Le jeudi 1er octobre, Experian®, expert mondial des services de l’information, a procédé au rachat de United MailSolutions GMBH. acteur majeur de l’email marketing en Allemagne, auprès de sa société mère United MailSolutions AG.
Basé à Düsseldorf et fondé en 1999, UMS est une entreprise Allemande d’email marketing, offrant des services de marketing direct digital et opérant en Allemagne, en Grande Bretagne et en Espagne. Elle compte plus de 150 clients à travers l’Europe issus de secteurs d’activité variés (tourisme, distribution, médias, finances..) dont Lidl, Simyo,Volvo.
Cette acquisition est aussi une nouvelle étape franchie dans la stratégie de développement d’Experian. Le groupe souhaite en effet développer rapidement les services de « Digital marketing » sur le plan mondial. L’Allemagne est reconnue comme le pays européen ayant la plus rapide croissance en matière de dépenses d’email marketing (source Forrester), et cette acquisition s’inscrit donc naturellement dans la stratégie de croissance du groupe.
Si Experian CheetahMail était déjà un acteur majeur de l’email marketing sur le plan européen et sur le plan mondial, cette nouvelle acquisition vient d’autant plus renforcer cette position. Experian CheetahMail est aujourd’hui présent sur les marchés clés suivants : Etats-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne, Pays-Bas, Australie, Nouvelle-Zélande et Asie Pacifique.
Experian Cheetahmail propose ses services clients dans plus de 25 langues au travers de plus de 50 pays et est doté de la plus grande équipe de service clients en Europe.
Steve Lomax, directeur général d’Experian CheetahMail Europe a déclaré « UMS dispose d’une très bonne notoriété dans l’industrie de l’email marketing et sa stratégie converge vers celle d’Experian CheetahMail en se focalisant sur le client, la technologie et la délivrabilité. Cette acquisition enrichit notre empreinte mondiale et apportera à nos clients en Allemagne, une dimension et des ressources internationales. »
Jon Grünert, Directeur Général d’UMS, déclare « En tant qu’entité d’Experian, nous sommes impatients de profiter des ressources mondiales, de l’organisation et de l’expertise de CheetahMail pour offrir un service encore meilleur à nos clients. La synergie des deux entreprises et les avantages compétitifs que nous offrirons à nos clients sont convaincants. La qualité du service clients, l’expertise en conseil e-marketing et la richesse des fonctionnalités des plateformes email sont sources de succès. En effet, la combinaison de ces facteurs permettra à nos clients de gérer des campagnes d’email marketing performantes et ciblées pour des consommateurs locaux et internationaux. »
Comme Experian CheetahMail, UMS va intégrer la division des Services Marketing d’Experian, qui comprend notamment des entités spécialisées en géomarketing, analyse consommateurs, en gestion de données et enrichissement de données, conseil, design, analyse et stratégie, permettant d’améliorer significativement les résultats marketing et l’engagement client.