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Catégorie : Marketing

  • REACH DATA, nouvel outil d’enrichissement de données

    CRITERE DIRECT ET myLIST lancent REACH DATA, une plateforme d’enrichissement de plus de 20
    millions d’emails optin et de données postales comportementales.
    REACH DATA un formidable accélérateur de valeur :
    L’enrichissement des données est aujourd’hui au coeur de toute stratégie de marketing direct. REACH
    DATA ouvre de nouvelles perspectives aux bases clients :
    · Gain en connaissance clients en un minimum de temps
    · Segmentation optimisée de ses campagnes de fidélisation
    · Adaptation des offres rendue possible grâce aux nouveaux enseignements tirés de ses profils
    clients (âge, revenus, composition du foyer, les centres d’intérêt, les canaux utilisés, etc)
    · Augmentation du revenu tiré de la commercialisation de son fichier clients (les datas
    enrichies permettant de valoriser plus cher leur location sur le marché de l’adresse)
    · Digitalisation de son CRM via l’email appending avec comme applications concrètes
    (immédiatement génératrice d’économie), les envois d’offres de fidélisation, la
    dématérialisation de factures, sans compter l’efficacité de la relation avec ses clients fidèles
    qui apprécient cette démarche « durable ».

    CRITERE DIRECT et myLIST inaugurent  REACH DATA, une plateforme logicielle d’enrichissement.

    REACH DATA compte plus de 20 millions d’emails optin et de données postales comportementales. Pour une entreprise qui dispose d’un fichier client incomplet, REACH DATA offre une source de rafraîchissement de données très conséquent. L’enrichissement des données est aujourd’hui au centre de toute stratégie de marketing direct axée sur la relation client et la fidélisation. REACH DATA ouvre de nouvelles perspectives aux bases clients :

    · Gain en connaissance du profil des clients en un minimum de délai

    · Segmentation optimale des campagnes de fidélisation

    · meilleure adaptation des offres produits ou services devenue possible grâce aux nouveaux enseignements tirés de ses profils clients (âge, revenus, composition du foyer, les centres d’intérêt, les canaux utilisés, etc)

    · Augmentation du revenu généré par la commercialisation du fichier clients (les données mieux renseignées valorisent à un prix plus élevé le fichier du client qui serait mis en  sur le marché de l’adresse)

    · Digitalisation du CRM client via l’enrichissement email avec comme application immédiatement génératrice d’économie, les envois d’offres de fidélisation, la dématérialisation de factures, sans compter l’efficacité de la relation avec ses clients les plus réguliers qui sont sensibles à l’économie durable.

    Pour en savoir plus

  • Réussir dans la franchise : l’exemple du Groupe Le Duff

    Louis le Duff est le créateur et l’actuel dirigeant du groupe éponyme. La société met un point d’honneur à fabriquer des produits de qualité, dans le respect des méthodes artisanales.  Elle possède aujourd’hui l’un des plus gros réseaux de franchisés de France.

    Le marché de la franchise

    La franchise est un mode de développement choisie par de nombreux dirigeants d’entreprise. Elle est un moyen de créer rapidement et facilement une entreprise, tout en bénéficiant de l’image d’une marque, de sa communication mais également des produits qui font le succès de celle-ci. Ce concept semble résister à la crise économique puisque l’on dénombre pour l’année 2012, 60 000 créations de franchises dans l’Hexagone. Fin 2011, le fondateur du groupe Louis Le Duff, est le lauréat du prix de « l’Entrepreneur de l’Année », décerné par la chaîne d’informations « BFM Business »

    L’exemple du groupe le Duff

    A la suite de l’obtention de son diplôme, Louis le Duff décide de quitter les Etats-Unis pour  revenir en France. Au cours de l’année 1976, il s’installe à Brest et créer sa première boulangerie sous l’enseigne « Brioche Dorée ». Le groupe le Duff se spécialise dans le concept de la franchise en créant ensuite d’autres enseignes telles Del Arte et « Fournil de Pierre ». Il compte aujourd’hui 14 100 salariés. Le site Internet du Groupe fournit toutes les informations pour devenir franchisé de l’une de ses enseignes.

    Le choix d’un réseau de franchise

    La France recense plusieurs réseaux de franchises tels que « Casa » et « Mobalpa » pour la décoration, « Tryba » ou « Natilia » pour le bâtiment, « Quick » et « Le Groupe le Duff »  pour la restauration. La sélection d’une franchise repose sur des critères financiers mais également sur d’autres critères tels le fonctionnement du réseau. L’image de marque peut aussi être un élément important dans le choix fait par le futur franchisé. En effet, la marque peut avoir de l’importance pour le client : elle est représentative du savoir-faire d’une enseigne.

    Devenir franchisé : des avantages non négligeables

    Ouvrir une franchise offre des avantages certains au franchisé. Ce dernier profite en effet de la notoriété du franchiseur, de son image de marque. Il profite également de son savoir-faire et de son expérience et ce, dans de nombreux domaines (création, gestion, management, assistance technique et commerciale…). Exploiter la logistique du groupe fait également parti des avantages offert au franchisé par le franchiseur. L’avantage premier d’une franchise reste toutefois la limitation des risques liés à la création d’une entreprise. Certes, la franchise ne garantie pas le succès commercial, toutefois, elle apporte aux entrepreneurs une certaine sécurité.

