Auteur/autrice : AutoSoumission

  • Matériel de dessin : Carnaval de promotions sur Artizi.com

    Artizi.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel de dessin, de matériel de peinture, et de fournitures beaux arts (peintures, chevalet d’atelier, pinceaux, pastels, toiles, châssis…). Artizi.com, c’est du matériel d’artiste sélectionné par des artistes et pensé pour tous.

    Avis à ceux qui ne connaissent pas encore Artizi.com :
    « Du matériel d’artiste, sélectionné par des artistes et pensé pour tous », bien plus qu’un slogan, une véritable philosophie, qui permet à cette boutique d’être classée comme « premium » dans le classement des sites Fia-net, classement élaboré en fonction des notes données par les clients. Afin d’obtenir cette mention, les sites doivent obtenir un niveau de notation constant dans les domaines suivants : la conformité de livraison, l’intention de ré-achat, la résolution de tous les litiges.

    Cette mention « premium » montre que la boutique a su tenir ses engagements sur le long terme, comme sur le court terme, notamment grâce à la disponibilité, la qualité des produits, les prix pratiqués et la rapidité de livraison, tous les clients qui choisissent Artizi.com sont satisfaits.

    Débutants, comme artistes confirmés trouverons sur le site toutes les fournitures beaux arts nécessaires à la réalisation d’une toile :
    – Fusains, crayon graphite, pastels, crayons aquarelle…
    – Châssis entoilé, châssis lin, châssis entoilé coton, carton entoilé…
    – Bloc papier aquarelle, papier dessin, papier huile, papier acrylique…
    – Peinture à l’huile, peinture acrylique, peinture aquarelle…
    – Médium à peindre, vernis à retoucher…
    – Pinceaux aquarelle, pinceau acrylique…
    – Chevalet d’atelier, chevalet de table…
    – Pastel sec, crayon pastel, pastel à l’écu…

    Pour tous ceux qui connaissent déjà Artizi.com :
    Après les nombreuses promotions et cadeaux offerts durant la période de noël, le site durant le mois de février propose un véritable carnaval de promotions et va jusqu’à mettre un cadeau dans CHAQUE colis….
    http://www.artizi.com

  • Neocase Software annonce la commercialisation de Neocase HRForce, sa nouvelle solution de centre de contacts pour les ressources humaines, qui s’appuie sur le succès de Neocase HRPower

    Neocase Software, leader dans l’édition de logiciels de Services Clients pour le marché des Centres de Services Partagés (CSP), annonce aujourd’hui la commercialisation de Neocase HRForce, une solution de centre de contacts pour les ressources humaines conçue pour les services RH des entreprises de taille moyenne. Neocase HRForce permet de structurer et d’optimiser les processus de services RH, tout en garantissant une mise en œuvre et un retour sur investissement rapides. Neocase HRForce a été développé à la suite du succès sur le marché de Neocase HRPower, une solution très évolutive pour les centres de contacts pour les CSP RH.

    En lançant Neocase HRForce, Neocase Software répond aux besoins des organisations RH de taille moyenne qui recherchent un déploiement technologique rapide et une solution présentant le meilleur rapport coût-bénéfices. Neocase HRForce convient parfaitement aux organisations RH qui ont besoin d’une plate-forme supportant de multiples processus de services, avec comme objectif d’améliorer l’efficacité et la productivité de ces processus et donc de diminuer les coûts opérationnels. La solution doit également être capable de surveiller en temps-réel la performance de ces processus en délivrant des indicateurs et des rapports pertinents. Neocase Software a développé Neocase HRForce en étroite collaboration avec ses clients, plusieurs groupes d’analystes et des experts des ressources humaines. Neocase HRForce se base sur le succès de Neocase HRPower, la solution de centre de contacts pour les CSP RH qui adresse les processus complexes de service des grandes organisations RH. L’année dernière, Neocase HRPower a apporté des bénéfices business significatifs à des grandes entreprises, comme Air France, Renault-Nissan, CUNA Mutual Group, RATP, DCNS et Atkins.

