Mois : mars 2009

Créée en 1991 à Taiwan, la chaîne spécialisée dans le thé s’est installée en Chine en 2002 et compte désormais 4300 salariés et 68 cafés-restaurants les plus tendances, répartis dans les 6 grandes villes du pays. Chamate a choisi MediaContact de l’éditeur Telelogos pour la gestion de parc et la synchronisation des données de ses restaurants.

Les restaurants échangent avec le siège des informations d’inventaires, de prix de vente, d’approvisionnement des produits, des cartes de fidélité, etc. Ces échanges sont effectués automatiquement tous les soirs. « Auparavant, le transport de ces données était déclenché manuellement, ce qui nécessitait chaque jour, du temps et de la main d’œuvre et rendait le suivi impossible. Le nombre de restaurants augmentant chaque année, la quantité de travail augmentait en conséquence. Avec le déploiement de MediaContact, nous avons gagné en efficacité ».

Avant d’installer MediaContact, Chamate transmettait très difficilement ses données au centre financier de Pékin principalement en raison des problèmes d’interconnexions entre les réseaux nord et sud chinois. Dorénavant, grâce au protocole de MediaContact qui sécurise et optimise les échanges, 5 minutes suffisent pour assurer à 100% l’ensemble des synchronisations. Avec les historiques de MediaContact, Chamate bénéficie d’une visibilité totale des transmissions.

Le module Management de MediaContact est une des fonctionnalités complémentaires ayant particulièrement retenu l’attention de Chamate et leur a fait gagner du temps. En effet, grâce à la surveillance offline, Chamate peut s’assurer du bon état des logiciels, du matériel et de l’exécution de l’anti-virus. Grâce à la télédistribution, il n’y a plus besoin de livrer des CD aux différents restaurants pour mettre à jour les logiciels. De plus, tous les terminaux peuvent fonctionner offline et toutes les configurations peuvent être modifiées simplement et distribuées depuis le serveur.

« La vitesse de transfert de MediaContact lors de la collecte et de l’import des données de nos restaurants est impressionnante. Trois heures pour plus de 200 Mo de données pour chaque restaurant ! Au delà des transferts de données, la fonction Management de MediaContact nous a beaucoup aidé pour les inventaires matériels et logiciels. En effet, cela nous a permis de trouver rapidement un problème et de le résoudre avant même de contacter le restaurant. En choisissant MediaContact, nous sommes ainsi plus performants. » Joseph Kung – Chatea Shanghai

Hotels.com constate une augmentation de 27 %
dans la recherche de « micro week-ends » depuis un an

Paris, le 2 mars 2009 – Même en période de crise, nos compatriotes ne renoncent pas à leurs escapades touristiques, quitte à s’évader le temps d’une seule nuit pour réduire leurs dépenses. Pas étonnant que les micro week-ends aient la cote chez les Français, comme le révèle le leader de la réservation d’hôtels en ligne, Hotels.com. Pour preuve, les recherches en ligne sur les séjours d’une nuit ont fait un bond de 27 % entre janvier 2008 et janvier 2009.

L’Europe sollicitée par les « voyageurs express » français !
Les villes européennes ont largement profité de la tendance du « micro week-end ». Venise a enregistré une augmentation des recherches pour des séjours d’une nuit de 56 % en janvier 2009, comparé à Janvier 2008, de même que Copenhague qui progresse de 54 % sur la même période.
Même si la tendance est moins prononcée vers les destinations de Madrid ou Londres, la recherche de « micro week-ends » a quand même progressé de 18 % et 15 % dans ces capitales européennes.

Cap sur les « destinations rapides » en France !
Proximité oblige, les villes françaises ont également le vent en poupe pour ce type d’escapades express. En effet, dans l’hexagone aussi la tendance est à la progression : Lyon et Toulouse font l’objet de recherches croissantes (respectivement +140 % et +86 %) et les destinations plus classiques comme Paris (+21 %) ou Nice (+8 %) attirent toujours plus de visiteurs, même si la hausse est moins sensible.

Les micro week-ends à l’étranger

Progression des recherches par destination

janvier 2008 – janvier 2009

Venise +56 %
Copenhague +54 %
Amsterdam +42 %
Bruges +34 %
Madrid +18 %
Londres +15 %

Les micro week-ends en France
Progression des recherches par destination
janvier 2008 – janvier 2009

Lyon +140 %
Toulouse +86 %
Paris +21 %
Nice +8 %

« Notre étude montre que les Français considèrent que les vacances sont davantage un droit qu’un luxe », déclare Alison Couper, Directrice communication chez Hotels.com. « L’augmentation de 27 % des recherches de micro week-ends via notre portail est la preuve que les touristes ont toujours soif de voyages.
Faire un break, même le temps d’une nuit, leur permet de changer de décor, d’oublier le stress et la pression du quotidien. L’engouement croissant des Français pour ces micros week-ends témoigne de leur détermination à s’évader coûte que coûte. »

* Hotels.com a analysé les requêtes des Français pour des séjours d’une nuit le week-end (hors voyages d’affaires) vers les 75 destinations les plus prisées effectuées sur son site de réservation entre Janvier 2008 et Janvier 2009.

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