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Auteur/autrice : Hotels.com

  • Hotels.com lance son site en chinois

    Communiqué de presse

    Paris, le 16 Juin 2009 –  Hotels.com®, leader de la réservation d’hôtels sur internet, a lancé une nouvelle version de son site pour la Chine. Entièrement en chinois et accessible aux adresses www.hotels.com ou www.hotels.cn, ce site propose des prix et méthodes de paiement adaptés aux monnaies locales.
    Le nouveau site internet Hotels.com pour la Chine fait partie intégrante de la stratégie de déploiement du groupe dans la région Asie-Pacifique. En 2008, des sites spécifiques avaient déjà été créés pour le Japon, la Corée, Hong Kong et Taiwan.

    Hotels.com Chine bénéficie de l’assistance de spécialistes de centres d’appels qui parlent couramment le chinois et qui savent répondre aux besoins spécifiques des voyageurs chinois. Les utilisateurs du site se verront proposer plus de 6 000 hôtels dans près de 400 villes de leur pays, et un total de plus de 100 000 hôtels dans le monde.

    Nigel Pocklington, vice-président marketing monde d’Hotels.com, affirme : « Le lancement de ce nouveau site internet est en cohérence avec le déploiement d’Hotels.com dans la région Asie Pacifique. Cette partie du monde est un marché émergent pour les réservations de voyages en ligne et nous sommes conscients que les sites en langue nationale sont la meilleure façon de permettre à ces pays de réaliser leur potentiel. Les voyageurs chinois pourront ainsi faire leur recherche parmi une vaste gamme d’hôtels partout dans le monde, en bénéficiant de nombreuses offres et promotions. »

    Avec le temps, de plus en plus d’informations localisées sur les hôtels seront mises en ligne, et les voyageurs auront la possibilité de poster leurs avis ou de lire ceux de leurs compatriotes, sans barrière linguistique.

    Hotels.com fait partie du groupe Expedia et propose 53 sites internet à travers le monde, dont 32 sites et 25 langues dans la zone EMEA.

    À propos de Hotels.com
    Présent dans tous les marchés clés avec une équipe dédiée, www.hotels.com référence plus de 100 000 hôtels à travers le monde. Si un client trouve un tarif moins élevé ailleurs, pour le même hôtel et aux mêmes dates, Hotels.com lui rembourse la différence. La garantie du prix le plus bas s’applique sur tous les hotels pré-payés à la réservation. www.hotels.com propose la gamme la plus complète d’hôtels de qualité accompagnée de conseils indépendants. La réservation est possible sur www.hotels.com et également en appelant le service clientèle au 01 57 32 33 96**, ouvert 7 jours sur 7.
    ** 0,34 € TTC/min

    Contacts presse :
    Florence Devillers/ Stéphanie Lasnel
    Tél : 01 56 03 13 16/ 13 45
    Emails : fdevillers@i-e.fr /  slasnel@i-e.fr
    Alison Couper : acouper@hotels.com
    Katherine Hopcraft : a-khopcraft@hotels.com

  • Sondage Hotels.com – Taxis : Londres au top, Paris fait un flop

    Paris, le 27 mai 2009. Selon la deuxième édition du sondage* d’Hotels.com sur la qualité des taxis, Londres garde la tête du classement mondial, alors que les voyageurs européens sont beaucoup moins satisfaits de leurs expériences parisiennes.

    Les Anglais toujours en tête
    Pour la deuxième année consécutive, les taxis londoniens ont été élus meilleurs taxis du monde. Selon le sondage Hotels.com réalisé auprès de voyageurs européens*, les taxis de la capitale britannique comptent le plus grand nombre de satisfaits, avec un tiers (33%) des personnes interrogées qui pensent que les taxis londoniens sont les meilleurs dans le monde. La ville de Paris, quant à elle, est à la traine, et se retrouve dans le top 10 des pires taxis sur la plupart des critères d’évaluation.