    « Nous pensons que le lancement de Neocase HRForce séduira les responsables RH des sociétés de taille moyenne qui ne veulent plus de solutions RH complexes, coûteuses et nécessitant de nombreuses personnalisations sans pour autant répondre à leurs besoins », déclare Julien Dahan, PDG de Neocase Software. « Selon plusieurs rapports d’analystes, le personnel RH peut passer de 70 % à 80 % de son temps à effectuer des tâches administratives, à répondre à des questions et à des problèmes en provenance des employés ou des managers. Les deux solutions contribuent à réduire de manière importante ces pourcentages dans un centre de contacts ou un environnement de services partagés RH. Elles automatisent et rationalisent les processus clés RH et filtrent les demandes via un portail en self-service doté d’une base de connaissances intelligente. Neocase HRPower et Neocase HRForce permettent de réduire les coûts des services RH de 50 %. »

    Neocase HRPower et Neocase HRForce offrent des fonctionnalités RH uniques, parmi lesquelles :

    •Des processus RH et des contrats de services préconfigurés prenant en charge les processus RH clés, comme l’arrivée et le départ des employés, les arrêts de travail, la formation, etc., donnant ainsi l’occasion aux organisations RH de prendre une longueur d’avance dans la voie de l’automatisation des processus RH ;
    •Un module de suivi de la satisfaction des employés permettant aux entreprises d’effectuer des enquêtes de satisfaction des employés et de présenter les résultats dans des rapports pertinents à destination des managers RH ;
    •Des fonctionnalités de Business Intelligence, comprenant une analyse OLAP multidimensionnelle, des rapports de type drill-down, plus de 50 rapports RH standards et des rapports sur la base de connaissances ;
    •Une architecture flexible pouvant supporter des processus de services RH complexes ;
    •Des capacités d’intégration étendues permettant l’échange de données avec le référentiel RH et les applications tiers ;
    •Une plate-forme multi-métiers permettant la prise en compte des processus de services de métiers tels que les ressources humaines, le service client, le service informatique et le facility management au moyen d’une solution unique.

    Par ailleurs, les deux solutions peuvent être intégrées à :

    •Neocase Self Service : le portail Self Service permet aux employés et aux managers de rechercher des articles dans la base de connaissances intégrée, de soumettre des demandes, de suivre leurs demandes en cours et de consulter l’historique de leurs demandes.
    •Neocase Knowledge Base : la base de connaissances intelligente dotée d’un moteur de recommandation est accessible au personnel RH et aux employés en fonction des règles d’autorisation et de publication d’articles. Elle permet de rechercher du contenu lié aux ressources humaines, de consulter les articles recommandés, de télécharger des documents et d’accéder à des fichiers multimédia tels que des vidéos de formation.

    Grâce à cet ensemble complet de fonctionnalités RH propres à Neocase HRPower et à Neocase HRForce, les organisations RH de grande et de moyenne taille bénéficient d’avantages précieux :

    •Automatisation et rationalisation des processus RH clés (l’arrivée et le départ des employés, par exemple) ;
    •Prise en charge des besoins RH des employés via un portail Self Service, libérant les agents RH de certaines demandes ;
    •Mise à disposition de contenus pertinents, précis et cohérents aux agents RH et aux employés ;
    •Diffusion aux managers RH de rapports et d’indicateurs pertinents sur les performances des processus, la productivité, les contrats de service ou tout autre besoin de Business Intelligence.

    Neocase HRPower est disponible sous forme de licence sur site ou à la demande (Software as a Service). Neocase HRForce est disponible en mode Saas.

    Pour plus d’informations sur Neocase HRPower et Neocase HRForce, veuillez consulter notre site Web : www.neocasesoftware.com.

