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Étiquette : Application mobile

  • La Bonne Conduite selon AXA

    En raison de son excellente implantation sur le marché de l’assurance automobile, le Groupe AXA bénéficie du recul suffisamment afin de comprendre la problématique de la sécurité routière de manière optimale. C’est pourquoi, le Groupe AXA ne se satisfait pas d’une simple commercialisation de contrats d’assurance automobile mais s’efforce d’aller au-delà en arpentant notamment la thématique de la prévention routière. Or, il est assez réjouissant de constater que les compagnies d’assurance ne se contentent pas de vendre des contrats d’assurance automobile mais essaient au contraire de participer à l’éducation routière globale des citoyens. En effet, les pouvoirs publics ne pourront pas lutter seul contre cette problématique qui est malheureusement difficile à enrayer définitivement même si l’amélioration est conséquente depuis quelques années. Par ailleurs au-delà des assureurs délivrant les contrats d’assurance automobile et des pouvoirs publics, il appartient aussi aux usagers de la route de se montrer particulièrement prudent et d’adopter une conduite résolument responsable. En outre s’agissant des initiatives complémentaires lancées par le Groupe Axa, il convient notamment de citer le lancement d’une application destinée aux smartphones et répondant au qualificatif de Bonne Conduite. Or fort de son succès auprès des possesseurs de tels téléphones mobiles, le Groupe Axa a pris la décision de l’étendre en ajoutant trois services supplémentaires. Parmi elles, nous pouvons évoquer en particulier la fonction « en cas d’urgence » car « elle permet d’inscrire les numéros des proches en superposition de l’image de fond d’écran du Smartphone. En cas d’accident, si le blessé est inconscient, les premiers secours peuvent ainsi contacter un des proches pour connaître les antécédents médicaux du blessé afin d’intervenir sans risque ». Par voie de conséquence, cette application favorisant la sécurité routière ainsi que la gestion de l’insécurité routière est particulièrement intéressant car sa praticité la rend très accessible. Il s’agit d’ailleurs d’une voie que tous les protagonistes de la sécurité routière devraient exploiter au cours des prochaines années en raison de sa capacité de conviction.
    Source : cliquez ici

  • D’après Amdocs, la communauté mobile regroupe 3 catégories de consommateurs : les « cyborgs », les « centaures » et les « space cowboys »


    Les attitudes des consommateurs de téléphonie mobile décryptées par un célèbre socio-anthropologiste dans la dernière étude Amdocs

    Paris, le 12 juillet 2011 ¾ Amdocs (NYSE: DOX), fournisseur leader de solutions de téléphonie, annonce les résultats d’une enquête visant à comprendre les motivations des consommateurs dans l’adoption de nouveaux services et technologies mobiles.

    Le Dr. Massimiliano Mollona, socio-anthropologue chargé par Amdocs d’analyser les résultats de cette étude, classe les consommateurs de téléphonie mobile selon 3 ‘communautés de consommateurs’ distinctes.

    Cette étude* révèle  que 63% des personnes interrogées estiment que les équipements mobiles sont nécessaires. Ils ajoutent qu’ils ne pourraient pas vivre sans leur téléphone mobile. 49% des personnes sondées considèrent la téléphonie mobile comme un outil de sociabilisation plutôt qu’un simple outil. De plus, 70% des personnes restent très optimistes quant à l’avenir de la technologie mobile, s’attendant à de nouvelles fonctionnalités sur leurs équipements mobiles.

    Le Dr. Mollona (Goldsmiths College, Université de Londres), remarque également que rares sont les personnes qui hésitent à garder leur téléphone portable en mains et à répondre à des appels en public, se souciant ainsi peu de leur entourage.  Partant de ce constat, le Dr. Mollona répertorie les consommateurs en trois groupes : les cyborgs, les centaures et les space cowboys.

    • Les CYBORGS se connectent dans le cadre de leur vie professionnelle et personnelle, quelque soient le dispositif ou l’endroit, et sont prêts à payer davantage pour plus de services. Leur téléphone, reflet de leur personnalité, facilite leur vie sociale et demeure leur outil préféré pour communiquer avec leurs familles et amis. Leur téléphone portable leur sert à élargir leur cercle d’interactions sociales et accroît leur mobilité entre sphères professionnelle et privée. Les Cyborgs aiment les réseaux sociaux et les jeux en ligne, mais également les messages instantanés et vocaux, et les SMS pour garder le contact. Leur téléphone mobile fait partie intégrante de leur vie. Ils sont enthousiastes à l’idée d’utiliser de nouveaux services (shopping en ligne, sécurité à domicile, etc.). Ils exigent une expérience client sans faille, tant au niveau de la qualité de service que de l’assistance, et sont prêts à y mettre le prix. Leur localisation : l’Amérique Latine, les pays en voie de développement d’Asie (Singapour, Vietnam, Thaïlande).
    • Les CENTAURES, quant à eux, font une distinction entre leur univers personnel et technologique, considérant leur téléphone mobile comme un dispositif fonctionnel et non comme le reflet de leur personnalité. Ils séparent les différents univers (professionnel et privé) et les appareils. Ainsi, ils utilisent des téléphones portables distincts pour chaque utilisation. S’ils privilégient le contact direct avec leurs familles et amis, ce n’est plus le cas lorsqu’il s’agit de contacter leur fournisseur de service. Il est intéressant de constater que les Centaures utilisent davantage les services de messagerie, abolissant ainsi de façon subtile les frontières, révélant ainsi pourquoi les SMS restent un service très utilisé malgré les emails envoyés par mobile. Les Centaures, qui ont une vue pragmatique et fonctionnelle de la technologie, n’hésitent pas à changer de fournisseur pour des raisons purement économiques et non pour bénéficier du tout dernier combiné ou appareil. S’ils se tournent vers les abonnements (illimité, prépayé…) qui leur permettent de contrôler leurs dépenses, ils acceptent également de payer davantage pour des services de meilleure qualité de service pour pouvoir accéder aux contenus et applications à partir de n’importe quel appareil. Leur localisation : l’Europe et les pays développés d’Asie-Pacifique (Australie, Nouvelle-Zélande).
    • Les SPACE COWBOYS, enfin, sont des nomades technologiques, individualistes et imprévisibles, changeant souvent d’appareils et de fournisseurs tant pour des raisons technologiques qu’économiques. Ils recherchent des services, abonnements et chemins personnalisés et évitent toute interconnectivité et synchronicité. Ils considèrent avant tout la technologie de façon fonctionnelle, utilisant leur téléphone mobile pour des raisons plus personnelles que pour élargir leur cercle de connectivité ou d’interaction. Ils sont les plus disposés à se laisser influencer par leur opérateur téléphonique, tant pour les produits que pour les services. Cependant, ils ne paieront un service que s’ils en tirent un bénéfice, qu’il soit physique (mises à jour de services, dispositif régulier….) ou émotionnel (simplifier la vie). Ils vivent principalement en Amérique du Nord, où l’on trouve également un grand nombre de Cyborgs et de Centaures, en raison de macro-facteurs et de facteurs sociaux.