    Londres a toutes les qualités, mais Paris et ses taxis peuvent être fiers… de leur propreté !
    D’après le classement des villes par critère de satisfaction, Londres arrive en tête dans un grand nombre de catégories, dont l’amabilité des chauffeurs, la qualité de la conduite et la connaissance de la région. Rançon du succès, elle est considérée comme la ville où les taxis sont les plus chers. A Paris, seule la propreté des véhicules permet de sauver l’honneur, avec une 7ème place au rang des plus propres, ex-aequo avec Dublin, Dubai et Tokyo.

    Les villes où les taxis sont les plus propres
    Rang    Ville    %
    1    Londres    20%
    2    New York    7%
    3    Oslo    6%
    3    Stockholm    6%
    5    Copenhague    5%
    5    Berlin    5%
    7    Paris    4%
    7    Dublin    4%
    7    Dubai    4%
    7    Tokyo    4%

    Attention l’Europe, de sérieux concurrents arrivent !
    Les villes européennes doivent rester sur leurs gardes et s’inquiéter de la concurrence d’image des taxis dans le reste du monde, qui proposent des services en nette amélioration : Londres (1ère), Berlin (3ème), Madrid (4ème) et Copenhague (5ème) sont bien dans le top 5, mais New York vient décrocher une belle deuxième place, Bangkok, ville des taxis tuk tuk, fait son entrée surprise dans le classement à la septième place, et Las Vegas progresse par rapport à l’an dernier et passe de la neuvième à la huitième place.

    Le taxi, un moyen de transport privilégié
    D’après les personnes interrogées, c’est le taxi qui est choisi dans la grande majorité des trajets entre l’aéroport et l’hôtel. Plus des deux tiers (69%) des voyageurs affirment prendre un taxi régulièrement pour aller à l’hôtel lorsqu’ils arrivent dans une ville, alors que 17% choisissent la voiture et 16% préfèrent le train. Et les mauvais résultats parisiens ne semblent pas avoir d’influence sur les habitudes des Français, qui sont 74% à privilégier le taxi pour aller à l’hôtel.

    Moyen de transport privilégié de l’aéroport ou de la gare jusqu’à l’hôtel

    Taxi    Location de voiture    Bus    Train    Marche à pied
    69%    17%    14%    16%    7%

    Chauffards à New-York, conducteurs aimables à Dublin : petit panorama des résultats par catégorie et par destination :
    •    Les chauffeurs de taxi londoniens sont les plus aimables du monde : Avec 16% des voix, les chauffeurs de taxi londoniens arrivent en tête du classement des chauffeurs les plus aimables, devant les Irlandais. Dublin talonne la capitale britannique avec 11% des voix.
    •    Pas un sourire dans les taxis parisiens : Le service client paraît moins bon à Paris, avec 16% des votants qui pensent que les chauffeurs parisiens sont les moins aimables du monde.
    •    Les chauffeurs New-Yorkais sont les pires conducteurs : Un voyageur sur dix (9%) pense que New York est la pire ville pour la qualité de conduite des chauffeurs de taxi.
    •    Les chauffeurs londoniens sont incollables : Un tiers (33%) des voyageurs pense que les chauffeurs de taxi londoniens sont irréprochables quant à la connaissance de leur ville.
    •    La propreté est à revoir dans les taxis athéniens : 11% des Européens pensent qu’Athènes est la ville où les taxis sont les plus sales.
    •    Beaucoup d’attente à Paris : Si vous vous rendez à Paris, vous allez devoir vous faire une raison et patienter… 10% des votants affirment que Paris est la ville où les taxis sont les moins disponibles.
    •    Taxis chers à Londres : Même si Londres est en tête sur l’ensemble des catégories, elle est considérée comme la ville où les taxis sont les plus chers (pour 21% de votants). Elle est suivie dans le classement par Copenhague (9%) et Paris (8%).