  • Journée internationale Maladies Rares du 28 février 2010

    « Construire des ponts entre malades et chercheurs » :

    Parce que les maladies rares touchent en fait 1 personne sur 20, soit 3 millions de français et 30 millions d’européens, les acteurs de la plateforme Maladies Rares se sont réunis hier lors d’une conférence de presse pour rappeler l’importance de promouvoir la recherche pour ces maladies, qui représentent un véritable enjeu de santé publique et un laboratoire de l’innovation thérapeutique.

    Cette année, le thème de la 3ème édition de la Journée Maladies Rares du 28 février prochain est « construire des ponts entre malades et chercheurs », thème qui souligne l’importance de la recherche et le rôle fondamental – souvent déclencheur – des associations de malades dans ce domaine. Cette journée doit permettre de promouvoir l’intérêt des scientifiques pour le domaine des maladies rares, encourager la collaboration entre malades et chercheurs, et surtout influencer les politiques publiques et les priorités de recherche.

    Une journée dans l’année pour rappeler à tous, aux acteurs publics et privés et au plus grand nombre, ce que représentent les maladies rares, longtemps laissées pour compte.

    Les acteurs de la plateforme Maladies Rares ont rappelé que, l’intervention des pouvoirs publics doit impérativement être accrue. Cela doit être un réel enjeu pour le second plan français Maladies Rares en cours d’élaboration. Pour Nicolas Lévy, Directeur du GIS-Institut des Maladies Rares, chercheur et clinicien à l’INSERM de Marseille, « Je reste optimiste sur notre capacité, à nous chercheurs, à traiter de plus en plus de malades. Mais il reste de nombreux défis à relever qui nécessitent des moyens importants notamment sur 3 grands axes : la physiopathologie des maladies rares, les études précliniques sur les modèles cellulaires ou animaux, et les essais thérapeutiques. Il est nécessaire que le second plan interministériel Maladies Rares puisse répondre à ces défis ».

    Laurence Tiennot-Herment, Présidente de l’AFM, a ajouté : « l’AFM devrait soutenir 43 essais thérapeutiques dans les deux ans à venir. Aujourd’hui, des moyens importants sont nécessaires pour le développement clinique qui ne peut être uniquement porté par la générosité publique à travers le Téléthon. Les maladies rares comme les thérapies innovantes exigent des partenariats public/privé que le second plan Maladies Rares doit impérativement encourager.

    Parce que la recherche sur les maladies rares permet l’innovation thérapeutique pour les maladies fréquentes ».

    Contacts presse : AFM : Axelle de Chaillé, Stéphanie Bardon, Géraldine Broudin -Tél. : 01 69 47 28 28

  • Présenté en avant-première au salon MacWorld Expo, PAPERSHOW™ remporte le prestigieux prix « Best of Show »