    Par ailleurs, Dr Mollona s’est également attaché à étudier le comportement humain dans le monde connecté :

    • Les marchés émergents sont prêts pour le monde connecté : la rapide croissance de la mobilité dans les pays en développement, qui a surpris de nombreux observateurs, s’explique généralement par le manque d’infrastructures de communications abordables et efficaces. Selon le Dr. Mollona, cet élément est avéré mais il ajoute que le besoin croissant de nouveaux services, et plus précisément de réseaux sociaux, dépend également des comportements humains, uniques dans ces sociétés.  Ainsi, au Brésil, la croissance dans le monde connecté est accélérée par le manque de frontières entres les sphères professionnelle et privée et par le fait que le Brésil est une société performative où la sociabilisation se passe en public et à l’oral. Les cultures performatives sont les cultures les plus connectées et les téléphones mobiles y accentuent ces connections sociales.
    • Les téléphones mobiles sont utilisés comme des ‘badges numériques’ : partant de l’affirmation qu’une personne interrogée sur 4 avoue aimer répondre à des appels en public, se souciant alors peu de son entourage, le Dr. Mollona conclut que ce comportement n’est en rien un moyen de prouver sa richesse ou de déconnecter les utilisateurs de leur environnement mais plus une envie de prouver aux autres son appartenance à une communauté. En créant l’expression ‘badges numériques’, le Dr. Mollonaa souhaite montrer que les gens s’expriment davantage via leur connectivité, ce qui explique pourquoi les gens gardent leur téléphone portable dans leurs mains même lorsqu’ils ne l’utilisent pas.

    Le Dr Mollona ajoute : « Ce qui m’a surpris est la façon dont cette mobilité est intrinsèque aux comportements quotidiens, dans de nombreuses sociétés. Nous avons assisté à une transformation rapide du monde connecté qui tire profit des facteurs culturels et sociaux, plus influents qu’on ne le suppose. Néanmoins, chaque communauté présente des besoins et des attentes spécifiques que les opérateurs télécoms se doivent de satisfaire pour offrir l’expérience client idéale et augmenter leurs revenus via une réduction du taux de résiliation et un accroissement des services. »

    « Cette étude est révélatrice des éléments poussant les consommateurs à adopter de nouveaux services et technologies mobiles, le message restant clair ; les consommateurs attendent toujours plus de leurs opérateurs. Indépendamment du groupe, toutes les personnes interrogées souhaitent obtenir des offres s’adaptant à leur personnalité et à leur style de vie unique dans un monde connecté », explique Rebecca Prudhomme, Vice-présidente du service Product & Solutions Marketing d’Amdocs. « Afin de gagner davantage de parts de marché, les fournisseurs de services doivent s’assurer que leurs systèmes peuvent supporter différents modèles économiques et offrir une expérience personnalisée afin de saisir les opportunités. »

    * Etude réalisée par le cabinet Coleman Parkes auprès de 4 700 consommateurs de tous âges et de 14 pays (en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Asie et Pacifique).

    Sources

    A propos du Dr. Massimiliano Mollona, Goldsmiths College (Université de Londres)

    Massimiliano Mollona enseigne l’anthropologie au Goldsmiths College (Londres). Il a principalement travaillé en Europe et au Brésil sur l’anthropologie de l’industrie et des organisations et sur l’anthropologie des médias.

    A propos d’Amdocs

    Amdocs est aujourd’hui leader sur le marché de l’innovation des systèmes pour l’amélioration de l’expérience client. Grâce à l’association de ses systèmes d’assistance opérationnels et commerciaux avec des plates-formes de prestations de services, une expertise industrielle avérée et des services testés, Amdocs permet aujourd’hui aux prestataires de services et à leurs clients d’exploiter au mieux le monde qui les entoure (‘Connected World’). Les solutions Amdocs permettent aux prestataires de services de découvrir de nouveaux modèles économiques, d’offrir une expérience client personnalisée et novatrice et de rationaliser leurs activités. Compagnie internationale avec un revenu de 3 milliards de $ pour l’exercice 2010, Amdocs emploie plus de 19000 employés et travaille avec des entreprises dans plus de 60 pays dans le monde entier. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Internet Amdocs www.amdocs.com.

    Déclarations prévisionnelles d’Amdocs

    Le présent communiqué de presse comporte des « déclarations prévisionnelles » au sens des dispositions « safe harbor » de la loi américaine de 1995 intitulée «Private Securities Litigation Reform Act ». Ces déclarations peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant les résultats commerciaux et la croissance d’Amdocs pour les semestres à venir. Bien que ces déclarations reposent sur des hypothèses légitimes, nous ne pouvons néanmoins pas en garantir les résultats et toute variation ne doit pas être négligée. De telles déclarations étant sujettes à des risques et incertitudes, les résultats réels pourraient être différents de ceux prévus dans les déclarations prévisionnelles. Ces risques incluent, sans toutefois s’y limiter, les effets d’un contexte économique général, la capacité d’Amdocs à se développer dans les branches d’activités de la société, les effets indésirables de la concurrence, des évolutions technologiques rapides pouvant rendre obsolètes les produits et services Amdocs, une perte potentielle de la clientèle, l’aptitude d’Amdocs à établir des relations à long terme avec ses clients, ainsi que tous les risques associés aux activités de la compagnie sur la scène internationale. Amdocs peut choisir de mettre à jour ces déclarations prévisionnelles dans les mois à venir, bien que ce choix ne constitue en aucune façon une obligation. Les risques mentionnés précédemment, et tout autre risque, sont largement débattus avec Amdocs et la Securities and Exchange Commission (SEC) et sont rappelés dans notre rapport annuel (Form 20)  pour l’exercice clos au 30 septembre 2010, rédigé le 7 décembre 2010 ainsi que dans nos rapports trimestriels (6-K forms) des 8 février et 11 mai 2011.