    Alison Couper, Directrice de la Communication, Hotels.com, affirme : “Les voyageurs basent souvent leur opinion d’une ville sur la première impression qu’ils en ont eue. Dans de nombreux cas, ce premier contact se fait dans le taxi qui les mène à l’hôtel, lorsqu’ils sortent de l’aéroport ou de la gare. La qualité de l’accueil lors de ce trajet est donc primordiale. »

    *Sondage réalisé auprès de 1,400 voyageurs de Grande-Bretagne, Irlande, France, Espagne, Allemagne, Norvège, Suède et du Danemark au mois de mai 2009.

    À propos de Hotels.com
    Présent dans tous les marchés clés avec une équipe dédiée, www.hotels.com référence plus de 100 000 hôtels à travers le monde. Si un client trouve un tarif moins élevé ailleurs, pour le même hôtel et aux mêmes dates, Hotels.com lui rembourse la différence. La garantie du prix le plus bas s’applique sur tous les hotels pré-payés à la réservation. www.hotels.com propose la gamme la plus complète d’hôtels de qualité accompagnée de conseils indépendants. La réservation est possible sur www.hotels.com et également en appelant le service clientèle au 01 57 32 33 96**, ouvert 7 jours sur 7.
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    Tél : 01 56 03 13 16/ 13 45
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    Alison Couper : acouper@hotels.com
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  • City Guide – Palerme

    Le guide mensuel d’Hotels.com – quoi de neuf et que faire à Palerme ?

    C’est idéalement au printemps qu’il faut visiter la capitale sicilienne : il fait déjà assez chaud pour paresser sur la plage et la douceur permet d’explorer les divers sites touristiques. Chaque année au mois de mai, le prestigieux World Festival on the Beach de Palerme se déroule sur la magnifique plage de Mondello. Cet événement gratuit offre windsurf, volley-ball de plage, parachutisme, parapente, voile, golf, jazz et même un concours de photographie.

    Hotels.com dispose d’une équipe de responsables locaux qui connaissent leurs villes de fond en comble. Pour ce guide, le Market Manager de Palerme a trié sur le volet les nouveaux hôtels et les plus atypiques. Et comme toujours, il livre les bons plans et les petits conseils pour visiter la ville.

    Les nouveaux venus

    Hotel Porta Felice ????(quatre étoiles)
    À partir de 115€ la nuitée

    Ouvert depuis le mois d‘août de l’année dernière, l’Hotel Porta Felice se situe dans le centre historique de la ville, à quelques minutes de Foro Italico, Piazza Marina, via Alloro et Corso Vittorio Emanuele. Le centre de remise en forme de l’hôtel dispose d’un sauna, d’un hammam et d’un spa. Toutes les chambres disposent de téléviseurs à écran plat.
    Pour réserver www.hotels.com ou 01 57 32 33 96

    Les insolites

    Hilton Villa Igiea Palermo ????? (cinq étoiles)
    À partir de 334€ la nuitée
    Piscine avec vue
    Située en haut des falaises qui dominent la baie de Palerme, la Villa Igiea est un hôtel élégant, conçu comme une retraite spa il y a presque un siècle. L’atout le plus remarquable de l’hôtel est sa magnifique piscine d’eau fraîche qui donne sur la mer Méditerranée. Les chambres sont spacieuses et tapissées de tissu. Les produits de beauté Crabtree & Evelyn apportent la petite touche en plus.
    Pour réserver www.hotels.com ou 01 57 32 33 96

    Centrale Palace Hotel ???? (quatre étoiles)
    À partir de 144€ par chambre et par nuit
    Ancienne résidence du 18ème siècle

    Le Centrale Palace Hotel, anciennement le Palazzo Tarallo, est une magnifique résidence aristocratique du 18ème siècle. Entouré de statues et de fontaines, l’hôtel se trouve au cœur du centre ville historique, à une courte distance de la cathédrale et de Via Maqueda. L’hôtel est décoré d’antiquités, de fresques aux murs et aux plafonds, et dispose d’un spa et d’un centre de remise en forme.
    Pour réserver www.hotels.com ou 01 57 32 33 96

    Bons Plans
    Restez trois nuits et économisez 20% de plus à l’hôtel trois étoiles Casena Dei Colli, une villa du 18ième siècle au cœur de jardins privés, proche du Theatre Verdura dans le centre ville. Les prix démarrent à 64€ par nuit pour une chambre double. Pour réserver www.hotels.com ou 01 57 32 33 96.