    Disponible pour la communauté Apple dès mars aux Etats-Unis et à compter du printemps en Europe, PAPERSHOW™ d’Oxford, le dernier né de la célèbre marque de cahiers, a raflé le « Best of Show » à l’occasion de sa présentation en avant-première sur le salon MacWorld Expo qui s’est tenu à San Francisco du 11 au 13 février derniers.
    Composé du papier interactif Oxford, de son stylo numérique et de sa clé USB, ce kit d’écriture numérique permet de projeter en direct ses notes ou ses annotations manuscrites. Sans fil, sans installation, PAPERSHOW™ constitue l’outil idéal pour partager, travailler ou présenter efficacement en réunion. Pour l’utiliser, rien de plus simple, il suffit de brancher la clé PAPERSHOW™ sur son ordinateur et d’écrire sur le papier interactif PAPERSHOW™ pour projeter ses notes sur l’écran mural via la vidéo projection.
    Distribué en version PC depuis 2008 et en version MAC à compter de mars aux Etats-Unis et du printemps en Europe, des millions d’utilisateurs Macintosh à travers le monde pourront utiliser la solution PAPERSHOW™ d’Oxford. Désormais compatible avec les trois principaux OS Mac disponibles sur le marché (Tiger, Leopard et Snow Leopard), PAPERSHOW™ est commercialisé par Oxford dans le monde entier et vendu sous la marque Canson aux Etats-Unis.
    « L’équipe MacWorld présente toutes ses félicitations à Oxford et à son produit qui s’est vraiment distingué en soulevant l’enthousiasme des Mac-Addicts », déclare Paul Kent, vice-président et directeur général de MacWorld 2010. « Ergonomique, esthétique, novateur, PAPERSHOW™ surprend par son adéquation parfaite avec le territoire de marque de Macintosh. » « Nous sommes extrêmement touchés par cette distinction alors que notre produit n’est pas encore disponible », ajoute Lalia Lesage, directrice d’Hamelin Digital (marque Oxford) . « Tout le monde aura très bientôt la chance d’utiliser cette technologie : j’attends avec impatience de démontrer à l’ensemble des utilisateurs Mac à quel point PAPERSHOW™ est révolutionnaire. » Le MacWorld Conference & Expo est un salon commercial consacré à la plate-forme Macintosh d’Apple. Organisé et financé par la société IDG World Expo, il organise chaque année le MacWorld Best of Show Awards, lequel récompense les meilleurs produits compatibles du moment. C’est LE rendez-vous international de la communauté Mac pour découvrir les nouveautés marquantes.
    Le PAPERSHOW™ d’Oxford sera disponible via un réseau de revendeurs de matériel informatique et de fournitures de bureau au prix public conseillé de 149,50 €TTC.
    Découvrez ici la vidéo de démonstration du produit, ou téléchargez les visuels à l’adresse suivante.
    Les consommateurs trouveront toutes les informations utiles sur le site www.papershow.com

  • Le premier comparateur d’agences immobilières est sur la toile

    Face à la situation actuelle du marché immobilier, à la multitude d’acteurs et d’agences immobilières, il devient de plus en difficile pour les particuliers de savoir à qui s’adresser pour vendre son bien immobilier. Mis-en-contact.com est là pour permettre aux vendeurs de comparer les différentes agences, leurs honoraires et leurs prestations. Une révolution dans le marché de l’immobilier qui manquait cruellement de transparence !

    En crise, le marché immobilier est en train de subir de profondes mutations. Vendre un bien immobilier, à Paris ou en région parisienne n’est pas une simple affaire. Près de 6000 agences immobilières sont recensées dans la région Ile-de-France. Il n’est donc pas évident pour les franciliens de savoir quelle agence leur permettra de vendre leur appartement, leur maison, ou encore leur terrain, dans les meilleurs délais et au meilleur prix.

    Dans ce contexte et pour répondre à une demande croissante de transparence sur ce marché Romaric, Sébastien, et Pascal Cerise, trois frères issus du milieu immobilier parisien ont donc eu l’idée de créer un comparateur d’agences immobilières, pour répondre au besoin de transparence sur ce marché. Le concept est simple : le vendeur d’un bien immobilier se rend sur le comparateur, remplit un formulaire, où il décrira son bien, sa situation géographique, et ses caractéristiques. Mis-en-contact.com lui transmettra alors jusqu’à 5 propositions d’agences immobilières. Dans les propositions, seront mentionnés les honoraires en fonction du type de mandat, les moyens publicitaires mis en œuvre pour effectuer la promotion du bien, les services additionnels et les diagnostics offerts par l’agence, ainsi qu’une estimation indicative de la valeur du bien à vendre.

    Ceci évite ainsi au vendeur de devoir se déplacer ou de rencontrer les différentes agences. En quelques clics, le vendeur pourra filtrer les agences, tout en gardant son anonymat, et déterminer ainsi laquelle lui semble la mieux à même de répondre à ses attentes, autrement dit vendre son bien immobilier rapidement et au meilleur prix. Car, même si de nombreux particuliers, redoutent ce canal, et préfèrent parfois éviter un intermédiaire, une transaction immobilière, aux vues des sommes mises en jeu, nécessite les compétences d’un professionnel.