    Contact Media:

    onechocolate communications

    www.onechocolatecomms.fr

    Edouard Fleuriau-Chateau

    +33 1 41 31 75 16

    edouardfc@onechocolatecomms.fr

  • Acte assure sa continuité de service avec CELESTE

    Le monde du théâtre choisit le haut débit pour sécuriser ses activités avec une solution VPN et des connexions redondées de l’opérateur CELESTE.

    Acte, le pôle culturel dirigé par Dominique Bluzet , réunit deux théâtres prestigieux en région PACA : le Théâtre du Gymnase à Marseille et le Théâtre du Jeu de Paume à Aix-en-Provence. Dans le cadre de son fonctionnement,l’informatique a toujours joué un rôle important. Ainsi, dès 2004, Acte a souhaité s’appuyer sur une infrastructure de dernière génération et sur des connexions très haut débit.

    L’objectif était notamment de garantir le bon fonctionnement de son serveur d’application de réservation de billetterie. De plus, Acte souhaitait accéder à un service VPN compétitif, au regard de celui proposé par son opérateur historique. C’est dans ce contexte que la solution duo VPN SDSL 2 Méga de CELESTE a été sélectionnée. Les deux théâtres espacés de 35 kilomètres bénéficient donc, depuis 2005, d’un service haut de gamme sécurisé leur permettant de garantir la disponibilité permanente de leurs infrastructures et applications.

    De manière opérationnelle, l’application de billetterie utilise un lien SDSL. En cas de dysfonctionnement de ce dernier, l’application est alors basculée vers un lien ADSL de secours. La continuité du service est alors garantie. De plus, en contractant l’offre duo de CELESTE, Acte a pu supprimer tous ses autres connexions et abonnements et utiliser le lien de backup au quotidien pour gérer ses flux Internet : email, travail collaboratif, surf… Les bénéfices liés à la sélection de CELESTE sont donc organisationnels et financiers.

    La DSI, représentée par Wolfgang Affolter , apprécie également le routeur StarQos de CELESTE qui lui permet de gérer la QoS de manière simple et efficace : gestion et priorisation des flux, maintenance à distance, bascule automatique des liens…

    Wolfgang Affolter , DSI du Théâtre du Gymnase et du Théâtre du Jeu de Paume «CELESTE est un partenaire de confiance qui nous a permis de fiabiliser notre infrastructure IT et de nous appuyer sur un réseau performant et fiable. Nos applications stratégiques et transactionnelles, comme la billetterie, sont donc toujours disponibles. La qualité de leur offre, leur écoute technique et commerciale et leur positionnement financier sont de véritables atouts. Nous sommes satisfaits de cette collaboration de longue date.»

    > Acte est un pôle culturel regroupant deux théâtres : le théâtre du Gymnase à Marseille et le Théâtre du Jeu de Paume à Aix-en-Provence.
    Plus d’information : http://www.lestheatres.net/

    > CELESTE est fournisseur d’accès Internet Haut Débit et Haute Disponibilité pour les entreprises partout en France.
    Doté d’un datacenter écologique et haute disponibilité CELESTE propose une offre 5-play : Internet, réseaux, téléphonie fixe, mobile, et hébergement. Grâce à son positionnement haut de gamme et innovant, les solutions haut débit de CELESTE sont uniques sur le marché, comme la fibre optique 1 Giga.
    Plus d’info : www.celeste.fr – 01 70 17 60 20

  • Kinomap Maker disponible sur Bada

    Partager et géolocaliser ses vidéos avec Kinomap

    Douai, le 12 juillet 2011

    Après l’iPhone et les mobiles Android, Kinomap, seule plateforme de partage de vidéos au monde à proposer une lecture synchronisée vidéo/carte, annonce la disponibilité de son application Kinomap Maker avec le système d’exploitation des smartphones Samsung haut de gamme et milieu de gamme : Bada. Kinomap Maker est téléchargeable gratuitement à partir de Samsung Apps.

    « Avec plus d’un million de smartphones vendus en France, Bada est maintenant le 3e système d’exploitation en part de marché dans notre pays. Il était donc incontournable pour nous de rendre Kinomap Maker, l’application qui ajoute la géolocalisation à la vidéo, disponible pour les smartphones équipés de Bada, » explique Laurent Desmons, fondateur de Kinomap. « Bada est populaire dans le monde entier. Disponible sur des équipements moins onéreux, il est très répandu. Ainsi, nous avons désormais la première vidéo filmée au Pakistan : http://www.kinomap.com/#!km-x9gh9b).

    Grâce au capteur GPS qui enregistre la position de la caméra toutes les secondes et note la position, la vitesse et l’altitude, les données sont synchronisées. Conçue pour ajouter une dimension spatio-temporelle aux films des internautes, l’application Kinomap Maker pousse la vidéo sur Internet un cran plus loin : l’internaute partage ses moments forts avec ses amis et montre non seulement ce qu’il fait mais aussi où il le fait, et dans quelles conditions.

    Les applications sont nombreuses, citons:
    –    filmer ses exploits « sportifs »
    –    indiquer la route pour aller à un endroit précis
    –    partager un itinéraire de randonnée
    –    jouer les reporters citoyens en filmant un évènement qui sera ainsi géolocalisé et daté : j’y étais et je peux le prouver!

