1€ de plus

    Du pareil au même, magasin vêtements enfants crée en 1986, habille les enfants de 0 à 14 ans. 3 enseignes DPAM enfant, DPAM bébé, DPAM chaussures : plus de 170 boutiques réparties dans le monde.

    Pour plus d’information visitez nos sites web www.dpam.com et  www.dpam-corporate.com

  • Bac et Brevet 2011 – Quels sujets probables ?

    France-examen – CP-AY213 – Le 27 avril 2011

    Quels sont les sujets susceptibles de tomber en 2011 au bac et au brevet ? Avec France-examen, accédez aux pronostics des enseignants de l’Education nationale sur les sujets possibles du brevet et du bac 2011.

    Bien qu’une connaissance globale du programme soit nécessaire, les sujets probables du bac sont un excellent moyen d’optimiser vos révisions. A l’approche des épreuves du baccalauréat 2011, il n’est pas question de faire l’impasse sur une partie du programme mais plutôt de muscler les révisions sur les thèmes les plus porteurs de sujets.

    Grâce à l’analyse des sujets sortis depuis 6 ans, des directives du ministère de l’Education nationale, des programmes et des thèmes d’actualité, nos professeurs de 3e , 1ère et terminale établissent des pronostics pour les différentes épreuves du brevet et celles du bac S, ES, L et techno (STG, STI, STL, ST2S et hôtellerie).

    Chaque épreuve fait l’objet d’un document complet de plusieurs pages comprenant une analyse détaillée du programme, des pronostics sur les sujets susceptibles de tomber au bac et sur les sujets du brevet 2011, une description des épreuves (barème des exercices, durée…), des conseils et astuces pour gagner des points facilement et vaincre le stress le jour J !

    Français, maths, histoire, philo… Quelle que soit la matière faisant l’objet de pronostics, des ressources pédagogiques complémentaires vous sont proposées sur France-examen.com. Les annales corrigées et les examens blancs vous permettent de tester vos connaissances en situation d’examen. Avec les fiches de cours synthétiques, révisez l’essentiel du programme et évaluez votre maîtrise du sujet grâce à des QCM d’entraînement. Pour parfaire votre préparation, des fiches de méthode vous délivrent les conseils utiles pour bien aborder les différents exercices proposés en épreuves du bac et du brevet.

    A propos de France-examen

    Depuis plus de 15 ans, les équipes de France-examen proposent chaque année davantage de contenus et de services aux collégiens et lycéens pour préparer efficacement leur diplôme. En savoir plus sur France-examen.com

    Bien se préparer pour le bac et le brevet :

    • plus de 1600 sujets d’annales et d’examens blancs couvrant les 10 dernières années ;
    • des synthèses de cours des éditions Hatier ;
    • des fiches de méthode ;
    • des QCM interactifs ;
    • les pronostics des professeurs sur les sujets probables du bac et du brevet

    Pendant et après les examens :

    • Les corrigés en direct du bac et du brevet dès la sortie des épreuves ;
    • Les résultats en direct du bac, du brevet, des BEP, CAP, BTS et mentions complémentaires pour plus de 2,2 millions d’étudiants chaque année, en collaboration avec le ministère de l’Education nationale.