    Coté agence, le comparateur offre la possibilité de leur fournir une excellente visibilité, et dans le même temps, leur permettre une plus grande transparence vis-à-vis de leurs clients potentiels concernant leurs services et leurs compétences. Mis-en-contact.com facilitera ainsi l’approche d’éventuels prospects, parfois réticents aux discours commerciaux des agences. En effet, l’agence sélectionnée bénéficiera déjà de l’approbation du vendeur. L’agence recevra la fiche détaillée remplie par le vendeur intéressé. Mis-en-contact.com se révèle donc être un moyen efficace pour les agences d’obtenir un contact qualifié. Pour le prouver, le site propose deux mois d’essais gratuits pour toutes les agences souhaitant souscrire au service.

    Ainsi, l’immobilier découvre un nouvel outil qui va révolutionner ce marché actuellement en crise et nécessitant de profondes mutations. Non seulement le premier comparateur immobilier facilitera les relations entre vendeurs et agences, mais celui-ci poussera ces dernières à se montrer plus transparente vis-à-vis de leurs clients et à devoir se démarquer de leurs concurrents.

    Pour plus d’informations : http://www.mis-en-contact.com

    Contact Presse :
    Mis-en-contact est représenté par l’agence Moov’up
    Thomas Lemaire
    Email : thomas@moov-up.fr
    Tél : 0 67 67 67 361

  • Venez découvrir les scooters électriques VEPE à la foire de Buissière

    Le conseille municipal de la commune de la Buissière(38) a crée un pôle énergies renouvelables et alternatives. Cette année, il aura une manifestation le 28 mars 2010, dans la commune de la Buissière en Isère, la Société VEPE a été invité par le conseille municipal.
    Leader sur le marché- la société Vepe propose de nombreux scooters électriques équivalent aux 50cc et 125cc.
    Les scooters électriques sont silencieux et écologiques, ils ne rejettent aucun CO2 dans l’atmosphère, ils sont aussi très économiques: pas d’essences et quasiment aucun entretien.
    A l’occasion de la foire, la société Vepe offrira une remise exceptionnelle de 10% sur tous ces produits pour toutes les particuliers qui passeront une commande sur place.
    La société VEPE vous invite à venir découvrir ses nouveaux scooters électriques.

  • Monoprix choisit la plate-forme Neocase CS pour structurer son service support aux magasins

    Neocase Software, leader dans l’édition de logiciels de Services Clients pour le marché des Centres de Services Partagés (CSP), annonce aujourd’hui que Monoprix a choisi et mis en place sa solution Neocase CS. Monoprix, filiale des groupes Galeries Lafayette et Casino, est l’une des principales chaînes de magasins de centre ville en France, avec environ 350 magasins et près de 20 000 collaborateurs.

    Afin de faciliter et d’améliorer les services entre les supports opérationnels du siège du groupe et de ses quelques 350 magasins en France, Monoprix a mené une étude sur les processus de support et les outils associés. L’étude a montré qu’il était possible d’améliorer la qualité des services fournis et d’accompagner la croissance du groupe, mais qu’une évolution des outils en place était nécessaire. Monoprix a choisi Neocase comme plate-forme de service clients interne, ce système répondant à toutes ses exigences à l’égard d’un service clients sur mesure, capable d’évoluer et facile à utiliser.