    Restez trois nuits et économisez 20% de plus à l’hôtel trois étoiles Hotel Bel-3, situé à flanc de coteau dominant la ville avec une vue imprenable sur la mer. Les prix démarrent à 64€ la nuit pour une chambre double. Pour réserver www.hotels.com ou
    01 57 32 33 96

    Conseils d’autochtones

    Manger comme un Palermois
    Les habitants de Palerme aiment manger, avec une prédilection pour la nourriture proposée par les vendeurs des rues avec leurs carrioles, leurs vélos à remorque ou leurs voitures Ape Piaggio. Ils proposent de nombreuses spécialités, les plus connues étant le pani chi panelle, une variété de sandwich aux croquettes de pois chiche qui coûte seulement un euro, ou le sfinciuni, une sorte de pizza aux anchois, tomates, oignons et fromage pecorino, pour un euro également.

    Les marchés de rue
    Le marché de Vucciria, au cœur de la vieille ville historique de Palerme, est un des plus anciens marchés de la ville. Il existe depuis 700 ans et ouvre tous les matins à 4h lorsque les pêcheurs locaux apportent leurs poissons du jour. Vers 5h les vendeurs des rues arrivent avec les fruits et les légumes. Ainsi à partir de 6h le marché grouille de clients et il est donc recommandé d’arriver tôt !

    Chevaux et calèches
    Pour s’imprégner de l’atmosphère de la ville pourquoi ne pas louer un cheval avec sa calèche ? Ils se trouvent généralement devant le Teatro Massimo ou près de la cathédrale. Il convient de s’accorder sur le prix avec le conducteur dès le départ pour éviter toute surprise désagréable à la fin du tour.

    Tarifs et promotions en vigueur au 4 mai, sujets à variations ultérieures.

    À propos de Hotels.com
    Présent dans tous les marchés clés avec une équipe dédiée, www.hotels.com référence plus de 100 000 hôtels à travers le monde. Si un client trouve un tarif moins élevé ailleurs, pour le même hôtel et aux mêmes dates, Hotels.com lui rembourse la différence. www.hotels.com propose la gamme la plus complète d’hôtels de qualité accompagnée de conseils indépendants. La réservation est possible sur www.hotels.com et également en appelant le service clientèle au 01 57 32 33 96*, ouvert 7 jours sur 7.
    * 0,34 € TTC/min

    Contacts presse :
    Florence Devillers / Stéphanie Lasnel
    Tél : 01 56 03 14 64  – Email : hotels.com@i-e.fr
    Cordy Griffiths : a-cgriffiths@hotels.com

  • Le temps presse… Hotels.com suggère 5 destinations à visiter avant qu’elles ne disparaissent de la carte

    Une vie ne suffirait pas pour visiter toutes les destinations exceptionnelles que nous offre notre planète… Entre les lieux chargés d’histoire, les endroits paradisiaques et les incontournables grandes villes du monde, le choix est souvent cornélien. Pourtant, certaines destinations doivent retenir l’attention en priorité : le réchauffement de la planète et les catastrophes écologiques pourraient précipiter leur disparition…
    Petit tour d’horizon des 5 destinations à visiter en priorité, sous peine de ne jamais les voir !

    La Mer Morte, coincée entre Israël et la Jordanie
    Nous avons tous en mémoire l’image des baigneurs qui lisent leur journal en flottant à la surface de la Mer Morte. Si cette expérience vous tente, ne traînez pas ! Aujourd’hui, le niveau de la Mer Morte baisse de plus d’un mètre par an. Sa superficie a déjà diminué d’un tiers depuis 1960 ! En s’évaporant, l’eau de la Mer Morte laisse derrière elle un paysage irréel parsemé de monticules de cristaux de sel. Mais ce petit miracle de la nature n’est pas éternel : si rien n’est fait d’ici 2050, la mer Morte ne sera plus qu’une simple flaque d’eau salée…

    Le bon plan d’Hotels.com :
    Le Marriott Amman, une valeur sûre à 50 km de la Mer Morte.
    (Prix à partir de 133€ /nuit*).