    A propos :

    Le Groupe Le Duff est une multinationale française de restauration. Il se compose de différentes enseignes telles « Del Arte » et « Brioche Dorée ». Le groupe possède plus de 1260 restaurants et boulangeries, répartis sur quatre continents (Europe, Amérique, Afrique et Asie). Il est également le fournisseur d’hôtels-restaurants de luxe, de parcs de loisir, de transport aérien et d’artisans-boulangers.

    1. Louis le Duff est le créateur et l’actuel dirigeant du groupe éponyme. La société met un point d’honneur à fabriquer des produits de qualité, dans le respect des méthodes artisanales. Elle possède aujourd’hui l’un des plus gros réseaux de franchisés de France.

  • Mesure dimensionnelle de palettes Un investissement vite amorti

    La crise économique mondiale a eu de larges répercussions sur le marché de l’import-export, ce qui, à son tour, a douloureusement affecté le transport express. L’année 2009 a connu le niveau le plus bas de marchandises transportées depuis 2002. En ces temps difficiles, soit les entreprises coulent, soit elles agissent pour rester à flot. Une des premières réactions naturelles serait de penser :  » où puis-je faire des économies ? « . Cependant, en temps de crise, le meilleur moyen de battre la concurrence n’est pas toujours de réduire les dépenses, mais de procéder à des investissements judicieux.

    Facturation au volume
    Lorsqu’un camion atteint sa limite de volume ou de poids, il ne peut plus rien transporter d’autre. La tarification au poids dimensionnel (ou volumétrique) permet de comparer le poids réel au poids dimensionnel et de facturer le poids le plus important. Cette tarification permet au transporteur de marchandises d’utiliser l’espace disponible de façon optimale. Investir dans une solution de mesure dimensionnelle et de pesage automatique garantit aux sociétés de transport de gérer efficacement les coûts et de tirer parti de leur principal atout : l’espace. Le système mesure précisément chaque colis, détermine le poids facturé et met à jour le système de facturation en quelques secondes.

    Une palette qui vaut son pesant d’or
    C’est sur les colis encombrants que les transporteurs perdent le plus d’argent. C’est pourquoi, il existe un potentiel de revenu considérable pour les entreprises qui facturent uniquement au poids ou qui ont un prix par palette fixe. Une palette de lingots d’or aura un poids réel supérieur à son poids dimensionnel et son transport devra donc être facturé en fonction de son poids réel. A l’inverse, le transport d’une palette d’articles légers et encombrants sera facturé en fonction de son poids dimensionnel. Même si le poids d’une palette est très faible, la palette légère occupe davantage d’espace dans un camion et est, par conséquent, difficile à empiler. La seule façon d’optimiser le potentiel de revenu par rapport à l’espace dont vous disposez est de recourir à la mesure dimensionnelle et au pesage automatique de vos palettes, et de facturer ainsi en fonction de l’encombrement d’un objet.

    Des irrégularités qui peuvent vous coûter des millions
    Les renflements, les protubérances, les sangles et les surfaces irrégulières sont des irrégularités pouvant entraîner des mesures et des factures incorrectes. Il est quasiment impossible de prendre en compte de tels éléments si vous mesurez manuellement. Une solution de mesure dimensionnelle automatique calcule le plus petit volume rectangulaire pouvant renfermer la palette et son contenu. Si le poids dimensionnel de cette palette est supérieur au poids réel, il sera utilisé pour la facturation.

    L’espace de chargement d’un camion est généralement de 244 cm de largeur afin de pouvoir placer trois palettes. Si une palette est surchargée, il sera impossible de faire rentrer une troisième palette dans le camion. La palette surchargée doit donc être facturée au prix de deux, car elle occupe l’espace de deux palettes. Si l’entreprise de transport ne facture pas l’espace supplémentaire dont cette palette a besoin, le revenu potentiel généré par une troisième palette est perdu.

    Productivité améliorée
    Les sociétés ont parfois peur de manquer de temps pour enregistrer les dimensions de leurs palettes. Cependant, si 15 à 30 secondes sont nécessaires pour mesurer manuellement une palette, certaines solutions de mesure automatiques peuvent enregistrer les dimensions, le poids et l’ID d’une palette en 3 secondes environ. Il sera donc judicieux de commencer progressivement et d’introduire graduellement l’intégration de la mesure dimensionnelle à votre process. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer les dimensions de toutes les palettes que vous transportez

    Les avantages en chiffres
    Une entreprise a réalisé récemment un test, au cours duquel les conducteurs de chariots élévateurs ont mesuré automatiquement entre 400 et 500 palettes chaque jour sans prendre en compte la taille ou les irrégularités. Au bout d’un mois de collecte de données, l’entreprise a comparé les mesures aux connaissements réels et a calculé le montant du chiffre d’affaires récupéré par le système de mesure dimensionnelle automatique.

    Même en ne mesurant automatiquement qu’un faible pourcentage de vos palettes, vous générerez des revenus supplémentaires et votre système sera rentable rapidement. Passer à la tarification au poids dimensionnel favorise l’efficacité de l’emballage et de la manipulation. C’est l’ensemble de votre service d’exploitation qui en profitera. Si vous choisissez un fournisseur spécialisé possédant une connaissance approfondie du secteur, il pourra vous aider à former vos salariés pour identifier les palettes ayant le meilleur potentiel de recouvrement de revenus.

    Système de mesure dimensionnelle : les pièges à éviter
    De nombreux systèmes de mesure dimensionnelle sont disponibles sur le marché et la technologie utilisée peut avoir des répercussions importantes sur le taux de lecture et le recouvrement de revenus. Voici un aperçu de certainsavantages et inconvénients des différentes versions disponibles.