    « Monoprix se débattait avec un logiciel de service clients incapable de gérer la complexité et l’évolution de nos systèmes. Après une évaluation de plusieurs systèmes de service clients, nous avons décidé de mettre en place Neocase CS pour gérer notre plate-forme de service clients interne. Neocase s’est avéré être le système le plus adapté pour fournir la flexibilité et la fonctionnalité adéquates et correspondant à notre besoin de suivi des incidents et des demandes magasins, tant en matière informatique que de supply chain », déclare Marc Frogé, responsable du support opérationnel magasins et chef de projet utilisateur de la mise en place de Neocase. « Parmi l’ensemble des solutions évaluées, seul Neocase CS répond parfaitement à nos attentes en matière de gestion et de suivi de ces interventions, ainsi qu’en termes de bénéfices apportés par rapport au coût. »

    Monoprix a installé la plate-forme service clients de Neocase, Neocase CS On-Demand (SaaS) et intégré le module Neocase KB (Base de connaissances). Lors de la mise en place rapide de 4 mois, l’équipe de consultants de Neocase a pris en charge 1600 demandes de services divers pour Monoprix et mis en place plus de 400 règles commerciales dans le système. De plus, le nouveau système devait prendre en compte deux modes différents de suivi des demandes : la communication entre les services support du siège et les magasins, ainsi que le suivi des interventions entre les services support du siège et de ses sous-traitants (supports internes ou externes de type mainteneurs), ce qui augmente considérablement la complexité du système et des demandes. En collaboration avec l’équipe projet de Monoprix, les services professionnels de Neocase ont adapté avec succès le système afin de gérer la complexité et la diversité de ces relations et opérations. Le nouveau système de service clients interne gère à présent plus de 850 comptes, 8500 contacts et un ensemble de 40 000 actifs différents, et traite plus de 500 dossiers par jour. Lors de la prochaine étape de mise en place, Monoprix déploiera le Self Service de Neocase comme unique point de contact entre les équipes des magasins et les services du siège, afin de créer, gérer et assurer le suivi des demandes ou des requêtes, et de fournir un accès à la base de connaissances. Le module Self Service améliorera notablement l’efficacité des magasins dans ces domaines.

    « L’équipe de Monoprix avait quelques inquiétudes initiales : elle se demandait notamment si le système Neocase serait capable de reproduire un environnement aussi complexe que le nôtre. Cependant, grâce à la collaboration de l’équipe de Neocase, nous avons réussi à incorporer dans le système tous les types d’incidents et de demandes des magasins », poursuit Marc Frogé. « Peu après avoir déployé le système, nous avons constaté une amélioration notoire de la productivité de nos supports internes. Nous avons également pu canaliser les opérations clés et améliorer notre efficacité. Nous avons aussi reçu des commentaires extrêmement positifs de la part des nos directeurs de magasins, lesquels ont apprécié la qualité du traitement de leurs demandes et l’information obtenue sur le suivi de ces dernières. De manière globale, la mise en place du système Neocase a été un succès pour notre société. »

    « Monoprix représente l’une de nos réussites les plus impressionnantes dans le secteur de la vente au détail. Le degré de complexité des opérations et des règles commerciales des magasins Monoprix intégré dans le système Neocase démontre parfaitement la flexibilité et l’adaptabilité de nos systèmes », déclare Julien Dahan, PDG de Neocase Software. « Sa mise en place chez Monoprix a ajouté une valeur importante en termes de suivi et de traitement des incidents des magasins et du siège, ainsi qu’une amélioration globale de l’efficacité de la gestion des clients internes. »

    Pour en savoir plus sur le système service clients de Neocase, veuillez consulter notre site: www.neocasesoftware.com

  • Les marques distribuées par Holland Bikes, Koga et Gazelle, couronnées Vélo de l’Année 2010 en Hollande

    Le lauréat 2010 : Koga Tesla E-Light est un nouveau vélo à assistance électrique destiné au cycliste dynamique et sportif.