    Les Everglades en Floride
    Les marécages des Everglades sont mondialement reconnus pour la richesse de la faune et de la flore.
    Inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, le Parc National des Everglades n’abrite pas moins de 36 espèces considérées comme menacées, dont la panthère de Floride et le crocodile américain.
    Visité par un million de personnes par an, l’avenir de Parc National est incertain : les Everglades sont classées sur la « liste rouge » des zones menacées du patrimoine culturel mondial.
    Les amoureux de la nature doivent considérer cette destination comme prioritaire, avant que la pollution et les ouragans successifs ne mettent définitivement à mal cet écosystème déjà fragilisé…

    Hotels.com recommande aux futurs visiteurs du Parc National des Everglades le Loews Miami Beach Hotel, situé à deux pas du Parc.
    (Prix à partir de 236€ /nuit*).

    L’Acropole d’Athènes
    L’Acropole d’Athènes est l’un des sites touristiques les plus visités au monde. Mais la capitale grecque est en proie à un bouleversement climatique : les températures ne cessent d’augmenter et les 40 degrés à l’ombre ne sont pas rares en plein été. Ces conditions climatiques, accentuées par la fameuse chappe de brouillard au-dessus d’Athènes, pourraient bien réduire l’Acropole et autres trésors de l’Antiquité en fumée… Pour parer autant que faire se peut à cette situation, un nouveau musée vient d’être créé pour mettre les témoignages de l’Antiquité à l’abri de ces dégradations climatiques.

    La suggestion d’Hotels.com : l’Herodion Hotel, 4 étoiles donnant directement sur L’Acropole. (Prix à partir de 84€ /nuit*).

    Les Alpes suisses
    Ce n’est un secret pour personne, les hivers sont de plus en plus doux à l’échelle de la planète, et partout dans le monde les neiges éternelles fondent lentement mais sûrement. Les effets de ce réchauffement sont encore plus nets dans les zones de haute montagne : dans les Alpes, la température a augmenté de façon plus marquée que la moyenne mondiale, et selon les chercheurs cette tendance à la hausse va se poursuivre. La quasi-totalité des glaciers suisses est en train de fondre inexorablement, perdant jusqu’à un mètre par an. Les experts s’accordent à dire que d’ici 30 ans, seuls les plus hauts glaciers auront résisté. Il n’y a plus de temps à perdre !

    Pour une immersion dans les Alpes Suisses, Hotels.com recommande l’Arabellasheraton Hotel Waldhuus à Davos. (Prix à partir de 274€ /nuit*).

    Les Maldives, paradis perdu
    Rien que l’évocation du nom de cet archipel paradisiaque donne envie de partir… Ces 26 atolls de rêve n’abritent pas moins de 1 199 îles, dont seulement 202 sont habitées ! Perdues au beau milieu de l’Océan Indien, Les Maldives représentent dans l’inconscient collectif le fantasme parfait de l’île du bout du monde où chacun rêve d’aller se ressourcer en toute quiétude… Seulement voilà, près de 80% des terres des Maldives sont situées à moins d’un mètre au-dessus du niveau de la mer, et la montée progressive des eaux met clairement l’archipel en danger… Le réchauffement climatique provoquant une avancée de l’Océan Indien, celui-ci pourrait rapidement engloutir les sublimes plages de sable blanc, stars des cartes postales.

    Pour profiter de ce petit coin de paradis avant qu’il ne soit trop tard, Hotels.com propose une offre spéciale à -10% à l’Adaaran Select Meedhupparu.
    (Prix à partir de 195€ /nuit* au lieu de 219€).

    * Hôtel distribué par www.hotels.com  Les prix sont en euros, par nuit et par chambre. Le prix et la disponibilité peuvent varier.