    Kinomap s’intègre facilement à Facebook. Il suffit de cliquer sur le bouton « j’aime » près de la vidéo et elle s’affiche sur sa page facebook.

    La disponibilité sur Bada est l’occasion pour Kinomap de lancer son concours de l’été pour encourager les possesseurs de smartphone à poster leurs vidéos sur Kinomap.
    Son principe est très simple :
    –    Installer l’appli sur son iPhone, son smartphone Android ou Bada
    –    Filmer une vidéo, le GPS enregistrant la géolocalisation (pas de thème imposé)
    –    La poster sur la page Facebook de Kinomap
    –    Faire appel à ses amis pour visionner la vidéo et dire « j’aime »
    L’auteur de la vidéo la plus aimée repartira avec une caméra embarquée GoPro HD et un boitier GPS permettant de faire des vidéos géolocalisées de qualité ! Plus d’infos sur : http://www.facebook.com/kinomap

    A propos de Kinomap

    Kinomap est une marque déposée par ExcelLance, société de services informatiques spécialisée dans l’Entreprise 2.0 et les applications mobiles, avec en toile de fond la gestion de contenus et la géo-localisation.
    Laurent Desmons – dirigeant fondateur d’ExcelLance – a synthétisé plusieurs années de développement autour de Kinomap, première plateforme de partage de vidéos géolocalisées. Depuis mai 2011, Kinomap intègre le pôle de compétences de la filière des contenus et services numériques : Cap Digital  .

    Pris d’assaut dans un premier temps par des communautés de passionnés et de sportifs (aéromodélisme, cyclisme, parapente, sports automobiles, etc.), le site se révèle être un outil très efficace d’analyse de trajets à posteriori. Grâce à de nombreuses fonctionnalités communautaires (ajout de points d’intérêt, partage « Hot spot » à la seconde près, notes, commentaires, etc.), il est en effet très facile de mettre en évidence les quelques points intéressants d’une vidéo de plusieurs heures.

    Kinomap propose en parallèle des offres professionnelles sur des serveurs ou portails dédiés, avec plusieurs niveaux de sécurisation et l’adaptation à une charte graphique spécifique. L’offre Kinomap Industries permet d’intégrer des données supplémentaires comme des mesures de radioactivité, de choc, de température, de présence d’un composant chimique.

    Kinomap propose sur sa boutique en ligne (http://store.kinomap.com/fr) toute une gamme d’accessoires permettant de faire des vidéos pour Kinomap dans toutes les conditions : du plus petit boitier GPS à la caméra Full HD pour les usages les plus intensifs.

    www.kinomap.com

  • iStreamPlanet choisit le hub de contenu d’Interxion pour héberger son centre d’opérations de diffusion


    Retransmission en ligne et en temps réel des principaux événements sportifs européens à des audiences mondiales

    Paris, le 12 juillet 2011 – INTERXION HOLDING NV, (NYSE: INXN), l’un des principaux fournisseurs européens de services de data centers de colocation neutres vis-à-vis des opérateurs Télécom, annonce ce jour que iStreamPlanet, l’un des premiers fournisseurs de services de diffusion en direct sur Internet et de solutions et d’applications de flux vidéo automatisés, a choisi le data center d’Interxion dans la City de Londres pour héberger son centre européen d’opérations de diffusion. iStreamPlanet est ainsi en mesure de diffuser en streaming et en direct les événements sportifs de premier ordre, dont les principaux championnats de football et de tennis européens de cet été, à une audience mondiale, pour le compte de détenteurs de droits en ligne et de distributeurs.

    Dans le cadre de ce projet, iStreamPlanet a également établi une installation satellite en liaison descendante qui lui permet non seulement de diffuser du contenu en direct sur un grand ensemble de réseaux de diffusion de contenu, mais aussi d’acquérir le contenu d’émissions par le biais de la fibre et du satellite. iStreamPlanet cherche également à faciliter les commentaires en direct au cours du jeu depuis ses studios dans diverses langues.

    Le secteur des médias assiste à une augmentation sans précédent de l’audience en ligne des événements de grande portée (il a été indiqué que le mariage royal en Angleterre en 2011 avait pulvérisé le précédent record de diffusion en streaming en direct de près de 70 millions de personnes, établi au moment de l’investiture du président Barack Obama)[i]. Afin de faire face à cette demande croissante, les fournisseurs de contenu doivent être sûrs de pouvoir répondre aux attentes de contenu premium des clients sur des canaux variés.

    Les hubs de contenu d’Interxion représentent l’environnement idéal pour agréger, stocker, échanger, gérer et diffuser de façon efficace du contenu média numérique de premier ordre. Les propriétaires de contenu peuvent obtenir des connexions croisées directement sur site vers tous les réseaux de diffusion IP nécessaires à une retransmission optimisée de leur contenu, y compris vers des fournisseurs de services Internet, de réseaux d’accès, des points d’interconnexion Internet et des réseaux de diffusion de contenu Tier 1.

    Khurram Siddiqui, vice président et directeur général Europe d’iStreamPlanet, déclare “Nous avons été séduits par le fait qu’Interxion s’engage à fournir des installations de data centers d’avant-garde auxquelles se combine son orientation unique vers le secteur des médias numériques. En tant que fournisseur de services de streaming en direct, la connectivité et la fiabilité sont à l’évidence d’une importance majeure pour nous. Grâce à l’hébergement de notre centre d’opérations de diffusion chez Interxion, nous bénéficions d’une grande gamme de fournisseurs de services Internet, de réseaux de diffusion de contenu, d’opérateurs Télécom et de points d’interconnexion Internet Tier 1, ainsi que de sa communauté numérique diversifiée de fournisseurs de services de médias numériques. Le tout nous permet de calibrer notre activité tout en assurant le streaming de contenu premium en direct de la plus grande qualité, ainsi qu’une expérience exceptionnelle pour l’utilisateur final.”