    Le poids minime d’environ 23 kg, le design sportif et confortable et une batterie Lithium-Ion amovible intégrée au porte-bagages compte parmi ses principales caractéristiques.
    La propulsion ION est connue pour sa fonction intelligente et fournit une assistance progressive et silencieuse. Ces vélos sont équipés d’un système unique d’identification du propriétaire et d’un antivol électronique : la console de commande se retire quand vous êtes garé afin de bloquer l’assistance du vélo en cas de vol.
    Fidèle au top niveau de Koga en termes de qualité, le Koga Elight est entièrement monté en Shimano XT. Koga fait assembler tous ces vélos à la main par des mécaniciens qualifiés dans son usine aux Pays-Bas. Les cadres Koga sont garantis à vie !
    Le Koga Tesla E-Light sera disponible chez Holland Bikes à partir de mi-mai 2010.

    Prix 2.999€ TTC

    Une Mention Spéciale a été dédiée à Gazelle Ultimate. Très appréciés : sa légèreté, ses équipements de qualité et son design.

    Gazelle, marque centenaire, connue pour son grand vélo classique Hollandais noir, évolue vers plus de légèreté ! Le Gazelle Ultimate fait partie d’une gamme de vélos légers, sportifs et design à la fois. Seulement 13,4 kg et toujours aussi bien équipé avec son porte-bagages solide et son carter de chaîne. Monté avec des composants haut de gamme Shimano Deore/Deore LX, une fourche fixe en carbone et des pédales avec un coussinet très résistant et souple.

    Prix 999€ TTC

    A propos de Holland Bikes
    Depuis 2002, Holland Bikes est le distributeur des vélos hollandais de qualité en France. Sa devise : apporter toujours plus de confort, de praticité et de sécurité aux cyclistes au quotidien. Les efforts du groupe ont récemment été récompensés par Le Grand Prix du Vélo de Ville 2008 et par une Mention Spéciale au Grand Prix du Vélo de Ville 2010 par le Comité pour la Promotion du vélo en France. Holland Bikes est aujourd’hui présent dans 12 villes françaises et continue à développer sa couverture nationale. Holland Bikes compte parmi ses produits des vélos Batavus et Gazelle, les leaders incontestables en matière de vélo de ville depuis plus de 100 ans, et Koga, la marque haut de gamme, sportive et moderne. Le groupe propose également des Solutions d’Entreprise avec la mise en place de parcs de vélos.
    Pour plus d’information sur Holland Bikes, ses produits et services, rendez-vous sur www.hollandbikes.com

  • MarkMonitor définit un nouveau standard en matière de protection des marques avec le service « Site Staydown »