    À propos de Hotels.com
    Présent dans tous les marchés clés avec une équipe dédiée, www.hotels.com référence plus de 99 000 hôtels à travers le monde. Si un client trouve un tarif moins élevé ailleurs, pour le même hôtel et aux mêmes dates, Hotels.com lui rembourse la différence. La garantie du prix le plus bas s’applique sur tous les hotels pré-payés à la réservation. www.hotels.com propose la gamme la plus complète d’hôtels de qualité accompagnée de conseils indépendants. La réservation est possible sur www.hotels.com et également en appelant le service clientèle au 01 57 32 33 96**, ouvert 7 jours sur 7.
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    Contacts presse :
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    Tél : 01 56 03 13 16/ 13 45
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  • Avis aux voyageurs : Profitez de la crise pour partir vers les destinations à la baisse !

    Communiqué de presse

    Le baromètre Hotel Price Index (HPI)* d’Hotels.com confirme une généralisation de la baisse des prix des chambres d’hôtel dans le monde, mais la France fait de la résistance

    • Chute des prix : les tarifs hôteliers ont baissé de 12% dans le monde depuis un an.
    • L’Amérique du Nord (-12%) et l’Europe (-10%) sont en première ligne.
    • La France tire son épingle du jeu avec une baisse de seulement 3% et des variations très disparates d’une ville à l’autre.
    • Face à la conjoncture, les Français modifient leur comportement en matière de consommation du tourisme mais continuent de voyager

    Paris, le 24 mars 2009 – La crise n’épargne pas le secteur du tourisme… et les opportunités de voyager moins cher n’ont jamais été aussi nombreuses ! Pour preuve, le baromètre Hotel Price Index (HPI) d’Hotels.com du 4ème trimestre 2008 enregistre une baisse moyenne de 12% des tarifs hôteliers au niveau mondial, et dévoile les destinations à cibler pour profiter au mieux de la situation. Où partir pour moins cher ? Quelles sont les villes qui malgré la crise continuent d’augmenter leurs prix ? Comment la France s’en sort-elle et quel est l’impact de la crise sur les habitudes des voyageurs ?

    La crise s’installe et les prix continuent de chuter

    Les plus fortes baisses
    en Europe

    Pays Prix moyen des chambres par nuitée au T4 2008 Évolution annuelle (%)
    Royaume-Uni 116 € -24%
    Norvège 121 € -18%
    Irlande 89 € -17%
    Rep. Tchèque 78€ -14%
    Espagne 91 € -12%
    Portugal 77 € -12%
    Suède 110€ -10%

    Les chiffres sont sans appel et incitent à profiter de l’aubaine : -12% en moyenne pour l’Amérique du Nord, – 10% pour l’Europe, -7% pour les Caraïbes et l’Amérique Latine. Des destinations à privilégier par ceux qui n’ont pas encore choisi le lieu de leurs futures escapades !

    Même les villes les plus chères du monde revoient leurs tarifs à la baisse : -24% pour Londres depuis 1 an, -22% pour Monte Carlo, -16% pour Moscou et New York, -10% pour Venise… La liste est longue et l’euro fort vient accentuer cet effet de baisse pour les voyageurs issus de la zone Euro !
    Les chutes les plus impressionnantes concernent les 2 villes indiennes de Bombay ( -38%) et New Dehli (-36%), les récentes attaques terroristes à Bombay venant s’ajouter à l’impact de la crise.

    Les pays européens aux tarifs habituellement stables n’échappent pas à la dégringolade : -24% pour le Royaume Uni, -18% pour la Norvège, -17% pour l’Irlande et -12% pour l’Espagne.

    Le continent asiatique, qui avait bien résisté jusqu’alors, commence également à céder aux sirènes de la crise et enregistre sa première baisse : -2%.

    Principales évolution sur un an en France

    Villes Prix moyen des chambres par nuitée au T4 2008 Évolution annuelle (%)
    Avignon 72 € -14%
    Nice 81 € -12%
    Marseille 77 € -12%
    Montpellier 64€ -11%
    Deauville 132 € -10%

    Reims 85€ +18%
    Aix-en-Provence 68 € +17%
    Nantes 80€ +15%
    La France résiste, mais pas partout !