    Jonathan Wood, directeur marketing et business development digital chez Interxion, commente “Le succès croissant de nos hubs de contenu se révèle une fois encore dans ce nouvel accord. Nous pouvons littéralement placer les fournisseurs de contenu directement à la tête de tous les mécanismes de retransmission dont ils ont besoin pour optimiser la diffusion de leur contenu vers des millions de personnes dans toute l’Europe. Nous avons hâte de collaborer plus avant avec iStreamPlanet et de pouvoir proposer son service unique à notre communauté toujours grandissante de détenteurs et d’éditeurs de contenu premium au sein de nos hubs de contenu.”

    A propos d’Interxion

    Interxion (NYSE: INXN), est l’un des principaux fournisseurs européens de services de data centers de colocation neutres vis-à-vis des opérateurs Télécom, comptant plus de 1200 clients dans 28 data centers répartis sur 11 pays européens. Les data centers d’Interxion, conçus de façon uniforme et économiques sur le plan énergétique, proposent aux clients une sécurité et une disponibilité étendues pour leurs applications critiques. Grâce à une connectivité qui s’appuie sur 350 opérateurs et fournisseurs de services Internet ainsi que sur 20 points d’interconnexion Internet européens couverts par ses implantations, Interxion a établi des hubs de contenu et de connectivité qui facilitent l’activité de communautés d’intérêt de clients en plein essor. Pour de plus amples informations, merci de consulter www.interxion.com.

    A propos d’iStreamPlanet

    iStreamPlanet® développe et exploite des produits et services de création, de gestion, de sécurité, de monétisation et de diffusion de contenu. Ceux-ci donnent vie à des expériences médias sur de multiples écrans en permettant aux propriétaires de contenu de faire une seule création de contenu et de retransmettre partout. Le tout inclut la diffusion vidéo HD (en direct et à la demande) over the top (OTT) et TV Everywhere (TV-E), la protection, la gestion, la monétisation du contenu, des expériences, des collaborations et des analyses de médias enrichis. Grâce à ces produits et services, les clients d’iStreamPlanet créent et monétisent de nouveaux services et capacités de contenu sur différents segments (entreprises, médias, cinéma, télécommunications, mobile, vente au détail) sur une multitude d’écrans et de terminaux (TV, PC, téléphones portables, consoles de jeux et plus encore). Les plus grandes sociétés au monde (American Express, AT&T, Caterpillar, Microsoft), les festivals de musiques les plus courus (Bonnaroo, Coachella, SXSW), les événements sportifs les plus populaires (le tournoi de golf Masters, le  tournoi de Wimbledon, le Sunday Night Football, les jeux olympiques de Vancouver en 2010, la course NASCAR, la PGA, le Kentucky Derby) et les principales chaînes (CBS Television, Comcast, NBC, Turner et CTV) s’appuient sur les solutions de médias numériques d’iStreamPlanet. Fondée en 2000, cette société non cotée, dont le siège social réside à Las Vegas dans le Nevada, compte des filiales à Scottsdale en Arizona et à Londres au Royaume-Uni. De plus amples informations sont disponibles en appelant le +1-702-492-5900 ou en visitant http://www.istreamplanet.com.

    [i] Source: Gigaom

  • Selon Amdocs, les utilisateurs de téléphones portables souhaitent les synchroniser avec tout leur équipement numérique

    Amdocs publie une étude sur les comportements des consommateurs de téléphonie mobile

    Paris, le 11 juillet 2011 – Amdocs (NYSE: DOX), fournisseur leader de solutions de téléphonie, annonce les résultats d’une enquête* portant sur l’attitude des consommateurs dans le monde connecté, et sur leur disposition à payer davantage pour obtenir une meilleure qualité de service et plus de connectivité.

    Les consommateurs adhèrent au monde connecté

    L’étude Amdocs révèle que les consommateurs s’adaptent très vite au monde connecté et s’enthousiasment de ses évolutions.

    • Une connectivité omniprésente (même à un prix plus élevé) – Plus de 70% des personnes interrogées souhaiteraient disposer d’avantages de fonctionnalités sur leurs appareils mobiles. Par conséquent, plus des deux tiers aimeraient non seulement disposer d’un appareil mobile pouvant se connecter à une large gamme d’autres équipements, tels que la télévision (43%), la voiture (38%), mais également avoir la possibilité d’accéder à leur contenu à partir de n’importe quel dispositif (54%). Enfin, plus de 40% des personnes sondées sont disposées à payer plus pour obtenir cette connectivité.
    • La fonctionnalité avant tout – Près des deux tiers des sondés estiment que leur téléphone mobile fait partie intégrante de leur mode de vie, la moitié le considérant comme facilitant leur vie sociale. Ainsi, lors du choix d’un équipement, la fonctionnalité prime sur l’apparence (8 fois plus). Selon l’étude, les consommateurs utilisent leur téléphone mobile pour un grand nombre de fonctions : appels, SMS, gestion des contacts (100%), gestion du calendrier (100%) et d’avantages de fonctions plus récentes telles que les MMS (70%), la recherche sur Internet (68%), la navigation (67%), les jeux (66%) et les réseaux sociaux (63%).

    Retour aux fondamentaux : les consommateurs exigent un monde connecté à valeur ajoutée

    Plus des deux tiers des personnes sondées estiment que les opérateurs de télécoms souhaitant améliorer leur relation client devraient anticiper les attentes de leurs clients plutôt que d’imaginer de nouvelles offres ; une opportunité pour les fournisseurs d’accroître leur chiffre d’affaires, les consommateurs étant prêts à payer davantage pour un service de qualité.