    Coût total de propriété
    Ne vous focalisez pas uniquement sur le coût d’investissement, pensez au long terme et au coût total de propriété. Votre système de mesure dimensionnelle doit être robuste et convenir aux environnements difficiles. Les parties mobiles externes sont susceptibles de s’user rapidement, ce qui peut provoquer une altération de la précision et des pertes d’argent en maintenance et en temps d’arrêt. Optez pour un fournisseur fort d’un réseau d’assistance fiable et pouvant intervenir à distance pour garantir le fonctionnement optimal de votre système.

    Précision
    Des millimètres peuvent valoir des millions en matière de facturation. Choisissez un système de mesure dimensionnelle de précision supérieure pour vous assurer d’être payé pour le moindre millimètre que vous fournissez.

    Options logicielles
    En fonction de votre utilisation du système de mesure dimensionnelle, il est possible que vous souhaitiez examiner la gamme d’options logicielles disponibles. Certains systèmes de mesure dimensionnelle offrent une fonctionnalité de tarage afin de déduire le poids et les dimensions de la palette de celles du chargement. Vous devrez peut-être aussi envisager de choisir l’option permettant de relier des caméras à votre système pour prendre des photos des palettes que vous mesurez.

    Considérations relatives aux certifications pour les transactions commerciales
    If you use the dimensions generated by the system for invoicing, your system may need to have Weights and Meas Si vous utilisez les mesures du système pour la facturation, votre système devra peut-être être homologué pour les poids et les mesures. Le tampon d’homologation garantit la qualité de votre système et un nombre croissant de pays exigent que les systèmes soient certifiés pour les transactions commerciales. Même si la mesure dimensionnelle ne fait pas encore l’objet de réglementations dans votre pays, cela peut changer du jour au lendemain. Par conséquent, il peut être judicieux d’investir dès le début dans un système homologué pour éviter toutes difficultés par la suite, si la situation juridique de votre pays devait en changer subitement.

    Restez à flot avec la mesure dimensionnelle automatique
    L’espace pour le transporteur, c’est comme les conseils pour un consultant. Sans lui, pas de service. En effet, un consultant facturant chacune de ses idées, il est donc tout naturel que la société de transport facture chaque millimè-tre carré. Investir dans une solution de mesure dimensionnelle et de pesage automatique permet aux transporteurs d’optimiser leur chiffre d’affaires potentiel. C’est en gérant efficacement les coûts de transport et en tirant profit du moindre millimètre que la société pourra rester à flot, même en temps de crise. L’investissement dans une solution de mesure automatique vous offre un RSI rapide, ainsi que l’assurance d’être payé pour les services rendus.

    Pour plus d’informations, s’il vous plaît visitez http://fr.mt.com/fr/fr/home/products/Transport_and_Logistics_Solutions.html?crel=ePR_PP_FR

    À propos de METTLER TOLEDO:
    METTLER TOLEDO est spécialisé dans le domaine des instruments de pesage de précision à usage professionnel. Les instruments de laboratoire METTLER TOLEDO sont utilisés dans la recherche, la science, la découverte de médicaments, et les laboratoires de contrôle de la qualité des industries pharmaceutique, chimique, alimentaire et cosmétique. Les solutions industrielles METTLER TOLEDO sont aussi dédiées aux procédés de fabrication, au contrôle des matières premières et des procédés en ligne, aux lignes de conditionnement et de contrôle, aux services de logistique et d’expédition. Ces solutions sont pleinement intégrées et aident nos clients à automatiser leurs flux de travail. Dans la distribution alimentaire, nos solutions aident à la gestion des produits frais, de la réception des marchandises et leur préemballage, à la surface de vente accompagnée ou en libre-service, sans oublier le pesage en sortie de caisse.

    Contact information:
    Mettler-Toledo International Inc.
    Im Langacher, Zip Code 8606
    Greifensee, Switzerland
    E-Mail : ePublicRelations@mt.com
    Phone : +41-44-944 33 85
    Website : www.mt.com

  • Nouveau livre blanc Dolist : Le potentiel de l’e-mail transactionnel & du Trigger Marketing dans le e-commerce

    Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, publie un livre blanc à destination des professionnels du e-commerce au sujet des messages transactionnels et du Trigger Marketing.
    Dolist met à disposition un nouveau livre blanc ponctué d’exemples intitulé « E-commerçants : ne passez plus à côté du potentiel de vos e-mails transactionnels et du Trigger Marketing ». Il vise à sensibiliser les webmarchands aux bonnes pratiques de relation et de fidélisation client par le canal e-mail.
    Des pratiques en place mais peu optimisées
    Confirmations de création de compte, de commandes, notifications de livraisons, etc. Alors que 100% des e-commerçants utilisent déjà des messages transactionnels dans le cadre de leur activité, il est apparu que leur potentiel commercial et fidélisant est fortement sous-exploité.
    Au-delà des rôles administratifs et relationnels qu’ils revêtent, ils peuvent également devenir des générateurs de chiffre d’affaires. En effet, une stratégie optimisée d’e-mail transactionnel et de Trigger génère en moyenne 21% du revenu de l’e-mail marketing, alors qu’elle ne représente que 2,5% de l’ensemble du volume des e-mails envoyés. Une moyenne trop rarement atteinte.
    Optimiser les revenus et le relationnel des e-commerçants
    Meilleure présentation, plus grand soin porté aux contenus, meilleure traçabilité des messages, suivi des performances, amélioration de l’accueil des contacts… ces conseils illustrés ne constituent qu’une première partie des recommandations du spécialiste et sont applicables par le plus grand nombre des webmarchands, même les plus petits entrepreneurs.
    Un deuxième volet s’adresse ensuite à ceux qui veulent instaurer une stratégie plus avancée et qui ont par exemple pour objectifs la relance sur paniers abandonnés, le développement des multi-commandes et du repeat business ou encore la mise en place d’une politique de fidélisation forte.
    « Tous les e-commerçants utilisent déjà des messages transactionnels ou de Trigger Marketing », constate Jean-Paul Lieux, directeur associé de Dolist. « Mais dans le cadre de notre activité et de l’observation des pratiques de nos clients, nous nous sommes rendus compte que le potentiel qu’ils en retirent est tellement moindre par rapport aux possibilités que ces canaux offrent qu’il nous est apparu essentiel de leur fournir un support pour les guider dans l’optimisation de leurs pratiques. »
    >> Découvrez l’intégralité du livre blanc
    A propos de Dolist
    Créée en 2000, Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, propose des solutions et services d’e-mailing, d’envoi de SMS et d’e-mails transactionnels. Disponibles 24h/24 et 7j/7 via Internet, ses deux plateformes SaaS (Software as a Service), Dolist-V8 et Dolist-EMT, fournissent aux annonceurs tous les outils nécessaires à la réalisation de leurs opérations d’e-mail marketing. Dolist offre également une gamme complète de services, de la sous-traitance de prestations techniques au conseil en stratégie e-mail marketing.
    Informations et actualités : www.dolist.net
    Contact Presse
    Carine Lennuyeux – RP² Paris
    carine.lennuyeux[at]rp-aucarre.com

    Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, publie un livre blanc à destination des professionnels du e-commerce au sujet des messages transactionnels et du Trigger Marketing.

    Dolist met à disposition un nouveau livre blanc ponctué d’exemples intitulé « E-commerçants : ne passez plus à côté du potentiel de vos e-mails transactionnels et du Trigger Marketing ». Il vise à sensibiliser les webmarchands aux bonnes pratiques de relation et de fidélisation client par le canal e-mail. 

    Info presse | Livre blanc "E-commerçants : ne passez plus à côté du potentiel de vos e-mails transactionnels et du Trigger Marketing"


    Des pratiques en place mais peu optimisées

    Confirmations de création de compte, de commandes, notifications de livraisons, etc. Alors que 100% des e-commerçants utilisent déjà des messages transactionnels dans le cadre de leur activité, il est apparu que leur potentiel commercial et fidélisant est fortement sous-exploité.

    Au-delà des rôles administratifs et relationnels qu’ils revêtent, ils peuvent également devenir des générateurs de chiffre d’affaires. En effet, une stratégie optimisée d’e-mail transactionnel et de Trigger génère en moyenne 21% du revenu de l’e-mail marketing, alors qu’elle ne représente que 2,5% de l’ensemble du volume des e-mails envoyés. Une moyenne trop rarement atteinte.

    Optimiser les revenus et le relationnel des e-commerçants

    Meilleure présentation, plus grand soin porté aux contenus, meilleure traçabilité des messages, suivi des performances, amélioration de l’accueil des contacts… ces conseils illustrés ne constituent qu’une première partie des recommandations du spécialiste et sont applicables par le plus grand nombre des webmarchands, même les plus petits entrepreneurs.

    Un deuxième volet s’adresse ensuite à ceux qui veulent instaurer une stratégie plus avancée et qui ont par exemple pour objectifs la relance sur paniers abandonnés, le développement des multi-commandes et du repeat business ou encore la mise en place d’une politique de fidélisation forte.

    « Tous les e-commerçants utilisent déjà des messages transactionnels ou de Trigger Marketing », constate Jean-Paul Lieux, directeur associé de Dolist. « Mais dans le cadre de notre activité et de l’observation des pratiques de nos clients, nous nous sommes rendus compte que le potentiel qu’ils en retirent est tellement moindre par rapport aux possibilités que ces canaux offrent qu’il nous est apparu essentiel de leur fournir un support pour les guider dans l’optimisation de leurs pratiques. »

    >> Découvrez l’intégralité du livre blanc

    A propos de Dolist

    Créée en 2000, Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, propose des solutions et services d’e-mailing, d’envoi de SMS et d’e-mails transactionnels. Disponibles 24h/24 et 7j/7 via Internet, ses deux plateformes SaaS (Software as a Service), Dolist-V8 et Dolist-EMT, fournissent aux annonceurs tous les outils nécessaires à la réalisation de leurs opérations d’e-mail marketing. Dolist offre également une gamme complète de services, de la sous-traitance de prestations techniques au conseil en stratégie e-mail marketing.

    Informations et actualités : www.dolist.net

    Contact Presse
    Carine Lennuyeux – RP² Paris
    carine.lennuyeux@rp-aucarre.com

  • Comment développer un réseau de franchises ?

    Vous êtes lm’heureux propriétaire d’un concept novateur ou d’une marque unique et la franchise vous semble la meilleure façon pour développer votre business ? Vous rêvez de créer un réseau de franchises ? Voici les étapes qui vous permettront de développer votre projet sans vous brûler les ailes ! Chaque projet se mûrit, aussi, chacune des étapes ci-dessous est essentielle pour un développement pérenne de votre activité en franchise.

    Éprouver le concept

    Pas de franchise, sans un concept solidement éprouvé ! Pour espérer recruter vos franchisés, votre premier argument sera la rentabilité ! Avant tout, il conviendra donc de tester votre concept en ouvrant un premier point de vente et de le réajuster si nécessaire. Dans le jargon de la franchise on appel cela un pilote. Vous aurez alors de nombreux chiffres à l’appui pour démontrer l’intérêt et le succès de votre concept.