    Dans ce contexte économique très perturbé, la France ne s’en sort pas si mal : avec une baisse moyenne de seulement 3% depuis un an, les tarifs hôteliers dans l’hexagone sont ceux qui pâtissent le moins de la crise sur toute l’Europe, faisant jeu égal avec ceux de la Belgique.
    Le prix moyen par nuit dans les hôtels français tombe à 94€, contre 97€ il y a un an.

    Ce sont les villes du sud de la France qui ont revu le plus fortement leurs tarifs à la baisse, sympathique coup de pouce en vue des longs week-ends du printemps ! Les voyageurs ayant quelque peu déserté la Côte d’azur pendant l’hiver, Avignon s’est incliné de 14%, Nice et Marseille de 12% et Montpellier de 11%. La French Riviera en soldes, c’est maintenant !

    A l’inverse, certaines villes françaises telles que Reims, Aix-en Provence ou Nantes, ont pris le risque d’augmenter significativement leurs tarifs hôteliers pour compenser la baisse du taux d’occupation.

    « Allez, on part ! » : les Français s’adaptent et continuent à voyager

    En cette période de restrictions budgétaires, on aurait pu s’attendre à ce que les Français fassent l’impasse sur les voyages et escapades RTT… Il n’en est rien ! Pas question de toucher aux sacro-saintes vacances, si durement gagnées. Nos compatriotes ont donc massivement fait le choix de ne pas renoncer à leur bulle d’oxygène, en revanche ils adoptent de nouveaux comportements :
    • Première tendance lourde qui s’amplifie à mesure que les moyens baissent : 65% des Français n’hésitent plus à marchander(**), même sur des postes aussi surprenants que les notes de chambres d’hôtels ou de restaurants et les activités diverses.
    • Toujours dans l’optique d’économiser sans trop se priver, les Français deviennent adeptes des micro week-ends : entre janvier 2008 et janvier 2009, les recherches sur les séjours d’une nuit ont fait un bond de 27 % sur le site Hotels.com.

    Tous les prix indiqués correspondent aux prix réellement payés par nuitée par les utilisateurs sur le réseau Hotels.com.
    ** Source sondage Hotels.com fin 2008

    L’intégralité de cette étude est disponible en français
    sur www.hotels.fr/press/fr/ ou sur simple demande auprès du service de presse.

    *À propos du Hotel Price Index (HPI), l’indice du prix des hôtels de www.hotels.com
    Réalisé à intervalles réguliers, le HPI – Hotel Price Index – d’Hotels.com offre un panorama des prix d’hôtels dans les principales destinations du monde. L’indice HPI s’appuie sur les réservations de chambres effectuées sur Hotels.com, expert en hôtels et numéro un mondial de la réservation en ligne de chambres d’hôtels.*
    • Le HPI indique les prix par chambre payés par les clients d’Hotels.com dans le monde
    • L’échantillon analysé comporte environ 68 000 hôtels répartis dans plus de 12 500 destinations
    • Les prix rapportés sont ceux effectivement payés par les clients (et non pas les prix affichés), reflétant ainsi fidèlement les prix des chambres sur la période de référence.
    L’échelle mondiale d’Hotels.com ( découlant de la clientèle internationale et des destinations proposées à travers le monde) fait du HPI un des indicateurs les plus complets disponibles sur le marché, englobant à la fois les chaînes hôtelières et les hôtels indépendants.
    En Europe, environ 25% des chambres d’hôtels appartiennent à des chaînes, les autres étant proposées par des réseaux indépendants. À l’inverse, aux Etats-Unis, 70% des chambres d’hôtels réservées font partie de chaînes.
    Au-delà de l’enquête standard, le HPI inclut des analyses ponctuelles portant sur des tendances nouvelles ou inhabituelles concernant la réservation et le prix des chambres d’hôtels.