    MarkMonitor®, leader mondial de la protection des marques d’entreprise, annonce la disponibilité de Site Staydown Service, un nouveau service de protection des marques destiné à aider leurs détenteurs à faire fermer les sites Web frauduleux commercialisant auprès des consommateurs des marchandises contrefaites ou piratées. S’appuyant sur la vaste expérience et les infrastructures développées par MarkMonitor dans la fermeture des sites de phishing et de malware, MarkMonitor Site Staydown Service protège la marque d’une société contre les sites Web représentant un risque majeur pour sa réputation et ses résultats financiers.
    Des sites Web frauduleux sont conçus pour détourner le trafic en ligne des sites marchands légitimes et voler des recettes et des clients aux marques correspondantes. Ces sites, souvent très fréquentés, présentent un risque significatif pour les entreprises et les consommateurs car ils proposent des marchandises contrefaites ou piratées. Ils peuvent également nuire à l’efficacité et au retour sur investissement des campagnes marketing, notamment sur les moteurs de recherche. MarkMonitor estime ainsi à 133 milliards de dollars le manque à gagner imputable en 2009 à la vente de contrefaçons sur Internet.
    « La lutte contre la contrefaçon en ligne est un problème complexe, en partie à cause de la faculté intrinsèque des contrefacteurs à échapper à toute détection et à l’absence de frontières sur Internet, ce qui réduit la capacité des marques à engager des poursuites judiciaires sur ce nouveau territoire », témoigne Deborah Greaves, responsable du service juridique de la marque True Religion Brand Jeans. « Un service tel que Site Staydown Service de MarkMonitor offre aux marques une solution efficace pour faire fermer rapidement les sites délictueux, ce qui permet de protéger les consommateurs et de réduire les bénéfices potentiels des fraudeurs. »
    Une étude réalisée par l’agence interactive Razorfish met en lumière l’importance de neutraliser rapidement les sites frauduleux pouvant induire les clients en erreur et donner une mauvaise image des marques visées. L’étude Razorfish « 2009 Digital Brand Experience » mesure l’influence, sur le comportement des consommateurs, des services proposés sur Internet par les marques. Il en ressort que, pour 63% des personnes interrogées, la qualité des services en ligne influe sur leur décision d’acheter ou non un produit de la marque en question.
    MarkMonitor met à profit la confiance acquise par son Security Operations Center (SOC) dans la fermeture des sites frauduleux en collaboration avec plus de 4200 FAI et 1200 services d’enregistrement de noms de domaine à travers le monde. Durant sa phase pilote, Site Staydown Service a été utilisé par de grandes marques dans les secteurs de l’habillement et des transports, ce qui a permis de fermer plus d’une centaine de sites proposant à la vente des produits contrefaits ou piratés, repérés par le propriétaire de la marque.
    « Pendant que les marques s’attaquent au problème des marchandises contrefaites ou piratées par des moyens légaux classiques, les fraudeurs continuent de tirer profit de leurs activités illicites », souligne Sébastien Darnault, directeur des ventes et du marketing France-Belgique-Luxembourg-Suisse de MarkMonitor. « MarkMonitor Site Staydown Service offre aux marques une solution économique, rapide et efficace pour lutter contre ces activités frauduleuses qui érodent leurs ventes et diluent leurs investissements marketing. »
    MarkMonitor Site Staydown Service est disponible pour les utilisateurs de la solution MarkMonitor Brand Protection™, à un tarif fonction du niveau de prestation. Pour de plus amples informations, consultez le site http://www.markmonitor.com.

  • L’impression en 3D, est-elle l’avenir de l’impression ?

    La prochaine évolution de l’impression sera probablement l’impression en 3D. Les architectes et certaines industries utilisent déjà cette technologie qui pourrait rapidement faire son entrée dans tous les foyers.

    Si vous possédez un ordinateur chez vous, vous avez probablement une imprimante, mais vous n’avez probablement pas une imprimante 3D.

    L’imprimante 3D peut sembler futuriste, mais en réalité elle est déjà utilisée par de nombreuses entreprises ou métiers bien spécifiques.

    Actuellement, certaines entreprises conçoivent des imprimantes pour que l’impression en 3D puisse être accessible à tous et non plus uniquement à certaines industries.
    Par exemple, avec cette technique d’impression, un architecte peut créer simplement et rapidement un modèle à petite échelle comme une maison ou un bâtiment.

    Le design des produits est un autre domaine clé ou l’impression 3D est utilisée. Les concepteurs peuvent ainsi créer n’importe quel modèle à partir de leur écran d’ordinateur.

    Ce qui est merveilleux avec l’impression 3D c’est que vous pouvez concevoir tout ce que vous voulez. Auparavant, nous étions limités à concevoir sur un ordinateur alors que maintenant tout est réalisable.

    Jusqu’où les imprimantes multifonctions vont-elles aller ? Allons-nous imprimer des modèles 3D dans nos propres maisons ?

    Nous bénéficierons surement un jour de l’impression 3D dans nos foyers, mais actuellement, l’impression 3D est uniquement disponible pour certaines industries ou corps de métier.

    Une fois que l’impression 3D sera accessible à tous, elle suivra le même chemin que l’imprimante matricielle qui a finalement laissé sa place à l’imprimante laser dans le cœur de nos foyers.
    Pouvez-vous imaginer être en mesure de penser à une forme puis de l’imprimer en 3D?
    Il existe de nombreuses façons d’imaginer la manière dont cette technologie sera utilisée et il sera encore plus fascinant de voir ce que les utilisateurs en feront.