    Modéliser votre savoir-faire

    Pas de franchise sans un réel savoir-faire ! Votre défi sera de transmettre ce savoir-faire à vos franchisés. De quelle façon ? Grâce entre autre au manuel opératoire et aux formations initiales. Commencez dès à présent à retranscrire votre savoir-faire par écrit et à en modéliser tous les aspects. Gardez en tête qu’un franchisé doit pouvoir en très peu de temps s’approprié avec facilité votre concept.

    Préparer l’accompagnement des franchisés

    En tant que franchiseur, vous devrez accompagner vos franchisés. Dans quelle mesure allez-vous assurer ce devoir d’accompagnement ? Quelles solutions allez-vous mettre en place ? C’est le moment de définir non seulement le montant des redevances qui vous permettront de financer cet accompagnement mais également de définir de façon précise les différents outils que vous allez mettre à la disposition de vos franchisés.

    Définir une stratégie de développement

    Tout comme le business plan, la stratégie de développement est essentielle, et ce, dès la mise en place de votre projet. Comment développer votre futur réseau de franchises sans même savoir où aller ? Sans avoir d’objectifs précis ? Etude de marché, étude d’implantation, vous devrez définir une solide stratégie commerciale.

    Préparer le recrutement de vos franchisés

    Avant de vous lancer véritablement dans le recrutement de vos franchisés, vos devrez définir le profil du candidat idéal. Quel profil correspond à votre concept ? Qu’attendez-vous de la part de vos franchisés ?

    Devenir franchiseur relève d’un véritable parcours du combattant ! C’est un projet qui se prépare sur plusieurs années.  Un franchiseur est avant tout un entrepreneur ! Une fois votre franchise lancée, vous devrez vous assurer de sa compétitivité sur le marché et faire sans cesse évoluer votre concept !

  • Domaine de la traduction juridique : une affaire de professionnels

    C’est quoi la traduction juridique ?

    La traduction juridique comporte diverses branches dont la traduction dite simple pour des documents contractuels, mais également une partie plus complexe avec des documents de types jugement, procès-verbal, exécutoire, ou même document assermenté comme un acte d’état civil, un texte de loi etc. Donc, en résumé, la traduction juridique touche à tout texte de droit qui doit être traduit.

    Faut-il forcément une assermentation dans la traduction juridique ?

    Une traduction assermentée ou portant une prestation de serment correspond à une traduction uniquement réalisée par un traducteur lui-même sous serment. Ainsi, la traduction prouve par la certification de l’assermentation que la traduction est totalement identique au texte source. Pour cela, le traducteur assermenté possède un enregistrement de sa profession près le tribunal, à la cour d’appel. Seule cette cour peut valider et laisser délivrer des traductions assermentées, en conformité absolue avec le document initial.

    Pour des documents officiels semblant banals, la traduction assermentée peut toutefois être demandée : un acte de naissance, une pièce d’identité, un permis de conduire, un passeport ou un diplôme. De la même façon, un relevé de notes, un testament ou un acte notarié peuvent faire l’objet d’une demande de traduction juridique assermentée. Egalement, des documents tels dossier d’adoption, casier judiciaire ou acte notarié, sont parfois soumis à la traduction sous serment. De façon globale, la traduction juridique assermentée intervient dans la production de tout document officiel réclamé par la justice.

    Le fait d’apporter l’assermentation à la traduction est là pour prouver avec certitude que la traduction est conforme au document premier ; aussi cette forme d’authentification est-elle souvent obligatoire et quelques fois conseillée. Elle touche donc plus à l’utilisation que l’on fera du document, qu’à son contenu proprement dit. Pour le cas de la traduction, intervient le fait d’un besoin de papiers officiels sur un autre territoire, d’où la recevabilité unique d’un texte traduit sous assermentation. Les administrations à l’étranger requièrent toujours une traduction juridique assermentée effectuée par un traducteur agréé.

    Traduction juridique qualitative, un choix essentiel

    Faire traduire des textes en traduction juridique qualitativement irréprochable représente un point essentiel. En effet une traduction juridique n’est pas banale. En termes de droit, dans la complexité des instances juridiques, une traduction mal rendue, un vocable mal adapté, peuvent avoir des impacts négatifs de grande envergure.

    Ainsi pour être sûr de voir la traduction de vos documents faite correctement, il est indispensable de passer par des traducteurs juridiques professionnels, en qui vous avez confiance.
    Ils sont experts dans cette partie particulière de la traduction, connaissant parfaitement la terminologie idoine, étant capables de produire un texte traduit dans le respect du document originel, et pouvant effectuer des contrôles-qualités durant le projet, par éthique professionnelle. Le texte finalisé sera rigoureusement traduit dans un souci d’exactitude et de précision qui sauront satisfaire n’importe lequel de vos projets de traduction juridique.

    En passant par une agence de traduction, vous pourrez rencontrer un professionnel traducteur le plus en adéquation avec votre besoin (spécialité en droit, langue cible etc.). Avec l’envergure de son réseau, l’agence de traduction aura toujours le traducteur qu’il vous faut.

  • Conférence le 11 avril 2013 à Paris : Quelles sont les stratégies webmarketing et e-commerce les plus pertinentes pour 2013 ?