    • La qualité du réseau : une priorité – Avec plus des deux tiers des consommateurs utilisant le Web mobile pour de simples recherches (43%), le webmail (30%), les réseaux sociaux (38%) et les services de géolocalisation (21%), la performance des réseaux devient une priorité pour les consommateurs. En effet, ces derniers citent la mauvaise couverture réseau (19%) et une faible disponibilité du réseau (17%) comme motif de désabonnement. Les équipements se connectant de plus en plus facilement, les fournisseurs développent de nouvelles technologies telles que la 4G et le FTTx pour faire face à la pénurie de capacité du réseau et explorent des solutions de gestion des politiques afin de renforcer les flux de trafic et engendrer de nouveaux taux. Les fournisseurs de services pouvant fournir ce niveau de performance réseau se trouveront face à des consommateurs disposés à payer davantage pour utiliser tous les services et applications à partir de n’importe quel appareil (40%) et pour des groupes de données applicables à travers tous les dispositifs (25%).
    • Plus de valeur – Si 4 personnes sur 5 souhaitent faire la meilleure affaire possible lors de la sélection d’un fournisseur de téléphonie mobile, la flexibilité (75%) et la possibilité d’ajouter de nouveaux services et offres groupées (57%) n’en demeurent pas moins des priorités à leurs yeux. Les fournisseurs de services se doivent, par conséquent, de proposer des environnements de chargement plus souples et flexibles. Les consommateurs avouent préférer les abonnements offrant un meilleur contrôle des dépenses, comme le prépayé (41%) ou les modèles de tarification dynamiques.
    • Simplicité d’utilisation: des outils éducatifs à disposition – Près de la moitié des consommateurs peinent à comprendre les fonctionnalités de leur téléphone mobile. 79% des personnes interrogées ont déclaré avoir personnalisé leur téléphone mobile pour le rendre plus simple d’utilisation. Aux fournisseurs de services de mettre en place et de promouvoir une plate-forme multicanaux mettant à disposition de leurs abonnés des outils éducatifs cohérents. Actuellement, les consommateurs se tournent davantage vers leurs familles et amis possédant un téléphone semblable (37%) ou différent (19%) pour des conseils, plutôt que de contacter leur fournisseur de service par téléphone (13%) ou par email (7%).

    Les consommateurs veulent un monde connecté

    Les consommateurs attendent une meilleure qualité de service quelque soit le point de contact. 60% ont déclaré être prêt à quitter leur fournisseur en cas de mauvaise qualité de service.

    • Pas de solution miracle pour contrer le désabonnement – Si la moitié des consommateurs affirment être déçus par leur fournisseur, l’étude révèle qu’il n’existe pas une seule raison commune à ces changements de prestataire. Les motifs de désabonnement les plus fréquents sont les suivants : une meilleure offre concurrente (30%), un service client inadéquat (20%), une mauvaise couverture (19%), la faible disponibilité du réseau (17%) et l’augmentation du coût des services (17%). L’étude montre que les abonnés examinent régulièrement les tarifs et les coûts : un abonné sur quatre effectue un contrôle tous les six mois et un sur quatre souhaite des offres mieux adaptées. Ainsi, les fournisseurs de services se doivent de programmer et de concevoir des initiatives marketing personnalisées, puis de les mettre en place sur le meilleur canal pour le consommateur.
    • Une excellente réactivité et une meilleure qualité de service – A la question « Que changeriez-vous dans votre relation avec votre fournisseur de service ? », les réponses les plus fréquentes ont été un temps de réponse aux appels plus rapide (47%) et une information plus proactive (27%), mettant en évidence la nécessité pour les fournisseurs d’équiper leurs centres d’appels d’informations et de technologies idoines afin de répondre rapidement aux attentes des consommateurs, réduire le temps de traitement des appels et fidéliser leur clientèle. Près d’un consommateur sur cinq s’est déclaré prêt à payer davantage pour un meilleur niveau de service, en parallèle avec des mises à jour régulières des dispositifs et des équipements conviviaux.

    « De nos jours, les consommateurs, indépendamment de leur situation géographique, souhaitent utiliser des services et contenus via des réseaux et dispositifs et associer différents canaux pour interagir, découvrir, acheter et obtenir une assistance, de manière simple et efficace. Ils sont également prêts à payer davantage pour de meilleures expériences de connexion », explique Rebecca Prudhomme, Vice-présidente du service Product & Solutions Marketing d’Amdocs. « Par conséquent, les fournisseurs de services ont besoin d’une certaine flexibilité commerciale. Ils doivent pouvoir exploiter des systèmes s’adaptant à toute ligne d’activité, type d’abonné ou moyen de paiement afin de saisir les opportunités du monde connecté. Ces systèmes doivent permettre une évolutivité à moindre coût, offrir de la disponibilité, présenter des modèles économiques et des tarifs novateurs et garantir un temps de commercialisation plus rapide.

    *Cette étude, réalisée auprès de 4 700 consommateurs de tous âges et issus de 14 pays (en Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe et Asie-Pacifique) a été menée par le cabinet Coleman Parkes.

    Sources

    A propos d’Amdocs

    Amdocs est aujourd’hui leader sur le marché de l’innovation des systèmes pour l’amélioration de l’expérience client. Grâce à l’association de ses systèmes d’assistance opérationnels et commerciaux avec des plates-formes de prestations de services, une expertise industrielle avérée et des services testés, Amdocs permet aujourd’hui aux prestataires de services et à leurs clients d’exploiter au mieux le monde qui les entoure (‘Connected World’). Les solutions Amdocs permettent aux prestataires de services de découvrir de nouveaux modèles économiques, d’offrir une expérience client personnalisée et novatrice et de rationaliser leurs activités. Société internationale avec un revenu de 3 milliards de $ pour l’exercice 2010, Amdocs emploie plus de 19000 employés et travaille avec des entreprises dans plus de 60 pays dans le monde. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Internet Amdocs www.amdocs.com.

    Déclarations prévisionnelles d’Amdocs

    Le présent communiqué de presse comporte des « déclarations prévisionnelles » au sens des dispositions « safe harbor » de la loi américaine de 1995 intitulée «Private Securities Litigation Reform Act ». Ces déclarations peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant les résultats commerciaux et la croissance d’Amdocs pour les semestres à venir. Bien que ces déclarations reposent sur des hypothèses légitimes, nous ne pouvons néanmoins pas en garantir les résultats et toute variation ne doit pas être négligée. De telles déclarations étant sujettes à des risques et incertitudes, les résultats réels pourraient être différents de ceux prévus dans les déclarations prévisionnelles. Ces risques incluent, sans toutefois s’y limiter, les effets d’un contexte économique général, la capacité d’Amdocs à se développer dans les branches d’activités de la société, les effets indésirables de la concurrence, des évolutions technologiques rapides pouvant rendre obsolètes les produits et services Amdocs, une perte potentielle de la clientèle, l’aptitude d’Amdocs à établir des relations à long terme avec ses clients, ainsi que tous les risques associés aux activités de la compagnie sur la scène internationale. Amdocs peut choisir de mettre à jour ces déclarations prévisionnelles dans les mois à venir, bien que ce choix ne constitue en aucune façon une obligation. Les risques mentionnés précédemment, et tout autre risque, sont largement débattus avec Amdocs et la Securities and Exchange Commission (SEC) et sont rappelés dans notre rapport annuel (Form 20)  pour l’exercice clos au 30 septembre 2010, rédigé le 7 décembre 2010 ainsi que dans nos rapports trimestriels (6-K forms) des 8 février et 11 mai 2011.