    A propos de Hotels.com
    Membre du groupe Expedia, lui-même présent sur tous les marchés clés avec une équipe dédiée, Hotels.com référence plus de 99 000 hôtels de qualité à travers le monde. Si un client trouve un tarif moins élevé ailleurs pour le même hôtel prépayé sur www.hotels.com et aux mêmes dates, Hotels.com lui rembourse la différence.
    Au sein du groupe Expedia, Hotels.com dispose d’une des équipes commerciales les plus importantes du marché, toujours à la recherche des tarifs les plus avantageux pour ses clients et propose des descriptifs détaillés des hôtels référencés, enrichis par des commentaires indépendants de voyageurs.
    Hotels.com a remporté la Médaille d’Or du meilleur site de réservation d’hôtels en 2009 (classement WebUser magazine – février 2009). La réservation est possible sur www.hotels.com ou en appelant le service clientèle au 01 57 32 33 96, ouvert 7 jours sur 7.

    Contacts presse :
    Florence Devillers/ Stephanie Lasnel : 01 56 03 13 16 / 13 45
    fdevillers@i-e.fr / slasnel@i-e.fr

  • Les Français continuent de voyager, mais réduisent la durée de leurs séjours

    Hotels.com constate une augmentation de 27 %
    dans la recherche de « micro week-ends » depuis un an

    Paris, le 2 mars 2009 – Même en période de crise, nos compatriotes ne renoncent pas à leurs escapades touristiques, quitte à s’évader le temps d’une seule nuit pour réduire leurs dépenses. Pas étonnant que les micro week-ends aient la cote chez les Français, comme le révèle le leader de la réservation d’hôtels en ligne, Hotels.com. Pour preuve, les recherches en ligne sur les séjours d’une nuit ont fait un bond de 27 % entre janvier 2008 et janvier 2009.

    L’Europe sollicitée par les « voyageurs express » français !
    Les villes européennes ont largement profité de la tendance du « micro week-end ». Venise a enregistré une augmentation des recherches pour des séjours d’une nuit de 56 % en janvier 2009, comparé à Janvier 2008, de même que Copenhague qui progresse de 54 % sur la même période.
    Même si la tendance est moins prononcée vers les destinations de Madrid ou Londres, la recherche de « micro week-ends » a quand même progressé de 18 % et 15 % dans ces capitales européennes.

    Cap sur les « destinations rapides » en France !
    Proximité oblige, les villes françaises ont également le vent en poupe pour ce type d’escapades express. En effet, dans l’hexagone aussi la tendance est à la progression : Lyon et Toulouse font l’objet de recherches croissantes (respectivement +140 % et +86 %) et les destinations plus classiques comme Paris (+21 %) ou Nice (+8 %) attirent toujours plus de visiteurs, même si la hausse est moins sensible.

    Les micro week-ends à l’étranger

    Progression des recherches par destination

    janvier 2008 – janvier 2009

    Venise +56 %
    Copenhague +54 %
    Amsterdam +42 %
    Bruges +34 %
    Madrid +18 %
    Londres +15 %

    Les micro week-ends en France
    Progression des recherches par destination
    janvier 2008 – janvier 2009

    Lyon +140 %
    Toulouse +86 %
    Paris +21 %
    Nice +8 %

    « Notre étude montre que les Français considèrent que les vacances sont davantage un droit qu’un luxe », déclare Alison Couper, Directrice communication chez Hotels.com. « L’augmentation de 27 % des recherches de micro week-ends via notre portail est la preuve que les touristes ont toujours soif de voyages.
    Faire un break, même le temps d’une nuit, leur permet de changer de décor, d’oublier le stress et la pression du quotidien. L’engouement croissant des Français pour ces micros week-ends témoigne de leur détermination à s’évader coûte que coûte. »

    * Hotels.com a analysé les requêtes des Français pour des séjours d’une nuit le week-end (hors voyages d’affaires) vers les 75 destinations les plus prisées effectuées sur son site de réservation entre Janvier 2008 et Janvier 2009.

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