    Dolist (e-mail marketing), CyberCité (référencement) et WebColibri (conseil e-commerce) animent le jeudi 11 avril prochain, à Paris dans le 11ème arrondissement, une matinée d’information gratuite dédiée aux stratégies Webmarketing actuelles.
    Cet événement s’inscrit dans la même dynamique que l’ensemble des autres étapes du « Webmarketing Tour » organisé par Dolist et Cybercité, à savoir, proposer à tous les professionnels de la communication et du web intéressés par le sujet de faire le point sur l’efficacité des stratégies de marketing online et valoriser les tendances 2013 incontournables.
    Rendez-vous le 11 avril 2013 A Eurosites République, 8bis rue de la Fontaine au Roi, Paris XIème
    Attention : le nombre de places est limité et l’inscription obligatoire
    >> S’inscrire à la matinée conférence du 11 avril à Paris : http://www.dolist.net/tf2013/paris/
    Au cours de cette matinée, les thèmes suivants seront abordés :
    9h30 : Votre stratégie de trafic en 2013 : le fondamental, le nécessaire (et le superflu), l’inutile, le risqué…
    Conférence animée par Jean-François Longy, Directeur Général de CyberCité
    Après des mises à jour qui ont fait grand bruit (Panda puis Pingouin), la fin de la gratuité de Google Shopping, la marche vers le Social Search, Google impose encore et toujours de nouvelles règles. Comment s’en sortir ? Comment réagir ? Cybercité dresse un panorama des solutions permettant à votre site de ne pas se noyer dans des stratégies inutiles et des nouvelles stratégies de présence sur le web.
    10h15 : Stop au potentiel sous-exploité ! E-mailez bien, e-mailez mieux !
    Conférence animée par Jean-Paul Lieux, Directeur associé de Dolist
    Marre de sous-exploiter le potentiel de vos bases de contacts ? Faites le point sur les techniques d’acquisition, de conversion et de fidélisation que vous offre l’e-mail marketing. Finis les contacts qui s’endorment, qui vous ignorent ou vous oublient ! Dolist vous présente les erreurs à ne pas commettre et vous dévoile les pratiques à succès de l’e-mail marketing ainsi que les tendances à ne pas louper en 2013.
    11h30 : Web & E-Commerce : Comment faire croître vos ventes de façon profitable ?
    Conférence animée par Jean-Paul Crenn, Fondateur de WebColibri et auteur du VADOR
    Vous en avez assez de sponsoriser Google et autres plateformes d’affiliation, comparateurs de prix ou places de marché ? Vos actions de prospection sont de moins en moins rentables ? Vous cherchez de nouveaux gisements de croissance ? Cette conférence, basée sur une étude menée par le MIT aux USA et appliquée par Webcolibri en Europe vous donne LA clef d’une prospection commerciale profitable sur Internet : La géolocalisation !
    >> S’inscrire à la matinée conférence du 11 avril à Paris : http://www.dolist.net/tf2013/paris/
    Découvrir toutes les autres dates du Webmarketing Tour 2013 : http://www.webmarketing-tour.fr/
    Contact Presse
    Carine Lennuyeux – RP² Paris
    carine.lennuyeux[at]rp-aucarre.com

    Dolist (e-mail marketing), CyberCité (référencement) et WebColibri (conseil e-commerce) animent le jeudi 11 avril prochain, à Paris dans le 11ème arrondissement, une matinée d’information gratuite dédiée aux stratégies Webmarketing actuelles.

    Cet événement s’inscrit dans la même dynamique que l’ensemble des autres étapes du « Webmarketing Tour » organisé par Dolist et Cybercité, à savoir, proposer à tous les professionnels de la communication et du web intéressés par le sujet de faire le point sur l’efficacité des stratégies de marketing online et valoriser les tendances 2013 incontournables.

    Rendez-vous le 11 avril 2013 A Eurosites République, 8bis rue de la Fontaine au Roi, Paris XIème

    Attention : le nombre de places est limité et l’inscription obligatoire

    >> S’inscrire à la matinée conférence du 11 avril à Paris

    Au cours de cette matinée, les thèmes suivants seront abordés :

    9h30 : Votre stratégie de trafic en 2013 : le fondamental, le nécessaire (et le superflu), l’inutile, le risqué…

    Conférence animée par Jean-François Longy, Directeur Général de CyberCité

    Après des mises à jour qui ont fait grand bruit (Panda puis Pingouin), la fin de la gratuité de Google Shopping, la marche vers le Social Search, Google impose encore et toujours de nouvelles règles. Comment s’en sortir ? Comment réagir ? Cybercité dresse un panorama des solutions permettant à votre site de ne pas se noyer dans des stratégies inutiles et des nouvelles stratégies de présence sur le web.

    10h15 : Stop au potentiel sous-exploité ! E-mailez bien, e-mailez mieux !

    Conférence animée par Jean-Paul Lieux, Directeur associé de Dolist

    Marre de sous-exploiter le potentiel de vos bases de contacts ? Faites le point sur les techniques d’acquisition, de conversion et de fidélisation que vous offre l’e-mail marketing. Finis les contacts qui s’endorment, qui vous ignorent ou vous oublient ! Dolist vous présente les erreurs à ne pas commettre et vous dévoile les pratiques à succès de l’e-mail marketing ainsi que les tendances à ne pas louper en 2013.

    11h30 : Web & E-Commerce : Comment faire croître vos ventes de façon profitable ?

    Conférence animée par Jean-Paul Crenn, Fondateur de WebColibri et auteur du VADOR

    Vous en avez assez de sponsoriser Google et autres plateformes d’affiliation, comparateurs de prix ou places de marché ? Vos actions de prospection sont de moins en moins rentables ? Vous cherchez de nouveaux gisements de croissance ? Cette conférence, basée sur une étude menée par le MIT aux USA et appliquée par Webcolibri en Europe vous donne LA clef d’une prospection commerciale profitable sur Internet : La géolocalisation !