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    Edouard Fleuriau-Chateau

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  • Nouvelles Frontières se prépare à l’explosion de ses ventes en ligne et se dote de nouvelles technologies avec l’hébergeur Interoute

    Le voyagiste aux 2 millions de visiteurs uniques par mois opte pour la virtualisation

    Interoute, opérateur propriétaire du plus grand réseau de nouvelle génération en Europe, annonce un nouveau contrat d’hébergement avec le voyagiste Nouvelles Frontières qui le choisit comme fournisseur unique, en remplacement des quatre hébergeurs précédents.

    Pour accompagner la stratégie de développement de son activité Web, Nouvelles Frontières souhaitait faire évoluer sa plateforme d’hébergement vers des environnements virtuels, pour gagner en souplesse et adopter les technologies nouvelles. La volonté était également de mutualiser les coûts en travaillant avec un interlocuteur unique.

    « Interoute nous a proposé une solution plus sécurisante, avec deux sites d’hébergements distants de plusieurs dizaines de kilomètres et empruntant des chemins différents, pour assurer la continuité de service en cas de panne sur l’un des sites. Cela répondait parfaitement à la volonté du groupe de sécuriser les applicatifs drainant un chiffre d’affaire important, » explique Philippe Jeammet, COO de Nouvelles Frontières. « De plus, Interoute a fait la différence en nous proposant des niveaux de services différents selon le degré d’importance de chaque application, afin de s’adapter à nos exigences et à notre budget.»

    Aujourd’hui, Interoute héberge la boutique en ligne et vitrine de la marque, www.nouvelles-frontieres.fr, mais aussi le site d’enchères, l’outil de routage des newsletters, l’outil de gestion des e-mails entrants, le site institutionnel, le portail du réseau Havas Voyages, et les services VIP, permettant aux clients de choisir leur chambre dans certains hôtels.

    « Nous avons gagné en performance en passant à la virtualisation et sur des technologies plus récentes. Le routage de notre newsletter est deux fois plus rapide qu’avant, avec deux fois moins de serveurs, » témoigne l’administrateur du site, Emmanuel Dubois.

    « Nous avons été élu 1er service client de l’année 2011, » ajoute-t-il. « Le fait de travailler avec Interoute nous a permis de reprendre la main sur l’application de gestion des courriers entrants et nous nous engageons à répondre en moins de 24H. »

    « De plus, nous pouvons tester nos nouveautés Web sur une machine virtuelle avant le passage en production. Nous gagnons 2-3 jours sur chaque cycle de développement. »

    Chaque mois, le site www.nouvelles-frontieres.fr attire plus de deux millions de visiteurs uniques. La disponibilité est essentielle pour son image de marque et, en tant qu’opérateur réseau, Interoute offre un peering de bonne qualité, garantissant un accès rapide pour les clients des principaux fournisseurs d’accès Internet.

    « Interoute nous alloue 100 Megabits/seconde de bande passante et nous pouvons monter à 1 Gigabit/s très facilement, en cinq minutes, si nous connaissons un pic de trafic. Durant les tests de performance, nous avons supporté des pics de 500 Mbit/s. De même, nous pouvons ajouter des serveurs virtuels en cas d’événement,» se réjouit Philippe Jeammet, satisfait de l’évolutivité du système mis en place.

    A propos de Nouvelles Frontières

    Le Groupe Nouvelles Frontières est un opérateur global du tourisme faisant le lien entre la production des voyages et ses clients. Son modèle économique unique en France regroupe les activités de tourisme et de compagnie aérienne. Nouvelles Frontières possède 2 marques de tours opérateurs, Nouvelles Frontières et TUI France, 23 « Nouvelles Frontières Hôtels-clubs », et 2 enseignes de distribution, Nouvelles Frontières et Havas Voyages, soit plus de 800 agences. Sa compagnie aérienne, Corsairfly, est la deuxième compagnie régulière française avec une flotte de 8 appareils.

    http://groupe.nouvelles-frontieres.fr/

    A propos d’Interoute

    Interoute possède le réseau voix et données le plus avancé et le plus dense d’Europe, avec 60 000 km de fibre et 8 data centres, plus 32 centres en colocation et 150 autres data centres chez ses partenaires à travers le continent. Interoute propose ses services réseaux de nouvelle génération à de nombreux secteurs d’activité incluant l’aérospatial, l’automobile, la finance, l’industrie pharmaceutique et la distribution. Chacun des opérateurs historiques européens ainsi que les grands opérateurs d’Amérique du Nord, de l’Asie du Sud Est, plusieurs administrations, universités et centres de recherches, font également partie de ses clients. Ces organisations trouvent en Interoute le partenaire idéal pour assurer leur connectivité, l’hébergement de leurs contenus, l’accès à Internet, ou créer de nouveaux services. Présent au sein de toute l’Europe, en Amérique du Nord et à Dubaï, Interoute possède et gère également plusieurs réseaux métropolitains parmi les plus grands centres d’affaires européens. Plus d‘un milliard d’euros de transactions e-commerce transitent par ses centres de données chaque jour et le support est assuré dans 15 langues européennes, faisant d’Interoute l’un des acteurs majeurs de la chaines de distribution numérique européenne. Le réseau d’Interoute est armé pour le futur, avec le plus grand potentiel de fibres et de fourreaux d’Europe, et l’opérateur est leader dans le déploiement de technologies réseaux avancées, from the ground to the cloud.

    Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.interoute.fr ;

    Suivez-nous sur twitter http://twitter.com/Interoutenews

  • L’emmergence des petits jeux sur smartphones

    Depuis quelques années, et plus spécifiquement depuis la venue des premiers Smartphones sur le marché des téléphones mobiles, avec notamment la sortie de l’iphone , deux sortes de divertissement semblables s’affrontent : d’un coté les petits jeux fait en flash et d’un autre coté les « apps » de téléphones et plus particulièrement celles orientées sur le chemin du le jeu.

    Ces deux supports de divertissements ciblent les mêmes individus : celles ne souhaitant pas toujours s’octroyer le temps de se divertir sur des parties ultras longues et lassantes. De fait, la cible idéale de ces jeux flash est celle souhaitant prendre un minimum de bon temps lorsqu’elle a quelques minutes de break et non de longues journées devant elle. Tel est notamment le cas des jeux enfants.

    Dans les trajets en commun, tel que le métro , durant une pause au boulot ou au collège, à la demeure le temps de plusieurs instants : tels sont des instants parfaits pour se divertir sur ce type de support.

    Les jeux disponibles tant sur internet dans la forme de mini-jeux flash ou sur les applications de téléphones sont de la sorte adéquats à ce nouveau type de jeu succin et court. Cette forme de jeu à le pouvoir d’ être conduite à laisser de coté les gros jeux à la trame profonde et intéressante. Même si, bien entendu , nous parlons bel et bien , ici, de généralités et il sera facile de trouver des exceptions à ce qui fut dit ci-dessus.

    Différentes solutions peuvent êtres expliquées : tout d’abord, il est important de préciser que l’influence des applications de téléphones portables peut en vérité être bénéfique pour les jeux flash online dans la mesure où elle fonde une nouvelle dynamique de jeu : un jeu se jouant facilement et sans contrainte. D’autre part, une deuxième peut se découvrir dans le fait que les jeux online restent en grande majorité gratuits et de fait, concurrencer un jeu gratuit n’est pas chose facile lorsque la majorité des applications sont elles payantes, bien que leur prix reste souvent minimum. Au final, on constate donc que ce nouveau type de jeu trouve tout à fait son public sur deux supports bien distincts : d’une part sur internet via les petits jeux flash gratuits et d’autre part via les applications de téléphones.

  • Assurance automobile : régulatrice du risque accidentel ?

    Malgré une réelle progression, les accidents de la route continuent de faire chaque année des milliers de victimes sur le territoire hexagonal. Dès lors face à cette douloureuse réalité, il est fondamental de mettre en place de nombreux régulateurs. Tout d’abord, il nous appartient de nous intéresser à l’assurance automobile dans la mesure où son caractère obligatoire permet de réduire significativement la non prise en charge du risque accidentel. De plus, il convient d’ajouter que dans l’hypothèse désormais relativement peu fréquente dans laquelle un conducteur ne bénéficie pas d’une assurance automobile malgré les dispositions impératives du Code des Assurances, les pouvoirs publics ont prévu des mécanismes complémentaires. En effet, un Fonds de Garantie a été mis en place dans l’optique de l’indemnisation des victimes notamment d’accidents de la route dont les responsables ne sont pas couverts par un contrat d’assurance automobile souscrit auprès d’une compagnie d’assurance.

    En outre même si les Français rechignent parfois à s’acquitter des cotisations relatives à la souscription d’un contrat d’assurance automobile, ils ont parfaitement conscience que cette action est inévitable au regard des sommes en jeu en cas d’accident. En conséquence, il est tout bonnement incontestable que l’assurance automobile joue un rôle de régulateur dans le cadre du risque accidentel. Néanmoins, l’assurance automobile n’est pas la seule solution pour répondre à cette exigence collective. D’une part, la Législation en vigueur est de nature à assurer une gestion optimale dudit risque et il convient en ce sens de se référer aux dispositions du Code des Assurances mais également de la la Route pour comprendre l’encadrement étatique mis en place. D’autre part, la partie répressive joue également un rôle très important même si elle est très fortement décriée notamment depuis quelques années. Au-delà de son application effective, la simple crainte de la sanction permet de réguler le comportement des automobilistes sur les routes Françaises.

    source: cliquez ici

  • L’application iPhone Du Pareil au même Elue meilleure Application M-Commerce 2011

    Le 8 juin 2011, lors de la cérémonie des Mobiles Awards organisée par Reed Business en partenariat avec «Stratégies » et la « Marketing Mobile Association France », Du Pareil…au même a reçu la médaille d’or de l’application Iphone M-Commerce de l’année 2011.

    Composée de 5 menus intuitifs, ludique et pratique, elle permet de découvrir l’ensemble de la collection vêtements enfants d’un seul coup d’oeil, de commander en ligne, de créer et gérer sa liste de naissance. Cette application offre aussi la possibilité aux parents de géolocaliser le magasin enfant le plus proche et, une fois à l’intérieur de celui ci, de scanner le code barre de chaque article pour en connaître les caractéristiques.

    Première application iPhone m-commerce dans l’univers de l’enfant et de la puériculture, elle est disponible en français et en anglais pour une livraison dans le monde entier. Elle est
    Egalement synchronisée avec les sessions du site (panier et compte uniques).

    Le business du mobile dans son ensemble est un marché en pleine expansion. Aujourd’hui 50% des français possèdent un smartphone ou tout du moins un terminal ayant accès à Internet. Ce canal de communication a pris une dimension sociétale qui modifie complètement les usages et les comportements des consommateurs, et par conséquent occupe
    une place de plus en plus importante dans les stratégies commerciale et de communication des entreprises.

    Du pareil au même, magasin vêtements enfants crée en 1986, habille les enfants de 0 à 14 ans. 3 enseignes DPAM enfant, DPAM bébé, DPAM chaussures : plus de 170 boutiques réparties dans le monde.
    Pour plus d’information visitez nos sites web www.dpam.com et www.dpam-corporate.com