    >> S’inscrire à la matinée conférence du 11 avril à Paris

    >>Découvrir toutes les autres dates du Webmarketing Tour 2013


    Contact Presse
    Carine Lennuyeux – RP² Paris
    carine.lennuyeux[at]rp-aucarre.com

  • Scentys partenaire de la galerie d’art Rue Sans Fraise dans le cadre de l’exposition « Éclosion »

    « Un nouvel art parfumé »

    Du 21 mars au 21 juin 2013, la galerie Rue Sans Fraise présente en partenariat avec Scentys sa nouvelle exposition « Éclosion ». Autour de deux visions croisées d’un printemps «Parisien», une scénographie olfactive invite à découvrir le travail toute en délicatesse de deux artistes, deux femmes… l’une peintre et l’autre photographe.

    Jardins suspendus, poésies murales, nuages d’effluves… l’artiste plasticienne Marie Piselli et la photographe Cat Soubbotnik invitent à venir sentir et ressentir leurs inspirations printanières.

    Un univers aux gammes chromatiques délavées, à la fois festives, oniriques et spirituelles où chaque oeuvre est conçue et pensée en association avec une fragrance.

    Magnifiées et transcendées par les senteurs, les œuvres ouvrent l’imaginaire, deviennent découverte et voyage des sens.

    Sur une scénographie olfactive signée Scentys, spécialiste de la diffusion de parfums, ce double accrochage présente en harmonie les «suspensions ombres» sur papier tibétain de Marie Piselli et le jardin photographique surprenant de Cat Soubbotnik.

    Magnolia & la fragrance Ikebana :

    Si Cat Soubbotnik, la photographe, s’inspire du réel pour le rendre plus abstrait, Scentys effectue la démarche inverse, en partant de l’immatérialité du parfum pour «donner vie» aux fleurs photographiées.

    Ikebana, une note florale, verte et légèrement aqueuse, rappelle la délicatesse et la fraîcheur d’un matin printanier. Cette fragrance, épurée, épouse les courbes d’une fleur de magnolia appelée à éclore.

    Galerie Rue Sans Fraise 9, rue Française 75002 Paris

    www.ruesansfraise.fr

    A PROPOS DE SCENTYS

    Société française spécialisée dans les solutions professionnelles de diffusion de parfum et de marketing olfactif, Scentys développe son savoir-faire autour d’une double expertise : Technologie et Parfum.

    Reconnu pour la qualité « parfumerie fine » de ses fragrances, apprécié pour son expertise dans la création d’un parfum, Scentys dispose d’une cellule olfactive intégrée composée d’experts en parfumerie qui travaillent avec les maisons de création les plus importantes : Givaudan, Firmenich, IFF, Takasago etc.

    Par l’utilisation d’une technologie de pointe brevetée, Scentys propose une alternative innovante aux méthodes classiques de diffusion de parfums : un système de capsules de parfum propres, sans alcool ni solvant et faciles à changer. La capsule contient des billes solides, imprégnées du concentré pur du parfum, et associées à un système d’air légèrement sous pression qui vient accélérer l’évaporation naturelle du concentré.

    Un système révolutionnaire qui offre une qualité parfaite de retranscription du parfum validée par les marques les plus exigeantes du marché, ainsi qu’une diffusion à la demande ou programmable dans le respect de l’environnement et de la santé des utilisateurs.

    Ambiance parfumée, empreinte olfactive, PLV et testeurs de parfums ou d’arômes, Scentys propose des solutions sur-mesure pour accompagner les marques et espaces qui souhaitent se différencier.

    store.scentys.com

  • Votre partenaire pour la gestion de paye

    La gestion des ressources humaines grh apparaît comme un paramètre important au coeur des sociétés, et ces dernières ont toutes une organisation précise sur ce point, appropriée à l’activité. De nos jours, bon nombre de secteurs se sentent anxieux à cause de l’actuelle crise, par conséquent il est vital de songer correctement à l’intégralité des critères permettant un rendement optimisé de l’entreprise concernée.

    La profession de contrôle de gestion sociale intègre différents volets, entre autres les visites médicales du travail des employés et la partie gestionnaire de paie, sans conteste le noyau de la machine.

    Système plus avantageux selon le contexte, l’externalisation des paies est du reste fréquemment utilisée ces dernières années, tout comme l’outsourcing rh. Un employé travaillant à temps plein va être parfois trop coûteux suivant les tâches, du coup on conçoit l’intérêt provoqué.

    Effectivement, l’externalisation paie apporte vraiment la possibilité d’épargner, de plus cette option sera parfois utilisée pour des domaines différents. Au regard des nécessités, un chef d’entreprise se résoudra à transférer également à un cabinet la gestion des ressources humaines, par exemple.

    La gestion des ressources humaine reste un facteur essentiel si on veut qu’une firme fonctionne sans problème, néanmoins mobiliser une équipe dans ce but n’est guère avantageux quand on à l’opportunité du déléguer à l’envie à un cabinet spécialisé. Pléthore d’agences proposent maintenant des services de ce type, par conséquent s’informer correctement avant tout, sur la toile par exemple, semblera extrêmement judicieux.

    Les résultats ne trompent pas, c’est en règle générale largement plus ruineux d’embaucher un comptable que de profiter d’un procédé d’externalisation paie, il n’y a qu’à étudier le bilan comptable afin d’en prendre conscience. Gérer les bulletins de paye et le contrôle médicale peuvent sembler des obligations parfois complexes à planifier pour une société, malgré tout, grâce à ces techniques novatrices, cette dernière pourra focaliser ses efforts pour se développer.

    L’employé peut également jouir de certains privilèges grâce à l’externalisation de paie. À l’aide d’un pc, n’importe qui va pouvoir récupérer les informations à son sujet en un instant, si la firme opte pour l’externalisation rh, évidemment: cela peut être extrêmement utile pour certains.

    Le secteur administratif dispose à présent de méthodes appropriées à notre époque, il est nécessaire de composer avec les avancées de cette société qui évolue sans cesse. Dans le but d’administrer leur commerce au mieux, les entrepreneurs se voient contraints d’en venir à la sous traitance paie, mais aussi de penser aux aménagements susceptibles de favoriser le rendement.

  • Le Service Après-Vente est le levier de croissance le plus puissant… et si souvent sous-estimé !

    Suite à une enquête nationale lancée par CEPHEUS GROUP sur le SAV, auprès d’un panel d’entreprises manufacturières (BtoB), il s’avère que :

    51 % des SAV en France sont des Centres de Coûts

    Un produit technique, aussi fiable soit-il, doit être accompagné d’un SAV performant, afin d’en garantir un fonctionnement optimal tout au long de son cycle de vie.

    Grâce au service après-vente, une entreprise peut se positionner face à la concurrence et se mettre en valeur. L’époque où les prestations de service étaient considérées comme un « mal nécessaire » est-elle enfin révolue ? Il semble que ce ne soit pas encore le cas dans une majorité des entreprises manufacturières. La majorité des SAV restent dans un rôle purement technique en attente  des demandes des clients. Alors même que la plupart des entreprises annoncent que leur SAV est au cœur de leurs organisations et préoccupations.

    La crise soulève ce véritable paradoxe chez les PME françaises, et nos conclusions sont sans appel :

    • Le SAV est un levier important de compétitivité, mais négligé à ce jour.
    • Même un SAV de moins de 30 personnes peut être très rentable.
    • La Culture Service est très peu développée en France.
    • Les marges de progression, en termes de rentabilité et de chiffre d’affaires, pour les SAV du type « Centre de Profits » restent considérables.

    Mais comment connaître l’état réel des SAV en France ? Il demeure en effet complexe de trouver des chiffres sur le positionnement des services après-ventes. CEPHEUS GROUP a lancé en 2012, et poursuit en 2013, une grande enquête nationale sur le SAV auprès d’un panel d’entreprises manufacturières, et présente ici les résultats préliminaires.

    Les entreprises, fabricants ou distributeurs de biens durables (toutes industries), ont été invités à répondre, et peuvent encore répondre, au questionnaire en ligne, SAV Profiler© à l’adresse suivante : http://tinyurl.com/cepheusgroup-savprofiler. Cet outil d’analyse permet aux entreprises de réaliser gratuitement un benchmark instructif de leur SAV et comprendre quels sont les leviers potentiels d’amélioration.

    Voici quelques chiffres de l’étude en cours (analyse du 31 Janvier 2013) :

    • 51,43% des SAV en France sont des Centres de Coûts,
    • 42,85% des SAV en France sont des Centres de Coûts et emploient moins de 30 personnes,
    • 80% des PME ne gagnent pas d’argent avec la garantie,
    • 45,71% des SAV en France ne surveillent pas la rentabilité des affaires,
    • Pour 71,42% des PME, le chiffre d’affaires du SAV représente moins de 20% du total de l’entreprise.

    Cette étude démontre par les chiffres, la situation des SAV des entreprises françaises et les marges significatives de développement.

    Gagner des clients est une tâche toujours plus difficile. Les entreprises consacrent d’énormes moyens uniquement sur ce poste, quand il est si simple de développer de l’activité avec sa base de clients existants, un exercice beaucoup plus rentable (retour sur investissement plus court et résultat net plus élevé). Et qui mieux que le SAV est en pôle position pour être l’acteur majeur d’une relation durable avec les clients.

    « 75 % des expériences négatives sur un produit n’ont aucun rapport avec le produit en lui-même mais avec tout ce qui l’entoure dont la qualité de services… Et, en premier lieu, celle du Service Clients. (Customer Genius) »

    Avec un service après-vente optimisé, de nouvelles opportunités sont offertes. Le SAV doit se présenter comme un « produit » à part entière et être vendu comme tel. Un service après-vente organisé apporte des avantages multiples et durables à une entreprise : les prestations pour le client sont améliorées, la rentabilité et l’engagement des collaborateurs sont optimisés. En résumé, le SAV est un atout commercial et financier de premier ordre pour l’entreprise. Les attentes d’un service après-vente moderne sont grandes et l’orientation vers la clientèle constitue, outre un puissant outil de fidélisation, une réelle plus-value.

    A propos de Cepheus Group :

    Cepheus Group, à travers ses différentes filiales (Serv’Academy, Serv&Sens, Valeur Agitée, Cepheus Editions), est un prestataire expert de l’optimisation du SAV vers le Service Clients et du développement de la Culture Service dans les entreprises en BtoB. Notre métier est avant tout de transformer le SAV en un atout commercial et financier. Avec un regard et des méthodes différents, notamment la Méthodologie ConceptSAV©, Cepheus Group réunit des experts et ouvre l’accès à des savoir-faire et des outils innovants.

    www.cepheusgroup.com